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이 wiki에는 Office 365 서비스의 문제를 진단하고 문제 해결하는 데 사용될 수 있는 도구에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 이 wiki에는 Office 365 시나리오를 진단 및 해결하는 데 도구가 사용되는 방법을 보여주는 리소스(예: 문서, 비디오 및 교육)에 대한 링크가 포함됩니다. 또한 추가 문제 해결 콘텐츠에 대해 Office 365 커뮤니티의 문제 해결 섹션을 사용하는 것이 좋습니다.

어떤 계획을 사용하고 있습니까?

각 링크를 통해 Office 365 계획에 적용되는 도구 목록으로 이동합니다.

Office 365 Enterprise Office 365 Enterprise에 적용되는 진단 도구의 목록을 봅니다.
Office 365 Midsize Business Office 365 Midsize Business에 적용되는 진단 도구의 목록을 봅니다.
Office 365 Small Business Premium Office 365 Small Business Premium에 적용되는 진단 도구의 목록을 봅니다.
Office 365 Education Office 365 Education에 적용되는 진단 도구의 목록을 봅니다.

 

Office 365 Enterprise 도구

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아래에 나열된 도구가 Office 365 Enterprise 계획과 함께 사용될 수 있습니다. 해당 도구에 대한 자세한 내용과 사용할 수 있는 Office 365 시나리오에 대해 알아보려면 다음 목록에서 도구를 클릭합니다. 해당 도구가 적용되는 Office 365 서비스가 오른쪽 열에 나열됩니다.

도구 디렉터리 통합 서비스 전자 메일 및 일정 IM, 모임 및 회의 Office 365 관리  Office Professional Plus 사이트 및 문서 공유
Active Directory 서비스 인터페이스 편집기(ADSI 편집) 예     예    
ADPlus 예     예    
이벤트 뷰어       예 예  
EMC(Exchange 관리 콘솔)   예   예    
Exchange Online PowerShell   예   예    
제시된 연습: Office 365에서 다른 사람의 사서함에 액세스   예        
제시된 연습: 하이브리드 마이그레이션 문제 해결 예
제시된 연습: Lync Online 관리자 로그인     예 예    
제시된 연습: Lync Online 사용자 로그인     예      
제시된 연습: 메일 흐름   예   예    
제시된 연습; 비즈니스용 OneDrive - 초기 동기화 설정 가이드           예
제시된 연습: Outlook 연결   예   예 예  
제시된 연습: Office 365의 그룹 또는 다른 사람의 사서함에서 전자 메일 보내기   예        
제시된 연습: Lync Online 외부 통신 설정     예 예    
제시된 연습: Office 365에서 일정 및 연락처 공유   예        
IdFix DirSync 오류 수정 도구 예     예    
Ldp 예 예   예    
Lync Online TRIPP(Transport Reliability IP Probe) 도구     예 예    
MFCMAPI   예   예    
MOSDAL(Microsoft Online Services Diagnostics and Logging) 지원 도구 키트 예 예 예 예   예
Microsoft OCAT(Outlook 구성 분석기 도구)   예   예    
Microsoft 원격 연결 분석기(웹)   예   예    
Microsoft 원격 연결 분석기(클라이언트)   예   예    
네트워크 모니터 예 예 예 예   예
Nltest 예 예   예    
Nslookup 예 예 예 예   예
OnRamp 예 예 예 예   예
프로세스 모니터   예 예 예    
SharePoint Designer 2010       예   예
SharePoint Designer 2013       예   예
Snooper     예 예    
Windows PowerShell용 Windows Azure Active Directory 모듈 예     예    

 

 

Office 365 Midsize Business 도구

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아래에 나열된 도구가 Office 365 Midsize Business 계획과 함께 사용될 수 있습니다. 해당 도구에 대한 자세한 내용과 사용할 수 있는 Office 365 시나리오에 대해 알아보려면 다음 목록에서 도구를 클릭합니다. 해당 도구가 적용되는 Office 365 서비스가 오른쪽 열에 나열됩니다.

도구 디렉터리 통합 서비스 전자 메일 및 일정 IM, 모임 및 회의 Office 365 관리 Office Professional Plus 사이트 및 문서 공유
Active Directory 서비스 인터페이스 편집기(ADSI 편집) 예     예    
ADPlus 예     예    
이벤트 뷰어       예 예  
EMC(Exchange 관리 콘솔)   예   예    
Exchange Online PowerShell   예   예    
제시된 연습: Office 365에서 다른 사람의 사서함에 액세스   예        
제시된 연습: 하이브리드 마이그레이션 문제 해결   예        
제시된 연습: Lync Online 관리자 로그인     예 예    
제시된 연습: Lync Online 사용자 로그인     예      
제시된 연습: 메일 흐름   예   예    
제시된 연습: 비즈니스용 OneDrive - 초기 동기화 설정 가이드           예
제시된 연습: Outlook 연결   예   예 예  
제시된 연습: Office 365의 그룹 또는 다른 사람의 사서함에서 전자 메일 보내기   예        
제시된 연습: Lync Online 외부 통신 설정     예 예    
제시된 연습: Office 365에서 일정 및 연락처 공유            
IdFix DirSync 오류 수정 도구 예     예    
Ldp 예 예   예    
Lync Online TRIPP(Transport Reliability IP Probe) 도구     예 예    
MFCMAPI   예   예    
MOSDAL(Microsoft Online Services Diagnostics and Logging) 지원 도구 키트 예 예 예 예   예
Microsoft OCAT(Outlook 구성 분석기 도구)   예   예    
Microsoft 원격 연결 분석기(웹)   예   예    
Microsoft 원격 연결 분석기(클라이언트)   예   예    
네트워크 모니터 예 예 예 예   예
Nltest 예 예   예    
Nslookup 예 예 예 예   예
OnRamp 예 예 예 예   예
프로세스 모니터   예 예 예    
SharePoint Designer 2010       예   예
SharePoint Designer 2013       예   예
Snooper     예 예    
Windows PowerShell용 Windows Azure Active Directory 모듈 예     예    

