이 페이지에는 Wiki에서 다루는 모든 문제 해결 및 진단 도구가 나열되어 있습니다. 해당 도구에 대한 자세한 내용과 사용할 수 있는 Office 365 시나리오에 대해 알아보려면 각 도구를 클릭하십시오.

도구 엔터프라이즈용 Office 365 전문가 및 중소기업용 Office 365
Active Directory 서비스 인터페이스 편집기(ADSI 편집)
ADPlus
이벤트 뷰어
EMC(Exchange 관리 콘솔)
Exchange Online PowerShell
FOPE(Forefront Online Protection for Exchange) 관리 센터
Ldp
Lync Online TRIPP(Transport Reliability IP Probe) 도구
Microsoft Exchange Server MAPI Editor(MFCMAPI)
MOSDAL(Microsoft Online Services Diagnostics and Logging) 지원 도구 키트
Windows PowerShell용 Microsoft Online Services 모듈
Microsoft RCA(원격 연결 분석기)     
네트워크 모니터
Nltest
Nslookup
Office 365 배포 준비 도구
Office 365 데스크톱 준비 확인 도구
프로세스 모니터
SharePoint Designer 2010
Snooper

 

ADSI 편집

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ADSI 편집은 Active Directory에서 개체 및 속성을 관리하기 위해 사용할 수 있는 LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 편집기입니다. ADSI 편집(Adsiedit.msc)은 Active Directory 포리스트의 모든 개체 및 모든 특성의 보기를 제공합니다. ADSI 편집을 사용하여 다른 Active Directory MMC(Microsoft Management Console) 스냅인을 통해 노출되지 않은 속성을 쿼리하고 보고 편집할 수 있습니다.

ADSI 편집에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 ADSI 편집 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

 Office 365 포털에서 사용자에게 페더레이션 도메인을 할당할 수 없습니다.
이 문서에서는 페더레이션 도메인이 도메인의 사용자 목록에 없기 때문에 페더레이션 도메인을 새로운 사용자에게 할당할 수 없는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.
 Office 365에서 디렉터리 동기화를 실행하려고 시도할 때 다음 오류 메시지 발생: "사용자 별칭에 LDAP 삽입 문자가 있습니다. 온프레미스 Active Directory에서 사용자 별칭을 변경하십시오"
이 문서는 Office 365에서 디렉터리 동기화를 실행하려고 할 때 발생할 수 있는 "사용자 별칭에 LDAP 삽입 문자가 있습니다. 온프레미스 Active Directory에서 사용자 별칭을 변경하십시오." 전자 메일 오류 메시지를 해결하는 방법을 보여줍니다.
 Office 365 포털에서 발생한 오류: "로컬 Active Directory에서 ProxyAddresses 필드의 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 또는 SIP 주소의 값이 고유하지 않습니다."
이 문서는 Microsoft Office 365 포털에서 발생할 수 있는 "이 사용자에 대하여 로컬 Active Directory의 ProxyAddresses 필드에 있는 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 또는 SIP 주소의 값이 고유하지 않습니다. Active Directory에서 값을 수정하십시오." 오류 메시지를 해결하는 방법을 보여줍니다.
  전자 메일 주소가 있는 메일 사용 가능 그룹이 Office 365에 동기화되지 않습니다.
Microsoft Online Services 디렉터리 동기화 도구를 사용하여 온프레미스 Active Directory 디렉터리 환경을 Microsoft Office 365에 동기화할 때, 전자 메일 주소가 있는 메일 사용 가능 그룹이 Office 365에 동기화되지 않습니다.
  Microsoft Online Services 디렉터리 동기화 구성 마법사를 실행하려고 할 때 발생한 오류 메시지: 제공한 엔터프라이즈 관리자 자격 증명이 유효하지 않습니다. 유효한 자격 증명을 제공하고 다시 시도하십시오."
이 오류는 Microsoft Online Services 디렉터리 동기화 구성 마법사의 Active Directory 자격 증명 페이지에서 잘못된 엔터프라이즈 관리자 자격 증명을 입력할 때 발생할 수 있습니다.
  디렉터리 동기화를 위해 SMTP 매칭을 사용하여 온프레미스 사용자 계정을 Office 365 사용자 계정에 일치시키는 방법
이 문서는 기본 SMTP(Simple Mail Transport Protocol) 주소를 사용하여 온프레미스 사용자 계정을 Office 365 사용자 계정에 일치시키는 프로세스 "SMTP 매칭"에 의하여 권한 출처의 이러한 전송이 어떠한 영향을 받는지에 대해 설명합니다.

