Kikk her for å gi tilbakemelding ved å fullføre en kort spørreundersøkelse.

Denne wikien innholder informasjon om verktøy som kan brukes til å diagnostisere og feilsøke problemer med Office 365-tjenester. Denne wikien inneholder også koblinger til ressurser som artikler, videoer og opplæring som viser hvordan verktøyene blir brukt til å diagnostisere og løse Office 365-scenarioer. Vi anbefaler også å bruke feilsøkingsavsnittet til Office 365-gruppen for ytterligere feilsøkingsinnhold.

Hvilken plan bruker du?

Hver av koblingene fører deg til listen over verktøy som gjelder for den Office 365-planen.

Office 365 Enterprise Vis en liste over diagnoseverktøy som gjelder for Office 365 for foretak.
Office 365 Midsize Business Vis en liste over diagnoseverktøy som gjelder for Office 365 for mellomstore bedrifter.
Office 365 Small Business Premium Vis en liste over diagnoseverktøy som gjelder for Office 365 for små bedrifter premium.
Office 365 Education Vis en liste over diagnoseverktøy som gjelder for Office 365 for utdannelse.

 

Office 365 Enterprise Tools

Øverst

Verktøyet i oversikten under kan brukes med Office 365 Enterprise-planer. Klikk et verktøy fra den følgende listen for å lære mer om det og for hvilke Office 365-scenarioer det kan brukes. Office 365-tjenestene som verktøyet kan brukes for er oppført i de høyre kolonnene.

Verktøy Katalogintegrasjonstjenester E-post og kalender Direktemeldinger, møter og konferanser Behandle Office 365  Office Profesional Plus Områder og dokumentdeling
Active Directory Service Interfaces Editor (ADSI Edit) Ja     Ja    
ADPlus Ja     Ja    
Hendelsesliste       Ja Ja  
Exchange Management Console (EMC)   Ja   Ja    
Exchange Online PowerShell   Ja   Ja    
Veiledet gjennomgang: Tilgang til andre personers postbokser i Office 365   Ja        
Veiledet gjennomgang: Feilsøke hybrid overføring Ja
Veiledet gjennomgang: Pålogging til Lync Online for administratorer     Ja Ja    
Veiledet gjennomgang: Pålogging til Lync Online for brukere     Ja      
Veiledet gjennomgang: E-postflyt   Ja   Ja    
Veiledet gjennomgang: OneDrive for bedrifter – Startoppsettveiledning for Sync           Ja
Veiledet gjennomgang: Outlook-tilkobling   Ja   Ja Ja  
Veiledet gjennomgang: Sende e-post fra postboksen til en annen person eller fra en gruppe i Office 365   Ja        
Veiledet gjennomgang: Definere ekstern kommunikasjon for Lync Online     Ja Ja    
Veiledet gjennomgang: Dele kalender og kontakter i Office 365   Ja        
Feilrettingsverktøyet IdFix DirSync Ja     Ja    
Ldp Ja Ja   Ja    
Verktøyet Lync Online Transport Reliability IP Probe (TRIPP)     Ja Ja    
MFCMAPI   Ja   Ja    
Støtteverktøysett for Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL) Ja Ja Ja Ja   Ja
Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool (OCAT)   Ja   Ja    
Microsoft Remote Connectivity Analyzer (nett)   Ja   Ja    
Microsoft Remote Connectivity Analyzer (klient)   Ja   Ja    
Nettverksovervåking Ja Ja Ja Ja   Ja
Nltest Ja Ja   Ja    
Nslookup Ja Ja Ja Ja   Ja
OnRamp Ja Ja Ja Ja   Ja
Prosessovervåking   Ja Ja Ja    
SharePoint Designer 2010       Ja   Ja
SharePoint Designer 2013       Ja   Ja
Snooper     Ja Ja    
Windows Azure Active Directory-modul for Windows PowerShell Ja     Ja    

 

 

Verktøy for Office 365 for mellomstore bedrifter

Øverst

Verktøyet i oversikten under kan brukes med planer for Office 365 for foretak. Klikk et verktøy fra den følgende listen for å lære mer om det og for hvilke Office 365-scenarioer det kan brukes. Office 365-tjenestene som verktøyet kan brukes for er oppført i de høyre kolonnene.

Verktøy Katalogintegrasjonstjenester E-post og kalender Direktemeldinger, møter og konferanser Behandle Office 365 Office Profesional Plus Områder og dokumentdeling
Active Directory Service Interfaces Editor (ADSI Edit) Ja     Ja    
ADPlus Ja     Ja    
Hendelsesliste       Ja Ja  
Exchange Management Console (EMC)   Ja   Ja    
Exchange Online PowerShell   Ja   Ja    
Veiledet gjennomgang: Tilgang til andre personers postbokser i Office 365   Ja        
Veiledet gjennomgang: Feilsøke hybrid overføring   Ja        
Veiledet gjennomgang: Pålogging til Lync Online for administratorer     Ja Ja    
Veiledet gjennomgang: Pålogging til Lync Online for brukere     Ja      
Veiledet gjennomgang: E-postflyt   Ja   Ja    
Veiledet gjennomgang: OneDrive for bedrifter – Startoppsettveiledning for Sync           Ja
Veiledet gjennomgang: Outlook-tilkobling   Ja   Ja Ja  
Veiledet gjennomgang: Sende e-post fra postboksen til en annen person eller fra en gruppe i Office 365   Ja        
Veiledet gjennomgang: Definere ekstern kommunikasjon for Lync Online     Ja Ja    
Veiledet gjennomgang: Dele kalender og kontakter i Office 365            
Feilrettingsverktøyet IdFix DirSync Ja     Ja    
Ldp Ja Ja   Ja    
Verktøyet Lync Online Transport Reliability IP Probe (TRIPP)     Ja Ja    
MFCMAPI   Ja   Ja    
Støtteverktøysett for Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL) Ja Ja Ja Ja   Ja
Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool (OCAT)   Ja   Ja    
Microsoft Remote Connectivity Analyzer (nett)   Ja   Ja    
Microsoft Remote Connectivity Analyzer (klient)   Ja   Ja    
Nettverksovervåking Ja Ja Ja Ja   Ja
Nltest Ja Ja   Ja    
Nslookup Ja Ja Ja Ja   Ja
OnRamp Ja Ja Ja Ja   Ja
Prosessovervåking   Ja Ja Ja    
SharePoint Designer 2010       Ja   Ja
SharePoint Designer 2013       Ja   Ja
Snooper     Ja Ja    
Windows Azure Active Directory-modul for Windows PowerShell Ja     Ja    

