Microsoft Office 365 Community

Présentation des rapports sur les utilisateurs Office 365

O365_International_MSFT — Fri, 03 May 2013 17:00:05 GMT

Présentation des rapports sur les utilisateurs Office 365

Article d'origine publié le mercredi 26 septembre 2012

Public concerné : administrateurs Office 365 Entreprise
Auteur : Sanjeev Garg (responsable principal de programme, Office 365)

En tant qu'administrateur Office 365 de votre société, vous êtes-vous déjà interrogé sur le mode d'utilisation des services, le nombre de boîtes aux lettres actives ou la cible potentielle des programmes malveillants ?

Ces questions et bien d'autres ne resteront pas sans réponse grâce aux nouveaux rapports d'Office 365.

Présentation des rapports

Si nécessaire, créez un compte avant d'accéder à la Présentation d'Office 365 Entreprise. Dans le menu de gauche du centre d'administration, l'option rapports s'affiche.

Si vous cliquez sur rapports, vous accédez à la vue d'ensemble. Cette page répertorie les rapports disponibles qui sont classés par catégories. À chaque catégorie correspond une zone spécifique d'Office 365. Cliquez sur l'une d'entre elles pour consulter une page de tableau de bord ou sélectionner un rapport en particulier.

Tableau de bord du rapport

Un tableau de bord est disponible pour chaque catégorie de rapports. Voici une capture du tableau de bord intitulé « protection ».

Chaque tableau de bord contient :

Un graphique principal

Le graphique principal revêt une importance primordiale dans la catégorie. Le cas échéant, vous pouvez choisir d'utiliser la liste déroulante pour filtrer les informations ou les liens situés sous le graphique principal pour afficher les données sur différentes périodes.

Une table connexe

La table connexe est en rapport avec le graphique principal. Dans l'illustration ci-dessus, le graphique principal indique le nombre des courriers entrants classés par type et la table connexe révèle les cinq principaux destinataires. La table connexe est disponible si et seulement si un autre éclairage est jugé nécessaire. Face à une situation inhabituelle, elle facilite l'analyse rapide des relations de cause à effet.

Des graphiques connexes

Les graphiques connexes sont en rapport avec la catégorie sélectionnée. Ils indiquent la tendance des valeurs suivies. Si un graphique connexe présente une situation inhabituelle, cliquez dessus pour l'agrandir. Une fois à la place du graphique principal et vice versa, il permet des interactions utilisateur et peut disposer d'une table connexe à même de fournir des informations supplémentaires.

D'autres rapports connexes

Ces autres informations sont en rapport avec la catégorie sélectionnée. Pour afficher un rapport détaillé, cliquez sur son titre.

Utilisation du tableau de bord

Utilisez le tableau de bord pour répondre à des questions d'administration courantes comme suit.

Les boîtes aux lettres de votre société sont-elles actives ?
Les boîtes aux lettres actives impliquent d'être ouvertes au moins une fois au cours des trente derniers jours. Pour déterminer si celles de votre société sont actives, accédez au tableau de bord intitulé « message » et affichez le rapport de connexion. Ce rapport indique le nombre de boîtes aux lettres actives et présente la répartition des autres selon la période d'inactivité.

À combien de courriers indésirables votre société doit-elle faire face ? Quels utilisateurs en reçoivent le plus ?
Sachant que de tels messages sont généralement rejetés, nous partons du principe que vous cherchez à déterminer le nombre de courriers indésirables filtrés par Exchange Online Protection au cours des soixante derniers jours.

Dans cette perspective, accédez au tableau de bord intitulé « protection » et passez en revue le rapport defiltrage des courriers entrants. Sous le graphique, cliquez sur le lien 60d pour remplacer la durée du rapport par 60 jours, puis examinez la série de courriers indésirables. La situation vous paraît-elle inhabituelle ?

Pour plus d'informations, cliquez sur le rapport de filtrage des courriers indésirables entrants dans la colonne de droite. Ce rapport vous montre leurs différents modes de filtrage. Sous le graphique, une table indique les cinq principaux destinataires de ces courriers indésirables.

Rapports disponibles

Voici une liste complète et une description des rapports disponibles pour chaque catégorie.

Message

Les rapports suivants, qui entrent dans cette catégorie, concernent les boîtes aux lettres de votre société.

Connexion aux boîtes aux lettres

Indique le nombre de boîtes aux lettres actives ou non. Les boîtes aux lettres actives impliquent d'être ouvertes au moins une fois au cours des trente derniers jours. Les autres sont réparties selon la période d'inactivité.

Boîtes aux lettres nouvelles et supprimées

Indique le nombre de boîtes aux lettres actives, créées ou supprimées. Les boîtes aux lettres actives impliquent d'être ouvertes au moins une fois au cours des trente derniers jours.

Groupes nouveaux et supprimés

Indique le nombre de groupes nouveaux et supprimés.

Protection

Les rapports suivants, qui entrent dans cette catégorie, se focalisent sur la manière dont Exchange Online Protection fait face aux menaces. Vous pouvez également les utiliser pour ajuster les paramètres d'Exchange Online Protection.

Filtrage des courriers entrants

Montre le filtrage du trafic entrant par catégorie (courriers indésirables, programmes malveillants, règles de transport, etc.).

Top recipients

Affiche la liste des principaux destinataires.

Filtrage des courriers sortants

Montre le filtrage du trafic sortant par catégorie (courriers indésirables, programmes malveillants, règles de transport, etc.).

Top senders

Affiche la liste des principaux expéditeurs.

Filtrage des courriers indésirables entrants

Indique le nombre de courriers indésirables entrants une fois détectés et classés par mode de filtrage.

Top spam recipients

Affiche la liste des principaux destinataires de courriers indésirables entrants.

Résumé de détection de programmes malveillants entrants

Indique le nombre de programmes malveillants entrants une fois détectés et classés par action.

Top malware recipients

Affiche la liste des principaux destinataires de programmes malveillants entrants.

Principaux programmes malveillants

Affiche une liste des programmes malveillants les plus fréquemment détectés.

Résumé de détection de programmes malveillants sortants

Indique le nombre de programmes malveillants sortants une fois détectés et classés par action.

Résumé de filtrage de courriers sortants suspects

Indique le nombre de courriers sortants suspects une fois détectés et classés par mode de filtrage.

Règles

Les rapports suivants affichent le résumé de vos règles de trafic entrant ou sortant. Ces règles permettent d'appliquer des stratégies de messagerie au pipeline de transport. Elles régissent des actions telles que la redirection, l'ajout de destinataires, la protection de droits, le rejet et la suppression en mode silencieux si les messages correspondent aux critères spécifiés.

Résumé des règles de trafic entrant

Affiche les règles de trafic entrant une fois détectées et classées par degré de gravité.

Top inbound rules

Affiche la liste des principales règles de trafic entrant une fois détectées.

Résumé des règles de trafic sortant

Affiche les règles de trafic sortant une fois détectées et classées par degré de gravité.

Top outbound rules

Affiche la liste des principales règles de trafic sortant une fois détectées.

DLP

Les rapports suivants affichent le résumé de vos règles DLP de trafic entrant ou sortant. Par DLP nous entendons la protection contre la perte de données. Pour empêcher l'envoi des données sensibles de votre société à un expéditeur externe, vous pouvez définir des stratégies DLP.

Résumé des stratégies DLP appliquées au trafic entrant

Affiche les stratégies DLP appliquées au trafic entrant une fois détectées.

Top inbound DLP

Affiche la liste des principales stratégies DLP appliquées au trafic entrant une fois détectées.

Résumé des stratégies DLP appliquées au trafic sortant

Affiche les stratégies DLP appliquées au trafic sortant une fois détectées. Indique également les remplacements (la détection d'une stratégie DLP n'empêche pas l'envoi d'un message par l'utilisateur) et les faux positifs (selon l'utilisateur, une stratégie DLP a été détectée par erreur).

Top outbound DLP

Affiche la liste des principales stratégies DLP appliquées au trafic sortant une fois détectées.

Résumé des règles DLP de trafic entrant

Affiche les stratégies DLP appliquées au trafic entrant une fois détectées et classées par degré de gravité.

Top inbound DLP rules

Affiche la liste des principales règles de stratégies DLP appliquées au trafic entrant une fois détectées.

Résumé des règles DLP de trafic sortant

Affiche les stratégies DLP appliquées au trafic sortant une fois détectées et classées par degré de gravité.

Top outbound DLP rules

Affiche la liste des principales règles de stratégies DLP appliquées au trafic sortant une fois détectées.

Qu'en pensez-vous ?

N'hésitez pas à nous envoyer un commentaire, à livrer vos impressions sur ces rapports et à nous en suggérer d'autres.

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Introducing Office 365 tenant reports.

Présentation d'Office 365 Petite Entreprise Premium : inutile d'être un expert en

O365_International_MSFT — Mon, 29 Apr 2013 18:00:54 GMT

Présentation d'Office 365 Petite Entreprise Premium : inutile d'être un expert en informatique

Article d'origine publié le mardi 28 août 2012

Les petites entreprises ne disposent pas d'un service informatique. La plupart ne confient même pas les questions informatiques à une personne en particulier. Il leur faut donc des logiciels simples à configurer et à mettre à jour. Forts de ce constat, nous avons conçu Office 365 Petite Entreprise Premium comme une solution préconfigurée. Inutile d'être un expert en informatique pour la gérer. Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur votre coeur de métier plutôt que sur la composante technologique.

Administration simplifiée

La Présentation d'Office 365 Petite Entreprise Premium offre un nouveau portail Web. Spécialement conçu pour gérer des organisations de moins de dix utilisateurs, cet espace se présente différemment de l'interface d'Office 365 Entreprise. En effet, il n'affiche pas les paramètres réservés aux environnements informatiques bien plus complexes des grandes entreprises. Il reste donc aux petites entreprises à naviguer facilement dans une interface épurée et conviviale. Pour accéder à ce portail, cliquez sur Administrateur dans la barre de navigation d'Office 365.

L'interface d'administration permet non seulement de gérer les utilisateurs, les licences et les domaines, mais aussi de modifier les paramètres fréquemment utilisés pour les e-mails, le calendrier, les sites, la messagerie instantanée, les conférences et l'accès mobile. Inutile de vous échiner sur des écrans d'administration détaillés pour accomplir des tâches courantes. Par exemple, vous pouvez configurer facilement votre service à l'aide de la page suivante.

Cette page est spécialement conçue pour gérer facilement les petites entreprises. Contrairement à l'interface réservée aux grandes entreprises, elle contient des curseurs destinés à activer ou à désactiver les paramètres. D'autres pages de paramètres viendront s'ajouter à la Présentation. Pour nous suggérer d'ajouter un paramètre, n'hésitez pas à publier un commentaire.