 

 

Office 365 Small Business Premium 도구

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아래에 나열된 도구가 Office 365 Small Business Premium 계획과 함께 사용될 수 있습니다. 해당 도구에 대한 자세한 내용과 사용할 수 있는 Office 365 시나리오에 대해 알아보려면 다음 목록에서 도구를 클릭합니다. 해당 도구가 적용되는 Office 365 서비스가 오른쪽 열에 나열됩니다.

도구 디렉터리 통합 서비스 전자 메일 및 일정 IM, 모임 및 회의 Office 365 관리 Office Professional Plus 사이트 및 문서 공유
ADPlus 예     예    
이벤트 뷰어       예 예  
EMC(Exchange 관리 콘솔)   예   예    
Exchange Online PowerShell   예   예    
제시된 연습: Office 365에서 다른 사람의 사서함에 액세스   예        
제시된 연습: Lync Online 관리자 로그인     예 예    
제시된 연습: Lync Online 사용자 로그인     예      
제시된 연습: 메일 흐름   예   예    
제시된 연습: 비즈니스용 OneDrive - 초기 동기화 설정 가이드           예
제시된 연습: Outlook 연결   예   예 예  
제시된 연습: Office 365의 그룹 또는 다른 사람의 사서함에서 전자 메일 보내기   예        
제시된 연습: Lync Online 외부 통신 설정     예 예    
제시된 연습: Office 365에서 일정 및 연락처 공유   예        
Lync Online TRIPP(Transport Reliability IP Probe) 도구     예 예    
MFCMAPI   예   예    
MOSDAL(Microsoft Online Services Diagnostics and Logging) 지원 도구 키트 예 예 예 예   예
Microsoft OCAT(Outlook 구성 분석기 도구)   예   예    
Microsoft 원격 연결 분석기(웹)   예   예    
Microsoft 원격 연결 분석기(클라이언트)   예   예    
네트워크 모니터 예 예 예 예   예
Nslookup 예 예 예 예   예
OnRamp 예 예 예 예   예
프로세스 모니터   예 예 예    
SharePoint Designer 2010       예   예
SharePoint Designer 2013       예   예
Snooper     예 예    

 

Office 365 Education 도구

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아래에 나열된 도구가 Office 365 Education 계획과 함께 사용될 수 있습니다. 해당 도구에 대한 자세한 내용과 사용할 수 있는 Office 365 시나리오에 대해 알아보려면 다음 목록에서 도구를 클릭합니다. 해당 도구가 적용되는 Office 365 서비스가 오른쪽 열에 나열됩니다.

도구 디렉터리 통합 서비스 전자 메일 및 일정 IM, 모임 및 회의 Office 365 관리 Office Professional Plus 사이트 및 문서 공유
Active Directory 서비스 인터페이스 편집기(ADSI 편집) 예     예    
ADPlus 예     예    
이벤트 뷰어       예 예  
EMC(Exchange 관리 콘솔)   예   예    
Exchange Online PowerShell   예   예    
제시된 연습: Office 365에서 다른 사람의 사서함에 액세스   예        
제시된 연습: 하이브리드 마이그레이션 문제 해결   예        
제시된 연습: Lync Online 관리자 로그인     예 예    
제시된 연습: Lync Online 사용자 로그인     예      
제시된 연습: 메일 흐름   예   예    
제시된 연습: 비즈니스용 OneDrive - 초기 동기화 설정 가이드           예
제시된 연습: Outlook 연결   예   예 예  
제시된 연습: Office 365의 그룹 또는 다른 사람의 사서함에서 전자 메일 보내기   예        
제시된 연습: Lync Online 외부 통신 설정     예 예    
제시된 연습: Office 365에서 일정 및 연락처 공유   예        
IdFix DirSync 오류 수정 도구 예     예    
Ldp 예 예   예    
Lync Online TRIPP(Transport Reliability IP Probe) 도구     예 예    
MFCMAPI   예   예    
MOSDAL(Microsoft Online Services Diagnostics and Logging) 지원 도구 키트 예 예 예 예   예
Microsoft OCAT(Outlook 구성 분석기 도구)   예   예    
Microsoft 원격 연결 분석기(웹)   예   예    
Microsoft 원격 연결 분석기(클라이언트)   예   예    
네트워크 모니터 예 예 예 예   예
Nltest 예 예   예    
Nslookup 예 예 예 예   예
OnRamp 예 예 예 예   예
프로세스 모니터   예 예 예    
SharePoint Designer 2010       예   예
SharePoint Designer 2013       예   예
Snooper     예 예    
Windows PowerShell용 Windows Azure Active Directory 모듈 예     예    

 

 

Active Directory 서비스 인터페이스 편집기(ADSI 편집)

