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Annulation réunion hebdomaire importée depuis Exchange Hosted

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Bonjour,

 

Contexte précédent : client en Exchange 2007 online.

Migration : Exchange 2010 Office 365 E1

A noter que l'adresse mail et le nom de domaine de l'utilisateur n'ont pas changé.

Les utilisateurs ont réalisé un export de leur ancienne boîte aux lettres au format PST.

Sur leur boîte aux lettres Office 365 ils ont fait un import du PST.

 

Les rendez-vous Exchange dans Outlook 2010 qui étaient planifiés avec une récurrence ne fonctionnent plus car l'organisateur a changé.

 

Sur l'ancien système l'alias unique était sous la forme HOSTED#alias@domaine.com

Sur Office 365 l'alias unique est alias@domaine.com

 

Existe t-il une méthode pour forcer l’annulation de ces réunions depuis le client Oulook 2010 connecté sur Office 365 ? Car on peut les supprimer mais pas les annuler donc ca n'informe pas les destinataires.

 

Merci

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    Suite à un changement de l'organisateur (au fait l'objet a changé suite à la migration) vous voulez annuler ces rendez-vous mais pas les effacer.

    Pour aider répondre à la question, pouvez-vous me dire si le bouton "annuler" est disponible sur Outlook ? :

    -ouvrez la boite de l'ancien organisateur migré
    -double cliquer sur l'occurence

    Voyez-vous le bouton annuler ?

    -Sinon pouvez-vous faire le même test sur OWA(outlook web application) ?

    Après avoir apporté cette précision ici, nous continueront pour résoudre votre problème

    Cordialement
    Tarek
    Support Office 365

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    Suite à un changement de l'organisateur (au fait l'objet a changé suite à la migration) vous voulez annuler ces rendez-vous mais pas les effacer.

    Pour aider répondre à la question, pouvez-vous me dire si le bouton "annuler" est disponible sur Outlook ? :

    -ouvrez la boite de l'ancien organisateur migré
    -double cliquer sur l'occurence

    Voyez-vous le bouton annuler ?

    -Sinon pouvez-vous faire le même test sur OWA(outlook web application) ?

    Après avoir apporté cette précision ici, nous continueront pour résoudre votre problème

    Cordialement
    Tarek
    Support Office 365

  • Non pas de bouton [Annuler].

    Idem sur Owa.

  • Bonjour,

    Merci pour la réponse, dans ce cas il n'existe pas de commande globale à ma connaissance et seul l'ancien propriétaire peut changer de proriétaire sur Outlook ou annuler la réunion.

    Vous pouvez demander à vos utilisateurs de manuellement effacer la série de cette occurence. pour que le nouveau propriétaire puisse en créer une nouvelle.

    Ou si quelqu'un à une autre solution de contournement ?

    Cordialement
    Tarek
    Support Office 365