안녕하세요?

현재 사용하고 계시는 서비스종류가 PLAN P1 이시라면 다른 Plan 으로 변경이 되지 않습니다.

이전시 어떻게 이전하느냐에 따라 시나리오가 달라질듯 합니다.

기존에 가입하셨던 domain.onmicrosoft.com (테넌트) 을 동일 하게 사용해야 한다면, 테넌트를 삭제한 후 가입하셔야 하고 삭제 전에 데이터 백업 받으셔야 합니다.

새로운 테넌트로 가입하시고자 한다면, newdomain.onmicrosoft.com 로 원하시는 서비스로 가입하신 후 계정 설정을 하시면 됩니다.

만약 기존 테넌트에 도메인을 추가하여 사용하고 계셨다면, 기존 테넌트에서 도메인을 제거 하셔야 하는데, 제거 하실때 해당 도메인으로 사용자 계정을 만드셨다면, 해당 계정의 UPN (도메인명) 을 onmicrosoft.com 으로 변경하신 후 추가도메인을 제거 하실 수 있습니다.

해당 추가도메인을 newdomain.onmicrosoft.com 에 다시 추가하셔서 사용자 계정을 생성하시면 됩니다.

기존 데이터는 메일만 백업을 받으실 수 있으며, 메일은 onmicrosoft.com 계정으로 접속하셔서 백업 받으실 수 있습니다.

백업 참고 : Outlook 전자 메일 메시지 백업

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/back-up-outlook-e-mail-messages-HA001103081.aspx

http://support.microsoft.com/kb/287070

감사합니다.

Sangok Park 
Office 365 Technical Support Engineer