 

 

Verktøy for Office 365 for små bedrifter premium

Øverst

Verktøyet i oversikten under kan brukes med planer for Office 365 for små bedrifter premium. Klikk et verktøy fra den følgende listen for å lære mer om det og for hvilke Office 365-scenarioer det kan brukes. Office 365-tjenestene som verktøyet kan brukes for er oppført i de høyre kolonnene.

Verktøy Katalogintegrasjonstjenester E-post og kalender Direktemeldinger, møter og konferanser Behandle Office 365 Office Profesional Plus Områder og dokumentdeling
ADPlus Ja     Ja    
Hendelsesliste       Ja Ja  
Exchange Management Console (EMC)   Ja   Ja    
Exchange Online PowerShell   Ja   Ja    
Veiledet gjennomgang: Tilgang til andre personers postbokser i Office 365   Ja        
Veiledet gjennomgang: Pålogging til Lync Online for administratorer     Ja Ja    
Veiledet gjennomgang: Pålogging til Lync Online for brukere     Ja      
Veiledet gjennomgang: E-postflyt   Ja   Ja    
Veiledet gjennomgang: OneDrive for bedrifter – Startoppsettveiledning for Sync           Ja
Veiledet gjennomgang: Outlook-tilkobling   Ja   Ja Ja  
Veiledet gjennomgang: Sende e-post fra postboksen til en annen person eller fra en gruppe i Office 365   Ja        
Veiledet gjennomgang: Definere ekstern kommunikasjon for Lync Online     Ja Ja    
Veiledet gjennomgang: Dele kalender og kontakter i Office 365   Ja        
Verktøyet Lync Online Transport Reliability IP Probe (TRIPP)     Ja Ja    
MFCMAPI   Ja   Ja    
Støtteverktøysett for Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL) Ja Ja Ja Ja   Ja
Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool (OCAT)   Ja   Ja    
Microsoft Remote Connectivity Analyzer (nett)   Ja   Ja    
Microsoft Remote Connectivity Analyzer (klient)   Ja   Ja    
Nettverksovervåking Ja Ja Ja Ja   Ja
Nslookup Ja Ja Ja Ja   Ja
OnRamp Ja Ja Ja Ja   Ja
Prosessovervåking   Ja Ja Ja    
SharePoint Designer 2010       Ja   Ja
SharePoint Designer 2013       Ja   Ja
Snooper     Ja Ja    

 

Verktøy for Office 365 for utdannelse

Øverst

Verktøyet i oversikten under kan brukes med planer for Office 365 for utdannelse. Klikk et verktøy fra den følgende listen for å lære mer om det og for hvilke Office 365-scenarioer det kan brukes. Office 365-tjenestene som verktøyet kan brukes for er oppført i de høyre kolonnene.

Verktøy Katalogintegrasjonstjenester E-post og kalender Direktemeldinger, møter og konferanser Behandle Office 365 Office Profesional Plus Områder og dokumentdeling
Active Directory Service Interfaces Editor (ADSI Edit) Ja     Ja    
ADPlus Ja     Ja    
Hendelsesliste       Ja Ja  
Exchange Management Console (EMC)   Ja   Ja    
Exchange Online PowerShell   Ja   Ja    
Veiledet gjennomgang: Tilgang til andre personers postbokser i Office 365   Ja        
Veiledet gjennomgang: Feilsøke hybrid overføring   Ja        
Veiledet gjennomgang: Pålogging til Lync Online for administratorer     Ja Ja    
Veiledet gjennomgang: Pålogging til Lync Online for brukere     Ja      
Veiledet gjennomgang: E-postflyt   Ja   Ja    
Veiledet gjennomgang: OneDrive for bedrifter – Startoppsettveiledning for Sync           Ja
Veiledet gjennomgang: Outlook-tilkobling   Ja   Ja Ja  
Veiledet gjennomgang: Sende e-post fra postboksen til en annen person eller fra en gruppe i Office 365   Ja        
Veiledet gjennomgang: Definere ekstern kommunikasjon for Lync Online     Ja Ja    
Veiledet gjennomgang: Dele kalender og kontakter i Office 365   Ja        
Feilrettingsverktøyet IdFix DirSync Ja     Ja    
Ldp Ja Ja   Ja    
Verktøyet Lync Online Transport Reliability IP Probe (TRIPP)     Ja Ja    
MFCMAPI   Ja   Ja    
Støtteverktøysett for Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL) Ja Ja Ja Ja   Ja
Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool (OCAT)   Ja   Ja    
Microsoft Remote Connectivity Analyzer (nett)   Ja   Ja    
Microsoft Remote Connectivity Analyzer (klient)   Ja   Ja    
Nettverksovervåking Ja Ja Ja Ja   Ja
Nltest Ja Ja   Ja    
Nslookup Ja Ja Ja Ja   Ja
OnRamp Ja Ja Ja Ja   Ja
Prosessovervåking   Ja Ja Ja    
SharePoint Designer 2010       Ja   Ja
SharePoint Designer 2013       Ja   Ja
Snooper     Ja Ja    
Windows Azure Active Directory-modul for Windows PowerShell Ja     Ja    