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ADSI 편집은 Active Directory에서 개체 및 속성을 관리하기 위해 사용할 수 있는 LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 편집기입니다. ADSI 편집(Adsiedit.msc)은 Active Directory 포리스트의 모든 개체 및 모든 특성의 보기를 제공합니다. ADSI 편집을 사용하여 다른 Active Directory MMC(Microsoft Management Console) 스냅인을 통해 노출되지 않은 속성을 쿼리하고 보고 편집할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 ADSI 편집 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 Windows Azure Active Directory 동기화 도구를 실행하려고 할 때 "사용자 별칭에 LDAP 삽입 문자가 있습니다"라는 오류가 발생했습니다.
이 문서에서는 Office 365에서 디렉터리 동기화를 실행하려고 할 때 발생할 수 있는 "사용자 별칭에 LDAP 삽입 문자가 있습니다. 온프레미스 Active Directory에서 사용자 별칭을 변경하십시오." 전자 메일 오류 메시지를 해결하는 방법을 보여줍니다.
문서 Windows Azure Active Directory 동기화 도구 구성 마법사를 실행하려고 할 때 "제공한 엔터프라이즈 관리자 자격 증명이 유효하지 않습니다."라는 오류가 발생했습니다.
이 오류는 Microsoft Online Services 디렉터리 동기화 구성 마법사의 Active Directory 자격 증명 페이지에서 잘못된 엔터프라이즈 관리자 자격 증명을 입력할 때 발생할 수 있습니다.
문서 디렉터리 동기화를 위해 SMTP 매칭을 사용하여 온프레미스 사용자 계정을 Office 365 사용자 계정에 일치시키는 방법
이 문서는 기본 SMTP(Simple Mail Transport Protocol) 주소를 사용하여 온프레미스 사용자 계정을 Office 365 사용자 계정에 일치시키는 프로세스인 "SMTP 매칭"에 의하여 권한 출처의 이러한 전송이 어떠한 영향을 받는지에 대해 설명합니다.
문서 전자 메일 주소가 있는 메일 사용 가능 그룹이 Office 365에 동기화되지 않습니다.
Microsoft Online Services 디렉터리 동기화 도구를 사용하여 온프레미스 Active Directory 환경을 Microsoft Office 365에 동기화할 때 전자 메일 주소가 있는 메일 사용 가능 그룹이 Office 365에 동기화되지 않습니다.

 

 

ADPlus

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ADPlus.vbs(ADPlus)는 응답하지 않거나(무응답) 실패한(작동 중단) 프로세스 또는 응용 프로그램 문제를 해결하기 위해 사용할 수 있는 도구입니다. ADPlus는 Microsoft CDB(Console Debugger)를 자동화하여 한 개 이상의 프로세스로부터 디버그 출력을 포함하는 메모리 덤프 및 로그 파일을 생성합니다. ADPlus는 Windows용 디버깅 도구에 포함됩니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 ADPlus 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 Windows Azure Active Directory 동기화 도구 설치 및 구성 마법사 오류 메시지 해결 방법
이 문서는 일반적인 문제 해결 절차를 설명하고 디렉터리 동기화 도구를 설치 또는 구성할 때 발생할 수 있는 오류 메시지를 나열하고 문제 해결 방법에 대한 정보를 제공합니다.
문서 ADPlus.vbs를 사용하여 "무응답" 및 "작동 중단" 문제를 해결하는 방법
ADPlus.vbs(ADPlus)는 응답하지 않거나(무응답) 실패한(작동 중단) 프로세스 또는 응용 프로그램 문제를 해결할 수 있는 Microsoft 기술 지원 서비스(PSS)의 도구입니다. 종종 Microsoft IIS(Internet Information Server) 예외 모니터(6.1/7.1) 및 사용자 모드 프로세스 덤프에 대한 대체 도구로 ADPlus를 사용할 수 있습니다. 이는 PSS에서 Microsoft Windows DNA 환경에서 프로세스가 응답하지 않거나(무응답) 예기치 않게 종료되게 하는 원인(작동 중단)을 격리하는 데 종종 사용되는 두 개의 별개 도구입니다.

 

 

이벤트 뷰어

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이벤트 뷰어는 컴퓨터 상의 주요 이벤트에 대한 자세한 정보를 표시합니다. 이벤트 뷰어를 사용하여 여러 이벤트 로그의 특정 이벤트를 필터링할 수 있습니다. 이벤트 뷰어를 이용하면 Windows 및 기타 프로그램의 문제 및 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 이벤트 뷰어 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 이벤트 뷰어에서 Office 365용 Office Professional Plus 2010에 의해 기록되는 이벤트를 확인하고 문제를 해결하는 방법
이 문서는 이벤트 뷰어에서 Microsoft Office 365용 Microsoft Office Professional Plus에 의해 기록되는 이벤트를 확인하고 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
문서 Windows Azure Active Directory 동기화 도구를 사용할 때 암호 동기화 문제를 해결하는 방법
이 문서에는 암호 동기화와 함께 Windows Azure Active Directory 동기화 도구를 사용할 때 발생할 수 있는 공통 문제를 해결하는 데 도움이 될 정보가 포함되어 있습니다.