 

ADPlus

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ADPlus.vbs(ADPlus)는 응답하지 않거나(무응답) 실패한(작동 중단) 프로세스 또는 응용 프로그램 문제를 해결하기 위해 사용할 수 있는 도구입니다. ADPlus는 Microsoft CDB(Console Debugger)를 자동화하여 한 개 이상의 프로세스로부터 디버그 출력을 포함하는 메모리 덤프 및 로그 파일을 생성합니다. ADPlus는 Windows용 디버깅 도구에 포함됩니다.

자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 확인하십시오.

문서 및 비디오

ADPlus.vbs를 사용하여 "무응답" 및 "작동 중단" 문제를 해결하는 방법

ADPlus.vbs(ADPlus)는 응답하지 않거나(무응답) 실패한(작동 중단) 프로세스 또는 응용 프로그램 문제를 해결할 수 있는 Microsoft 기술 지원 서비스(PSS)의 도구입니다.

 

ADPlus 명령줄 옵션

ADPlus에 대한 모든 명령줄 옵션이 설명된 TechNet 리소스.

 

이벤트 뷰어

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이벤트 뷰어는 컴퓨터 상의 주요 이벤트에 대한 자세한 정보를 표시합니다. 이벤트 뷰어를 사용하여 여러 이벤트 로그의 특정 이벤트를 필터링할 수 있습니다. 이벤트 뷰어를 이용하면 Windows 및 기타 프로그램의 문제 및 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.

이벤트 뷰어에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 이벤트 뷰어를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

이벤트 뷰어에서 Office 365용 Office Professional Plus에 의해 기록되는 이벤트를 확인하고 문제를 해결하는 방법

이 문서는 Office의 활성화 또는 사용을 막을 수 있는 특정 이벤트를 찾기 위해 Windows 이벤트 뷰어를 사용하여 Office Professional Plus 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.

 

 

EMC(Exchange 관리 콘솔)

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EMC(Exchange 관리 콘솔)는 Exchange Server 관리자에게 Exchange의 온프레미스 배포를 관리하기 위한 그래픽 사용자 인터페이스를 제공하는 Microsoft MMC(Microsoft Management Console) 기반 도구입니다. Office 365에서, EMC는 온프레미스 Exchange 2010 SP1 환경과 Exchange Online 사이에 크로스 프레미스 메일 흐름 및 자유롭고 복잡한 공유와 같은 하이브리드 배포 기능을 구성하는 데 사용할 수 있습니다. EMC는 또한 Exchange Online과 온프레미스 Exchange 환경 간에 사서함을 마이그레이션하기 위한 Exchange Online 관리자용 옵션을 제공합니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

지금은 해당 없음

 

Exchange Online PowerShell

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Windows PowerShell은 시스템 관리 및 자동화를 위해 설계된 명령줄 셸 및 스크립트 언어입니다. 로컬 컴퓨터에서 Windows Management Framework의 WinRM(Windows 원격 관리)과 함께 Windows PowerShell을 사용하여 클라우드 기반 조직에 연결하고 관리 작업을 수행할 수 있습니다.

Exchange Online에서 Windows PowerShell을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 Exchange Online PowerShell 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

 Office 365에서 도메인을 제거하려고 할 때 오류 메시지를 받습니다.
이 문서는 Microsoft Office 365 포털에서 도메인을 제거할 수 없는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.

Office 365에서 사용자가 Lync Online에 연결할 때 Lync 2010에서 공개 사진을 보거나 업데이트할 수 없습니다.
Office 365에서 사용자가 Lync Online에 연결할 때 Microsoft Lync 2010에서 공개 사진을 보거나 업데이트할 수 없습니다.