 

 

Active Directory Service Interfaces Editor (ADSI Edit)

Øverst

ADSI Editer et enkelt Directory Access Protocol (LDAP)-redigeringsprogram som du kan bruke til å administrere objekter og attributter i Active Directory. Med ADSI Edit (Adsiedit.msc) kan du vise alle objekter og attributter i en Active Directory-skog. Du kan bruke ADSI Edit til spørring, visning og redigering av attributter som ikke eksponeres via andre snap-in-moduler i Active Directory Microsoft Management Console (MMC).

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av ADSI Edit-verktøyet:

Artikkel Feil når du forsøker å kjøre verktøyet for Windows Azure Active Directory Sync: "Det ble funnet LDAP-innsettingstegn i brukeraliaset"
Denne artikkelen viser hvordan du kan feilsøke e-postfeilmeldingen: "Det ble funnet LDAP-innsettingstegn i brukeraliaset. Du må endre brukeraliaset i det lokale Active Directory", som kan forekomme når du forsøker å kjøre katalogsynkronisering i Office 365.
Artikkel Feil når du forsøker å kjøre veiviseren for verktøykonfigurasjon i Windows Azure Active Directory Sync: "Påloggingsinformasjonen som du anga for Enterprise Administrator er ugyldig."
Dette problemet kan oppstå hvis du angir feil påloggingsinformasjon for Enterprise Administrator på siden for Active Directory-påloggingsinformasjon i konfigurasjonsveiviseren for katalogsynkroniseringsverktøy i Microsoft Online Services.
Artikkel Slik kan du bruke SMTP-samsvar til å få lokale brukerkontoer i samsvar med Office 365-brukerkontoer for katalogsynkronisering
Denne artikkelen diskuterer hvordan denne kilden til autoritetsoverføring påvirkes av "SMTP-samsvar," en prosess som benytter den primære Simple Mail Transport Protocol (SMTP)-adressen til å få den lokale brukerkontoen i samsvar med Office 365-brukerkontoen.
Artikkel E-postaktiverte grupper som har en e-postadresse blir ikke synkronisert med Office 365
Hvis du bruker katalogsynkroniseringsverktøyet for Microsoft Online Services til å synkronisere det lokale Active Directory-miljøet med Microsoft Office 365, vil du se at e-postaktiverte grupper som har en e-postadresse ikke blir synkronisert med Office 365.

 

 

ADPlus

Øverst

ADPlus.vbs (ADPlus) er et verktøy som du kan bruke til å feilsøke en prosess eller et program som slutter å svare (henger) eller mislykkes (krasjer). Den starter automatisk Microsoft Console Debugger (CDB) for å opprette minnedumper og loggfiler som inneholder feilsøkingsdata fra én eller flere prosesser. ADPlus er inkludert i feilsøkingsverktøyene for Windows.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av ADPlus-verktøyet:

Artikkel Slik feilsøker du feilmeldinger relatert til konfigurasjonsveiviseren eller installering av Windows Azure Active Directory-synkroniseringsverktøyet
Denne artikkelen diskuterer generelle feilsøkingsprosedyrer, viser oversikter over feilmeldinger som kan forekomme når du installerer eller konfigurerer katalogsynkroniseringsverktøyet og inneholder informasjon om hvordan problemet kan løses.
Artikkel Slik bruker du ADPlus.vbs til å feilsøke "heng" og "krasj"
ADPlus.vbs (ADPlus) er et verktøy fra Microsoft Product Support Services (PSS) som kan feilsøke prosesser eller programmer som slutter å svare (henger) eller mislykkes (krasjer). Du kan ofte bruke ADPlus som et erstatningsverktøy for unntaksovervåking av Microsoft Internet Information Server (IIS) (6.1/7.1) og User Mode Process Dump. Dette er to atskilte verktøy som PSS ofte bruker til å isolere hva som får en prosess til å slutte å svare (henge) eller avslutte uventet (krasje) i et Microsoft Windows DNA-miljø.

 

 

Hendelsesliste

Øverst

Hendelsesliste viser detaljert informasjon om betydelige hendelser på datamaskinen din. Du kan bruke den til å filtrere for å finne spesielle hendelser i flere hendelseslogger. Du kan bruke den til å feilsøke problemer og feil i Windows og i andre programmer.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av hendelseslisteverktøyet:

Artikkel Slik kan du vise og feilsøke hendelser som blir logget av Office Professional Plus 2010 for Office 365 i hendelseslisten
Denne artikkelen beskriver hvordan du kan vise og feilsøke hendelser som blir logget av Microsoft Office Professional Plus for Microsoft Office 365 i hendelseslisten.
Artikkel Slik kan du feilsøke passordsynkronisering ved hjelp av verktøyet for Windows Azure Active Directory Sync
Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du kan feilsøke vanlige problemer som kan oppstå når du bruker verktøyet for Windows Azure Active Directory Sync sammen med passordsynkronisering.