Fonction intégrée de protection contre les courriers indésirables et les programmes malveillants

Pas plus que de perdre du temps à traiter du courrier indésirable, personne n'apprécie de nettoyer un ordinateur infecté par un programme malveillant. Ces problèmes sont susceptibles de nuire à la productivité ou même de provoquer un arrêt complet dans une petite entreprise. Pour les écarter, le portail Office 365 dispose de fonctions de protection contre les courriers indésirables, les programmes malveillants et le hameçonnage. Il intègre le service premium Forefront Online Protection for Exchange doté de plusieurs moteurs d'analyse. Ainsi, votre société est à même de faire face aux menaces en provenance de la messagerie, sans avoir à configurer le lancement ou la mise à jour des outils de filtrage.

Sécurité et fiabilité

Atout majeur d'Office 365 : un service cloud conçu pour répondre aux besoins des plus grandes entreprises du monde. Le portail offre un haut niveau de protection des données, qu'il s'agisse de sécurité physique ou numérique. Régulièrement contrôlé par des tiers, il est conforme aux principales normes industrielles. Même si votre société n'a pas d'exigences concernant la norme ISO 27001, les dispositions-cadres de l'UE, la réglementation FISMA ou les accords de partenariat exigés par la loi HIPAA, la conformité d'Office 365 en la matière est de nature à la rassurer quant au bon fonctionnement du service.

De même, le service vise à vous garantir une tranquillité d'esprit puisqu'il est conçu pour un taux de disponibilité élevé de 99,9%. En cas d'interruption, le contrat SLA prévoit un crédit en votre faveur. Pour consulter l'état du service à la date d'aujourd'*** ou par le passé, cliquez sur Administrateur dans la barre de navigation d'Office 365.

Pour faire éventuellement face à une catastrophe de grande ampleur et donc à une perte, des centres de données répartis géographiquement assurent l'hébergement et la sauvegarde en continu. Ces puissantes fonctions de récupération d'urgence n'étaient généralement pas à la portée des PME.

En résumé, Office 365 Petite Entreprise Premium est une solution conviviale qui offre sécurité et fiabilité. Ses fonctions principales sont les mêmes que celles utilisées par les plus grandes entreprises du monde. Pour autant, vous n'avez pas à être un expert en informatique pour les déployer ou les exploiter.

Pour en savoir plus, visualisez la vidéo de présentation sur la prise en main de la Présentation d'Office 365 Petite Entreprise Premium. Consultez également l'article Configurer votre organisation pour Office 365 Petite Entreprise.

Pour en savoir plus, consultez les billets de blog suivants :

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Office 365 Small Business Premium Preview: No IT expertise required .

Présentation d'Office 365 Petite Entreprise Premium : une question d'image professionnelle

O365_International_MSFT — Mon, 29 Apr 2013 17:34:24 GMT

Présentation d'Office 365 Petite Entreprise Premium : une question d'image professionnelle

Article d'origine publié le samedi 25 août 2012

Indépendamment de la taille de votre entreprise, il est important de faire une bonne impression aux prospects et aux clients. Y parvenez-vous au moment de communiquer avec des internautes, d'envoyer des e-mails ou d'afficher les formulaires et les brochures de votre société ? Avec un peu de chance, ces échanges inspirent confiance à vos contacts. Si tel n'est pas le cas, Office 365 dispose de plusieurs outils à même de renvoyer une image professionnelle de votre société.

Courrier professionnel

Pour commencer, se positionner comme un professionnel implique d'utiliser une adresse e-mail au nom d'une société. Préférez par exemple vous@votreentreprise.com à une adresse utilisateur de type @yahoo.com ou @gmail.com. Ainsi, vous renforcez votre image de marque et sous-entendez que vous vous inscrivez dans la durée.

Grâce à Office 365, vous pouvez facilement personnaliser un nom de domaine et l'utiliser pour votre adresse e-mail et votre site Web public. Dans la partie Administrateur du portail, vous êtes guidé pas à pas dans la réalisation de cette tâche. Pour en savoir plus, consultez l'article Configurer et gérer des domaines.

*** Important : à l'issue de la Présentation d'Office 365, nous supprimerons entièrement les données et les comptes de messagerie. Pour tester la personnalisation pendant la Présentation, utilisez donc un nom de domaine fictif et non celui de votre société. ***

Avoir une adresse e-mail au nom de votre société est un bon début, mais rendre un courrier véritablement professionnel implique de disposer d'outils adaptés à l'envoi, à la réception et à la gestion des e-mails. Le portail Office 365 excelle vraiment dans ce domaine. En particulier, il s'adresse aux habitués des services de messagerie Web ou d'un compte de messagerie POP de base souvent fourni avec les plans de service Internet. Intégré à Office 365 Petite Entreprise Premium, le puissant client de messagerie Microsoft Outlook dispose d'outils de mise en forme et de correction orthographique identiques à ceux que vous connaissez dans Word. Il facilite ainsi l'envoi de messages avec une mise en forme enrichie, des tableaux et des images incorporées. Grâce aux outils d'Outlook, vous pouvez créer une signature professionnelle pour que chaque e-mail envoyé vienne renforcer votre image de marque. Bien entendu, les publicités incorporées ne doivent pas surcharger votre message.

Dans Office 365, la messagerie est fournie par Microsoft Exchange. De premier plan, ce serveur de messagerie professionnel s'avère le complément idéal d'Outlook. En alliant Outlook à Exchange, Office 365 Petite Entreprise Premium dispose d'outils de messagerie identiques à ceux utilisés par la plupart des sociétés Fortune 500.

Site Web moderne

Lorsque des prospects recherchent en ligne des informations sur votre société, ils jugent de la qualité de votre site Web. Si votre site fournit des informations à jour tout en paraissant moderne et professionnel, il est un gage de bonne gestion. Pour y parvenir, la Présentation d'Office 365 intègre de nouveaux outils destinés à concevoir, à publier et à mettre à jour un site Web attractif.

Si vous cliquez sur Sites dans la Présentation d'Office 365, vous disposez d'un site Web de base. Inutile donc de partir de rien pour le concevoir. Vous pouvez réfléchir à la présentation et au mode de fonctionnement du site avant de publier une version finalisée sur Internet. En modifiant le site, vous aurez la forte impression de travailler dans Word.

Pour commencer la personnalisation de votre site, vous pouvez choisir parmi un éventail de modèles modernes.

Une fois le modèle sélectionné, vous pouvez ajouter le logo de votre société, modifier l'image d'arrière-plan et adapter le texte et les liens à votre entreprise. La méthode utilisée pour insérer des images et des vidéos est simple et intuitive. Lorsque vous réfléchissez à la présentation et au mode de fonctionnement du site, vous disposez d'une fonction de prévisualisation. Ainsi, vous pouvez décider d'adopter une modification ou d'en apporter une autre à titre de test.

Vous pouvez également intégrer un blog attractif à votre site pour mettre des clients au courant de l'actualité de votre société ou ajouter des boutons de partage pour atteindre des prospects sur Facebook et d'autres réseaux sociaux.

Voici maintenant un exemple de site finalisé. Pour suivre pas à pas sa création, visualisez cette vidéo de prise en main.

Parce que vous n'avez pas à engager de concepteur Web à chaque changement, vous pouvez tenir à jour votre site. Par-dessus tout, son hébergement entre dans le cadre de votre abonnement Office 365 sans engendrer de frais supplémentaires.

Documents attractifs et efficaces

Office 365 Petite Entreprise Premium intègre la dernière version d'Office. Cette suite comprend des applications bien connues, notamment Word, Excel et PowerPoint. En disposant d'une version récente de ces outils, vous vous donnez les moyens de concevoir plus facilement des documents et des présentations d'une qualité exceptionnelle.

Pour bien commencer, vous bénéficiez d'un menu de démarrage amélioré dans chaque application Office. Vous y trouverez des modèles de nature à créer des documents professionnels et attractifs.

Une fois le modèle sélectionné, vous avez le choix entre des variantes de thème, ce qui vous permet de modifier l'apparence des documents. Vous pouvez y insérer du texte, des listes et des tableaux à partir de PDF ouverts dans Word. Pour aligner les formes, les zones de texte et les autres graphismes, des guides sont disponibles dans Word et PowerPoint, le tout selon une approche simple et intuitive. Résultat : les documents d'une qualité exceptionnelle semblent être l'oeuvre d'un concepteur. Aujourd'*** plus que jamais, il est facile d'utiliser ces outils pour créer des présentations et des documents attractifs à l'image de votre société. Pour en savoir plus sur leur mode de fonctionnement, suivez une formation gratuite sur la nouvelle version d'Office.

À travers ce survol rapide, vous pouvez entrevoir les moyens de savoir communiquer avec vos clients et convaincre des prospects. Objectif : orner au mieux votre « vitrine » à l'aide d'Office 365. Des e-mails professionnels à un site Web moderne en passant par des présentations et des documents d'une qualité exceptionnelle, vous disposez d'une panoplie d'outils indispensables pour renvoyer une image professionnelle de votre société.

Pour en terminer avec notre série sur Office 365 Petite Entreprise Premium, nous allons voir comment vous pouvez gérer un service en ligne sans être un expert en informatique.

Pour en savoir plus, consultez les billets de blog suivants :

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Office 365 Small Business Premium Preview: Looking professional.

Présentation d'Office 365 Petite Entreprise Premium : place au travail collaboratif

O365_International_MSFT — Fri, 19 Apr 2013 18:39:55 GMT

Présentation d'Office 365 Petite Entreprise Premium : place au travail collaboratif

Article d'origine publié le mercredi 22 août 2012

Aujourd'***, nous allons étudier Office 365 Petite Entreprise Premium sous l'angle du travail collaboratif. Comme la plupart des petites entreprises, vous devez probablement collaborer avec des collègues ainsi qu'avec des clients, des fournisseurs et des partenaires. Dans cette perspective, Office 365 facilite le partage de documents, la gestion de projets, l'organisation de réunions et les contacts, d'où une plus grande efficacité.

Partage de documents

Office 365 inclut un site d'équipe. Protégé par mot de passe, cet espace permet de partager des fichiers difficiles à envoyer par e-mail du fait de leur volume. Il regroupe en un emplacement unique les documents les plus récents, indépendamment du nombre de collaborateurs internes, voire externes. Comme ces fichiers à jour sont accessibles à tous, l'échange de multiples versions par e-mail devient inutile.

Pour accéder au site d'équipe de votre société, cliquez sur Sites dans la barre de navigation d'Office 365.

Grâce aux vignettes de mise en route, vous pouvez personnaliser facilement votre site en modifiant par exemple son apparence. Pour ce faire, cliquez sur la vignette intitulée « Quel est votre style ? » et choisissez un modèle.

D'autres vignettes de mise en route permettent de définir les droits d'accès et d'améliorer le site à l'aide d'applications supplémentaires.