 

 

EMC(Exchange 관리 콘솔)

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EMC(Exchange 관리 콘솔)는 Exchange Server 관리자에게 Exchange의 온프레미스 배포를 관리하기 위한 그래픽 사용자 인터페이스를 제공하는 Microsoft MMC(Microsoft 관리 콘솔) 기반 도구입니다. Office 365에서, EMC는 온프레미스 Exchange 2010 SP1 환경과 Exchange Online 사이에 크로스 프레미스 메일 흐름 및 자유롭고 복잡한 공유와 같은 하이브리드 배포 기능을 구성하는 데 사용할 수 있습니다. EMC는 또한 Exchange Online과 온프레미스 Exchange 환경 간에 사서함을 마이그레이션하기 위한 Exchange Online 관리자용 옵션을 제공합니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

지금은 해당 없음

 

 

Exchange Online PowerShell

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Windows PowerShell은 시스템 관리 및 자동화를 위해 설계된 명령줄 셸 및 스크립트 언어입니다. 로컬 컴퓨터에서 Windows Management Framework의 WinRM(Windows 원격 관리)과 함께 Windows PowerShell을 사용하여 클라우드 기반 조직에 연결하고 관리 작업을 수행할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 Exchange Online PowerShell 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 디렉터리 동기화를 위해 SMTP 매칭을 사용하여 온프레미스 사용자 계정을 Office 365 사용자 계정에 일치시키는 방법
이 문서는 기본 SMTP(Simple Mail Transport Protocol) 주소를 사용하여 온프레미스 사용자 계정을 Office 365 사용자 계정에 일치시키는 프로세스인 "SMTP 매칭"에 의하여 권한 출처의 이러한 전송이 어떠한 영향을 받는지에 대해 설명합니다.
문서 Office 365 환경에서 Exchange Online 사서함의 크기 및 제한을 설정하는 방법
이 문서는 Exchange Online PowerShell을 사용하여 Microsoft Office 365 환경에서 Exchange Online 사서함의 크기 및 제한을 설정하는 방법을 설명합니다.
문서 Exchange Online 사용자는 Office 365에서 14일 이상 메시지를 보관할 수 없음
이 문서는 14일이 경과되어 삭제된 전자 메일 항목을 복구할 수 없는 Exchange Online 사용자의 시나리오에 대한 문제 해결 방법을 설명합니다.
문서 Office 365에서 수신 허용 및 수신 거부 설정 방법
이 문서는 Active Directory에서 그룹 정책 설정을 사용하여 적용되는 설정에 맞도록 Office 365 관리자가 Exchange Online에서 Windows PowerShell을 사용하여 수신 허용 및 수신 거부를 설정할 수 있는 방법을 설명합니다.
문서 Office 365에서 Windows PowerShell을 사용하여 모든 사용자 사서함에 액세스할 수 있는 관리자 권한을 부여하는 방법
이 문서는 Microsoft Outlook 및 Outlook Web App을 통해 Microsoft Office 365에서 Windows PowerShell을 사용하여 모든 사용자 사서함에 액세스할 수 있는 관리자 권한을 부여하는 방법을 설명합니다.
문서 Office 365에서 Exchange Online의 최대 동시 마이그레이션 일괄 처리를 관리하는 방법
이 문서는 Microsoft Office 365에서 Microsoft Exchange Online의 동시 마이그레이션 일괄 처리의 수를 관리하는 방법을 설명합니다.
문서 Exchange Online의 전송 및 사서함 규칙이 예상대로 작동하지 않음
이 문서는 전송 및 사서함 규칙이 예상대로 작동하지 않을 때 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

 

 

제시된 연습: Office 365에서 다른 사람의 사서함에 액세스

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다른 사람의 사서함에 액세스하기 위한 제시된 연습에서는 다른 사용자의 사서함에 액세스하는 방법 및 다른 사용자가 귀하의 사서함에 액세스할 수 있도록 권한을 설정하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

해당 없음

 

 

제시된 연습: 하이브리드 마이그레이션 문제 해결

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하이브리드 마이그레이션 문제 해결은 사서함을 온프레미스 Exchange 환경에서 Exchange Online으로 이동(병합)하는 데 문제가 있을 때 도움을 주도록 설계되었습니다. 이 문제 해결은 사서함을 Exchange Online에서 온프레미스로 되돌리는 경우(오프보딩)에도 도움을 줍니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

해당 없음

 

 

제시된 연습: Lync Online 관리자 로그인

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Lync Online 로그인이 제시된 연습에서는 Lync Online 로그인 문제 해결에 대해 관리자에게 사용자가 지정된 접근을 제공합니다. 연습은 귀하의 상황에 관련된 문제 해결 및 구성 질문을 통해 안내합니다. 네트워크 설정 및 클라이언트 버전 같은 기본 문제뿐 아니라 DNS 설정 및 하이브리드 배포 설정 같은 더 복잡한 작업도 다루고 있습니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

해당 없음

 

 

제시된 연습: Lync Online 사용자 로그인

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Lync Online 로그인이 제시된 연습에서는 Lync Online 로그인 문제 해결에 대해 사용자에게 사용자 지정된 접근을 제공합니다. 연습은 귀하의 상황에 관련된 문제 해결 및 구성 질문을 통해 안내합니다. 네트워크 설정 및 클라이언트 버전 같은 기본 문제를 다루고 있습니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

해당 없음

 

 

제시된 연습: 메일 흐름

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메일 흐름이 제시된 연습의 목표는 여러 시나리오에서 메일 흐름과 관련된 문제를 해결하도록 하는 것입니다. 이 제시된 연습은 Office 365 및 온프레미스 관리자가 해당 사용자를 위해 메일 흐름 문제를 진단하는 데 도움을 주기 위한 것입니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

해당 없음

 

 

제시된 연습: 비즈니스용 OneDrive - 초기 동기화 설정 가이드

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비즈니스용 OneDrive 초기 동기화 설정 가이드는 Office 365 Personal 또는 팀 사이트에 연결된 비즈니스용 OneDrive를 사용하여 컴퓨터에서 로컬로 문서 동기화를 시작하는 데 도움을 주도록 설계되었습니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방���하십시오.

