Kiedy firma Microsoft zakończy świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows XP?
Firma Microsoft zakończy świadczenie wszelkiej pomocy technicznej dla systemu Windows XP 8 kwietnia 2014 roku. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź witrynę poświęconą zakończeniu świadczenia pomocy technicznej dla systemu Windows XP.

Moja organizacja nie może uaktualnić wszystkich komputerów z systemem Windows XP przed 8 kwietnia 2014 r. Co należy zrobić?
Usługa Office 365 nie będzie blokować połączenia z w pełni uaktualnionymi komputerami z systemem Windows XP po 8 kwietnia 2014 r., jednak nie można zapewnić połączenia z usługami. Jeśli nie można przeprowadzić uaktualnienia do nowoczesnego systemu operacyjnego, należy się upewnić, że wdrożono wszystkie dodatki service pack i aktualizacje automatyczne firmy Microsoft. Komputery z nieuaktualnionym systemem Windows XP nie tylko stwarzają większe zagrożenie bezpieczeństwa dla organizacji, ale również mogą powodować problemy z połączeniem z usługą Office 365 po zakończeniu świadczenia pomocy technicznej dla systemu Windows XP.

Co czeka użytkowników usługi Office 365 i systemu Windows XP po 8 kwietnia 2014?
Rozwiązanie problemu zgłoszonego pomocy technicznej, związanego z połączeniem z usługą Office 365 z klienta systemu Windows XP, może nie być możliwe, chyba że ten problem występuje również w nowoczesnych, obsługiwanych wersjach systemu Windows.

Istnieje również ryzyko, że obsługa pakietu Office 365 w systemie Windows XP może być nieoptymalna lub nawet niewykonalna. To ryzyko będzie wzrastać wraz z upływem czasu.

Czy usługa Office 365 będzie blokować połączenia z komputera z systemem Windows XP?
Nie, usługa Office 365 nie będzie blokować połączeń z systemu Windows XP.

Jakie funkcje pakietu Office 365 mogą działać inaczej?
Nie będą przeprowadzane testy usługi Office 365 z systemem Windows XP, dlatego nie można przewidzieć, jakie problemy będą mieli użytkownicy z tą usługą. Na przykład istnieje możliwość, że niektóre funkcje usługi Office 365 mogą działać inaczej, mogą wystąpić problemy z wydajnością, usługa może działać sporadycznie lub przestać działać całkowicie. Z biegiem czasu trudności będą narastać.

Jak można uzyskać kilka dodatkowych miesięcy wsparcia usługi Office 365 w systemie Windows XP?
Usługa Office 365 nie oferuje rozszerzenia lub niestandardowych umów wspierania usługi Office 365 w systemie Windows XP.

Jeśli podpiszę niestandardową umowę dotyczącą pomocy technicznej dla systemu Windows XP z firmą Microsoft, czy umowa ta będzie obejmować usługę Office 365?
Nie. Umowy dodatkowej pomocy technicznej dotyczą obsługi wyłącznie wymienionych produktów. Umowa dodatkowej pomocy technicznej nie ma na celu rozszerzania pomocy technicznej na inne produkty, nawet jeżeli są one używane w połączeniu z produktami nią objętymi.