Aujourd'***, il est encore plus simple d'importer des fichiers de votre ordinateur sur le site d'équipe. Il suffit de les faire glisser.

Une fois les fichiers transférés, ils sont accessibles en interne, ce qui n'empêche pas de les partager avec des collaborateurs externes. Désormais, il est bien plus simple d'inviter des collaborateurs externes à travailler sur les mêmes documents. Pour partager un document individuel depuis une application Office, choisissez Partager et indiquez une adresse e-mail.

Le site d'équipe, qui sert également à partager des documents, offre maintenant une fonction d'aperçu. Il permet ainsi de vous conforter dans le choix du document à partager.

Si vous traitez de multiples documents en collaboration avec un client ou un partenaire, vous pouvez créer un sous-site. Résultat : vous pouvez facilement regrouper les documents nécessaires en un emplacement unique et gérer les droits d'accès.

Le cas échéant, les collaborateurs n'ont pas besoin d'avoir Office installé en local. Il leur suffit de disposer d'un navigateur Web pour afficher les documents Office, les modifier et même les co-écrire en temps réel à l'aide d'Office Web Apps. Pour en savoir plus, consultez l'article Prise en main de SharePoint.

Gestion de projets

Votre site d'équipe ne se résume pas à un espace de stockage et de partage de fichiers. Il peut également faciliter la gestion de projets de groupe. Pour en bénéficier, choisissez l'option intitulée « Un délai à respecter ? » parmi les vignettes de mise en route.

Cette option permet d'ajouter deux applications à votre site d'équipe : Tâches et Calendrier. Lorsque vous assignez de nouvelles tâches, Office 365 dresse un tableau chronologique qui donne une image claire du plan de projet.

La vue Tâches présente la chronologie du projet, les échéances, les tâches en retard et celles à venir. Ces fonctions de gestion de projets sont faciles à utiliser et parfaitement intégrées au site d'équipe. Pour en savoir plus, consultez l'article Prise en main d’un site de projet.

Réunions en ligne

Dans la Présentation d'Office 365, les réunions en ligne avec vos clients et vos partenaires gagnent en simplicité et en interactivité, notamment au moment de passer des messages instantanés aux réunions ad hoc. En quelques clics, vous pouvez faire appel aux fonctions audiovisuelles et au partage d'écran. Qu'il s'agisse de réunions imprévues ou non, vous pouvez bénéficier de conférences vidéo haute définition et partager des notes en temps réel de manière à gérer les contacts dans une seule fenêtre.

À l'aide d'un navigateur Web et de Lync Web App, les invités peuvent participer à des réunions hors du cadre de la société. Cette expérience se veut de premier choix, notamment à travers les conférences vidéo haute définition, la messagerie instantanée et le partage de bureau, d'applications et de présentations PowerPoint. Pour en savoir plus, consultez l'article Configurer Lync Online.

En résumé, Office 365 Petite Entreprise Premium facilite plus que jamais la collaboration professionnelle avec des collègues, des clients et des partenaires. Chacun peut rester en contact grâce au partage de documents, à la gestion de projets et aux conférences vidéo haute définition.

Pour en savoir plus, consultez les billets de blog suivants.

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Office 365 Small Business Premium Preview: Working together .

Présentation d'Office 365 Petite Entreprise Premium : partout et en tout lieu

O365_International_MSFT — Fri, 19 Apr 2013 18:07:29 GMT

Présentation d'Office 365 Petite Entreprise Premium : partout et en tout lieu

Article d'origine publié le vendredi 17 août 2012

Commençons notre visite guidée en nous intéressant à l'extrême mobilité offerte par Office 365 Petite Entreprise Premium. Comme vous le savez probablement déjà, l'atout majeur d'Office 365 est de donner accès aux données et aux documents importants au bureau ou en dehors. Désormais, vous pouvez travailler à l'extérieur en exploitant également les applications bureautiques d'Office telles que Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Partout ou presque, Office 365 Petite Entreprise Premium combine le meilleur des deux environnements, à savoir l'accès aux e-mails, au calendrier, aux contacts et aux documents, plus l'utilisation de la dernière version d'applications Office riches et bien connues.

Cherchons maintenant à savoir comment ces fonctionnalités transparaissent à travers la Présentation d'Office 365. En haut de la page du portail, vous constatez une barre de navigation de couleur bleue. Cet en-tête apparaît systématiquement dans la Présentation, une fois que vous êtes connecté au site :

Les liens de la barre permettent d'accéder en ligne à votre boîte de réception Outlook, à votre calendrier, à vos contacts, à votre échange de News, à votre espace de stockage SkyDrive Pro, à votre site Web public et à celui d'équipe. À leur gauche, vous constatez également la représentation d'une roue dentée. En cliquant sur cette icône, vous accédez à votre page de paramètres.

Depuis cette page, vous pouvez mettre à jour vos informations de profil, télécharger le logiciel sur votre ordinateur et connecter un téléphone ou une tablette à Office 365. Si vous cliquez sur Installer le logiciel et le connecter au cloud, vous ouvrez la page d'installation d'Office.

Depuis cette page, vous pouvez installer la dernière version d'Office sur cinq ordinateurs maximum. Il peut s'agir par exemple de votre ordinateur de bureau et de votre portable. Le cas échéant, la nouvelle version d'Office s'exécute côte à côte avec l'ancienne. Inutile donc de procéder à une désinstallation pour la tester.

Une fois Office installé, veillez à vous connecter à votre compte Office 365, ce qui permet de rendre itinérants vos paramètres Office et de stocker des documents dans le cloud. Votre compte Office 365 Petite Entreprise Premium donne accès à deux espaces de stockage :

- SkyDrive Pro (sur cet espace privé, il n'est pas nécessaire de partager les documents stockés avec d'autres personnes de la société)

- Un site d'équipe (sur cet espace collectif, plusieurs collaborateurs partagent et modifient les documents stockés)

Les documents stockés sur SkyDrive Pro ou sur votre site d'équipe sont accessibles à distance depuis tout ordinateur équipé d'un navigateur Web et d'une connexion Internet. Voici un exemple de page SkyDrive Pro :

Sur un ordinateur, vous pouvez ne pas avoir Office en local, notamment dans le cadre d'une bibliothèque. Dans ce cas, les documents Office sont modifiables à l'aide d'un navigateur Web et d'une version récemment améliorée d'Office Web Apps. Sous Windows 7 ou 8, vous pouvez utiliser Office à la demande pour diffuser une version complète de Word, d'Excel ou de PowerPoint en quelques secondes. Une fois que vous avez fini d'exploiter l'application et les fichiers, ils deviennent indisponibles pour les prochains utilisateurs de l'ordinateur.

Grâce à la synchronisation, les documents de SkyDrive Pro ou de votre site d'équipe restent accessibles hors ligne. Pour ce faire, créez un dossier sur votre PC en cliquant sur Synchroniser. L'option s'affiche dans le coin supérieur droit de la page ci-dessus. En l'utilisant, vous synchronisez systématiquement les données du cloud avec celui du dossier en local. Tous les documents ainsi copiés sur votre PC restent accessibles même sans connexion Internet.

En cas de travail à distance, il est essentiel de pouvoir agir sur la messagerie et le calendrier. Un meilleur accès à ces outils et aux contacts est prévu dans la Présentation d'Office 365. Il se traduit par l'introduction d'une nouvelle version d'Outlook Web Apps optimisée pour les téléphones et les tablettes.

En l'absence d'ordinateur, il est également plus facile que jamais d'envoyer des messages instantanés et de participer à des réunions. D'une simple pression, vous pouvez utiliser votre téléphone avec Lync Mobile pour envoyer un message instantané ou rejoindre une réunion. Quant à la nouvelle version de Lync Web App, elle permet de rejoindre une réunion depuis un navigateur Web et de bénéficier de fonctions de conférence vidéo haute définition, de messagerie instantanée et de partage de bureau.

Question mobilité, nous venons de survoler rapidement les nouveautés. En fin de compte, la souplesse dans le travail est au rendez-vous, et ce où que vous soyez. Parce que vous êtes à même d'intervenir au bureau, à domicile ou en déplacement, vous pouvez par exemple répondre plus rapidement aux questions d'un client.

Prochaine étape de notre série de billets : le travail collaboratif dans Office 365 Petite Entreprise Premium.

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Office 365 Small Business Premium Preview: Anywhere access.

Présentation d'Office 365 Petite Entreprise Premium

O365_International_MSFT — Fri, 19 Apr 2013 17:34:51 GMT

Présentation d'Office 365 Petite Entreprise Premium

Article d'origine publié le mercredi 15 août 2012

Plus de 90 % des clients Office 365 sont des petites entreprises. Chaque jour, leur propriétaire doit tenir compte d'un grand nombre de priorités : suggérer de nouvelles idées, remporter des marchés, proposer un service d'excellente qualité, payer les factures et favoriser la croissance de leur société par tout autre moyen approprié. Contrairement aux grandes entreprises dotées d'un service informatique, il dispose de peu de temps pour réfléchir à la composante technologique. Résultat : il finit souvent par se retrouver avec des outils de collaboration hétéroclites et obsolètes.

Pour ces propriétaires d'entreprise, passer à Office 365 revient à se représenter la métamorphose radicale d'une maison. Tout d'un coup, ils disposent d'outils de productivité modernes pour entreprises. Grâce à ces outils en cloud, ils peuvent gagner en réactivité commerciale, renvoyer une image plus professionnelle au moment de communiquer avec leurs clients et intervenir où qu'ils soient. Peu d'entre eux ont entendu parler d'Exchange, de SharePoint ou de Lync mais, grâce à l'aspect économique du cloud, ils acquièrent ces produits professionnels à un prix abordable pour des petites entreprises.

De nouvelle génération, le portail Office 365 devient encore plus avantageux pour les petites entreprises. En effet, elles peuvent désormais bénéficier d'Office 365 Petite Entreprise Premium. Cet abonnement inclut les services de base proposés dans l'offre classique, à savoir la messagerie, le partage de documents, un site Web public et les réunions en ligne. À cela s'ajoutent notamment les conférences vidéo haute définition et la dernière version des applications de bureau (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access, etc.). Les utilisateurs bénéficient donc d'outils Office bien connus et de services professionnels de base, le tout sans rencontrer de difficultés d'ordre technique ou organisationnel.

Pour mettre l'accent sur les fonctionnalités de ce nouveau service, je publierai une série de billets ce mois-ci. Entre-temps, que vous soyez un consultant informatique au service d'une petite entreprise ou que vous en dirigiez une, je vous encourage à vous connecter à la Présentation d'Office 365 Petite Entreprise Premium. Suivez le guide sans hésiter à nous envoyer ensuite vos commentaires ou visualisez simplement la vidéo de présentation. Vous ne le regretterez pas. J'en suis persuadé.

