Outlook 連接Office 365, 無法自動取得服務器位置

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Outlook 2010 連接Office 365, 無法自動取得服務器位置

請問要怎樣設置才可自動取得服務器位置?

 

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  • Hi AlainWong,

    在設定Office 365 賬號在Outlook 2010的時候,您遇到了 “無法自動取得服務器位置”的信息。

    這種情況,您可以用手動方式將 Outlook 設定。為了方便你查看, 我摘出瞭如下內容:

    以手動方式將 Outlook 設定
    =========================
    若要以手動方式設定 Outlook,才能連線到 Exchange 線上,請遵循下列步驟:
    1. 判斷信箱的伺服器名稱,以及 proxy 伺服器的 URL。若要這樣做,請遵循下列步驟:
    a. 腎眕 Office 365 入口網站。
    b. 按一下 Outlook 若要開啟 [Microsoft Outlook Web App。
    c. 在頁面的右上角,按一下 [說明] 圖示 (問號標記),然後按一下 關於.
    d. 在上 關於 首頁,找出],然後記下下列項目:
     信箱伺服器名稱: 這是信箱伺服器名稱。當您將 Outlook 設定,只有前 10 個字元的信箱伺服器名稱是必要的。比方說,如果信箱伺服器的完整名稱"SN2PRD0502CA006.namprd05.prod.outlook.com",請使用"SN2PRD0502"加上"mailbox.outlook.com"當您將 Outlook 設定。在這個範例中,使用"SN2PRD0502.mailbox.outlook.com"做為信箱的伺服器名稱。
     主機名稱: 這是 proxy 伺服器的 URL。
    2. 手動設定 Outlook,才能連線到 Exchange 線上。若要這樣做,請遵循下列步驟:
     . 按一下 啟動按一下 控制台然後按一下 郵件.
    a. 按一下 顯示設定檔 然後按一下 新增.
    b. 輸入的設定檔的名稱,然後按一下 [確定].
    c. 按一下以選取 手動設定伺服器設定或其他伺服器類型 核取方塊,然後再按一下 下一步.
    d. 選取 Microsoft Exchange然後按一下 下一步.
    e. 在 伺服器 方塊中,在步驟 1 d 輸入您記下信箱伺服器名稱。

    附註 這個名稱應該加上"mailbox.outlook.com"(不含引號) 的信箱伺服器名稱的前 10 個字元。
    f. 請確定 使用快取的 Exchange 模式 選取選項。
    g. 在 使用者名稱 方塊中,輸入您的使用者名稱 (例如, 別名@ contoso.com),然後按一下 其他設定.
    h. 按一下 連線 索引標籤。
    i. 請確定 連線到 Microsoft Exchange 使用 HTTP 核取方塊已選取,然後再按一下 交換 Proxy 設定.
    j. 在 使用此 URL 來連線到我的 proxy 伺服器進行交換 方塊中,輸入您記下的 proxy 伺服器 URL,在步驟 1 d。
    k. 請確定 只是連線到 proxy 伺服器,其憑證中有這個主體的名稱 核取方塊已選取,然後再輸入 msstd:outlook.com.
    l. 按一下以選取 在快速網路上,首先,使用 HTTP 連線,然後使用 TCP/IP 連線 核取方塊,然後再按一下以選取 在緩慢的網路,首先,使用 HTTP 連線,然後使用 TCP/IP 連線 核取方塊。
    m. 在下 驗證的 proxy 設定選取 基本驗證.
    n. 按一下 [確定] 兩次。
    o. 按一下 請檢查名稱.伺服器名稱和使用者名稱和底線一起顯示時,請按一下 下一步.
    p. 按一下 完成.

    詳細信息,您可以參考如下技術文檔:
    Outlook 無法設定新的設定檔,藉由在 [Office 365 線上 Exchange 信箱 Exchange 自動探索
    http://support.microsoft.com/kb/2404385

    謝謝!
    Monica Tong

    • 前 10 名投稿者
    • 文章點數:0
  • Hi Monica Tong,

    謝謝回覆, 我已經修改Domain CNAME

    HOSTNAME: autodiscover

    POINT TO: autodiscover.outlook.com.

    TTL(SEC): 86400

    TYPE: CNAME

    這樣就可以自動取得服務器位置了

    問題全部解決了, 謝謝!

