Office 365 - Русский

Вики-сайт: Управление Office 365

Anonymous — Thu, 20 Jun 2013 00:52:00 GMT

Сообщение на форуме: Re: На: RE: Office 365 не устанавливается: "Идет установка Office...". Как быть?

EmaxS — Wed, 19 Jun 2013 21:02:00 GMT

У меня аналогичная проблема. У одного из пользователей вертиться "крутилка" но Office не устанвливается. При создании новых пользователей такой ошбики не возникает. Ошибка только для данного пользователя.

Вики-страница: Вопросы и ответы о пакете обновления 3 для Exchange

Jordan Birchler — Wed, 19 Jun 2013 19:52:00 GMT

Почему нужно установить пакет обновления 3 для Exchange Server 2010 на локальных серверах Exchange?
Организации, использующие гибридную среду с Exchange Online и локальной версией Exchange (или полностью облачное развертывание при помощи консоли управления Exchange для управления Exchange Online), должны развернуть пакет обновления 3 (SP3) для Exchange Server 2010, чтобы избежать проблем при использовании консоли управления Exchange после обновления службы, которое выходит в 2013 г. Без пакета обновления 3:

Вы не сможете подключиться к Exchange Online из консоли управления Exchange.
Удержания по юридическим причинам и запросы на представление документов в электронной форме придется запускать отдельно на облачных и локальных серверах. Вы не сможете запустить единый запрос на представление документов в электронной форме и применить его как к облачным, так и к локальным серверам.

Нужен ли пакет обновления 3, чтобы управлять Exchange Online с PowerShell или панелью управления Exchange?
Нет. Если вы не установите пакет обновления 3 на локальные сервера Exchange 2010, вы по-прежнему сможете управлять Exchange Online с PowerShell или панелью управления Exchange (доступна через портал Microsoft Online).

Если не будет установлен пакет обновления 3, повлияет ли это как-нибудь на пользователей? Перестанут ли приходить сообщения электронной почты?
Если перед обновлением службы вы не развернете пакет обновления 3, то это никак не скажется на пользователях, и сообщения электронной почты продолжат поступать без сбоев.

Где можно найти пакет обновления 3?
Здесь.

Есть ли какие-либо инструкции по развертыванию пакета обновления 3?
Да. Для получения дополнительных сведений см. Новые возможности Exchange 2010 с пакетом обновления 3 (SP3) . Больше общих сведений о гибридных развертываниях можно узнать на сайте TechNet здесь.

К какому сроку нужно установить пакет обновления 3?
Пакет обновления нужно развернуть как можно быстрее и до обновления службы, которое состоится в 2013 г.. За четыре недели до обновления службы вы получите уведомление, и вы можете единожды отложить обновление, если вам требуется больше времени для развертывания пакета обновления 3.

Если вы решите, что работа с консолью управления Exchange после обновления допустима в ближайшей перспективе, стоит заметить, что Office 365 поддерживает гибридное развертывание только с пакетом обновления 3, и техническая поддержка Office 365 может потребовать развернуть пакет обновления 3, если вам потребуется помощь с гибридным развертыванием.

Мы уже развернули пакет обновления 3 для Exchange, или уже выполнили обновление до Exchange 2013. Почему мы получили данное сообщение электронной почты?
Наша автоматизированная система не собирает подробные сведения о развертываниях на ваших локальных серверах. У нас есть сведения только о том, что у вас есть гибридное развертывание, которое может быть затронуто, если вы не выполните развертывание пакета обновления 3.

У нас есть локальные сервера Exchange, которые не связаны с Office 365 в гибридном развертывании. Нужно ли развертывать пакет обновления 3?
Мы рекомендуем развертывать пакеты обновления и обновления программного обеспечения сразу после их выпуска, независимо от того, используются они или нет. Однако вам может потребоваться развернуть данный пакет обновления на серверах Exchange, которые работают в гибридном развертывании с Office 365.

Вики-страница: Обновления для Outlook 2010 и Outlook 2007

Jordan Birchler — Wed, 19 Jun 2013 19:51:00 GMT

Данные «Вопросы и ответы» описывают требования по внедрению исправлений. В полученном вами сообщении электронной почты указаны все необходимые для вашей организации обновления, а обновления, которые вам не требуются, опущены. Если в сообщении электронной почты не упоминается какое-либо обновление, следует игнорировать информацию о нем в данных «Вопросах и ответах».

Почему Майкрософт просит обновить Outlook 2010 и Outlook 2007?