Jon Orton
Chef de produit, Office 365 Petite Entreprise

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Introducing Office 365 Small Business Premium.

Série administrateur Office 365 ProPlus : activation de la journalisation documentée pour résoudre les problèmes liés à l'installation d'Office 365 ProPlus

O365_International_MSFT — Tue, 09 Apr 2013 00:50:08 GMT

Série administrateur Office 365 ProPlus : activation de la journalisation documentée pour résoudre les problèmes liés à l'installation d'Office 365 ProPlus

Article d'origine publié le mercredi 8 août 2012

Office 365 ProPlus, axé sur la technologie « Démarrer en un clic », nous amène à révolutionner notre mode de conception, notamment en matière d'installation, de personnalisation et de mise à jour logicielle. En conséquence, des processus entièrement nouveaux demandent une surveillance et impliquent la résolution des problèmes inhérents dans trois cas : vous êtes l'administrateur chargé d'installer Office au nom de vos utilisateurs finaux ; ceux-ci rencontrent des problèmes d'installation libre-service ; vous devez poser des questions à Microsoft. Habitué à résoudre des problèmes d'installation des applications et de Windows depuis de nombreuses années, je réponds immédiatement à l'auteur d'une question difficile : « Pouvez-vous m'envoyer les journaux ? »

Les journaux d'Office 365 ProPlus standard sont stockés dans le dossier %temp% de Windows. En matière de journalisation, j'ai traité de la modification du nom de fichier et du chemin d'accès dans un précédent billet de cette série. Voici la manière de définir ces paramètres dans le fichier Configuration.xml utilisé lors de l'installation :

<Add SourcePath="\VotreServeur\VotreNomDePartage\Office Deployment Tool\"

OfficeClientEdition="32" >

</Product>

</Add>

</Configuration>

Bien entendu, si vous devez déterminer ce qui se passe réellement en cas d'échec répété, vous chercherez à exécuter une installation avec un moniteur de processus Sysinternals en mode filtrage pour examiner le processus integratedoffice.exe…

Moniteur de processus Sysinternals capturant les processus d'installation « Démarrer en un clic » avec integratedoffice.exe

Vous pouvez également activer la journalisation documentée sur votre système de test en écrivant une clé de registre et une valeur DWORD avant l'installation.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide

DWORD “LogLevel”

Value Data “3”

De plus, vous pouvez utiliser une commande REG par script pour écrire la valeur sur la base de la commande suivante :

REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide " /v LogLevel /d 3 /t REG_DWORD /f

Le journal primaire que vous chercherez à consulter est integratedoffice.exe_streamserver(..).log. Il contient la plupart des informations sur l'installation « Démarrer en un clic » et, le cas échéant, il permet d'identifier tout processus n'ayant pas fonctionné avant la fermeture du programme d'installation. Personnellement, je préfère utiliser l'outil cmtrace.exe à partir de System Center Configuration Manager 2012 pour afficher les journaux et mettre facilement en valeur les échecs, mais vous pouvez également utiliser le Bloc-notes ou d'autres outils. À noter que les journaux d'installation sont stockés par défaut dans le dossier %temp%.

Outil cmtrace.exe affichant le journal intergratedoffice.exe_streamserver(…).log

Désormais muni de ces journaux et des résultats du moniteur de processus, vous pouvez plonger dans les arcanes du processus d'installation « Démarrer en un clic » et, surtout en cas d'échec, en comprendre la raison. Pour terminer sur une note positive, nous avons enregistré des taux de réussite un peu plus élevés en comparant l'installation « Démarrer en un clic » à celle des packages MSI. De ce fait, vous ne ferez pas trop souvent appel à ces outils et à ces approches. Si vraiment vous êtes invité à remettre des journaux sur un échec d'installation « Démarrer en un clic », vous serez prêt à en fournir de plus détaillés.

Jeremy Chapman

@deployjeremy

L'équipe de déploiement Office

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Office 365 ProPlus Administrator Series: Enabling Verbose Logging for Troubleshooting Office 365 ProPlus Installations.

Série administrateur Office 365 ProPlus : utilisation d'Office 365 lors d'un partage de déploiement

O365_International_MSFT — Tue, 09 Apr 2013 00:22:19 GMT

Série administrateur Office 365 ProPlus : utilisation d'Office 365 lors d'un partage de déploiement

Article d'origine publié le mercredi 1er août 2012

Dans le cadre d'une installation sans assistance, des fichiers source en ligne sont utilisables pour un appel d'automation. En soi, ce concept n'est pas novateur. Pour aller plus loin, Office 365 ProPlus s'appuie sur une diffusion fiable en continu plutôt que sur une démarche classique de téléchargement d'un exécutable. Ce service et l'outil Déploiement d’Office (voir précédent billet de blog sur les options de déploiement) permettent de définir le chemin d'accès http://officecdn.onmicrosoft.com comme attribut SourcePath dans le fichier Configuration.xml (de l'outil Déploiement d’Office).

L'actuel outil Déploiement d’Office vous permet de télécharger les packages d'Office 365 ProPlus « Démarrer en un clic » et de les installer à l'aide de vos outils de distribution de logiciels. Lorsque vous les téléchargez, leur chemin d'accès s'affiche dans la fenêtre d'invite de commande.

Téléchargement des fichiers d'Office 365 ProPlus « Démarrer en un clic » via l'outil Déploiement d’Office

Dans ce cas, les fichiers source d'Office sont situés à l'adresse http://officecdn.microsoft.com/pr/D85263CB-A813-4A8F-9895-E2EC9A47293 et vous pouvez utiliser cette valeur dans le fichier Configuration.xml. L'outil Déploiement d’Office nécessite un fichier XML dans lequel l'attribut SourcePath est défini pour l'installation. Il fait appel à des dossiers de type Office\Data\NuméroVersion. Prenons l'exemple d'un fichier Configuration.xml paramétré comme suit.

</Product>

</Product>

</Add>

</Configuration>

Dans le cadre de votre déploiement, l'appel d'automation est alors passé au service de diffusion en continu d'Office 365. Il permet d'effectuer l'installation en fonction du numéro de version, de l'architecture, de la langue et d'autres paramètres définis par vos soins dans le fichier Configuration.xml. En utilisant un ancien numéro de version, à savoir .1019, j'ai pu indiquer le fonctionnement des mises à jour, afficher une interface et accepter le CLUF au nom de mes utilisateurs. Pour être bref... Si j'utilise Office 365 pour définir SourcePath, je ne perds pas pour autant le contrôle sur l'installation d'Office 365 ProPlus à partir de mon emplacement de partage de fichiers (en local). Sur des ordinateurs paramétrés selon une stratégie de groupe et destinés à mon déploiement, je maîtriserais parfaitement la manière dont Office est installé, configuré et géré.

Tout l'intérêt réside là... Si je me sers de l'outil Déploiement d’Office, notamment du fichier setup.exe et du code de Configuration.xml ci-dessus, je peux le combiner avec System Center Configuration Manager 2012, la boîte à outils Microsoft Deployment Toolkit, Windows Intune, des outils tiers, de simples scripts d'ouverture de session ou même des commandes psexec. Dans ce cas, mon choix de test s'est porté sur un autre service cloud, à savoir Windows Intune.

Processus d'utilisation avec Windows Intune et Office 365 ProPlus. 1) Configurer l'installation. 2) Émettre des instructions d'installation en direction de l'ordinateur. 3) Lancer la diffusion à partir d'Office 365. 4) Envoyer un message de réussite à Windows Intune.

Vous vous demandez peut-être pourquoi j'utilise Windows Intune plutôt que de demander l'installation libre-service d'Office aux utilisateurs depuis le portail Office 365. Si tel est le cas, vous êtes probablement l'administrateur de votre ordinateur ou vos utilisateurs sont sans doute en mesure de procéder à l'opération. Depuis plus d'une décennie, Microsoft a préconisé les comptes utilisateur standard sous Windows pour permettre de gérer la configuration et donc d'améliorer les niveaux de sécurité contre les programmes malveillants. Si vous gérez également beaucoup de logiciels, l'idée de demander à des utilisateurs d'installer leurs programmes depuis plusieurs sites Web n'est pas à retenir. Mettez-vous à leur place. Le premier jour, votre nouveau responsable vous dit : « Voici votre ordinateur et votre compte e-mail. Je vous ai envoyé la liste des 100 outils de productivité nécessaires et je vous ai également indiqué leur emplacement. Profitez des prochaines heures et peut-être de la journée pour installer les logiciels. » Résultat : ce rêve de liberté est voué à se transformer en cauchemar. Comparez cet employé fictif à une personne qui reçoit un ordinateur préconfiguré. Ses 100 applications ont été installées en fonction du rôle utilisateur, de la situation géographique et des préférences linguistiques (bien entendu, Windows Imaging et le déploiement automatisé sont essentiellement là pour vous aider en ce sens). Le cas échéant, les ressources d'application centralisées dans un seul catalogue et l'installation « poussée » effectuée par l'administrateur simplifient le processus du point de vue de l'utilisateur et contribuent à maintenir l'ordinateur de vos utilisateurs dans un état gérable, or Windows Intune et System Center Configuration Manager 2012 fournissent un catalogue d'applications central et prennent en charge les déploiements « poussés ».

Pour expliquer le processus d'utilisation avec Windows Intune et Office 365 ProPlus, j'ai monté une courte vidéo. En résumé, j'ai utilisé un fichier Configuration.xml, similaire à l'exemple ci-dessus et nommé « configuration2.xml », et le fichier setup.exe dans l'environnement Windows Intune. À eux deux, ces fichiers ne représentent qu'un demi-mégaoctet. Ils ne prennent donc vraiment pas de place. Autre conséquence : les fichiers sont rapidement copiés de la plate-forme Windows Intune au cache local de l'ordinateur géré. Windows Intune et le modèle d'application de System Center Configuration Manager 2012 permettent le téléchargement complet de la charge utile avant l'exécution des commandes d'installation. De manière classique, l'installation d'Office à partir du cache local serait lancée après un téléchargement d'un gigaoctet. Dans ce cas, il suffit de mettre en cache ce fichier d'un demi-mégaoctet seulement et la diffusion à partir d'Office 365 commence immédiatement sur la base de notre jeu d'instructions. Finalement, la plate-forme Windows Intune régit le service Office 365 et reçoit un message de réussite une fois le processus terminé. Voici le processus en images...

(Pour visualiser la vidéo, accédez au site.)

Jeremy Chapman

@deployjeremy

L'équipe de déploiement d'Office

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Office 365 ProPlus Administrator Series: Using Office 365 as a Deployment Share.

