Bonjour,

Estes-vous dans le cas d'une migration BPOS vers Office 365 ou OLSB ?

*  Dans le cas d'une migration OLSB vers Office 365, vous devez récupérer votre domaine et l'ajouter à Office 365

Vous pouvez vous aider de ses conversations d'experience d'autres utilisateur :

http://community.office365.com/fr-fr/f/238/p/24033/138943.aspx#138943

Ou

http://community.office365.com/fr-fr/f/246/t/23983.aspx

Il y a deux étapes à suivre dans l’ordre, à effectuer chez votre hébergeur de domaine pour ajouter le domaine à Office 365(licence P1) :

-1-étape 1 : vérifier le domaine avec un TXT de vérification

2-étape 2 : changer les paramètres NS

Pour plus d'information sur l'ajout d'un domaine sur Office 365 vous pouvez consulter cette documentation :

http://onlinehelp.microsoft.com/fr-fr/office365-smallbusinesses/ff637561.aspx

* Si vous êtes dans le cas d'une migration BPOS vers Office 365 :

Pouvez-vous envoyer un mail à cette adresse à partir d'un compte mail externe, vous connecter ensuite sur OWA pour voir si le test est positif.
Si le test est negatif :
-recevez-vous un rapport d'échec de remise ?
-pouvez-vous svp, faire un "lookup" du domaine et vérifier le résultat des paramètres MX. Pour cela vous pouvez par exemple utiliser un site gratuits sur le web qui permet d'obtenir tous les paramètres DNS pour un domaine donné.

Je vous laisse effectuer ses manipulations selon la situation dans laquel vous êtes, pour nous dire à quelle étape vous êtes bloqué, et nous continueront sur ce fil pour résoudre votre problème.

Cordialement
Tarek
Support Office 365