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Instalar y configurar sus aplicaciones de escritorio de Office (Problema con proxy)

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Buenas tardes,

 

Tengo un problema con la descarga de setup para la configuracion del software instalado, cuando la ejecuto el Proxy me bloquea y es porque en la Empresa que trabajo es su configuracion, que se deben poner como excepciones para que pasen las updates de manera automatica porque manualmente se complica, haciendo tediosa la implementacion.

 

Saludos

Respuesta verificada
  • Hola,

    Como indica Juan Carlos, comenta con los administradores de seguridad o red de tu organización sobre el problema para encontrar posibles puntos que te estén bloqueando la conectividad con los servidores / servicios Office 365.

    Comentarte que, esta aplicación necesita revisar actualizaciones de Windows, por lo tanto deben estar autorizadas en tu organización, ya sea a través de políticas y/o Firewall / Proxy. Esta aplicación también va a validar que el PC cumple con los requisitos mínimos necesarios para poder trabajar con Office 365:

    onlinehelp.microsoft.com/.../ff652534.aspx

    Por lo que he podido ir recopilando, para que puedas conectar con los servicios "básicos" de Office 365, deberías añadir y abrir lo siguiente:

    •Permitir las conexiones salientes destino: *.microsoftonline.com

    •Permitir las conexiones salientes destino: *.microsoftonline-p.com

    •Permitir las conexiones salientes destino: *.sharepoint.com

    •Permitir las conexiones salientes destino: *.outlook.com

    •Permitir las conexiones salientes destino: *.lync.com

    •Permitir las conexiones salientes destino: osub.microsoft.com

    •Protocolos TCP , HTTP y HTTPS

    •Establezcer en 8 horas de tiempo de espera HTTPS/SSL

    •Puertos salida: 80, 443, 5061, 3478, 50000:59999

    En el siguiente enlace explica como actualizar y configurar manualmente:

    onlinehelp.microsoft.com/.../ff637585.aspx

    Puedes revisar el siguiente video por si hubiese algún detalle que te pueda ser de ayuda:

    pJBogTQU7M

    Saludos.

Todas las respuestas
  • Hola,

    Pues la solución que veo es que relajéis esas políticas para poder configurar de forma correcta las aplicaciones de escritorio...de lo contrario, la experiencia de uso de las mismas con Office 365 no será plena.

    Saludos

  • Hola Jua Carlos,

    Si en la empresa cuentan con un proxy, como podria relajar esas politicas? agregando que dominios a la lista de excepciones

    Gracias

  • Hola,

    Pues te diría que este es un tema que tienes que comentar con los administradores de tu empresa...respecto a problemas en la instalación, la ayuda de Office 365 proveed de varios enlaces que puedes revisar:

    - onlinehelp.microsoft.com/.../ff652542.aspx

    Aparte revisa los siguientes enlaces:

    - obieosobalu.wordpress.com/.../fix-error-message-your-computer-is-not-allowed-to-connect-to-the-microsoft-update-service-in-office-365

    Como ves, puede ser que te esté sucediendo lo mismo y que tengas bloqueado el acceso a Windows Update mediante alguna política de tu empresa por lo que tendrás que hablarlo con los administradores.

    Saludos

  • Hola,

    Como indica Juan Carlos, comenta con los administradores de seguridad o red de tu organización sobre el problema para encontrar posibles puntos que te estén bloqueando la conectividad con los servidores / servicios Office 365.

    Comentarte que, esta aplicación necesita revisar actualizaciones de Windows, por lo tanto deben estar autorizadas en tu organización, ya sea a través de políticas y/o Firewall / Proxy. Esta aplicación también va a validar que el PC cumple con los requisitos mínimos necesarios para poder trabajar con Office 365:

    onlinehelp.microsoft.com/.../ff652534.aspx

    Por lo que he podido ir recopilando, para que puedas conectar con los servicios "básicos" de Office 365, deberías añadir y abrir lo siguiente:

    •Permitir las conexiones salientes destino: *.microsoftonline.com

    •Permitir las conexiones salientes destino: *.microsoftonline-p.com

    •Permitir las conexiones salientes destino: *.sharepoint.com

    •Permitir las conexiones salientes destino: *.outlook.com

    •Permitir las conexiones salientes destino: *.lync.com

    •Permitir las conexiones salientes destino: osub.microsoft.com

    •Protocolos TCP , HTTP y HTTPS

    •Establezcer en 8 horas de tiempo de espera HTTPS/SSL

    •Puertos salida: 80, 443, 5061, 3478, 50000:59999

    En el siguiente enlace explica como actualizar y configurar manualmente:

    onlinehelp.microsoft.com/.../ff637585.aspx

    Puedes revisar el siguiente video por si hubiese algún detalle que te pueda ser de ayuda:

    pJBogTQU7M

    Saludos.

  • Hola,

    Para completar el post anterior, en el siguiente documento, encontrarás más información sobre las necesidades que te puedan surgir para poder acceder desde tu red corporativa a los servicios Office 365 y añadidos, revisa el apartado "Appendix D: Key Deployment URLS, Ports, and IP Addresses":

    www.microsoft.com/.../details.aspx

    Es probable que con los anteriores tengas suficientes ya que, en este documento, se contemplan servicios avanzados y configuraciones complejas de despliegue de Office 365.

    Saludos.