Impossibile pianificare una riunione online

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Buongiorno.

Dopo varie settimane con Lync installato sulla mia macchina ed alcuni inviti a riunioni on-line correttamente creati ed inviati, oggi scopro che dal calendario di outlook, quando clicco su Nuova riunione online ho il seguente messaggio di errore: "Impossibile pianificare la riunione online perchè l'utente non è abilitato per UC o è possibile che si siano verificati errori con l'account di Communications Server ...".

Ovviamente avevo già da tempo creato uno specifico account su Outlook con le stesse credenziali di accesso a Lync. Faccio notare che sulla mia macchina è presente anche Live Meeting.

 

Qualche suggerimento? Se cmq non funziona la riunione online da Outlook, come posso fare per invitare più persone ad una riunione on-line?

Da parte mia, ho aperto una richiesta alla Microsoft.

 

Grazie

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    Giovanna Cosma | Microsoft Online Services Support Specialist

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  • Buongiorno,

    il messaggio di errore "Impossibile pianificare la riunione online perche l'utente non e' abilitato per UC o e' possibile che si siano verificati problemi con l'account di Communications Server. Assicurarsi di aver eseguito l'accesso allo stesso account che si utilizza per Microsoft Outlook. Se il problema persiste, rivolgersi al team di supporto.", e’ relativo ad un conflitto degli account con cui ci si connette rispettivamente a Lync ed Outlook.

    Nello specifico, l’account di Default di Outlook (dal cui calendario si clicca sul simbolo di Lync “Partecipa a riunione online”) deve essere quello di Office 365 (nomeutente@dominio.onmicrosoft.com).

    Per maggiori informazioni consultare questo documento >

    Error Message When Using the Online Meeting Add-In for Lync 2010: technet.microsoft.com/.../gg195680.aspx.

    Errore: "You cannot schedule the online meeting because you are not UC enabled or there may be issues with your Lync Server account. Make sure you are signed in to the same account you use for Microsoft Outlook. If the problem continues, please contact your support team."

    Causa: "The Online Meeting Add-in for Lync 2010 located the SMTP address of the person you are scheduling a meeting for but can not determine his or her SIP address from Exchange Server or Lync. (This could happen if you signed in to Lync and Outlook using different accounts.)"

    Le auguro Buona Giornata

    Giovanna

    Giovanna Cosma | Microsoft Online Services Support Specialist

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  • Gentile Cliente,
    Se non ha altre domande chiudiamo questa richesta.
    Grazie e Buona Giornata.
    Giovanna

    Giovanna Cosma | Microsoft Online Services Support Specialist

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