 

 

Exchange Management Console (EMC)

Øverst

Exchange Management Console (EMC) er et Microsoft Management Console (MMC)-basert verktøy som gir Exchange Server-administratorer et grafisk grensesnitt for å administrere lokal distribusjon av Exchange. EMC kan brukes i Office 365 til å konfigurere hybride distribusjonsfunksjoner, som for eksempel e-postflyt mellom flere steder i organisasjonen og ledig/opptatt deling mellom et lokalt Exchange 2010 SP1-miljø og Exchange Online. EMC har også et alternativ for Exchange Online-administratorer til å overføre postbokser mellom Exchange Online og et lokalt Exchange-miljø.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

Ingen på dette tidspunktet.

 

 

Exchange Online PowerShell

Øverst

Windows PowerShell er et kommandolinjeskall og skriptspråk som er utformet for systemadministrasjon og -automatisering. Du kan bruke Windows PowerShell med Windows Remote Management (WinRM) i Windows Management Framework på en lokal datamaskin for å koble deg til din nettskybaserte organisasjon og utføre administrative oppgaver.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av Exchange Online PowerShell-verktøyet:

Artikkel Slik kan du bruke SMTP-samsvar til å få lokale brukerkontoer i samsvar med Office 365-brukerkontoer for katalogsynkronisering
Denne artikkelen diskuterer hvordan denne kilden til autoritetsoverføring påvirkes av "SMTP-samsvar," en prosess som benytter den primære Simple Mail Transport Protocol (SMTP)-adressen til å få den lokale brukerkontoen i samsvar med Office 365-brukerkontoen.
Artikkel Slik konfigurerer du postboksstørrelser og -begrensninger for Exchange Online i Office 365-miljøet
Denne artikkelen beskriver hvordan du kan bruke Exchange Online PowerShell til å konfigurere postboksstørrelser og -begrensninger for Exchange Online i Office 365-miljøet.
Artikkel Exchange Online-brukere kan ikke beholde meldinger lenger enn 14 dager i Office 365
Denne artikkelen beskriver hvordan du kan feilsøke scenarioet i Exchange Online der det ikke er mulig å gjenopprette e-postelementer som ble slettet for mer enn 14 dager siden.
Artikkel Slik definerer du sikre avsendere og blokkerte avsendere i Office 365
Denne artikkelen beskriver hvordan Office 365-administratorer kan bruke Windows PowerShell i Exchange Online til å definere sikre avsendere og blokkerte avsendere som samsvarer med innstillingene som er tatt i bruk ved hjelp av gruppepolicyinnstillinger i Active Directory.
Artikkel Slik bruker du Windows PowerShell til å gi en administrator tilgang til alle brukerpostbokser i Office 365
Denne artikkelen beskriver hvordan du kan bruke Windows PowerShell til å gi en administrator tilgang til alle brukerpostbokser i en Microsoft Office 365-organisasjon via Microsoft Outlook og Outlook Web App.
Artikkel slik administrerer du maksimalt antall samtidige overføringspakker i Exchange Online i Office 365
Denne artikkelen beskriver hvordan du administrerer antall samtidige overføringspakker i Microsoft Exchange Online i Microsoft Office 365.
Artikkel Transport- og postboksregler i Exchange Online fungerer ikke som forventet
Denne artikkelen beskriver hvordan du kan feilsøke problemer hvis transport- og postboksregler ikke fungerer som forventet.

 

 

Veiledet gjennomgang: Tilgang til andre personers postbokser i Office 365

Øverst

Veiledet gjennomgang om tilgang til andre personers postbokser gir veiledning om hvordan du får tilgang til andre brukeres postbokser eller hvordan du kan definere en tillatelse slik at andre brukere kan få tilgang til postboksen din.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

Ikke aktuelt.

 

 

Veiledet gjennomgang: Feilsøke hybrid overføring

Øverst

Feilsøking av hybrid overføring er utformet for å hjelpe deg hvis du har problemer med å flytte en postboks fra et lokalt Exchange-miljø til Exchange Online (ombordstigning). Denne er også til hjelp hvis du skal flytte en postboks tilbake til det lokale miljøet fra Exchange Online (ilandstigning).

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

Ikke aktuelt.

 

 

Veiledet gjennomgang: Pålogging til Lync Online for administratorer

Øverst

Med veiledet gjennomgang av pålogging til Lync Online får administratorer en tilpasset tilnærming til å løse problemer med pålogging til Lync Online. Gjennomgangen veileder deg gjennom feilsøkings- og konfigurasjonsspørsmål som er spesielle for din situasjon. Både grunnleggende problemer som konfigurasjon av nettverk og klientversjoner og mer komplekse oppgaver som DNS-innstillinger og oppsett av hybrid distribusjon er dekket.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

Ikke aktuelt.

 

 

Veiledet gjennomgang: Pålogging til Lync Online for brukere

Øverst

Med veiledet gjennomgang av pålogging til Lync Online får brukerne en tilpasset tilnærming til å løse problemer med pålogging til Lync Online. Gjennomgangen veileder deg gjennom feilsøkings- og konfigurasjonsspørsmål som er spesielle for din situasjon. Grunnleggende oppgaver som konfigurering av nettverk og klientversjoner er dekket.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

Ikke aktuelt.

 

 

Veiledet gjennomgang: E-postflyt

Øverst

Målsetningen med veiledet gjennomgang av e-postflyt er å hjelpe deg med å utbedre problemer i forbindelse med e-postflyt i ulike scenarioer. Denne veiledede gjennomgangen er utviklet for Office 365 og lokale administratorer som hjelp til å diagnostisere problemer med e-postflyt for brukerne.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

Ikke aktuelt.

