windows live messenger的presence一直為目前狀態未知

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Hello,


我使用Lync Client已成功的新增windows live messenger的聯絡人


在windows live messenger那邊也可以看的到Lync Client的使用者


可以在Lync這邊windows live messenger聯絡人一直顯示 [目前狀態未知], 可是卻可以和windows live messenger聯絡人進行通訊了


要怎麼樣才可以正常顯示windows live messenger的顯示狀態 (presence) 呢?


已驗證的答案
所有回覆
  • Hi O365E3,

    按照你的描述,我想你用的是Office365 E3版本。首先需要确定 External communivations 中的Public IM 已经被enable。

    然后最重要的是 关于Lync的 所有SRV 记录,需要被正确的添加到domain中去。 我想这个就可以解决你的这个问题。

    Thanks,Neo Zhu

  • hello Neo,

    External communication的public IM已經被enable了, 因為我己經可以和windows live messenger通訊了, 只是windows live messenger的顯示狀態 (presence)一直為未知狀態

    SRV記錄也都已經正常新增到DNS 主機了

    還有其它的解決方案嗎??

  • Hi O365E3,

    你可以先看下这个KB support.microsoft.com/.../2526143 里面有4条关于通讯还有federation的 DNS 记录需要被正确的添加。 (在我们的DNS wizard中,SRV记录只有一条。而在 KB中有2条)

    Thanks, Neo Zhu

  • Hi Neo,

    這篇KB應該是針對P方案的user

    Full domain redelegation is only available for Office 365 for professionals and small businesses subscriptions.

    此外, 我今天再測試Lync 和windows live messenger通訊就可以看到顯示狀態了,  沒有更改什麼設定, 難道需要時間同步嗎?

  • Hi O365E3,

    上面KB 的链接有些错误,你可以点击这里看 关于 Lync online DNS 记录问题 http://support.microsoft.com/kb/2566790 和 http://community.office365.com/en-us/w/lync/ensuring-your-network-works-with-lync-online.aspx

    关于你所说的情况,添加DNS 记录是会有滞后的现象。最多可能延迟 72小时。

    Thanks, Neo Zhu

  • Hi o365e3,

    你好,我想确定以上的信息是否对你有帮助。如果你还有相关的问题,请回复此贴。

    Thanks, Neo ZHu

  • Hi Neo,

    thanks for your reply