  디렉터리 동기화를 위해 SMTP 매칭을 사용하여 온프레미스 사용자 계정을 Office 365 사용자 계정에 일치시키는 방법
이 문서는 기본 SMTP(Simple Mail Transport Protocol) 주소를 사용하여 온프레미스 사용자 계정을 Office 365 사용자 계정에 일치시키는 프로세스 "SMTP 매칭"에 의하여 권한 출처의 이러한 전송이 어떠한 영향을 받는지에 대해 설명합니다.

 

FOPE 관리 센터

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FOPE 관리 센터는 회사, 회사의 사용자 계정 및 FOPE 및 회사가 구입한 선택적 구독에 대한 설정을 관리하기 위해 서비스 관리자가 사용하는 웹 포털입니다. 수행할 수 있는 작업에는 도메인의 활성화 및 관리, 회사 정보 관리, 사용자 및 계정 관리, 스팸, 바이러스 및 정책 필터 관리, 메시지 정책 규칙 관리, 격리 설정 구성, 메시지 활동 모니터 및 추적, 전반적인 서비스 상태 모니터, 계획된 중단, 바이러스 발생 및 서비스에 영향을 미치는 기타 이벤트에 대한 최신 소식 확인, 교육 및 참조 자료 액세스 및 기술 지원 확보가 포함됩니다.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 FOPE 관리 센터를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

 

 FOPE 관리 센터에서 관리 센터 변경을 감사하는 방법
관리 센터(도구 탭의 감사 내역 탭)를 사용하면 Exchange용 Forefront 온라인 보호 서비스에서 발생한 중요 이벤트를 추적할 수 있습니다.

 

 

Ldp

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Ldp는 Active Directory와 같은 LDAP 호환 디렉터리를 연결, 바인딩, 검색, 수정, 추가 및 삭제하는 등의 작업을 수행할 수 있는 LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 클라이언트입니다. LDP는 메타 데이터와 함께 Active Directory에 저장된 개체를 보는 데 사용됩니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 MOSDAL 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

Office 365 디렉터리 동기화를 막는 잘못된 특성 또는 중복된 특성을 탐지하는 방법
온프레미스 AD DS(Active Directory 도메인 서비스)에서 사용자 개체를 Office 365에 동기화하기 위해 디렉터리 동기화를 실행할 때, 중복되거나 잘못된 값이 있는 AD DS의 사용자 개체는 Office 365에 올바르게 동기화되지 않습니다. 이 문서는 특정 AD DS 사용자 개체의 동기화 문제를 유발하는 특성의 값을 정의하는 방법을 설명합니다.

Office 365 포털에서 발생한 오류: "로컬 Active Directory에서 ProxyAddresses 필드의 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 또는 SIP 주소의 값이 고유하지 않습니다."
이 문제는 Office 365에서 두 사용자에 대하여 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 특성의 값 또는 SIP(Session Initiation Protocol) 프록시 주소의 값이 동일하지 않은 경우에 발생합니다.

 

TRIPP 도구

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Lync Online TRIPP(Transport Reliability IP Probe) 도구는 컴퓨터와 Lync Online 데이터 센터 사이의 전송 경로에서 가능한 문제를 확인하는 Java 기반 도구입니다. 여기에 포함되는 테스트에는 포트 가용성, 데이터 센터로의 라우팅, VoIP(Voice over IP) 시뮬레이션 및 빠른 테스트가 있습니다.

TRIPP 도구에 액세스하려면 다음 중 사용자의 위치에서 가장 가까운 URL을 찾아보십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 TRIPP 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

 온프레미스 방화벽이 연결을 차단하여 Lync Online에 연결할 수 없거나 특정 기능이 작동하지 않습니다.
이 문서는 Office 365 환경에서 Lync Online을 사용할 때 발생할 수 있는 방화벽과 관련된 몇 가지 증상을 해결하는 방법을 보여줍니다.
 Lync Online에서 오디오 또는 비디오의 품질이 저하됩니다.
이 문서는 Microsoft Lync 온라인 회의에 연결하려고 할 때 오디오 또는 비디오가 끊기거나 소음이 나거나 지연되는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.