Série administrateur Office 365 ProPlus : présentation de la série et d'Office 365 ProPlus

O365_International_MSFT — Mon, 08 Apr 2013 23:28:59 GMT

Série administrateur Office 365 ProPlus : présentation de la série et d'Office 365 ProPlus

Article d'origine publié le mercredi 18 juillet 2012

Bienvenue dans ma série administrateur Office 365 ProPlus. Certains d'entre vous risquent d'avoir déjà utilisé plusieurs composants et de sauter parfois de longs passages de ce blog. D'autres au contraire découvrent peut-être les nouveaux concepts d'Office 365 ProPlus et cherchent à déterminer son impact sur l'actuelle distribution de logiciels, Windows Imaging ou des processus de gestion de logiciels. Depuis longtemps, je me suis intéressé à Windows Imaging et au déploiement. Précédemment, j'ai beaucoup travaillé avec des produits de gestion système destinés à distribuer et à gérer des logiciels. Cette expérience devrait transparaître à travers mes écrits sur toutes les fonctions d'Office 365 ProPlus destinées aux experts en informatique et des rubriques connexes. Au cours des dernières années, j'ai eu le plaisir de travailler avec une élite d'ingénieurs informatiques, de testeurs et de responsables de programmes. Ensemble, nous sommes ravis de vous présenter et de vous apporter de la valeur ajoutée aux techniques de gestion et de déploiement d'Office.

Cette série de billets s'appuie sur le blog Office et le cloud de John Jendrezak et va développer beaucoup de points. Dans ce cas, je vais inverser leur ordre de publication pour qu'ils puissent être lus, de haut en bas, en un seul bloc. Toutefois, je compte aborder d'autres thèmes et l'intégration via des outils de gestion utilisables pour automatiser le déploiement d'Office 365 ProPlus. Je pense en particulier à System Center Configuration Manager, Windows Intune et à la boîte à outils Microsoft Deployment Toolkit.

Quelles sont les nouveautés apportées par Office 365 ProPlus et pourquoi dois-je m'en préoccuper en tant qu'expert en informatique ?

Les versions d'Office 365 ProPlus s'appuient sur plusieurs techniques (de la diffusion en continu des applications aux services cloud). Leur conception, qui se veut différente pour les utilisateurs et les administrateurs, vise à prendre en charge Office comme un service. Contrairement aux précédentes structures en boucle des suites bureautiques, Office 365 ProPlus permet aux utilisateurs de bénéficier d'une mise à disposition rapide d'Office sur tout ordinateur équipé au minimum de Windows 7. Leurs fichiers et leurs paramètres personnalisés sont en outre rendus itinérants d'un PC à un autre.

Qu'il soit à domicile, au bureau ou en déplacement, la connexion à Office dépend désormais de son utilisateur et non de son périphérique. En d'autres termes, chaque utilisateur peut installer Office sur tous les ordinateurs en sa possession ou à sa disponibilité. Pour installer Office 365 ProPlus, vous n'avez pas à désinstaller ou à mettre à niveau de précédentes versions d'Office. La suite bureautique est en revanche diffusée côte à côte avec les applications existantes sur votre ordinateur. La diffusion réduit le temps précédemment nécessaire aux versions existantes si bien que le lancement est plus rapide. Elle continue en arrière-plan pendant que vous commencez à utiliser une application.

Une fois Office 365 ProPlus lancé, vous vous connectez à Office et vous êtes associé automatiquement à vos fichiers, à vos paramètres, à vos personnalisations et même à votre dernière position de lecture dans un document, et ce indépendamment de l'ordinateur utilisé. Parce que votre espace Office est accessible partout, vous pouvez choisir de travailler sur d'autres ordinateurs et périphériques Windows en toute transparence.

En combinaison avec SkyDrive Pro, Office 365 ProPlus vous permet d'utiliser Office partout via Office à la demande. Il s'agit d'un nouveau moyen de fournir les applications Office à l'ordinateur, et ce en quelques secondes. Concrètement, Office à la demande diffuse en continu et lance une copie temporaire de votre application Office favorite sans l'installer. Lorsque vous vous déconnectez, aucun lien ne permet de retourner dans la nouvelle version de l'application. De même, les fichiers sur lesquels vous travailliez ne restent pas sur cet ordinateur. Par défaut, ils sont sauvegardés sur SkyDrive Pro. Cette option fonctionne sur chaque ordinateur équipé au minimum de Windows 7, que vous disposiez d'un compte administrateur ou utilisateur standard.

Sans surprise, la distribution et la gestion de ces nouvelles composantes de service Office sont adaptables aux conditions de votre entreprise. Office 365 ProPlus est conçu pour s'adapter tant aux petites entreprises qu'aux sociétés multinationales. Les administrateurs informatiques peuvent contrôler les utilisateurs actifs, les configurations logicielles et les distributions, l'accès aux données ainsi que les connexions aux services de communication. Au fil de la lecture, je vais essayer de couvrir toutes les questions importantes pour les administrateurs informatiques et système, d'une part, et les processus majeurs d'évaluation, de test, de pilotage, de déploiement et de gestion d'Office 365 ProPlus, d'autre part. De plus, j'ai tendance à publier des billets sur les thèmes connexes en un seul bloc, ce qui ne m'empêchera pas d'apporter des développements. Prochaine étape de la série : présenter mes études de cas à partir d'outils de type System Center Configuration Manager 2012, Windows Intune et Microsoft Deployment Toolkit. Pour l'instant, ces blogs sont conçus pour montrer l'architecture et les modèles en vue du déploiement et de la gestion d'entreprises de toute taille. Le cas échéant, n'hésitez pas à soumettre vos demandes de contenu et d'envoyer vos commentaires.

Jeremy Chapman

@deployjeremy

L'équipe de déploiement Office

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Office 365 ProPlus Administrator Series: Office 365 ProPlus and Series Overview.

Série administrateur Office 365 ProPlus : intégration d'Office 365 ProPlus dans votre entreprise

O365_International_MSFT — Mon, 08 Apr 2013 22:48:23 GMT

Série administrateur Office 365 ProPlus : intégration d'Office 365 ProPlus dans votre entreprise

Article d'origine publié le mercredi 18 juillet 2012

Office 365 ProPlus intègre vos outils et processus de gestion de services informatiques. Son offre est incomparable quant à l'accès et à l'utilisation des programmes Office. Office 365 ProPlus utilise le cloud pour rationaliser la distribution de logiciels et de mises à jour. Plutôt que d'exécuter les applications Office à distance dans le cloud, il s'agit de rendre rapidement opérationnel Office sur le PC local via la diffusion en continu des applications. Grâce à ces nouvelles solutions, vous pouvez bénéficier d'un accès hors ligne et tirer pleinement parti des ressources système locales, sans être limité quant à l'utilisation d'un navigateur Web ou d'un bureau à distance.

L'accès à Office 365 ProPlus dépend de l'utilisateur et non du périphérique. En d'autres termes, la première étape passe par l'affectation d'un compte Office 365 actif à un utilisateur. L'ID Microsoft Online Services ainsi obtenu permet à l'utilisateur d'accéder aux logiciels et aux services autorisés par vos soins. Il sert à rendre itinérants les paramètres sur une panoplie de périphériques via Office. Pour établir des ID en ligne, plusieurs options sont offertes : de la saisie de données à la synchronisation Active Directory en passant par les services ADFS. Grâce à ces options, vous pouvez personnaliser les modes de connexion et d'attribution de privilèges pour refléter les modifications apportées en temps réel à vos services d'annuaire, ce qui permet de gérer des questions d'identité et d'authentification dans le cloud.

Par ailleurs, Office 365 ProPlus prend en compte vos stratégies de distribution de logiciels. Certaines entreprises permettent aux utilisateurs d'effectuer directement l'installation d'Office 365 ProPlus depuis le portail Office 365. Toutefois, la plupart choisissent de télécharger et d'importer les fichiers d'installation d'Office 365 ProPlus dans des environnements de distribution. Elles utilisent ensuite ces outils pour effectuer une installation centralisée au nom de leurs utilisateurs. Une telle prise en compte de la distribution de logiciels sur site permet aux entreprises de conserver des politiques de sécurité selon lesquelles l'utilisateur n'a généralement pas le droit d'installer lui-même les logiciels. Office 365 ProPlus peut en outre se combiner avec Microsoft Application Virtualization pour fournir d'autres configurations et options de contrôle. En cas d'infrastructure VDI, il est possible d'utiliser Office 365 ProPlus sur des ordinateurs équipés de Windows 7/Windows Server 2008 R2 ou des machines virtuelles sans fonction de bureau à distance activée.

Déploiement d'Office 365 ProPlus via la distribution de logiciels

Conçu pour se combiner avec les architectures de bureau les plus courantes, Office 365 ProPlus offre d'autres avantages liés au cloud. Objectifs : créer ou supprimer rapidement des comptes utilisateur, rendre itinérants des paramètres de productivité de base sur d'autres périphériques et intégrer les informations d'identification courantes pour activer des solutions Office sur plusieurs appareils informatiques.

Pour en savoir sur l'intégration d'Office 365 ProPlus dans votre entreprise, consultez l'article Options de déploiement pour la Présentation d'Office 365 ProPlus sur TechNet.

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Office 365 ProPlus Administrator Series: Integrating Office 365 ProPlus into Your Organization.

Série administrateur Office 365 ProPlus : les composantes du service Office 365 ProPlus, notamment sous l'angle des questions d'identité, de la distribution « Démarrer en un clic » et de l'itinérance

O365_International_MSFT — Tue, 26 Mar 2013 20:39:00 GMT

Série administrateur Office 365 ProPlus : les composantes du service Office 365 ProPlus, notamment sous l'angle des questions d'identité, de la distribution « Démarrer en un clic » et de l'itinérance

Article d'origine publié le mercredi 18 juillet 2012

Axé sur l'utilisateur, le service Office 365 ProPlus présente plusieurs composantes. Certes, John Jendrazak les a traité en grande partie dans son billet de blog Office Next, mais je vais essayer de me concentrer sur les questions d'administration informatique dans des environnements gérés. D'un côté, l'utilisateur se voit doté des moyens nécessaires pour exploiter Office sur tous ses périphériques. Autorisé à installer la suite bureautique sur cinq ordinateurs maximum, il peut même bénéficier d'une riche version d'Office sur un PC utilisé ponctuellement en combinaison avec SharePoint Online. Qu'il soit à domicile, au bureau ou en déplacement, l'utilisateur Office 365 ProPlus a les atouts pour rester productif et connecté. Leurs paramètres d'application, les liens vers les fichiers et les emplacements récents, les dictionnaires personnels et même la dernière position de lecture dans un document sont rendus itinérants d'un périphérique à un autre. De l'autre côté, les administrateurs informatiques sont à même de gérer ces activités, d'accéder aux services, de déployer Office au nom de leurs utilisateurs et d'agir rapidement quant à la création ou à la suppression de leurs comptes, y compris dans le cas de travailleurs saisonniers ou temporaires. Pour permettre la mise en place de ces activités via Office 365 ProPlus, nous allons nous intéresser à l'architecture ainsi qu'aux services et technologies en jeu.

