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Office 365

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Office 365설치후에 새프로필을 지정해서 이메일을  확인하고 있고, 

예전 프로필로 열어보면 여전히 이메일이 들어오고 있습니다.

도메인주소는 새것, 옛날것 동일합니다. 

왜그런것인가요 ?

 

* 보안상 고객님의 도메인 정보를 삭제하였습니다.

- MSFT Forums Support : Sangok Park

확인된 답변
  • 안녕하십니까? jseom@franklinkorea.onmicrosoft.com 님,


    현재 남겨주신 도메인에 대한 nslookup시 MX레코드 값이 두개 설정되어 있는 것으로 확인되며, 우선순위 0의 경우 Office 365 메일 서버로 설정 우선순위 10의 경우 타 메일 서버로 연결이 되도록 설정되어 있는 것으로 확인 되고 있습니다.


    정상적인 메일의 수신의 경우 우선순위 0인 Office 365 메일 서버로 메일이 수신 됩니다.


    특정 계정에서만 기존 메일서버로 메일이 수신되는 경우라면, 발송하는 메일 서버에서 변경된 MX레코드값 설정에 대하여 정상적으로 갱신되지 않아 발생할 수 있으며, 이는 발송측 메일서버 관리자에게 문의하여 DNS에서 정상적으로 쿼리가 가능하도록 조치가 필요 합니다.


    특정 계정에서 발송된 메일만 예전 메일 서버로 수신이 되는지 확인 부탁 드립니다.


    Jun Mook Park

    Office365 Forums Moderator

    1명 중 1명이 이 게시물이 유용하다고 평가했습니다.

모든 회신
  • 안녕하십니까? jseom@franklinkorea.onmicrosoft.com 님,


    현재 남겨주신 도메인에 대한 nslookup시 MX레코드 값이 두개 설정되어 있는 것으로 확인되며, 우선순위 0의 경우 Office 365 메일 서버로 설정 우선순위 10의 경우 타 메일 서버로 연결이 되도록 설정되어 있는 것으로 확인 되고 있습니다.


    정상적인 메일의 수신의 경우 우선순위 0인 Office 365 메일 서버로 메일이 수신 됩니다.


    특정 계정에서만 기존 메일서버로 메일이 수신되는 경우라면, 발송하는 메일 서버에서 변경된 MX레코드값 설정에 대하여 정상적으로 갱신되지 않아 발생할 수 있으며, 이는 발송측 메일서버 관리자에게 문의하여 DNS에서 정상적으로 쿼리가 가능하도록 조치가 필요 합니다.


    특정 계정에서 발송된 메일만 예전 메일 서버로 수신이 되는지 확인 부탁 드립니다.


    Jun Mook Park

    Office365 Forums Moderator

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  • jseom@franklinkorea.onmicrosoft.com  님,

    문제에 대한 답변에 대해 추가 문의사항이 없으신지요?

    감사합니다.

    Jun Mook Park
    Office365 Forums Moderator