문서 및 비디오

해당 없음

 

 

제시된 연습: Outlook 연결

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이 제시된 연습의 목표는 Microsoft Outlook 클라이언트를 Office 365 사서함에 연결할 때 발생하는 연결 또는 성능 문제를 격리하고 해결하도록 하는 것입니다. 이 제시된 연습은 Office 365 테넌트 관리자가 해당 사용자를 위해 Outlook 연결 문제를 진단하는 데 도움을 주기 위한 것입니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

해당 없음

 

 

제시된 연습: Office 365의 그룹 또는 다른 사람의 사서함에서 전자 메일 보내기

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다른 사람의 사서함에서 전자 메일 보내기가 제시된 연습은 다른 사용자로 전자 메일 보내는 방법 또는 그룹으로 전자 메일 보내는 방법을 보여줍니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

해당 없음

 

 

제시된 연습: Lync Online 외부 통신 설정

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이 제시된 연습의 목표는 Lync 사용자가 다른 조직의 대화 상대 및 Microsoft 계정(이전에는 Windows Live ID)으로 로그인한 Skype 사용자와 IM 및 대화할 수 있도록 하는 것입니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

해당 없음

 

 

제시된 연습: Office 365에서 일정 및 연락처 공유

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일정 및 연락처 공유가 제시된 연습은 일정 및 연락처를 전체 조직 또는 대규모 그룹이나 사용자와 공유하도록 설정하는 방법을 보여줍니다. 또한 일정 및 연락처를 특정 사용자와 공유할 수도 있습니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

해당 없음

 

 

IdFix DirSync 오류 수정 도구

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IdFix는 Office 365로 마이그레이션을 준비하면서 온프레미스 Active Directory 환경에서 ID 객체 및 해당 객체의 특성을 검색 및 수정하는 데 사용됩니다. IdFix는 Office 365 서비스로 DirSync를 담당하는 Active Directory 관리자를 위한 것입니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

해당 없음

 

 

Ldp

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Ldp는 Active Directory와 같은 LDAP 호환 디렉터리를 연결, 바인딩, 검색, 수정, 추가 및 삭제하는 등의 작업을 수행할 수 있는 LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 클라이언트입니다. LDP는 메타 데이터와 함께 Active Directory에 저장된 개체를 보는 데 사용됩니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 FOPE 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 Ldp(TechNet)
이 문서는 Ldp에 대한 정보를 제공합니다.
문서 Ldp.exe를 사용하여 Active Directory에서 데이터 찾기
이 문서는 Ldp.exe를 사용하여 Active Directory에서 데이터 찾는 방법을 설명합니다.

 

 

Lync Online TRIPP(Transport Reliability IP Probe) 도구

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Lync Online TRIPP(Transport Reliability IP Probe) 도구는 컴퓨터와 Lync Online 데이터 센터 사이의 전송 경로에서 가능한 문제를 확인하는 Java 기반 도구입니다. 여기에 포함되는 테스트에는 포트 가용성, 데이터 센터로의 라우팅, VoIP(Voice over IP) 시뮬레이션 및 빠른 테스트가 있습니다.

TRIPP 도구에 액세스하려면 다음 중 사용자의 위치에서 가장 가까운 URL을 찾아보십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 TRIPP 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 Lync Online - TRIPP(Transport Reliability IP Probe) 도구 Technet 블로그 게시물
이 블로그 게시물은 Lync TRIPP 도구에 대한 정보를 제공합니다.
문서 온프레미스 방화벽이 연결을 차단하기 때문에 Lync Online에 연결할 수 없거나 특정 기능이 작동하지 않음
이 문서는 Lync Online 연결 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.
문서 Lync Online에서 오디오 또는 비디오의 품질 저하
Microsoft Lync Online에 연결하려고 하거나 피어 투 피어 통화를 할 때 오디오 또는 비디오가 끊기거나 소음이 나거나 지연됩니다. 이 때문에 모임 또는 통화를 사용할 수 없게 됩니다.

 

 

MFCMAPI

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MFCMAPI 도구는 예제 MAPI 클라이언트입니다. 이 도구는 Microsoft가 게시한 API를 사용하여 그래픽 사용자 인터페이스를 통해 MAPI 저장소에 대한 액세스를 제공합니다. MFCMAPI는 Exchange 및 Outlook 문제를 조사하는 데 도움을 주고 개발자에게 MAPI 개발을 위한 표준 예제를 제공하기 위해 사용됩니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 MFCMAPI 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서

Outlook을 사용하여 일정 모임 항목에서 조치를 수행하려고 할 때의 오류 메시지: "최대 허용 크기를 초과하므로 이 메시지를 전송할 수 없습니다."
Microsoft Outlook을 사용하여 Office 365 환경 또는 Microsoft Business Productivity Online Standard Suite 환경에서 일정 모임 항목에 대하여 조치를 수행하려고 할 때 오류 메시지가 나타납니다.

문서

MFCMAPI를 사용하여 Office 365에 연결하는 MAPI 프로필을 생성하는 방법
이 MSDN 블로그 게시물에서는 Office 365를 MFCMAPI와 연결하는 방법을 보여줍니다.