Identité

Au centre d'Office 365 ProPlus se trouve le concept d'identité. L'accès aux services d'Office 365 est régi par un compte utilisateur actif. Chaque utilisateur Office 365 se voit attribué un ID Microsoft Online Services. Cet ID, qui donne accès aux services, sert à conserver la liste principale des paramètres de personnalisation et les liens vers les documents récemment utilisés dans le cadre des applications Office 15. Centralisés dans Windows Azure, les ID Microsoft Online Services et les informations de personnalisation associées sont chargés au moment de la connexion à Office365.com, du lancement des applications Office ou d'un changement de compte pendant l'exécution de ces programmes. Pour installer les logiciels d'Office 365 ProPlus, l'utilisateur doit être connecté sous son identifiant, ce qui permet d'activer les programmes du portail. Selon les besoins, les administrateurs informatiques peuvent agir sur les privilèges d'accès en créant ou en supprimant des comptes utilisateur. Les modifications de statut sont rapidement prises en compte dans les services et les applications utilisateur. Pour l'essentiel, trois options d'identité s'offrent aux entreprises dotées d'Office 365. En voici les architectures :

ID Microsoft Online Services

Cette option ne nécessite pas d'infrastructure locale ou de services d'annuaire. L'administrateur peut importer manuellement les utilisateurs à partir d'un répertoire local. Toutefois, il doit suivre leur départ ou leur arrivée en créant ou en supprimant manuellement des comptes. Pour gérer les mots de passe, l'authentification ou les autorisations, il utilise le cloud.

ID Microsoft Online Services avec annuaires synchronisés

Utilisée avec le service Active Directory local, cette option permet de synchroniser les comptes utilisateur. Elle consiste à synchroniser les attributs pertinents et le nom principal des utilisateurs avec le magasin de répertoires en ligne, et ce toutes les trois heures. Quant à la gestion des mots de passe, de l'authentification ou des autorisations, elle relève du nuage.

Authentification unique avec Active Directory Federation Services

Les entreprises font appel à cette option lorsqu'elles cherchent à utiliser les mêmes informations de connexion pour Office 365 et le service d'annuaire local. Leur infrastructure locale sert à gérer les mots de passe, l'authentification et les autorisations dans le cadre des services d'Office 365. Ces mots de passe ne sont pas stockés dans le cloud.

Distribution d'Office « Démarrer en un clic »

Office 365 ProPlus propose la distribution d'Office « Démarrer en un clic ». Cette option de remise repose sur les techniques de diffusion en continu. Grâce à elle, la mise à disposition des applications Office demande une minute alors qu'une installation classique dépasse facilement les vingt minutes. Ce gain de temps n'est qu'un des nombreux avantages d'Office « Démarrer en un clic ». Entre autres :

- La nouvelle version d'Office fonctionne côte à côte avec l'ancienne.

- Les utilisateurs finaux n'ont pas à s'interrompre pendant les mises à jour.

- Avec les applications Office, les compléments de la suite et les applications dépendantes, personnaliser les programmes est un jeu d'enfant.

- Le temps nécessaire à la mise à disposition des applications Office est réduit par rapport à la durée d'une installation classique.

- De l'installation individuelle aux déploiements « poussés » en entreprise, l'éventail des options est varié.

L'option « Démarrer en un clic » marque l'aboutissement de plusieurs années d'investissement dans les techniques de virtualisation des applications de Microsoft. Utilisée d'abord avec Office 2010 et remaniée ensuite sur la base des commentaires des clients et de l'amélioration continue, elle permet désormais d'intégrer les compléments locaux. En ce sens, l'option « Démarrer en un clic » disponible pour la nouvelle version d'Office est une première. Elle fait en outre appel à un système de fichiers virtuel et non à un point de montage (voir « Q:\ » ou autre lettre de lecteur).

Office 365 ProPlus « Démarrer en un clic » en comparaison avec Microsoft Application Virtualization 4.6 et Office 2010

Entre ces modèles de virtualisation des applications, l'une des différences de taille tient au chargement des fonctions d'Office. L'option « Démarrer en un clic » utilisée avec la dernière version d'Office s'applique à un composant plutôt qu'à un volumineux bloc de fonctions. Dans l'ancien modèle, le premier bloc de fonctions chargé correspond à 5-10 % de l'application. Il sert à lancer l'application et à effectuer quelques tâches de base. La partie restante de l'application est ensuite chargée et mise en cache pendant que vous travaillez dans les limites du premier bloc de fonctions. Ce modèle fonctionne particulièrement bien avec des applications moins volumineuses, or un programme Office autonome présente une taille de plusieurs centaines de Mo et partage de nombreux composants à l'échelle de la suite bureautique. De ce fait, il a fallu découper le bloc de fonctions plus volumineux de manière à atteindre un niveau de composant et à améliorer le premier lancement.

Les composants sont tous chargés en fonction d'une file d'attente prédéfinie. Si l'utilisateur tente de faire appel à une fonction moins prioritaire et encore indisponible, cette fonction est chargée dynamiquement pour répondre à son besoin. À l'arrière-plan, l'exécutable intergratedoffice.exe continue de charger la suite Office complète. D'ailleurs, la question suivante revient fréquemment : « Dois-je utiliser toutes les fonctions de l'application pour qu'elles soient mises intégralement en cache ? » J'y réponds par la négative puisque l'exécutable va de toute manière finir par mettre toutes les fonctions en cache pendant que vous en utilisez certaines.

Autre différence notoire : par le passé, les applications ne communiquaient pas du tout entre elles, ce qui représentait plutôt un avantage pour Windows XP. Il fallait en effet faire face aux fréquents conflits de DLL rencontrés dans les premiers temps. Ces problèmes ont été en grande partie résolus par la virtualisation de fichiers et du Registre (Windows Vista) également appelée « virtualisation du contrôle de compte d'utilisateur » (Windows 7). Pour office, le mode isolation représentait un défi car la suite était par nature une plate-forme complète appelée par d'autres applications. Comme doivent le savoir les utilisateurs d'Office Starter ou des versions d'évaluation d'Office 2010 « Démarrer en un clic », les compléments Office ne pouvaient pas communiquer avec les versions installées d'Office. Il en allait de même pour la distribution d'Office 2010 via Application Virtualization 4.6. Résultat : il fallait classer les compléments dans la séquence Office. De par sa conception, il était impossible d'installer Power Pivot comme exécutable local en plus de la copie d'Excel 2010 fournie par Application Virtualization à moins de demander à l'équipe chargée de la mise en package de reclasser la séquence Office. Suite à ces événements, mises à jour de la plate-forme Windows et défis, nous devions modifier le mode isolation en intégrant des applications, des personnalisations et des compléments locaux à Office « Démarrer en un clic ». Ainsi, des objets du système peuvent communiquer avec Office 365 ProPlus même si le service repose sur la virtualisation des applications. Pour illustrer simplement ces propos, rien de tel que l'installation des modules linguistiques. Une fois que je dispose d'une installation de base d'Office « Démarrer en un clic », je suis en mesure d'installer un module linguistique destiné à modifier le mode d'exécution d'Office. Il en va de même pour les compléments et d'autres personnalisations locales.

Même si nous proposons maintenant l'intégration des applications locales à l'environnement virtuel, l'installation d'Office côte à côte avec d'autres versions de la suite bureautique reste possible. Cette option était également offerte par les packages MSI mais il en découlait toujours des problèmes liés à l'installation de deux versions d'Office. Grâce à la virtualisation des applications, la plupart n'existent plus. Toutefois, certains problèmes demeurent, notamment le choix quant à l'application par défaut. Sous Windows 7, la dernière application installée est privilégiée et, sous Windows 8, les utilisateurs sont invités à déterminer le programme par défaut. Certes, l'installation côte à côte présente des défis, mais elle réduit considérablement le risque lié à la nouveauté d'Office. En effet, les utilisateurs peuvent revenir à une ancienne version dans les rares cas où ils identifient une incompatibilité de fichiers ou un échec lié aux résultats de la personnalisation. Même animés des meilleures intentions, les administrateurs ne peuvent pas toujours tester chaque fichier et chaque complément avant la sortie d'une nouvelle version d'Office, d'où l'utilité de prendre en charge l'installation côte à côte dans la pratique. Il s'agit maintenant de se demander comment déterminer des stratégies de manière à ne plus avoir à l'avenir deux ou trois versions d'Office, surtout si elles sont sur la même machine. En d'autres termes, l'installation côte à côte vise à faciliter la transition et les modifications liées aux tests mais elle ne doit pas constituer une configuration permanente.

Exécution d'Office 365 ProPlus côte à côte avec Microsoft Office 2003

Puisque nous avons abordé la question de la prise en charge, parlons maintenant des mises à jour logicielles. Selon une idée largement répandue, elles sont imposées aux utilisateurs. Certains aiment l'expression « toujours à jour » au point d'activer le mode automatique ou de simplement accepter les fichiers au gré des actualisations. D'autres n'abondent probablement pas dans ce sens, surtout s'ils se méfient par expérience des problèmes majeurs posés par les mises à jour. Dans le cas de l'option « Démarrer en un clic », les administrateurs informatiques maîtrisent parfaitement le processus. Ils peuvent décider de recevoir les mises à jour automatiques ou de mettre en place des versions spécifiques d'Office en vue d'une évaluation sur site. Dans cette perspective, les administrateurs Office 365 recevront les versions les plus récentes d'Office « Démarrer en un clic » qu'ils pourront tester avant déploiement.

Les utilisateurs doivent-ils installer Office 365 ProPlus eux-mêmes ?

Non. Installer ses applications peut procurer un sentiment de liberté mais, du temps de mes activités Windows, certaines entreprises pouvaient en compter 200 000. Même à une échelle réduite, à savoir 10 000 applications, l'idée de demander à chaque nouvel employé d'installer manuellement 50-100 outils de productivité n'est probablement pas à retenir. En tant qu'administrateurs informatiques, nous devons donc chercher le moyen d'installer les applications au nom des utilisateurs. Selon mes termes, il s'agit d'opposer un « déploiement poussé » à un « déploiement tiré » ou, autrement dit, au libre-service. Conçue pour intégrer des processus et des outils de gestion de services informatiques existants, la solution « Démarrer en un clic » prend en charge ces deux types de déploiement. Dans un environnement géré, elle repose sur des produits tels que Microsoft System Center Configuration Manager ou d'autres outils de distribution de logiciels en entreprise. À l'instar d'un package MSI, la solution « Démarrer en un clic » est installée sur un ordinateur local et accessible à d'autres utilisateurs du PC. Son déploiement est donc similaire à celui d'un exécutable d'aujourd'***. En réalité, la solution « Démarrer en un clic » fait appel à des fichiers exe pour lancer une installation. Une fois mis entièrement en cache, Office est utilisable hors ligne, sans connexion Internet ni lancement d'Office 365.

