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R: RE: Office 365 e account connessi

Office 365 e account connessi

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Buongiorno, ho un problema riguardo la connessione di account pop3, sono riuscito ad aggiungerne uno senza problemi appartenente ad un mio dominio, il problema si presenta quando tento di aggiungerne un altro esempio@tin.it. Ho provato con la configurazione manuale ma anche li non va a buon fine la comunicazione col server pop3.

Sapete cosa potrebbe essere? grazie per qualisasi aiuto.

 

Stefano

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  • Salve Stefano,

    prima di tutto dovrebbe verificare che l' accesso al suo account esempio@tini.it tramite POP si aabilitato (non tutti i provider lo abilitano di default, a volte e' necessario abilitarlo manualmente dalle impostazione della cassetta postale). Poi, potrebbe provare una configurazione manuale:

    quando ottiene l'errore impossibile connettersi all'account clicchi su POP ed inserisca manualmente le informazioni richieste.

    Davide.

     

    • Primi 150 collaboratori
  • Ciao Davide, grazie per la risposta, avevo già provato a configurare manualmente i parametri POP e mi restituiva il messaggio di errore: “Impossibile accedere al server di posta specificato perché il nome utente e/o la password sono stati rifiutati”.

    Credo che il servizio di POP3 sia attivo per il mio indirizzo @tin.it in quanto tempo fa riuscivo a scaricare la posta con un client free.

    Stefano

    • Non classificato
  • Salve Stefano,
    ha provato ad accedere alla cassetta di posta elettronica direttamente e resettare la password?

    Davide.

    • Primi 150 collaboratori
  • Salve Stefano,

    Il fatto che non riesca a scaricare la posta in modalità POP da Tin.it è dovuta al fatto che Tin.it stesso non permette tale pratica tramite reti che non sia del network Telecom Italia; tutto questo a aprtire dal 10/03/2009.

    Dovrebbe essere ancora possibile per le cassette collegate a contratti ISDN ed xDSL in quanto tale limitazione è imposta solo per le cassette free.

    Spero che questo possa esserle d'aiuto,

    Tommaso

    Tommaso Toniolo - Supporto Tecnico Microsoft Online Services
    • Primi 150 collaboratori
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