Данные обновления содержат важные улучшения надежности и производительности, которые будут полезны вашим пользователям. Вы можете найти более подробные сведения об обновлениях программного обеспечения в соответствующих статьях базы знаний.

Outlook 2010
- KB2553248 бесплатное обновление за апрель 2012 г.
- KB2687623 бесплатное обновление за июль 2012 г.

Outlook 2007
- KB2596598 бесплатное обновление за ноябрь 2012 г.
- KB2687404 бесплатное обновление за ноябрь 2012 г.

Когда нужно развернуть исправления для Outlook 2007 и Outlook 2010?

К 1 июля 2013 г.
- KB2553248 для Outlook 2010
К 1 октября 2013 г.
- KB2596598 для Outlook 2007
К 8 апреля 2014 г.
- KB2687623 для Outlook 2010
- KB2687404 для Outlook 2007

Почему указано несколько дат и более одного обновления?

Жизненный цикл поддержки веб-служб требует 12 месяцев, чтобы применить необходимые изменения на компьютере. Обновления были выпущены в разное время, так что рамки двенадцатимесячного периода для каждого из них разные.

Исправления из бесплатных обновлений за апрель и июль 2012 г. необходимы для всех развертываний Outlook.

Два исправления из бесплатного обновления за ноябрь 2012 г., с конечным сроком установки 8 апреля 2014 г., обязательно должны быть установлены всеми клиентами, использующими Windows XP.

Если вы не используете Windows XP, вам все же следует установить бесплатное обновление за ноябрь к 8 апреля 2014 г., но на других операционных системах не должно возникнуть никаких проблем с установкой подключения. Если вы не развернете исправления к 8 апреля 2014 г., поддержка может потребовать от вас применить их, если вам необходима помощь с Outlook и Exchange Online.

Что случится, если обновления программного обеспечения не будут применены к указанной дате?

После этих дат планируются обновления службы для Exchange Online, которые будут использовать улучшения надежности и производительности из данных обновлений программного обеспечения. После обновления службы Exchange Online компьютеры без обновлений программного обеспечения не смогут подключаться к Exchange Online из Outlook.

Мы понимаем, что у вас есть другие ИТ-проекты, и планируем задержать обновление службы Exchange Online, пока вы не развернете обновления ПО. Мы можем развернуть обновление службы Exchange Online, даже если ваша организация не сможет развернуть эти обновления ПО.

Как установить обновления?

На компьютерах с Windows XP нужно запустить Центр обновления Windows. По ссылке вы будете перенаправлены на страницу обновления для вашей версии Outlook.

Настоятельно рекомендуется принимать все автоматические обновления от Майкрософт.

Как Майкрософт узнает о том, что наша организация развернула обновления программного обеспечения?

Наша автоматизированная система составляет отчеты с общими сведениями о том, как происходит подключение к службе, включая сведения о версии Outlook, которая использовалась для подключения к Exchange Online. Исходя из версии, определяются развернутые вами обновления программного обеспечения.

Что нужно, чтобы развернуть обновления программного обеспечения?

Все четыре обновления программного обеспечения были распространены при помощи Центра обновления Windows в качестве обновлений во вторник в апреле, июле и ноябре. Если вы автоматически получаете обновления от Майкрософт, то они уже должны быть развернуты. Если у вас запущен процесс для развертывания обновлений для пользователей в соответствии с вашим собственным графиком, не требуется выполнять никаких особых действий.

Наша организация развернула эти обновления программного обеспечения. Почему мы получили это письмо?

Вы могли развернуть обновления программного обеспечения до того, как мы подготовили отчет, используемый для данной рассылки, — в таком случае приносим свои извинения.

Также возможно, что некоторые ваши пользователи подключались к Office 365 при помощи персонального компьютера, на котором не установлены обновления программного обеспечения.

Как узнать, установлено ли обновление программного обеспечения на том или ином компьютере?

Чтобы убедиться, что ваш клиент Office обновлен, выполните следующие действия.

В меню Пуск выберите Все программы, затем щелкните Центр обновления Windows.
Щелкните Просмотр журнала обновлений.
Щелкните Установленные обновления.
Найдите номера статей базы знаний 2553248 и 2687623, если вы используете Outlook 2010; или номера 2596598 и 2687404, если используете Outlook 2007.

Если вы не можете найти правильный номер базы знаний, обновление программного обеспечения не было установлено.

Все автоматические обновления от Майкрософт были приняты, но обновление программного обеспечения, кажется, не установлено. Как поступить в этом случае?