 

 

Veiledet gjennomgang: OneDrive for bedrifter – Startoppsettveiledning for Sync

Øverst

Startoppsettveiledningen for Sync i OneDrive for bedrifter er utformet for å hjelpe deg med å komme i gang med synkronisering av dokumenter på den lokale maskinen ved hjelp av OneDrive for bedrifter for kobling til person- eller teamnettstedet til Office 365.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

Ikke aktuelt.

 

 

Veiledet gjennomgang: Outlook-tilkobling

Øverst

Målsetningen med denne veiledede gjennomgangen er å hjelpe deg med å isolere og løse eventuelle tilkoblings- eller ytelsesproblemer som du opplever når du skal koble Microsoft Outlook-klienten til en postboks i Office 365. Denne veiledede gjennomgangen er utviklet for Office 365 leieradministratorer som hjelp til å diagnostisere problemer med Outlook-tilkobling for brukerne.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

Ikke aktuelt.

 

 

Veiledet gjennomgang: Sende e-post fra postboksen til en annen person eller fra en gruppe i Office 365

Øverst

Veiledet gjennomgang av hvordan du sender e-post fra en annen persons postboks viser deg også hvordan du kan sende e-post som en annen bruker eller sende e-post som en gruppe.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

Ikke aktuelt.

 

 

Veiledet gjennomgang: Definere ekstern kommunikasjon for Lync Online

Øverst

Målsetningen for denne veiledede gjennomgangen er å la Lync-brukerne sende direktemeldinger og snakke med Lync-kontakter i andre organisasjoner samt å kommunisere med brukere som er pålogget med en Microsoft-konto (tidligere Windows Live ID) via Skype.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

Ikke aktuelt.

 

 

Veiledet gjennomgang: Dele kalender og kontakter i Office 365

Øverst

Veiledet gjennomgang av deling av kalender og kontakter viser hvordan du konfigurerer en delt kalender eller kontakter for en hel organisasjon eller en stor gruppe eller brukere. Du kan også dele kalender og kontakter med bestemte brukere.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

Ikke aktuelt.

 

 

Feilrettingsverktøyet IdFix DirSync

Øverst

IdFix blir brukt til å finne og gjenopprette ID-objekter med tilhørende attributter i et lokalt Active Directory-miljø som forberedelse for overføring til Office 365. IdFix er utviklet for Active Directory-administratorer som har ansvaret for DirSync med Office 365-tjenesten.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

Ikke aktuelt.

 

 

Ldp

Øverst

Ldp er en enkel katalogtilgangsprotokoll (LDAP)-klient som du kan bruke til handlinger som koble til, binde, søke etter, endre, legge til og slette i forhold til en hvilken som helst LDAP-kompatibel katalog, som for eksempel Active Directory. LDP brukes til å vise objekter som er lagret i Active Directory sammen med tilhørende metadata.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av FOPE-verktøyet:

Artikkel Ldp (TechNet)
I denne artikkelen finner du informasjon om Ldp.
Artikkel Slik kan du bruke Ldp.exe til å finne data i Active Directory
Denne artikkelen beskriver hvordan du kan bruke Ldp.exe til å finne data i Active Directory.

 

 

Verktøyet Lync Online Transport Reliability IP Probe (TRIPP)

Øverst

Verktøyet Lync Online Transport Reliability IP Probe (TRIPP) er et Java-basert verktøy som kontrollerer transportbanen mellom datamaskinen og et Lync Online-datasenter for mulige problemer. Testene som følger med dekker porttilgjengelighet, ruting til datasenteret, simulering av Voice over IP (VoIP) og en hurtighetstest.

Du får tilgang til TRIPP-verktøyet ved å gå til en URL-adresse som ligger nærmest der du befinner deg:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av TRIPP-verktøyet:

Artikkel Lync Online – Blogginnlegg på Technet:Transport Reliability IP Probe (TRIPP-verktøy)
Dette blogginnlegget inneholder informasjon om Lync TRIPP-verktøyet.
Artikkel Du får ikke koblet deg til Lync Online, eller enkelte funksjoner fungerer ikke fordi en lokal brannmur blokkerer forbindelsen
Denne artikkelen viser hvordan du kan feilsøke problemer med tilkobling til Lync Online.
Artikkel Du opplever dårlig lyd- eller videokvalitet i Lync Online
Når du forsøker å koble deg til en Microsoft Lync Online-konferanse eller sette opp en node-til-node-samtale, kan lyden eller videokvaliteten være hakkete, metallisk, eller forsinket. Dette fører til at møtet eller samtalen blir ubrukelig.

 

 

MFCMAPI

Øverst

MFCMAPI-verktøyet er en prøve-MAPI-klient. Den bruker APIer som Microsoft har publisert til å få tilgang til MAPI-butikker via et grafisk brukergrensesnitt. MFCMAPI blir brukt som hjelpemiddel til å utforske problemer med Exchange og Outlook og for å gi utviklere et kanonisk eksempel for MAPI-utvikling.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av MFCMAPI-verktøyet:

Artikkel

Feilmelding når du forsøker å bruke Outlook til å foreta en handling med et kalendermøteelement: "Denne meldingen kunne ikke sendes fordi den overskrider maksimal tillatt størrelse"
Du mottar en feilmelding når du forsøker å bruke Outlook til å foreta en handling med et kalendermøteelement i et Office 365-miljø eller i et Microsoft Business Productivity Online Standard Suite-miljø.

