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accesso alla pagina della comunity

  • buonasera.

    vi segnalo un comportamento anomalo di internet explorer. non riesco ad accedere a questa pagina della comunity. uso ie9 su win764bit. questo è il link che tento inutilmente di aprire da ie9:
    http://community.office365.com/it-it/default.aspx

     

    non ho nessun problema con firefox, che sto usando per scrivere questo post.

     

    saluti.

  • Buongiorno,

    sono Davide del supporto tecnico Microsoft.
    Al momento anch' io sto scrivendo questo post da IE9 su win7 64 bit e non ho nessun problema di visualizzazione. Che tipo di errore visualizza?
    Per escludere un problema di configurazione proverei a resettare le impostazioni avanzate di Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Reset-Internet-Explorer-settings-in-Internet-Explorer-9).

    Distinti saluti,
    Davide Talesco

    Microsoft Office 365 support

  • non mi da nessun errore, semplicemente non carica la pagina.

    provo con il reset suggerito. grazie.

  • Buongiorno,

    sono Davide del supporto tecnico Microsoft.
    Al momento anch' io sto scrivendo questo post da IE9 su win7 64 bit e non ho nessun problema di visualizzazione. Che tipo di errore visualizza?
    Per escludere un problema di configurazione proverei a resettare le impostazioni avanzate di Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Reset-Internet-Explorer-settings-in-Internet-Explorer-9).

    Distinti saluti,
    Davide Talesco

    Microsoft Office 365 support

  • davide buonasera.

    ho provato con il reset suggerito ma niente da fare, al posto della pagina della comunity IE9 mi visualizza una pagina bianca.
    sta un po' con la clessidra e poi se muovo il mouse la clessidra sparisce.

    chrome e ffox non hanno problemi.

    nessuna problema (apparente) nell'aprire da ie9 la homepage di amministrazione di microsoft online.

  • Salve Milko,

    il problema e' sicuramente legato al client da cui prova ad accedere alla community.
    Provi a verificare che windows update non abbia alcun aggiornamento disponibile per l' installazione ed eventualmente aggiorni il sistema.
    Un altra prova che puo' effettuare, e' creare un nuovo profilo utente (sul pc) e provare ad aprire il sito della community una volta loggato con il nuovo utente.
    In questo modo escludiamo che il problema sia legato al profilo utente.

    Distinti saluti,

    Davide Talesco
    Microsoft Office 365 support