 

MFCMAPI

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MFCMAPI 도구는 예제 MAPI 클라이언트입니다. 이 도구는 Microsoft가 게시한 API를 사용하여 그래픽 사용자 인터페이스를 통해 MAPI 저장소에 대한 액세스를 제공합니다. MFCMAPI는 Exchange 및 Outlook 문제를 조사하는 데 도움을 주고 개발자에게 MAPI 개발을 위한 표준 예제를 제공하기 위해 사용됩니다.

MFCMAPI에 대한 자세한 내용은 다음 CodePlex 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 MFCMAPI 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

 Microsoft Outlook에서 모임 요청 또는 전자 메일 메시지를 제거할 수 없습니다.
이 문서는 Microsoft Outlook에서 모임 요청 또는 전자 메일 메시지를 제거하려고 할 때 발생할 수 있는 "귀하가 모임을 주도했으므로 이 모임을 제거할 수 없습니다." 오류를 해결하는 방법을 보여줍니다.
 

이 메시지는 Office Outlook에서 허용된 최대 크기를 초과하기 때문에 전송할 수 없습니다.
Microsoft Outlook을 사용하여 Office 365 환경 또는 Microsoft Business Productivity Online Standard Suite 환경에서 일정 모임 항목에 대하여 조치를 수행하려고 할 때 오류 메시지를 받습니다.

 

MOSDAL 지원 도구 키트

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MOSDAL 지원 도구 키트는 네트워크 진단을 수행하고 시스템 구성, 네트워크 구성 및 컴퓨터에 설치된 서비스 기반 프로그램의 로깅 정보를 수집합니다. 이 도구가 생성한 로그는 구성, 네트워크, 설치 및 기타 서비스 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되는 데이터를 제공합니다.

MOSDAL에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 확인하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 MOSDAL 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

 Lync Online 인증 및 연결 문제를 해결하는 방법
이 문서는 Office 365 환경에서 Microsoft Lync Online을 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.
 페더레이션 Lync 연락처로 보내는 인스턴트 메시지가 실패합니다.
이 문서는 Microsoft Office 365에서 Microsoft Lync Online을 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.
 Lync Online에서 대화 참가자가 데스크톱 공유 세션에 연결할 수 없습니다.
이 문서는 Lync Online 모임 참석자가 공유 데스크톱에 연결하려고 할 때 발생할 수 있는 "네트워크 문제로 인하여 데스크톱/응용 프로그램 공유를 시작할 수 없습니다." 오류를 해결하는 방법을 보여줍니다.
 MOSDAL(Microsoft Online Services Diagnostics and Logging) 지원 도구 키트를 사용하여 Office 365에서 ID 페더레이션 문제를 진단하는 방법
이 문서는 MOSDAL(Microsoft Online Services Diagnostic and Logging) 지원 도구 키트를 사용하여 Microsoft Office 365에서 ID 페더레이션 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
 리치 클라이언트 인증 문제를 해결하기 위해 MOSDAL을 사용하여 Microsoft Online Services 로그인 도우미에 대한 추적을 활성화하는 방법
이 문서는 MOSDAL(Microsoft Online Services Diagnostic and Logging) 지원 도구 키트를 사용하여 Microsoft Online Services 로그인 도우미에 대한 추적을 활성화하는 방법을 설명합니다. 이 도구가 생성한 로그 파일은 Microsoft Office 365 환경에서 로그인 도우미를 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
 

SharePoint Online에서 폴더 보기를 렌더링할 수 없습니다.
이 문서는 Microsoft Office 365의 Microsoft SharePoint Online에서 탐색기 명령으로 열기를 사용하여 라이브러리의 파일을 보고 복사하고 이동하는 방법을 설명합니다. 또한 이 명령을 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법에 대해서도 설명합니다.