Artikkel

Slik bruker du MFCMAPI til å opprette en MAPI-profil for å koble til Office 365
Dette MSDN-blogginnlegget viser hvordan du kobler til Office 365 med MFCMAPI

 

 

Støtteverktøysett for Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL)

Øverst

Støtteverktøysettet MOSDAL utfører nettverksdiagnostikk og samler inn informasjon om systemkonfigurasjon, nettverkskonfigurasjon og pålogging for tjenestebaserte programmer som er installert på datamaskinen. Loggene som verktøyet genererer, inneholder data som er til hjelp ved feilsøking av konfigurasjon, nettverk, installasjon og andre tjenestebaserte problemer.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av MOSDAL-verktøyet:

Artikkel Beskrivelse av påloggingsfeil fra verktøyet for skrivebordsinstallasjon av Office 365
Denne artikkelen viser hvordan du kan feilsøke problemer som kan oppstå når du forsøker å installere oppdateringer for klientmaskiner ved hjelp av skrivebordsinstallasjon av Office 365.
Artikkel Slik bruker du støtteverktøysettet Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL) til å diagnostisere enkle påloggingsproblemer (SSO) i Office 365
Denne artikkelen tar for seg hvordan du kan bruke støtteverktøysettet Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL) til å feilsøke identitetssamsvarsproblemer i Microsoft Office 365.
Artikkel Slik bruker du MOSDAL til å aktivere en sporing for påloggingsassistenten i Microsoft Online Service for å feilsøke godkjenningsproblemer med "rik klient"
Denne artikkelen beskriver hvordan du kan bruke støtteverktøysettet Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL) til å aktivere sporing for påloggingsassistenten i Microsoft Online Service. Loggfilene som verktøyet genererer, kan være til hjelp ved feilsøking av problemer som kan oppstå når du bruker påloggingsassistenten i et Microsoft Office 365-miljø.
Artikkel Enkeltobjekter i Active Directory Domain Services kan ikke synkroniseres til Windows Azure AD i Office 365
Denne artikkelen viser hvordan du kan feilsøke enkeltobjekter i Active Directory Domain Services (eller attributter) som ikke kan synkroniseres til Office 365 som forventet.
Artikkel Outlook kan ikke konfigurere en ny profil ved hjelp av Exchange Autodiscover for en Exchange Online-postboks i Office 365
Denne artikkelen viser hvordan du kan feilsøke feilmeldingen: "En kryptert tilkobling til postserveren er ikke tilgjengelig" som du kan motta når du forsøker å konfigurere Outlook-serverinnstillinger. Den viser også hvordan du kan feilsøke problemet hvis Outlook ikke konfigurerer serverinnstillingene dine for e-post i Microsoft Exchange Online.
Artikkel Feilsøking av problemer med domenebekreftelse i Office 365
Denne artikkelen viser hvordan du kan feilsøke problemer som kan oppstå når du forsøker å bekrefte et domene i Microsoft Office 365.
Artikkel Brukerne kan ikke delta på nettmøter i Lync Online
Denne artikkelen viser hvordan du kan feilsøke flere problemer som kan oppstå når brukerne forsøker å delta på et Lync Online-møte.
Artikkel Feilsøkingsveiledning for Internet Explorer ved bruk av Office 365
Denne artikkelen tar for seg hvordan du kan feilsøke problemer med Internet Explorer når du bruker denne for å få tilgang til Microsoft Office 365.

 

 

Microsoft OCAT

Øverst

Outlook Configuration Analyzer Tool 2.0 produserer en detaljert rapport om din Outlook-profil og postboks. Denne rapporten inneholder mange parametere om profilen din, og den fremhever alle kjente problemer som blir funnet i profilen eller postboksen din.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av Microsoft Outlook Configuration Analyzer-verktøyet:

Artikkel Verktøyoversikt: Søk etter problemer i Microsoft Outlook
Denne TechNet-artikkelen beskriver hvordan Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool leter gjennom brukerprofilene i Outlook for å finne potensielle feil.
Artikkel Outlook Configuration Analyzer Tool-informasjon
Denne Microsoft Knowledge Base-artikkelen inneholder informasjon om konfigurasjonsanalyseverktøyet for Microsoft Outlook.
Artikkel Bruk Outlook Configuration Analyzer Tool til å finne ut hvilke Outlook-plugin-moduler som er installert i Office 365
Denne artikkelen viser hvordan du kan bruke Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool 2.0 (OCAT) til å finne ut hvilke Outlook-plugin-moduler som er knyttet til en Outlook-installasjon i Microsoft Office 365.

 

 

Microsoft Remote Connectivity Analyzer (nett)

Øverst

Verktøyet Microsoft Remote Connectivity Analyzer (RCA) er et nettbasert verktøy som du kan bruke til å bekrefte at tilkoblingen for Exchange-servere er riktig konfigurert og til å diagnostisere eventuelle tilkoblingsproblemer. På RCA-nettstedet finner du tester for Microsoft Exchange ActiveSync, Exchange Web Services, Microsoft Office Outlook, og Internett-e-post.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av Microsoft Remote Connectivity Analyzer-verktøyet:

Artikkel

Feilmelding når du forsøker å overføre brukere fra et lokalt Exchange Server-miljø til Exchange Online i Office 365: "Kan ikke koble til serveren"
Hvis du bruker veiviseren for overføring av e-post i Exchange-kontrollpanelet i Office 365-portalen når du forsøker å overføre brukere fra et lokalt Microsoft Exchange Server 2010-, Exchange Server 2007- eller Exchange Server 2003-miljø til Exchange Online i Office 365, mottar du en feilmelding.