 

 

MOSDAL(Microsoft Online Services Diagnostics and Logging) 지원 도구 키트

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MOSDAL 지원 도구 키트는 네트워크 진단을 수행하고 시스템 구성, 네트워크 구성 및 컴퓨터에 설치된 서비스 기반 프로그램의 로깅 정보를 수집합니다. 이 도구가 생성한 로그는 구성, 네트워크, 설치 및 기타 서비스 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되는 데이터를 제공합니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 MOSDAL 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 Office 365 데스크톱 설치 도구 로깅 오류 설명
이 문서는 Office 365 데스크톱 설치를 사용하여 클라이언트 컴퓨터에 업데이트를 설치하도록 할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.
문서 MOSDAL(Microsoft Online Services Diagnostics and Logging) 지원 도구 키트를 사용하여 Office 365에서 SSO(single sign-on)를 진단하는 방법
이 문서는 MOSDAL(Microsoft Online Services Diagnostic and Logging) 지원 도구 키트를 사용하여 Microsoft Office 365에서 ID 페더레이션 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
문서 리치 클라이언트 인증 문제를 해결하기 위해 MOSDAL을 사용하여 Microsoft Online Services 로그인 도우미에 대한 추적을 활성화하는 방법
이 문서는 MOSDAL(Microsoft Online Services Diagnostic and Logging) 지원 도구 키트를 사용하여 Microsoft Online Services 로그인 도우미에 대한 추적을 활성화하는 방법을 설명합니다. 이 도구가 생성한 로그 파일은 Microsoft Office 365 환경에서 로그인 도우미를 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
문서 개별 Active Directory 도메인 서비스 개체는 Office 365의 Windows Azure AD에 동기화되지 않음
이 문서는 예상대로 Office 365에 동기화되지 않는 개별 Active Directory 도메인 서비스 개체(또는 특성) 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.
문서 Outlook에서는 Office 365에서 Exchange Online 사서함의 Exchange 자동 검사를 사용하여 새 프로필을 설정할 수 없음
이 문서는 Outlook 서버 설정을 구성하려고 할 때 발생할 수 있는 "메일 서버에 대한 암호화된 연결을 사용할 수 없음" 오류 메시지 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다. 또한 Outlook에서 Microsoft Exchange Online에 대한 메일 서버 설정을 구성하지 않을 때 문제를 해결하는 방법도 보여줍니다.
문서 Office 365의 도메인 확인 문제 해결
이 문서는 Microsoft Office 365에서 도메인을 확인하려고 할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.
문서 사용자가 Lync Online의 온라인 모임에 참가할 수 없음
이 문서는 사용자가 Lync Online 모임에 참가하려고 할 때 발생할 수 있는 여러 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.
문서 Office 365에 액세스할 때 Internet Explorer의 문제 해결 가이드
이 문서는 Microsoft Office 365에 액세스할 때 해당 가이드를 사용하여 Internet Explorer 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

 

 

Microsoft OCAT

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Outlook 구성 분석기 도구 2.0에서는 현재 Outlook 프로필 및 사서함의 세부 보고서를 제공합니다. 이 보고서에는 프로필에 대한 많은 매개 변수가 포함되며 프로필 또는 사서함에서 발견되어 알려진 문제가 강조 표시됩니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 Microsoft Outlook 구성 분석기 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 유틸리티 스포트라이트: Microsoft Outlook에서 문제 검사
이 TechNet 문서는 Microsoft Outlook 구성 분석기 도구로 Outlook 프로필을 검사하여 잠재적인 문제를 식별하는 방법을 설명합니다.
문서 Outlook 구성 분석기 도구 정보
이 Microsoft 기술 자료 문서에서는 Microsoft Outlook 구성 분석기 도구에 대한 정보를 제공합니다.
문서 Outlook 구성 분석기 도구를 사용하여 Office 365에 설치된 Outlook 플러그 인 결정
이 문서는 OCAT(Microsoft Outlook 구성 분석기 도구) 2.0을 사용하여 Microsoft Office 365의 Outlook 설치에 연결된 플러그 인을 결정하는 방법을 설명합니다.

 

 

Microsoft 원격 연결 분석기(웹)

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Microsoft RCA(원격 연결 분석기)는 Exchange 서버에 대한 연결이 올바르게 구성되었는지 확인하고 연결 문제를 진단할 수 있는 웹 기반 도구입니다. RCA 웹 사이트는 Microsoft Exchange ActiveSync, Exchange 웹 서비스, Microsoft Office Outlook 및 인터넷 전자 메일을 위한 테스트를 제공합니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 Microsoft 원격 연결 분석기 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서

Office 365에서 사용자를 온프레미스 Exchange 서버 환경에서 Exchange Online으로 마이그레이션하려고 할 때 발생하는 오류 메시지: "서버에 연결할 수 없음"
Office 365 포털의 Exchange 제어판에서 전자 메일 마이그레이션 마법사를 사용하여 Office 365에서 온프레미스 Microsoft Exchange Server 2010, Exchange Server 2007 또는 Exchange Server 2003 환경에서 Exchange Online으로 사용자를 마이그레이션하려고 할 때 오류 메시지가 표시됩니다.

