office365サーバーが落ちてる?

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  • 現在、office365のOutlook2010に設定したメールがオフラインになります。

    サインインサイトは「サーバーが見つかりません」と表示されます。

     

    全機能使えないので大変困っています。

     

    複数のプロバイダで確認、、

     

     http://g.microsoftonline.com/0BD00ja-jp/104

     

    https://portal.microsoftonline.com/

    11 人中 8 人が「この投稿が参考になった」と投票しています。

  • http://jp.msn.com/

    も行けない、、、

    http://sankei.jp.msn.com/

    は表示される、、

  • z432 様

    いつもお世話になっております。

    お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

    現在障害が発生しており、ポータルサイトおよび Exchange Online などのサイトへのアクセスがつながりにくい状態となっております。

    原因および対応につきましても、現在米国にて確認中です。

    状況がわかり次第、こちらでご報告させていただきます。

    どうぞご了承くださいませ。

  • また、9日13時頃から つながらなくなりましたね・・・・。
  • kkiyo さま

    現在のトラブルの状況を

    公式でアナウンスしないのですか?

    そろそろ、ユーザが怒りはじめてますので

    なんとか公式アナウンスしてほしいのですが・・・・・

  • 日本時間 9月9日 12:00 時頃、マイクロソフトでは複数のサービスに影響を及ぼす、サービスの低下を確認しております。

    現在、サービスを復旧するために取り組んでおり、徐々にではありますが、復旧しつつあります。

  • KKiyo さま

    公式アナウンスありがとうございます。

    www.microsoft.com/.../default.aspx

  • このたびは、お客様に多大なご迷惑・ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    本現象は解決いたしました。

    現時点での詳細な情報は [サービス正常性] にてご確認いただくことができます。

    なお、今回の現象についてはネットワーク (DNS, Router) のトラブルが原因のようでしたが、これ以上の詳細な情報は後日公開される [サービス正常性] にてご確認いただきますようお願い申し上げます。

  • 聞いた話で恐縮ですが、

    南カリフォルニア地域の大型停電が原因で今回の障害が発生したとか・・・。

    そんなこともあるんですね・・・。

  • SLAにある返金50%に該当するのでしょうか?

     

    24hx30=720h

    SLA 99%=7.2h

    service down time=3h-3.5h

     

    microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx

     

  • dns関係のトラブルに見えますので、、、設定ミスだったりして、、

     

  • 正式なMSモデレーターさんのアカウントなのでしょうか?
  • ユーザ数によって、変わると思われます。ちなみに、ユーザが100人の場合 99.995%かと思います。

  • 一人だけがアクセス不可ならそうですが、

    今回はユーザーが100人の場合、DNS障害で100人全員が確実に使用できなかったので、

    タイムダウン時間に全ユーザー数を乗じて異なる答えになるのではと思います。

  • いつも大変お世話になっております。

    進捗につきましては、追ってUPDATEをお待ちいただければ幸いです。

    近日中には進捗があると思いますので何卒よろしくお願い申し上げます。

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