 

Windows PowerShell용 Microsoft Online Services 모듈

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Windows PowerShell용 Microsoft Online Services 모듈은 Office 365 관리자가 Office 365 사용자, 도메인 및 그룹을 만들고 편집하고 제거하기 위해 사용할 수 있는 Windows PowerShell cmdlets 집합입니다. 여기에는 또한 Office 365 도메인용 ID 페더레이션을 구성하는 데 필요한 cmdlets도 포함됩니다. 이 모듈은 RBAC(역할 기반 액세스 제어)를 사용하여 사용자가 수행할 수 있는 조치를 제어합니다. 테넌트 관리자, 지원 엔지니어 및 파트너가 이 모듈을 사용하여 테넌트에 액세스할 수 있습니다. 그 기능성은 Office 365 포털의 명령줄 버전을 위한 것입니다. 32비트 및 64비트 버전에서 사용할 수 있습니다. Windows PowerShell용 Microsoft Online Services 모듈은 엔터프라이즈 고객용 Office 365를 대상으로 하지만 모든 Office 365 관리자가 이용할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 Windows PowerShell용 Microsoft Online Services 모듈 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

 온프레미스 Active Directory 도메인 서비스에서 Office 365에 동기화된 개체를 관리하거나 제거할 수 없습니다.
이 문서는 Office 365 포털을 사용하거나 Windows PowerShell을 사용하여 온프레미스 AD DS(Active Directory 도메인 서비스)에서 Office 365에 동기화된 분리된 사용자 계정을 제거할 수 없는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.

Office 365 디렉터리 동기화를 막는 잘못된 특성 또는 중복된 특성을 탐지하는 방법
온프레미스 AD DS(Active Directory 도메인 서비스)에서 사용자 개체를 Office 365에 동기화하기 위해 디렉터리 동기화를 실행할 때, 중복되거나 잘못된 값이 있는 AD DS의 사용자 개체는 Office 365에 올바르게 동기화되지 않습니다. 이 문서는 특정 AD DS 사용자 개체의 동기화 문제를 유발하는 특성의 값을 정의하는 방법을 설명합니다.

 AD FS 2.0 서비스를 사용할 수 없습니다.
페더레이션 사용자가 Office 365 포털에 로그인을 시도할 때 Internet Explorer에서 Office 365 포털 웹 페이지가 표시되지 않습니다.

 

RCA

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Microsoft RCA(원격 연결 분석기)는 Exchange 서버에 대한 연결이 올바르게 구성되었는지 확인하고 연결 문제를 진단할 수 있는 웹 기반 도구입니다. RCA 웹 사이트는 Microsoft Exchange ActiveSync, Exchange 웹 서비스, Microsoft Office Outlook 및 인터넷 전자 메일을 위한 테스트를 제공합니다.

RCA에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 RCA 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

 Office 365에서 온프레미스 Exchange 환경을 Exchange Online으로 마이그레이션하려고 할 때 발생하는 "서버에 연결할 수 없습니다." 오류
이 문서는 Office 365에서 온프레미스 Microsoft Exchange Server 2010, Exchange Server 2007 또는 Exchange Server 2003 환경에서 Exchange Online으로 마이그레이션하려고 할 때 발생할 수 있는 "서버에 연결할 수 없습니다. 제공한 연결 설정을 확인하고 다시 시도하십시오." 오류 메시지를 해결하는 방법을 보여줍니다.
  공개적으로 사용할 수 있는 AD FS 서비스가 없기 때문에 Outlook이 SSO 사용 가능한 사용자를 인증할 수 없습니다.
Office 365 페더레이션 자격 증명을 사용하여 스마트폰을 통해 Exchange Online 서비스에 대하여 Microsoft Outlook 또는 Microsoft Exchange ActiveSync를 인증할 수 없습니다.
 

원격 연결 분석기를 사용한 Office 365 ID 페더레이션 문제 해결
이 문서는 Microsoft 원격 연결 분석기를 사용하여 Office 365에서 SSO(Single Sign-on) 로그온 문제를 진단하는 방법을 설명합니다. 또한 일반적인 SSO 실패 원인에 대한 정보와 문제 해결 방법의 자료에 대한 링크를 제공합니다.

 

Office 365에서 온프레미스 Exchange 환경을 Exchange Online으로 마이그레이션하려고 할 때 발생하는 "서버에 연결할 수 없습니다." 오류
Office 365 포털에서 Exchange 제어판의 전자 메일 마이그레이션 마법사를 사용하여 Office 365에서 온프레미스 Microsoft Exchange Server 2010, Exchange Server 2007 또는 Exchange Server 2003 환경의 사용자를 Exchange Online으로 마이그레이션하려고 할 때, 오류 메시지를 받습니다.