문서 페더레이션 사용자는 Exchange Online 사서함에 연결할 수 없음
Office 365 페더레이션 자격 증명을 사용하여 스마트폰을 통해 Exchange Online 서비스에 대하여 Microsoft Outlook 또는 Microsoft Exchange ActiveSync를 인증할 수 없습니다.
문서

원격 연결 분석기를 사용하여 Office 365에서 SSO(Single Sign-on) 로그온 문제를 진단하는 방법
이 문서는 Microsoft 원격 연결 분석기를 사용하여 Office 365에서 SSO(Single Sign-on) 로그온 문제를 진단하는 방법을 설명합니다. 또한 일반적인 SSO 실패 원인에 대한 정보와 문제 해결 방법의 자료에 대한 링크를 제공합니다.

문서

Office 365에서 Lync Online DNS 구성 문제를 해결하는 방법
이 문서는 RCA를 사용하여 Lync Online DNS 구성 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

 

 

Microsoft 원격 연결 분석기(클라이언트)

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Microsoft 원격 연결 분석기 도구는 Microsoft Exchange Server를 실행하는 서버와 전자 메일 클라이언트 간에 발생하는 연결 문제를 식별하는 데 사용되는 다운로드할 수 있는 클라이언트 프로그램입니다. 또한 해당 도구는 전자 메일 클라이언트 및 Office 365 간의 연결 문제를 식별하는 데에도 사용됩니다. 해당 도구는 두 전자 메일 사용자가 공통 문제를 식별하는 데 사용되며 IT 관리자가 Exchange Server 배포에 영향을 주는 문제를 해결하는 데 사용됩니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

지금은 해당 없음

 

 

네트워크 모니터

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네트워크 모니터는 프로토콜 분석기입니다. 네트워크 트래픽을 캡처하고 보고 분석할 수 있습니다. 네트워크 모니터를 사용하면 네트워크에서 응용 프로그램 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 네트워크 모니터 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

지금은 해당 없음

 

 

Nltest

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Nltest는 네트워크 관리 작업을 수행합니다. 예를 들면, Nltest를 사용하여 도메인 컨트롤러의 목록을 입수하고 원격 종료를 실행하고 트러스트 상태를 질의하고 트러스트 관계 및 Windows 도메인의 도메인 컨트롤러 복제 상태를 테스트할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 Nltest 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 Windows Azure Active Directory 동기화 도구 설치 및 구성 마법사 오류 메시지 해결 방법
이 문서는 일반적인 문제 해결 절차를 설명하고 디렉터리 동기화 도구를 설치 또는 구성할 때 발생할 수 ���는 오류 메시지를 나열하고 문제 해결 방법에 대한 정보를 제공합니다.

 

 

Nslookup

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Nslookup.exe는 DNS 문제를 테스트하고 해결하기 위해 사용할 수 있는 명령줄 도구입니다. Nslookup을 사용하여 로컬 및 원격 서버에서 DNS 쿼리를 수행하고 영역 파일의 내용을 검사할 수 있습니다. Nslookup은 컴퓨터에 TCP/IP 프로토콜이 설치되어 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 Nslookup 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 Office 365에 대한 Single sign-on이 특정 장치에서 작동하지 않지만 다른 장치에서는 작동함
이 문서는 페더레이션 사용자 자격 증명을 사용하여 웹 기반 클라이언트 또는 리치 클라이언트 응용 프로그램을 통해 Office 365 리소스에 액세스하려고 할 때 또는 페더레이션 자격 증명을 사용하여 웹 브라우저를 통해 동일한 컴퓨터에서 Office 365 포털에 액세스할 때 발생할 수 있는 몇 가지 오류 메시지를 해결하는 방법을 보여줍니다.
문서 Windows Azure Active Directory 동기화 도구 설치 및 구성 마법사 오류 메시지 해결 방법
이 문서는 일반적인 문제 해결 절차를 설명하고 디렉터리 동기화 도구를 설치 또는 구성할 때 발생할 수 있는 오류 메시지를 나열하고 문제 해결 방법에 대한 정보를 제공합니다.
문서 Office 365의 도메인 확인 문제 해결
이 문서는 Office 365에서 도메인을 확인하려고 할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.

 

 

OnRamp

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Office 365용 OnRamp는 온프레미스 환경에 대해 구성 요구 사항을 수집하고 배포 준비 상태 확인을 수행하는 데 도움을 주는 자동화된 지원 도구입니다. OnRamp는 특히 ID 페더레이션 또는 하이브리드 배포 같은 요구 사항이 있는 조직에 대한 배포 일정을 가속화할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 OnRamp 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 OnRamp를 사용하여 Office 365 준비 상태 평가
Office 365용 OnRamp를 사용하여 배포 준비 상태를 확인하는 방법을 설명합니다.

 

 

프로세스 모니터

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프로세스 모니터는 실시간 파일 시스템, 레지스트리, 프로세스 및 스레드 활동을 표시하는 Windows용 고급 모니터링 도구입니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 프로세스 모니터 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 프로세스 모니터 - 실습 및 예제
이 게시물의 목표는 이러한 중요한 문제 해결 도구를 사용하여 실제 경험을 획득할 수 있도록 돕고 그 후에 응용 프로그램과 관련된 가상화 문제가 발생할 경우 이러한 문제를 해결하기 위한 프로세스를 상당히 간소화할 수 있도록 돕는 것입니다.
비디오 설명되지 않은 사례 2011년
Windows 문제 해결의 대가 Mark Russinovich가 Windows에서 해결할 수 없을 듯 보이는 시스템 및 응용 프로그램 문제를 해결한 방법을 단계별로 안내합니다.
비디오 설명되지 않은 사례 2010년
Windows 문제 해결의 대가 Mark Russinovich가 Windows에서 해결할 수 없을 듯 보이는 시스템 및 응용 프로그램 문제를 해결한 방법을 단계별로 안내합니다.
비디오 설명되지 않은 사례 2009년
Windows 문제 해결의 대가 Mark Russinovich가 Windows에서 해결할 수 없을 듯 보이는 시스템 및 응용 프로그램 문제를 해결한 방법을 단계별로 안내합니다.
비디오 설명되지 않은 사례 2008년
Windows 문제 해결의 대가 Mark Russinovich가 Windows에서 해결할 수 없을 듯 보이는 시스템 및 응용 프로그램 문제를 해결한 방법을 단계별로 안내합니다.