Иногда требуется выполнение некоторых действий вручную. Чтобы установить соответствующее обновление программного обеспечения Outlook, выполните следующие действия.

В меню Пуск выберите Все программы, затем щелкните Центр обновления Windows.
Щелкните Поиск обновлений в меню слева.

Появится обновление Outlook наряду с несколькими другими обновлениями. Просто установите их, и все.

Согласно нашей политике, следует блокировать все обновления программного обеспечения и обновления от Майкрософт. Как поступить в этом случае?

Отказ от всех обновлений от Майкрософт, включая обновления безопасности, представляет риски безопасности для вашей организации и пользователей. Такую политику следует пересмотреть.

Согласно нашей политике, блокируются все обновления от Майкрософт, кроме обновлений безопасност��, так что данное обновление программного обеспечения не будет установлено. Как поступить в этом случае?

Облачные службы всегда обновлены — служба Office 365, к которой вы подключаетесь, запускает новейшее программное обеспечение от Майкрософт, что означает, что на компьютерах вашей организации, подключающихся к службе, также должны быть установлены последние обновления программного обеспечения. Чтобы продолжить использование службы Office 365, вам следует пересмотреть политики вашей организации относительно обновлений от Майкрософт.

Сообщение на форуме: На: RE: Правила для почты в Outlook, OWA на нескольких компьютерах

lalexrus — Wed, 19 Jun 2013 17:41:00 GMT

to Ana Drk MSFT - вы абсолютно бесполезный сотрудник MSFT, за 11 дней вы даже не удосужились написать что не знаете ответа на поставленный вопрос, соответственно возникает предположение, что в MSFT тоже не знают ответа. Но боюсь что MSFT надо решить вопрос с людьми которые здесь от его имени ничегонеделают...

Сообщение на форуме: На: RE: сколько длится обновление Office 365

lalexrus — Wed, 19 Jun 2013 17:38:00 GMT

Бесполезные сообщения службы поддержки....

НИ ОДНОГО ОТВЕТА НА ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ!!!

Сообщение на форуме: Как скачать пробную версию?

0002222 — Wed, 19 Jun 2013 14:26:00 GMT

Захожу на приобретение подписок. и выходят только те,которые за деньги

Сообщение на форуме: На: RE: добавить английскую версию сайта

Mukhtar Makhuov — Tue, 18 Jun 2013 21:22:00 GMT

Виталий,

здравствуйте. Сайт в SharePoint Online, адрес pe-cons.com

С уважением,

Мухтар

Сообщение на форуме: RE: счет на оплату

Vitaliy Sert MSFT Support — Tue, 18 Jun 2013 13:32:00 GMT

Здравствуйте, Vladimir1978!

Я бы посоветовал Вам обратиться в службу поддержки по оплате и лицензирования Офис 365 по телефону: 499 922 86 23 или 8 10 800 2548 1044.

Сообщение на форуме: RE: Сайт группы

Vitaliy Sert MSFT Support — Tue, 18 Jun 2013 13:29:00 GMT

Здравствуйте, valya-valentina!

Будьте так добры пояснить, при какой операции у Вас появляется такое сообщение?

Сообщение на форуме: RE: Ошибка при синхронизации Задач с OUTLOOK

Vitaliy Sert MSFT Support — Tue, 18 Jun 2013 13:27:00 GMT

Здравствуйте, AlexanderT!

На данный момент я рассматриваю Ваш вопрос и отвечу Вам, сразу же, как буду готов.

Спасибо за понимание.

Сообщение на форуме: RE: Доступно лицензий: 1 из 2, как сделать доступной вторую лицензию ?

Vitaliy Sert MSFT Support — Tue, 18 Jun 2013 13:24:00 GMT

Здравствуйте, tarquinn!

На сколько я понимаю, у Вас есть 1(одна) свободная лицензия. Это означает, что Вы можете создать пользователя и назначить ему оставшуюся лицензию.

Сообщение на форуме: RE: Календарь Mac OS X 10.8 не синхронизируется с Exchange Online

Vitaliy Sert MSFT Support — Tue, 18 Jun 2013 11:23:00 GMT

Здравствуйте, bhmth!

На данный момент я рассматриваю Ваш вопрос и отвечу Вам, сразу же, как буду готов.
Спасибо за понимание.

Сообщение на форуме: На: не могу зайти на сайт групы

valya-valentina — Tue, 18 Jun 2013 10:25:00 GMT

Добрый день. Такая же проблема - выдает ошибку 403 FORBIDDEN Уже вторая неделя.