Paramètres d'itinérance

Mis à jour et étendus, les paramètres d'itinérance permettent aux utilisateurs de passer facilement d'un périphérique à un autre et d'afficher les fichiers récemment ouverts. Leurs fonctions étaient limitées lorsque les services Windows Live se combinaient avec Office. En étendant les paramètres d'itinérance, la nouvelle version d'Office les place au centre des activités en ligne. Une fois que l'utilisateur connecté lancent des applications, les paramètres de base suivants sont chargés dans les programmes Office respectifs :

- Liens vers les documents récemment utilisés (adresses HTTP)

- Liens vers les emplacements récents (adresses HTTP)

- Dernière position de lecture dans un document Word

- Dernière diapositive PowerPoint affichée

- Dictionnaire personnel (dans toutes les applications)

- Image de l'utilisateur et thème Office (dans toutes les applications)

Affichage du thème Office, de l'utilisateur connecté, à savoir John O’Sub, de ses fichiers et de ses emplacements récents dans la Présentation de Word 2013

Ces paramètres sont chargés dans les applications Office à leur ouverture. Qu'il s'agisse de documents, de tableurs, de présentations ou de notes, les fichiers eux-mêmes ne sont pas rendus itinérants. Ils n'ont donc pas un impact significatif sur le temps de lancement des applications. Sur Office.com, l'activité de l'utilisateur est à l'origine d'autres paramètres itinérants, notamment des documents et des emplacements récents.

Office à la demande

Office à la demande, qui constitue une nouvelle option de remise, utilise une variante de « Démarrer en un clic » pour diffuser une application Office à la demande sur un ordinateur équipé au minimum de Windows 7 et connecté au portail Office 365. Pour accéder à Office à la demande, un utilisateur passe par l'espace SkyDrive Pro d'Office 365. Il diffuse et exploite l'application Office en trente secondes, qu'il s'agisse de Word, de PowerPoint ou d'Excel. Pour en bénéficier, il n'a pas à disposer de privilèges d'administration en local. Il peut donc faire appel, même temporairement, à tout PC, à condition que l'ordinateur soit équipé au minimum de Windows 7 et connecté à Internet. En tant qu'abonné Office 365 ProPlus, il n'est pas limité quant au nombre d'ordinateurs pris en charge par Office à la demande. Son espace SkyDrive Pro permet d'ouvrir et de sauvegarder les fichiers par défaut alors que le dossier de son profil sert à l'exécution en cache.

Dans le cadre de la virtualisation, Office à la demande fournit les applications en mode isolation. Elles ne sont donc pas personnalisables à l'aide de compléments ou d'applications dépendantes, sauf si une version installée d'Office les contient déjà. Exécutées en cache, elles ne prennent pas le contrôle des associations de types de fichier sous Windows. Une fois que l'abonné quitte la session Office à la demande, les applications Office et les fichiers qu'il stocke à distance deviennent inaccessibles aux utilisateurs suivants. Cette option de remise est disponible pour les applications suivantes :

- Word

- Excel

- PowerPoint

- Access

- Publisher

- InfoPath

Lync, OneNote et Outlook sont inaccessibles via Office à la demande. Cette option de remise concerne toujours la dernière version des programmes d'Office 365 ProPlus. Elle fournit systématiquement les applications dans le cadre du service cloud public d'Office 365 alors que la distribution des versions d'Office « Démarrer en un clic » citée ci-dessus s'effectue sur une infrastructure locale.

Le premier lancement d'Office à la demande sur un ordinateur nécessite l'installation préalable d'un contrôle ActiveX appelé « Microsoft Office (Itinérance) ». Si cette option de remise sert à diffuser Office sur des PC partagés ou des architectures axées sur des services de bureau, vous pouvez préinstaller le module complémentaire sur les ordinateurs cibles. De plus, Office à la demande s'avère un excellent moyen de familiariser les utilisateurs avec les nouveautés d'Office. Inutile alors de déployer massivement Office à l'aide de l'infrastructure de distribution de logiciels ou d'accorder des droits d'administration à des utilisateurs standard.

Si un utilisateur doit ponctuellement accéder à ses fichiers depuis un autre PC, il va les ouvrir à partir d'un emplacement en ligne, ce qui constitue un point d'entrée. Pour cette raison, les applications d'Office à la demande sont accessibles via un compte SkyDrive Pro actif. Lorsque l'utilisateur les ferme et se déconnecte, les fichiers sont sauvegardés à l'emplacement en ligne. Pour s'en assurer, Office à la demande désactive alors le cache local à long terme.

En cliquant sur un document, vous l'ouvrez en ligne. Très souvent, l'Office Web App suffit pour afficher et modifier le fichier. Pour faire appel à des fonctions supplémentaires, vous pouvez toutefois décider d'apporter des changements dans une version installée d'Office ou lancez la nouvelle à l'aide d'Office à la demande.

Si vous choisissez de lancer Office à la demande depuis l'Office Web App, cliquez sur MODIFIER LE DOCUMENT en mode visionneuse ou Modifier dans Word en mode édition (voir ci-dessus). La procédure est similaire dans d'autres programmes Office (PowerPoint et Excel).

Les données des applications Office à la demande sont stockées dans le dossier racine %userprofile%. Après le premier lancement d'Office à la demande et la mise en cache totale d'Office dans le dossier racine %userprofile%, les démarrages d'Office à la demande sont pratiquement instantanés, car les applications s'exécutent à partir du cache local. Le cas échéant, le lancement d'Office à la demande entraîne la nouvelle diffusion en continu des applications Office pour tenir compte des versions d'Office mises à jour sur le CDN.

Réunion des éléments

Les questions d'identité mettent en lumière de nombreuses composantes du service. Son ID donne accès à des installations sur plusieurs périphériques, à la gestion des privilèges, à l'itinérance, à Office à la demande et à d'autres fonctions côté service. Tout comme les services d'annuaire ont représenté la pierre angulaire des services cloud privés/locaux traditionnels, de la gestion des systèmes, de la collaboration et d'autres charges de travail, l'ID en ligne est indispensable pour le modèle de service. Non seulement il permet la distribution des applications et du contenu avec Office 365 ProPlus, mais aussi il va plus loin dans les charges de travail au moment de sortir des réseaux de périmètre d'entreprise et de commencer à combiner des périphériques gérés/personnels.

Pour en savoir plus sur les options de gestion d'identité, consultez le guide de déploiement Office 365 à destination des grandes entreprises. Au sujet de la distribution « Démarrer en un clic », plusieurs options s'offrent à vous : mes prochains billets ainsi que les articles Vue d’ensemble d’Office « Démarrer en un clic » et Vue d’ensemble de l’architecture d’installation d’Office « Démarrer en un clic » pour Office 365 sur TechNet.

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Office 365 ProPlus Administrator Series: Office 365 ProPlus Service Components – a look at Identity, Click-to-Run delivery, Roaming Settings and other Features.

Série administrateur Office 365 ProPlus : présentation d'Office 365 ProPlus Administrateur

O365_International_MSFT — Tue, 26 Mar 2013 20:38:42 GMT

Série administrateur Office 365 ProPlus : présentation d'Office 365 ProPlus Administrateur

Article original publié le mercredi 18 juillet 2012

Si votre fond de déploiement est de type logiciel ou Bureau, Office 365 ProPlus va changer votre réflexion sur la distribution logicielle. De nombreuses personnes demanderont, « Où sont les bits ? » ou « Donnez-moi uniquement le fichier ISO et je vais tout extraire et y réfléchir. » La grande différence dans ce cas vient du fait qu'Office 365 ProPlus est orienté utilisateur et non matériel. Ensuite, la première tâche que vous devrez faire sera de configurer les comptes utilisateur dans le portail de l'administrateur d'Office 365. Les utilisateurs auront le droit d'installer jusqu’à cinq copies d'Office ProPlus 365 et pourront annuler la configuration et réattribuer des licences si le cycle s'effectue via les ordinateurs.

Office 365 ProPlus fournit plusieurs options d'administration pour déterminer la façon dont les utilisateurs sont configurés dans le service Office 365 ProPlus, quels composants de service sont mis à la disposition des utilisateurs et la manière de distribuer et gérer les applications bureautiques Office 365 ProPlus. Le processus d'administration pour Office 365 ProPlus commence par une évaluation de votre environnement Office actuel, puis les utilisateurs sont ajoutés au service. Les applications Office 365 ProPlus sont ensuite configurées puis déployées. Office 365 ProPlus introduit les nouveaux outils pour gérer l'intégrité du client. Ces outils communément appelés Télémétrie Office font partie intégrante d'Office.

Étant donné qu'Office 365 ProPlus est un service concernant le compte utilisateur, il fournit aux utilisateurs un nouvel accès aux expériences Office personnalisées entre les ordinateurs ou sur des ordinateurs pouvant être utilisés temporairement. L'objectif est de s'assurer que les utilisateurs sont productifs tant qu'ils peuvent se connecter au service. Tous ces concepts reposent sur la gestion des identités, une adresse unique et un ensemble d'informations d'identification de l'utilisateur servant à accéder à ces expériences. Les organisations informatiques peuvent choisir d'effectuer l'intégration avec leurs services d'annuaire, de synchroniser régulièrement des comptes d'Office 365 avec leur base d'utilisateurs, d'effectuer régulièrement des importations de liste en bloc ou de configurer manuellement des utilisateurs.

La configuration d'Office dans Office 365 ProPlus apporte de nouvelles fonctionnalités pour garantir que les utilisateurs sont rapidement activés avec les programmes Office. Les options de déploiement incluent toutes les approches standards, des installations autonomes utilisant la distribution logicielle en entreprise jusqu'aux déploiements d'images Windows. Cependant, le service active également de nouveaux scénarios pris en charge par l'installation d'Internet et le support de mise à jour logicielle. Un service informatique peut décider d'effectuer la plupart des tâches à l'aide de son réseau ou d'utiliser les services en nuage Office 365 pour améliorer la configuration des applications bureautiques Office et la gestion des mises à jour logicielles.

Approvisionnement des utilisateurs et notions fondamentales d'activation

L'activation d'Office 365 ProPlus est liée au compte d'utilisateur. De fait, le compte doit être configuré pour permettre l'accès aux services Office 365 ProPlus afin que les programmes Office restent activés. L'état du compte Office 365 des utilisateurs est continuellement vérifié par les applications Office pour contrôler que ceux-ci ne sont pas désactivés par leur administrateur. Par exemple, si l'utilisateur quitte l'organisation, les programmes Office 365 ProPlus peuvent rapidement passer à un état désactivé. Cela est plus important avec les impacts de consumérisation IT et les utilisateurs ayant la possibilité d'installer Office sur leurs ordinateurs et leurs appareils personnels. Office et l'état de ce service sont liés à l'organisation pour laquelle travaille la personne. De fait, l'administrateur doit avoir la possibilité d'activer ou de désactiver ce service.

