unable to login seems to want my MS MCT live account password

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Traitée (Vérifiée) Cette question a une réponse

Hi, I have not been able to login to Lync, the password that was able to login is the one for my live ID. (same email) in the Lync connection it has first.lastname@mycompany.com but my login is first@... same as my liveID since 1998. having started to be migrated I also do not see the admin section but expect this to be part of the migration process. all mail and Portal are working fine including my cell to m.outlook.com

 

thanks for your help.

 

Bonjour, je n'arrive pas a me connecter a Lync. le seul mot de passe qui a fonctionner et celui de mon liveID (meme nom d'usager) prenom@macie.com Outlook et Sharepoint fonctionne tres bien. la valeur par defaut dans Lync connection est prenom.nom@.... ce qui ne passe pas.

 

merci

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  • la solution est dans la difference entre le compte sip et celui de SMTP. il faut donc changer le compte par defaut de l'usager pour celui de zxy@onmicrosoftonline.com puis attendre 30 min. tenter avec ce compte dans Lync. puis le remettre et attendre un autre 30 min. puis le tout fonctionne. de plus dans toute la documentation de migration on ne vous parle nul part de sipdiscover.votredomaine.com (similaire a autodiscover pour le mail) et cela fait que les connection sont plus facile pour les clients.

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  • Bonjour,

    S'agit-il d'une migration BPOS vers Office 365 ?

    avez-vous configuré votre domaine pour qu'il fonctionne sous lync ?

    l'adresse SIP est-elle différente de votre adresse SMTP primaire ?

    Avez-vous un message d'erreur ?

    selon le message d'erreur pouvez-vous svp, suivre la procédure :

    http://support.microsoft.com/kb/2541980/fr

    Cordialement
    Tarek
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  • Bonjour,

    Avez-vous résolu le problème ?
    Cordialement
    Tarek
    Support Office 365

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  • la solution est dans la difference entre le compte sip et celui de SMTP. il faut donc changer le compte par defaut de l'usager pour celui de zxy@onmicrosoftonline.com puis attendre 30 min. tenter avec ce compte dans Lync. puis le remettre et attendre un autre 30 min. puis le tout fonctionne. de plus dans toute la documentation de migration on ne vous parle nul part de sipdiscover.votredomaine.com (similaire a autodiscover pour le mail) et cela fait que les connection sont plus facile pour les clients.

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  • Bonjour,

    Merci pour ce retour.Pouvez-vous svp marquer votre solution comme vérifiée, cela aidera les autres utilisateurs de la communauté .

    Cordialement
    Tarek
    Support Office 365

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