Вики-сайт: Обновления службы Office 365

Anonymous — Mon, 17 Jun 2013 22:59:00 GMT

Вики-страница: Центр обновления службы Office 365 для предприятий

Jordan Birchler — Mon, 17 Jun 2013 17:59:00 GMT

Если вы представитель малого бизнеса, посетите [[Центр обновления службы Office 365 для малого бизнеса]].

Добро пожаловать! В центре обновления службы содержатся сводные данные о новых’ возможностях Office 365 для предприятий, академических и правительственных учреждений, представлены подробные сведения о процессе обновления службы и предлагаются ресурсы, которые можно передать пользователям, чтобы они были в курсе новых функций и сроков их реализации. Начните изучать материалы уже сегодня, добавьте этот сайт в закладки и регулярно проверяйте выпуски последних новостей и ресурсов.

Чего следует ожидать от обновления службы?

В течение 2013 года мы будем развертывать обновление службы, которое является полностью автоматическим: Во время этого обновления электронная почта, системы обмена мгновенными сообщениями и сайты будут продолжать работать. И если дата, на которую мы запланировали обновление вашей службы, неудобна для вас, вы можете отсрочить ее.

Большинству пользователей Office 365 не потребуется ничего делать для поддержки сетевого подключения после обновления службы, хотя есть несколько исключений, о которых мы сообщали по электронной почте в последние месяцы. Узнать об этих исключениях можно из руководства по обновлению службы.

Ознакомьтесь с Процессом обновления службы.

Ресурсы для администраторов Office 365

Найдите все необходимые справочные сведения и руководства в одном месте. Сообщайте пользователям о новостях обновления службы и управляйте ожиданиями с помощью готовых шаблонов электронной почты, находите существующие учебные материалы Майкрософт для пользователей или познакомьтесь с руководством по обновлению службы.

Познакомьтесь с Ресурсами по обновлению службы и стартовым набором.

Новые возможности в обновлении службы Office 365

Выходящее в 2013 году обновление службы Office 365 содержит впечатляющие новые возможности, включая следующие.

Новый Office: если вы приобрели подписку на Office, вам понравится новый, свежий дизайн, расширенная поддержка смартфонов и планшетных компьютеров, реализованные в новой и быстрой технологии развертывания «нажми и работай».
Exchange
- Outlook Web App имеет новый интерфейс, оптимизированный для быстрого доступа с планшетных ПК и мобильных телефонов.
- Улучшенная защита от вредоносных программ для предотвращения попадания вредоносного ПО в ящики входящих сообщений пользователей.
SharePoint
- Более эффективное взаимодействие, упрощающее совместную работу над документами с внешними пользователями и управление внешним общим доступом.
- SkyDrive Pro — вариант облачного хранилища которое пользователи могут синхронизировать со своими жесткими дисками для автономного доступа.
Lync
- Новое приложение Lync Web App, предоставляющее полную функциональность Lync Meeting с возможностями передачи видео высокой четкости и VoIP с помощью веб-браузера.
- Быстрый доступ к встречам. Находясь в офисе или в пути, вам не требуется помнить номера набора и секретные коды.

Примечание. Мы не отслеживаем комментарии в Центрах обновления службы. Если у вас есть вопросы, задавайте их на форумах.

Сообщение на форуме: RE: Как изменить свойства отправляемого сообщения на обычный текст?

Vitaliy Sert MSFT Support — Mon, 17 Jun 2013 16:29:00 GMT

Здравствуйте, Sambukamoulinari!

Посмотрите, пожалуйста, ссылку: http://office.microsoft.com/ru-ru/outlook-help/HP001232996.aspx и сообщите, помогла ли Вам данная информация.

Сообщение на форуме: RE: "Идет настройка ваших инструментов для совместной работы. Повторите попытку позже."

Vitaliy Sert MSFT Support — Mon, 17 Jun 2013 12:54:00 GMT

Здравствуйте, iojiin!

Сколько времени у Вас продолжается данное сообщение?

Сообщение на форуме: RE: Проблема с синхронизацией библиотеки с включенным irm

Vitaliy Sert MSFT Support — Mon, 17 Jun 2013 12:52:00 GMT

Здравствуйте, Антон!

На данный момент я рассматриваю Ваш вопрос и отвечу Вам, сразу же, как буду готов.

Сообщение на форуме: На: Пересоздание сайтов в Office 365

Anton Koudinov — Mon, 17 Jun 2013 08:41:00 GMT

Прошу прощения за бескпокойство, ориентировочно, как долго ждать решения проблемы?