Artikkel Forbundsbrukere kan ikke koble til en Exchange Online-postboks
Du kan ikke bruke påloggingsinformasjonen for Office 365-forbundet til å autentisere Microsoft Outlook eller Microsoft Exchange ActiveSync ved å bruke en smarttelefon til Exchange Online-tjenester.
Artikkel

Slik diagnostiserer du single sign-on (SSO)-påloggingsproblemer i Office 365 ved hjelp av Remote Connectivity Analyzer
Denne artikkelen beskriver hvordan du diagnostiserer problemer med enkel pålogging (SSO) i Office 365 ved hjelp av Microsoft Remote Connectivity Analyzer. Den inneholder også informasjon om årsaker til vanlige SSO-feil samt en oversikt over koblinger til ressurser du kan bruke til å feilsøke problemet.

Artikkel

Feilsøking av problemer med Lync Online DNS-konfigurasjon i Office 365
Denne artikkelen beskriver hvordan du kan feilsøke Lync Online DNS-konfigurasjon ved hjelp av RCA.

 

 

Microsoft Remote Connectivity Analyzer (klient)

Øverst

Verktøyet Microsoft Remote Connectivity Analyzer er et nedlastbart klientprogram som blir brukt til å påvise tilkoblingsproblemer som oppstår mellom e-postklienter og en server som kjører Microsoft Exchange Server. Verktøyet kan også brukes til å påvise tilkoblingsproblemer mellom e-postklienter og Office 365. Verktøyet kan brukes både av e-postbrukere til å påvise vanlige problemer, og av IT-administratorer til å feilsøke problemer som har betydning når de skal distribuere Exchange Server.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

Ingen på dette tidspunktet.

 

 

Nettverksovervåking

Øverst

Nettverksovervåking er et protokollanalyseverktøy. Det kan du bruke til å samle inn, vise og analysere nettverktrafikk. Du kan bruke det som hjelp til å feilsøke problemer med applikasjoner på nettverket.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av nettverksovervåkingsverktøyet:

Ingen på dette tidspunktet.

 

 

Nltest

Øverst

Nltest utfører nettverksrelaterte administrative oppgaver. Du kan for eksempel bruke den til å skaffe deg en oversikt over domenekontrollere, fremtvinge en ekstern nedstenging, sjekke status for klarering og teste klareringsforhold samt status for replikering av domenekontroller i et Windows-domene.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av Nltest-verktøyet:

Artikkel Slik feilsøker du feilmeldinger relatert til konfigurasjonsveiviseren eller installering av Windows Azure Active Directory-synkroniseringsverktøyet
Denne artikkelen diskuterer generelle feilsøkingsprosedyrer, viser oversikter over feilmeldinger som kan forekomme når du installerer eller konfigurerer katalogsynkroniseringsverktøyet og inneholder informasjon om hvordan problemet kan løses.

 

 

Nslookup

Øverst

Nslookup.exe er et kommandolinjeverktøy som du kan bruke til å teste og feilsøke DNS-problemer. Du kan bruke Nslookup til å utføre DNS-spørringer og undersøke innholdet i sonefiler på lokale og eksterne servere. Nslookup er bare tilgjengelig hvis TCP/IP-protokollen er installert på datamaskinen.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av Nslookup-verktøyet:

Artikkel Enkel påloggingsgodkjenning til Office 365 fungerer ikke fra en bestemt enhet, men virker fra andre enheter
Denne artikkelen viser hvordan du kan feilsøke mange av feilmeldingene som kan forekomme hvis du forsøker å få tilgang til Office 365-ressurser via en nettbasert klient- eller en "rik klient"-applikasjon ved å bruke påloggingsinformasjon for en forbundsbruker, eller hvis du bruker en nettleser for å få tilgang til Office 365-portalen fra den samme datamaskinen ved hjelp av federert påloggingsinformasjon.
Artikkel Slik feilsøker du feilmeldinger relatert til konfigurasjonsveiviseren eller installering av Windows Azure Active Directory-synkroniseringsverktøyet
Denne artikkelen diskuterer generelle feilsøkingsprosedyrer, viser oversikter over feilmeldinger som kan forekomme når du installerer eller konfigurerer katalogsynkroniseringsverktøyet og inneholder informasjon om hvordan problemet kan løses.
Artikkel Feilsøking av problemer med domenebekreftelse i Office 365
Denne artikkelen viser hvordan du kan feilsøke problemer som kan oppstå når du forsøker å bekrefte et domene i Office 365.

 

 

OnRamp

Øverst

OnRamp for Office 365 er et automatisk hjelpeverktøy som du kan bruke til å samle inn konfigurasjonskrav og utføre kontroller av klargjøring for distribusjon i forhold til det lokale miljøet. OnRamp kan akselerere distribusjonstiden, spesielt for organisasjoner med krav som for eksempel identitetssamsvar eller hybriddistribusjon.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av OnRamp-verktøyet:

Artikkel Vurder om Office 365 er klar til bruk ved hjelp av OnRamp
Beskriver hvordan du kan bruke OnRamp for Office 365 til kontrollere om den er klar for distribusjon.