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所有回覆
  • Hi AlainWong,

    在設定Office 365 賬號在Outlook 2010的時候,您遇到了 “無法自動取得服務器位置”的信息。

    這種情況,您可以用手動方式將 Outlook 設定。為了方便你查看, 我摘出瞭如下內容:

    以手動方式將 Outlook 設定
    =========================
    若要以手動方式設定 Outlook,才能連線到 Exchange 線上,請遵循下列步驟:
    1. 判斷信箱的伺服器名稱,以及 proxy 伺服器的 URL。若要這樣做,請遵循下列步驟:
    a. 腎眕 Office 365 入口網站。
    b. 按一下 Outlook 若要開啟 [Microsoft Outlook Web App。
    c. 在頁面的右上角,按一下 [說明] 圖示 (問號標記),然後按一下 關於.
    d. 在上 關於 首頁,找出],然後記下下列項目:
     信箱伺服器名稱: 這是信箱伺服器名稱。當您將 Outlook 設定,只有前 10 個字元的信箱伺服器名稱是必要的。比方說,如果信箱伺服器的完整名稱"SN2PRD0502CA006.namprd05.prod.outlook.com",請使用"SN2PRD0502"加上"mailbox.outlook.com"當您將 Outlook 設定。在這個範例中,使用"SN2PRD0502.mailbox.outlook.com"做為信箱的伺服器名稱。
     主機名稱: 這是 proxy 伺服器的 URL。
    2. 手動設定 Outlook,才能連線到 Exchange 線上。若要這樣做,請遵循下列步驟:
     . 按一下 啟動按一下 控制台然後按一下 郵件.
    a. 按一下 顯示設定檔 然後按一下 新增.
    b. 輸入的設定檔的名稱,然後按一下 [確定].
    c. 按一下以選取 手動設定伺服器設定或其他伺服器類型 核取方塊,然後再按一下 下一步.
    d. 選取 Microsoft Exchange然後按一下 下一步.
    e. 在 伺服器 方塊中,在步驟 1 d 輸入您記下信箱伺服器名稱。

    附註 這個名稱應該加上"mailbox.outlook.com"(不含引號) 的信箱伺服器名稱的前 10 個字元。
    f. 請確定 使用快取的 Exchange 模式 選取選項。
    g. 在 使用者名稱 方塊中,輸入您的使用者名稱 (例如, 別名@ contoso.com),然後按一下 其他設定.
    h. 按一下 連線 索引標籤。
    i. 請確定 連線到 Microsoft Exchange 使用 HTTP 核取方塊已選取,然後再按一下 交換 Proxy 設定.
    j. 在 使用此 URL 來連線到我的 proxy 伺服器進行交換 方塊中,輸入您記下的 proxy 伺服器 URL,在步驟 1 d。
    k. 請確定 只是連線到 proxy 伺服器,其憑證中有這個主體的名稱 核取方塊已選取,然後再輸入 msstd:outlook.com.
    l. 按一下以選取 在快速網路上,首先,使用 HTTP 連線,然後使用 TCP/IP 連線 核取方塊,然後再按一下以選取 在緩慢的網路,首先,使用 HTTP 連線,然後使用 TCP/IP 連線 核取方塊。
    m. 在下 驗證的 proxy 設定選取 基本驗證.
    n. 按一下 [確定] 兩次。
    o. 按一下 請檢查名稱.伺服器名稱和使用者名稱和底線一起顯示時,請按一下 下一步.
    p. 按一下 完成.

    詳細信息,您可以參考如下技術文檔:
    Outlook 無法設定新的設定檔,藉由在 [Office 365 線上 Exchange 信箱 Exchange 自動探索
    http://support.microsoft.com/kb/2404385

    謝謝!
    Monica Tong

    • 前 10 名投稿者
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  • Hi AlainWong,

    您看過上次提供的信息了嗎?問題進展怎麼樣了?

    謝謝!

    Monica Tong

    • 前 10 名投稿者
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  • Hi Monica Tong,

    謝謝回覆, 我已經修改Domain CNAME

    HOSTNAME: autodiscover

    POINT TO: autodiscover.outlook.com.

    TTL(SEC): 86400

    TYPE: CNAME

    這樣就可以自動取得服務器位置了

    問題全部解決了, 謝謝!

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