 

 

SharePoint Designer 2010

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Microsoft SharePoint Designer 2010은 SharePoint Foundation 2010 및 Microsoft SharePoint Server 2010에서 실행되는 웹 사이트를 설계, 구축 및 사용자 지정에 사용할 수 있는 웹 및 응용 프로그램 설계 프로그램입니다. Office 365에서 SharePoint Online용 SharePoint Designer 2010을 사용하여 데이터가 풍부한 웹 페이지를 생성하고 강력한 워크플로 사용 솔루션을 구축하고 사이트의 모양을 설계할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 SharePoint Designer 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 SharePoint Designer 2010으로 SharePoint Online 사용자 지정
Microsoft SharePoint Designer 2010을 사용하여 강력한 워크플로 및 견고한 데이터 보기 등 Microsoft SharePoint Online에 대한 솔루션을 사용자 지정 및 구축할 수 있습니다.

 

 

SharePoint Designer 2013

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SharePoint Designer 2013은 신속한 SharePoint 응용 프로그램 개발을 위해 선택된 도구입니다. SharePoint Designer를 사용하면 고급 사용자 및 개발자 모두 비즈니스 요구사항에 대해 신속하게 SharePoint 솔루션을 생성할 수 있습니다. 고급 사용자는 협력 사이트 및 웹 게시에서 기간 업무 데이터 통합, 비즈니스 인텔리전스 솔루션 및 인적 워크플로까지 여러 공통 시나리오를 포함하는 코드 없는 솔루션을 작성하여 사용하기 편리한 환경의 SharePoint에서 사용할 수 있도록 빌딩 블록을 활용할 수 있습니다. 또한 개발자는 SharePoint Designer 2013을 사용하여 SharePoint 개발 프로젝트를 빠르게 시작할 수 있습니다.​

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

지금은 해당 없음

 

 

Snooper

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Snooper.exe는 클라이언트 및 서버의 SIP(Session Initiation Protocol) 및 CCCP(Conferencing Control Channel Protocol) 로그를 보고 분석하기 위해 사용할 수 있는 Microsoft Lync Server 2010 포털 분석 도구입니다. Snooper는 Lync Server 2010 리소스 키트 도구에 포함됩니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 Snooper 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 Snooper 도구
이 문서는 Snooper에 대한 추가 정보를 제공합니다.
문서 Microsoft Lync 2010 클라이언트 로깅
이 문서는 Snooper를 사용하여 Lync 2010의 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

 

 

Windows PowerShell용 Windows Azure Active Directory 모듈

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Windows PowerShell용 Windows Azure Active Directory 모듈은 Office 365 관리자가 Office 365 사용자, 도메인 및 그룹을 생성하고 편집하고 제거하기 위해 사용할 수 있는 Windows PowerShell cmdlets 집합입니다. 여기에는 또한 Office 365 도메인용 ID 페더레이션을 구성하는 데 필요한 cmdlets도 포함됩니다. 이 모듈은 RBAC(역할 기반 액세스 제어)를 사용하여 사용자가 수행할 수 있는 조치를 제어합니다. 테넌트 관리자, 지원 엔지니어 및 파트너가 이 모듈을 사용하여 테넌트에 액세스할 수 있습니다. 그 기능성은 Office 365 포털의 명령줄 버전을 위한 것입니다. 32비트 및 64비트 버전에서 사용할 수 있습니다. Windows PowerShell용 Windows Azure Active Directory 모듈은 엔터프라이즈 고객용 Office 365를 대상으로 하지만 모든 Office 365 관리자가 이용할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 Windows PowerShell용 Windows Azure Active Directory 모듈 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

문서 페더레이션 사용자가 Office 365 웹 리소스에 로그인을 시도할 때 Internet browser에서 AD FS 웹 페이지가 표시되지 않음
페더레이션 사용자가 Office 365 포털에 로그인을 시도할 때 Internet Explorer에서 Office 365 포털 웹 페이지가 표시되지 않습니다.
문서 온프레미스 Active Directory 도메인 서비스에서 Windows Azure AD에 동기화된 객체를 관리하거나 제거할 수 없음
이 문서는 Office 365 포털을 사용하거나 Windows PowerShell을 사용하여 온프레미스 AD DS(Active Directory 도메인 서비스)에서 Office 365에 동기화된 분리된 사용자 계정을 제거할 수 없는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.
문서 Windows PowerShell용 Windows Azure Active Directory 모듈을 열 수 없음
Windows PowerShell용 Windows Azure Active Directory 모듈을 열려고 할 때 모듈 패키지를 로드할 수 없음을 나타내는 많은 텍스트 오류가 있는 Windows PowerShell 콘솔 창이 열립니다.