  

Exchange ActiveSync를 사용하여 모바일 장치를 Exchange Online에 연결할 수 없습니다.
사용자가 Microsoft Exchange ActiveSync를 사용하여 Office 365에서 모바일 장치를 Microsoft Exchange Online에 연결할 수 없습니다. 이전에는 사용자가 모바일 장치를 Exchange Online에 연결할 수 있었습니다.

 

네트워크 모니터

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네트워크 모니터는 프로토콜 분석기입니다. 네트워크 트래픽을 캡처하고 보고 분석할 수 있습니다. 네트워크 모니터를 사용하면 네트워크에서 응용 프로그램 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

네트워크 모니터에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 확인하십시오.

문서 및 비디오

지금은 해당 없음

 

Nltest

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Nltest는 네트워크 관리 작업을 수행합니다. 예를 들면, Nltest를 사용하여 도메인 컨트롤러의 목록을 입수하고 원격 종료를 실행하고 트러스트 상태를 질의하고 트러스트 관계 및 Windows 도메인의 도메인 컨트롤러 복제 상태를 테스트할 수 있습니다.

Nltest에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

지금은 해당 없음

 

Nslookup

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Nslookup.exe는 DNS 문제를 테스트하고 해결하기 위해 사용할 수 있는 명령줄 도구입니다. Nslookup을 사용하여 로컬 및 원격 서버에서 DNS 쿼리를 수행하고 영역 파일의 내용을 검사할 수 있습니다. Nslookup은 컴퓨터에 TCP/IP 프로토콜이 설치되어 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

Nslookup에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 Nslookup 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

 Office 365 Single Sign-on 인증을 제한하는 컴퓨터 문제를 해결하는 방법
이 문서는 페더레이션 사용자 자격 증명을 사용하여 웹 기반 클라이언트 또는 리치 클라이언트 응용 프로그램을 통해 Office 365 리소스에 액세스하려고 할 때 또는 페더레이션 자격 증명을 사용하여 웹 브라우저를 통해 동일한 컴퓨터에서 Office 365 포털에 액세스할 때 발생할 수 있는 몇 가지 오류 메시지를 해결하는 방법을 보여줍니다.
 Office 365의 도메인 확인 문제 해결
이 문서는 Office 365에서 도메인을 확인하려고 할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.
 Office 365에서 사용자 지정 도메인을 사용할 때 자동 로그인, 도메인 페더레이션 및 기타 기능이 Lync Online에서 예상한 대로 작동하지 않습니다.
이 문서는 Lync Online에 로그인을 시도할 때 발생할 수 있는 "서버를 일시적으로 사용할 수 없기 때문에 Lync Onlline에 로그인할 수 없습니다." 오류 메시지를 해결하는 방법을 보여줍니다. 또한 이 문서에는 Office 365에서 Lync Online과 함께 사용자 지정 도메인 또는 빈 도메인을 사용할 때 구성해야 하는 DNS(Domain Name System) SRV 레코드가 나열되어 있습니다.
 

Office 365에서 Microsoft Online Services 디렉터리 동기화 도구 설치 및 구성 마법사 오류 메시지를 해결하는 방법

이 문서는 일반적인 문제 해결 절차를 설명하고 디렉터리 동기화 도구를 설치 또는 구성할 때 발생할 수 있는 오류 메시지를 나열하고 문제 해결 방법에 대한 정보를 제공합니다.

 

Office 365 배포 준비 도구

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Office 365 배포 준비 도구는 엔터프라이즈용 Office 365 배포를 준비하기 위한 온프레미스 환경을 분석합니다. 이 도구는 Microsoft Office 365 배포 가이드의 Web Edition(http://technet.microsoft.com/ko-kr/library/hh852466.aspx)에 제공된 지침과 통합됩니다.

