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Erreur de réception d'email sur un domain vérifié : Relay Access Denied

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Bonsoir,

 

Je suis en test depuis hier sur office365 et j'ai un problème de réception d'email sur un domaine que j'ai ajouté (il est vérifié). L'émetteur recoit le message suivant :

216.32.181.178_does_not_like_recipient./Remote_host_said:_550_5.4.1_Relay_Access_Denied/Giving_up_on_216.32.181.178./
Cela fonctionne correctement avec le domaine onmicrosoft.com

Je vous précise également que le domaine a été ajouté il y a plus de 90mn (il y a 5 heures).

 

Merci votre aide.

 

Toutes les réponses
  • Bonjour Corinne,

    Avez-vous bien configuré les entrées MX de votre domaine ?  vous trouverez la configuration a mettre en place depuis le portail administrateur en allant sur "Domaine", cliquez sur le domaine en question et sur Parametre DNS.

    Pourriez-vous em fournir le message dans sa totalité afin que je puisse vous fournir une reponse plus précise ? N'hesitez pas a me l'envoyer en PM


    CordialementGuillaume
    Support Technique Microsoft Online Services
    Office 365

  • Bonjour,

    Je vous confirme que l'entrée MX est correcte. Elle pointe vers mondomaine-fr.mail.eo.outlook.com
    (généré automatiquement par le changement de name server vers ns1.bdm.microsoftonline.com auprès de mon provider).

    Vous trouverez ci-joint le début du message d'erreur reçu par l'expéditeur :

    Informations de diagnostic pour les administrateurs :

    Serveur
    de génération : xxxxxxxxxxxxxxxx

    xxxxxxxxxxxx

    CH1EHSMHS010.bigfish.com
    #550 5.4.1 Relay Access Denied ##

    Je n’arrive pas à vous envoyer de PM à cause de votre niveau de confidentialité.

    Cordialement,



  • Bonjour Corinne,

    Desole pour l'inconvenience, le probleme de PM dvrait etre resolu.

    Merci pour les details fournis. Votre probleme semble identique a ceux posés dans d'autre poste. Je suis en train de chercher une solution au plus vite. Je viens rapidement au courant.