 

 

Prosessovervåking

Øverst

Process Monitor er et overvåkingsverktøy for Windows som viser filsystem-, register-, prosess- og trådaktivitet i sanntid.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av Process Monitor-verktøyet:

Artikkel Process Monitor – Praktiske øvelser og eksempler
Målsetningen med dette innlegget er å hjelpe deg med å skaffe deg praktisk erfaring med å bruke dette nyttige feilsøkingsverktøyet og dermed gjøre det enklere å komme nærmere en løsning av virtualiseringsproblemer som du kan komme ut for i appene dine.
Video Tilfellet med det uforklarlige 2011
Kom og hør mesteren i Windows-feilsøking, Mark Russinovich som tar deg trinn for trinn gjennom hvordan han har løst tilsynelatende uløselige system- og applikasjonsproblemer i Windows.
Video Tilfellet med det uforklarlige 2010
Kom og hør mesteren i Windows-feilsøking, Mark Russinovich som tar deg trinn for trinn gjennom hvordan han har løst tilsynelatende uløselige system- og applikasjonsproblemer i Windows.
Video Tilfellet med det uforklarlige 2009
Kom og hør mesteren i Windows-feilsøking, Mark Russinovich som tar deg trinn for trinn gjennom hvordan han har løst tilsynelatende uløselige system- og applikasjonsproblemer i Windows.
Video Tilfellet med det uforklarlige 2008
Kom og hør mesteren i Windows-feilsøking, Mark Russinovich som tar deg trinn for trinn gjennom hvordan han har løst tilsynelatende uløselige system- og applikasjonsproblemer i Windows.

 

 

SharePoint Designer 2010

Øverst

Microsoft SharePoint Designer 2010 er et nett- og applikasjonsdesignprogram som du kan bruke til design, oppbygging og tilpasning av nettsteder som kjører på SharePoint Foundation 2010 og på Microsoft SharePoint Server 2010. Du kan bruke SharePoint Designer 2010 for SharePoint Online i Office 365 til å opprette nettsteder med mye data, bygge kraftige arbeidsflytaktiverte løsninger og utforme utseendet til nettstedet ditt.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av SharePoint Designer-verktøyet:

Artikkel Tilpasse SharePoint Online til SharePoint Designer 2010
Ved hjelp av Microsoft SharePoint Designer 2010 kan du tilpasse og sette sammen løsninger for Microsoft SharePoint Online, som for eksempel kraftige arbeidsflyter og robuste datavisninger.

 

 

SharePoint Designer 2013

Øverst

SharePoint Designer 2013 egner seg svært bra for hurtig uvikling av SharePoint-løsninger. Ved hjelp av SharePoint Designer, kan avanserte brukere, utviklere osv. raskt lage SharePoint-løsninger som respons på ulike forretningsbehov. Avanserte brukere kan sette sammen kodeuavhengige løsninger som henvender seg til en rekke felles scenarioer, fra samarbeidende nettsteder og nettpublisering til integrering med bransjedata, løsninger for forretningsanalyse og menneskelige arbeidsflyter som utnytter de tilgjengelige byggesteinene i SharePoint i et brukervennlig miljø. I tillegg kan utviklere bruke SharePoint Designer 2013 til å komme raskt i gang med SharePoint-utviklingsprosjekter.​

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

Ingen på dette tidspunktet

 

 

Snooper

Øverst

Snooper.exe er et protokollanalyseverktøy for Microsoft Lync Server 2010 som du kan bruke til å vise Session Initiation Protocol (SIP)- og Conferencing Control Channel Protocol (CCCP)-logger for klienten og serveren. Snooper er inkludert i ressurssettverktøyene til Lync Server 2010.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artikler og videoer viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av Snooper-verktøyet:

Artikkel Snooper-verktøyet
I denne artikkelen finner du mer informasjon om Snooper.
Artikkel Microsoft Lync 2010-klientlogging
Denne artikkelen forklarer hvordan du kan bruke Snooper til feilsøking av problemer med Lync 2010.

 

 

Windows Azure Active Directory-modul for Windows PowerShell

Øverst

Windows Azure Active Directory-modul for Windows PowerShell er et sett med Windows PowerShell-cmdleter som Office 365-administratorer kan bruke til å opprette, redigere og fjerne Office 365-brukere, -domener og -grupper. Den omfatter også cmdletene som er påkrevd for å konfigurere identitetssamsvar for et Office 365-domene. Den bruker rollebasert tilgangskontroll (RBAC) til å kontrollere hvilke handlinger som kan utføres av brukerne. Leieradministratorer, kundestøtteteknikere og partnere kan bruke denne for å få tilgang til leietakere. Funksjonaliteten er ment å være som en kommandolinjeversjon av Office 365-portalen. Den er tilgjengelig i 32-bit- og 64-bitversjoner. Windows Azure Active Directory-modulen for Windows PowerShell retter seg mot kunder av Office 365 for foretak, men alle Office 365-administratorer har tilgang til den.

Du finner mer informasjon på følgende Microsoft-nettsted:

Artikler og videoer

De følgende artiklene og videoene viser hvordan du kan feilsøke og diagnostisere problemer ved hjelp av Windows Azure Active Directory-modulen for Windows PowerShell-verktøyet:

Artikkel En nettleser kan ikke vise AD FS-websiden når en forbundsbruker forsøker å logge på Office 365-nettressurser
Når en forbundsbruker forsøker å logge på Office 365-portalen, kan ikke Internet Explorer vise Office 365-portalwebsiden.
Artikkel Du kan ikke administrere eller fjerne objekter som ble synkronisert fra den lokale Active Directory-domenetjenesten til Windows Azure AD
Denne artikkelen viser hvordan du kan feilsøke problemet med at du ikke kan fjerne en utestengt brukerkonto som ble synkronisert til Office 365 fra din lokale Active Directory-domenetjeneste (AD DS) ved hjelp av Office 365-portalen eller Windows PowerShell.
Artikkel Du får ikke åpnet Windows Azure Active Directory-modulen for Windows PowerShell
Når du forsøker å åpne Windows Azure Active Directory-modulen for Windows PowerShell, åpnes Windows PowerShell-konsollvinduet med mange tekstfeil som angir at modulpakkene ikke kunne lastes inn.