Office 365 배포 준비 도구를 다운로드하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 Office 365 배포 준비 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

 "이 회사가 동기화할 수 있는 개체의 수를 초과했습니다." 오류를 받을 때, Office 365에서 디렉터리 서비스 할당량 증가를 요청하는 방법
이 문서는 "오류 016: 동기화가 중단되었습니다. 이 회사가 동기화할 수 있는 개체의 수를 초과했습니다. 동기화가 중단되었습니다. Microsoft Online Services 지원에 문의하십시오."라는 MSOnlineServicesTeam@MicrosoftOnline.com에서 받을 수 있는 전자 메일 오류 메시지를 해결하는 방법을 보여줍니다.

 

Office 365 데스크톱 준비 도구

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특정 매개 변수를 사용하여 코딩된 링크를 포함하는 전자 메일 메시지를 사용자에게 전송하기 위해 IT 관리자가 Office 365 데스크톱 준비 도구를 사용할 수 있습니다. 이 링크가 데스크톱 준비 도구를 열고 실행합니다. 이 도구를 실행하는 데는 어떤 인증도 필요하지 않습니다. 따라서 사용자가 로그인할 필요가 없으며, 사용자가 설정된 계정 없이도 도구를 실행할 수 있습니다. IT 관리자가 선택한 옵션에 따라, 모든 결과를 관리자가 지정한 로컬로 사용할 수 있는 네트워크 공유에 업로드할 수 있습니다.

Office 365 데스크톱 준비 도구에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

지금은 해당 없음

 

프로세스 모니터

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프로세스 모니터는 실시간 파일 시스템, 레지스트리, 프로세스 및 스레드 활동을 표시하는 Windows용 고급 모니터링 도구입니다.

프로세스 모니터에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 프로세스 모니터 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

 실습 교육 및 예제
이 게시물의 목표는 이러한 중요한 문제 해결 도구를 사용하여 실제 경험을 획득할 수 있도록 돕고 그 후에 응용 프로그램과 관련된 가상화 문제가 발생할 경우 이러한 문제를 해결하기 위한 프로세스를 상당히 간소화할 수 있도록 돕는 것입니다.

 

SharePoint Designer 2010

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Microsoft SharePoint Designer 2010은 SharePoint Foundation 2010 및 Microsoft SharePoint Server 2010에서 실행되는 웹 사이트를 설계, 구축 및 사용자 지정하는 데 사용할 수 있는 웹 및 응용 프로그램 설계 프로그램입니다. Office 365에서 SharePoint Online용 SharePoint Designer 2010을 사용하여 데이터가 풍부한 웹 페이지를 만들고 강력한 워크플로 사용 솔루션을 구축하고 사이트의 모양을 디자인할 수 있습니다.

SharePoint Designer 2010을 다운로드하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 SharePoint Designer 2010을 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

 사용자가 Office 365 포털에서 Office 문서 링크를 클릭할 때 발생하는 "파일 템플릿을 열 수 없습니다." 또는 "찾을 수 없습니다. 404" 오류
이 문서는 SharePoint Online 팀 사이트에서 새로운 문서를 만들려고 시도할 때 발생할 수 있는 "파일 템플릿을 열 수 없습니다." 또는 "찾을 수 없습니다. 404" 오류 메시지를 해결하는 방법을 보여줍니다.

 

Snooper

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Snooper.exe는 클라이언트 및 서버의 SIP(Session Initiation Protocol) 및 CCCP(Conferencing Control Channel Protocol) 로그를 보고 분석하기 위해 사용할 수 있는 Microsoft Lync Server 2010 포털 분석 도구입니다. Snooper는 Lync Server 2010 리소스 키트 도구에 포함됩니다.

Lync Server 2010 리소스 키트 도구를 다운로드하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

문서 및 비디오

다음 문서와 비디오는 Snooper 도구를 사용하여 문제를 해결하고 진단하는 방법을 보여줍니다.

 Lync Online 인증 및 연결 문제를 해결하는 방법
이 문서는 Office 365 환경에서 Microsoft Lync Online을 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.
 페더레이션 Lync 연락처로 보내는 인스턴트 메시지가 실패합니다.
이 문서는 Office 365에서 Microsoft Lync Online을 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.