Bonjour,
J'ai un message dans ma boite de réception que je ne parviens pas à supprimer. Après une suppression en apparence normale, le message revient quand j'actualise la boite pour recevoir les nouveaux messages.
Merci de votre aide
Vous supprimez un message mais ce message revient plus tard, lorsque vous actualisez le client mail.
Pour cerner le problème pouvez-vous apporter les informations suivantes. :
-quel client mail utilisez-vous-travaillez-vous en mode hors connexion ?-ce mail est-il renvoyé ou s'agit-il du même mail reçu auparavent ? ( le message comporte-t-il la même date et heure à chaque fois ?)-Si vous supprimez ce message sur OWA (Outlook Web Application) est-ce que après quelques instants le message reapparait ?
Apportez svp ces informations, ensuite nous continueront pour résoudre votre problème de suppression d'un mail.
CordialementTarekSupport Office 365
Avez-vous toujours le problème ?
Bonjour, Si vous rencontrez toujours un problème, n'hésiter pas a poste un nouveau message. Cordialement,
Cordialement
Guillaume Godin
Support Technique Office 365