Buongiorno,

siamo in 7 utenti in azienda, ognuno ha la sua email, alcuni di questi dovranno poter gestire anche un account email condiviso (tipicamente staff@ oppure support@) a cui spesso i clienti scrivono.

E' possible impostare questa funzionalità? 

Se si, è anche possibile che quando si risponde ad una email che arriva a questo indirizzo condiviso, il destinatario veda il nome dell'email condivisa e non quella dell'utente che risponde?

Grazie per la risposta.

Un cordiale saluto.

Salve Sig. Campion,
Sono Tommaso del Supporto Tecnico Microsoft Online Services.

Certo, la soluzione è creare una Shared Mailbox; questa è limitata a 5Gb e non richiede licenza.
A questo link è disponibile la guida: http://technet.microsoft.com/en-us/exchangelabshelp/ee441202.

In ogni caso, tramite powershell deve eseguire i comandi seguenti.

Per connettersi ad Exchange Online tramite Windows PowerShell:
 - $LiveCred = Get-Credential
 - $Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://ps.outlook.com/powershell/ -Credential $LiveCred -Authentication Basic -AllowRedirection
 - Import-PSSession $Session

Per crearla:
 - New-Mailbox -Name "<Nome Mailbox>" -Alias <AliasMailbox> -Shared
 - Set-Mailbox <AliasMailbox> -ProhibitSendReceiveQuota 5GB -ProhibitSendQuota 4.75GB -IssueWarningQuota 4.5GB

Per far si che gli utenti vi possano accedere (Full Access):
 - Add-MailboxPermission <AliasMailbox> -User <Utente> -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

Per far si che gli utenti possano spedire come mailbox condivisa (Send As):
 - Add-RecipientPermission <AliasMailbox> -Trustee <Utente> -AccessRights SendAs

Cordiali saluti,

Grazie dell'informazione.

Un augurio di buona continuazione di giornata.

A.