Office 365 ProPlus est conçu avec quelques périodes de grâce d'activation importantes pour permettre une certaine flexibilité dans des scénarios de déploiement automatisés lorsque les utilisateurs sont mis hors connexion pendant de longues périodes. Un administrateur informatique peut préinstaller Office dans une image du système d'exploitation Windows et rétablir l'état d'activation si nécessaire en utilisant le fichier ospprearm.exe trouvé dans %programfiles%\Microsoft Office\Office15 (il ne s'agit plus de l'emplacement précédent %programfiles%\Common Files\microsoft shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform).

L'installation d'Office 365 ProPlus offre 5 jours d'utilisation au cours de la période de grâce initiale avant qu'un ID Microsoft Online Services ne soit requis. Une fois Office 365 ProPlus activé, la période d'utilisation peut aller jusqu'à un mois sans connexion à un service en ligne pour relancer l'activation. Si un utilisateur dépasse le mois et qu'Office 365 ProPlus est désactivée, l'utilisateur devra uniquement rétablir la connexion à Internet avec un compte d'utilisateur valide pour relancer l'activation. L'attente de ce service vient du fait que les ordinateurs se connectent au moins une fois par mois à Internet et que les processus d'activation s'exécutent en arrière-plan et ne sont jamais indiqués par l'utilisateur.

La section suivante décrit de façon détaillée la gestion des identités dans Office 365 et si vous êtes déjà un utilisateur d'Office 365, tout ceci doit vous sembler assez familier.

ID Microsoft Online Services dans Office 365

L'une des premières choses que les utilisateurs remarquent à propos d'Office 365 ProPlus est qu'ils sont désormais connectés aux programmes Office. La connexion est généralement effectuée par une opération unique après avoir installé Office. Les utilisateurs sont invités à entrer un ID « organisation ou école » pour commencer à utiliser Office. Cet ID, comme décrit précédemment, fait partie du processus d'activation du logiciel et facilite le concept de l'itinérance des paramètres par utilisateur.

Se connecter à la boîte de dialogue Office dans Office 365 ProPlus

Pour un administrateur informatique, cela signifie généralement qu'un certain nombre d'événements doivent se produire avant qu'un utilisateur soit accueilli par la boîte de dialogue.

- Dans le client Office 365, le nom d'utilisateur principal et les attributs requis ont été saisis,

- Le compte a été approvisionné pour Office 365 ProPlus et

- l'utilisateur a été informé qu'il dispose d'un compte avec Office 365 et qu'il devra définir un mot de passe Office 365 dans les cas où le mot de passe Office 365 est implémenté sans les services ADFS (Active Directory Federation Services) pour activer la signature unique.

Les utilisateurs peuvent être entrés manuellement par l'administrateur ou saisis par le biais de l'importation de la liste du fichier CSV. Une fois qu'il lance un programme Office pour la première fois, il doit entrer son nom d'utilisateur et le mot de passe. Puis, Office 365 ProPlus s'exécute et se connecte en fonction de ses paramètres personnalisés. Si l'utilisateur est la première personne à se connecter à un programme Office 365 ProPlus sur un ordinateur, l'installation une fois effectuée et connectée sera diffusée sur les cinq ordinateurs par compte d'installation utilisateur. Ceci est important pour un administrateur, car cela signifie qu'il ne doit pas se servir de ses propres informations d'identification Office 365 pour activer les installations Office au nom de ses utilisateurs, étant donné que le nombre limité de cinq ordinateurs sera bientôt atteint. Après cette expérience et cette connexion initiales, l'utilisateur peut passer d'un ordinateur à l'autre au sein de son organisation à l'aide du même nom d'utilisateur et du même mot de passe correspondant à ses paramètres personnalisés. S'il ne s'agit pas de la première personne à se connecter à Office 365 ProPlus et à activer l'ordinateur, l'activation n'est pas diffusée sur les cinq ordinateurs.

Synchronisation Active Directory avec les outils de synchronisation de répertoire

La synchronisation d'annuaires avec un service Active Directory représente souvent la meilleure manière de remplir les attributs et les UPN dans le magasin d'identités Office 365. Il s'agit d'un service qui s'exécute dans l'environnement Active Directory de votre organisation et qui synchronise les objets utilisateur toutes les trois heures. Vous devez toujours configurer les utilisateurs avec certains droits pour utiliser les services Office 365 souhaités, tels qu'Office 365 ProPlus, afin que les utilisateurs puissent installer Office 365 ProPlus ou activer les programmes Office installés en leur nom par les administrateurs informatiques. Vous trouverez plus d'informations sur Office 365 et la synchronisation d'annuaires sur le site TechNet.

Outil de synchronisation d'annuaires Microsoft Online Services

Fédération Active Directory avec Office 365

La fédération des identités dans Office 365 permet aux utilisateurs d'accéder aux services Office 365, d'activer leurs installations Office 365 ProPlus et d'assurer l'itinérance de leurs paramètres utilisateur avec les informations d'identification d'entreprise existantes Active Directory (nom d'utilisateur et mot de passe).

Le programme d'installation d'authentification unique requiert ADFS (Active Directory Federation Services) 2.0. L'avantage de l'utilisation de la fédération des identités est que les utilisateurs mémorisent uniquement un ensemble d'informations d'identification. Toutes les données d'authentification se trouvent dans les lieux de votre organisation et sont conformes à vos stratégies. Les administrateurs peuvent contrôler l'accès aux services. Les informations d'identification utilisateur sont stockées et maîtrisées en local et une authentification multi-facteurs est possible. Plus d'informations sur la fédération d'identités sont disponibles sur le site Se préparer à l'authentification unique article sur le site de prise en charge d'Office 365.

Considérant le nombre d'options disponibles, il est très probable qu'il existe une méthode qui s'adapte au mieux à vos besoins. Il n'existe pas une solution unique en raison du grand nombre de besoins client et de stratégies de sécurité. Alors que la plupart de ces options sont intégrées au programme Office 365 actuel sur le marché, beaucoup plus d'options et d'optimisations proviennent des outils et services. En outre, il existe quelques offres partenaire pour vous aider à l'approvisionnement des utilisateurs et à leur authentification.

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Office 365 ProPlus Administrator Series: Office 365 ProPlus Administrator Overview

Série administrateur Office 365 ProPlus : adressage de problèmes de compatibilité avec Office 365 ProPlus

O365_International_MSFT — Mon, 18 Mar 2013 23:16:51 GMT

Série administrateur Office 365 ProPlus : adressage de problèmes de compatibilité avec Office 365 ProPlus

Article original publié le mercredi 18 juillet 2012

Office 365 ProPlus est conçu pour être compatible avec des fichiers Office existants, des compléments, des applications dépendantes et d'autres personnalisations. Il inclut de nouveaux outils permettant d'aider les organisations informatiques à conserver les caractéristiques de configuration, de performances et d'intégrité des programmes Office et d'adopter les nouvelles versions d'Office rapidement. Les nouveaux outils pour la télémétrie Office permettent aux administrateurs de résoudre rapidement les problèmes au niveau du point de terminaison ou de surveiller et de gérer de façon centralisée dans une organisation, les programmes Office. La prise en charge côte à côte permet aux utilisateurs de disposer de plusieurs versions d'Office installées. Ils disposent d'un outil précieux pour faciliter le passage de la version Office à la version 365 Office ProPlus. Si pour une raison quelconque il existe des dépendances sur une version antérieure d'Office, les utilisateurs peuvent toujours revenir à cette version.

Télémétrie Office

La télémétrie est une nouveauté d'Office. Elle fournit les principales fonctions de gestion d'intégrité des programmes Office dans un environnement informatique géré et aide à effectuer les migrations à partir de versions antérieures d'Office. La télémétrie est intégrée aux applications bureautiques Office et elle est accessible via le journal de télémétrie Office, feuille de calcul Excel qui signale les événements Office pouvant être filtrés et triés. Le journal de télémétrie Office permet aux administrateurs de résoudre rapidement des problèmes propres à cet ordinateur. Les événements du journal de télémétrie Office sont également envoyés (facultatif) à un emplacement central et au service de traitement des données afin de fournir une vue consolidée d'une organisation. Cela est important pour conserver les caractéristiques de performances et de compatibilité lors de l'utilisation d'Office mais également pour évaluer les personnalisations et la compatibilité des versions antérieures d'Office avec les fichiers créés avec ces versions. L'objectif de cette nouvelle version d'Office consiste à conserver la compatibilité au niveau des fichiers entre les versions d'Office. Cependant, lorsque les incohérences surviennent, la télémétrie Office est conçue pour prévenir les administrateurs informatiques et les autoriser à prendre des décisions proactives pour éviter les problèmes et les résoudre.

Le guide du tableau de bord de télémétrie explique les fonctionnalités de télémétrie et leur implémentation

La télémétrie dans Office 365 ProPlus se compose de cinq éléments clés :

Agents d'inventaire
Dossiers partagés
Processeur de télémétrie
Base de données
Tableau de bord de télémétrie

L'agent d'inventaire est intégré dans le cadre de la nouvelle présentation d'Office ProPlus 365 et de l'aperçu d'Office Professionnel Plus 2013. Par défaut, la fonction d'inventaire est désactivée mais elle peut être activée après installation ou à l'aide des commandes de stratégie de groupe Active Directory. Les agents d'inventaire sont également disponibles pour Office 2003 et les clients les plus récents. Cependant, ils sont destinés à être utilisés dans des projets de migration et non pas comme composant de gestion des performances et d'intégrité. L'agent d'inventaire collecte des informations du journal de suivi de télémétrie Office et détecte les personnalisations telles que les compléments, le code personnalisé (COM et les objets d'assistance de navigation) ainsi que les applications pour Office. Il effectue également des rapports sur l'architecture et la version du produit.

Le journal de télémétrie Office collecte des événements Office stockés dans Windows et les affiche dans Excel

Lorsque des agents d'inventaire sont activés, l'administrateur informatique spécifie également un emplacement de dossier partagé pour enregistrer les fichiers de sortie de l'agent d'inventaire. Un service de traitement des données traite les fichiers de sortie et ajoute les entrées dans une base de données SQL Server. Enfin, le tableau de bord de télémétrie affiche des affichages de rapports à partir de la base de données SQL dans Excel pour fournir une vue agrégée des versions d'Office, fichiers couramment utilisés, erreurs et événements, ainsi que les compléments et les solutions connexes.

Prise en charge de la version côte à côte

Bien qu'il soit traditionnellement possible d'installer Office côte à côte avec des versions antérieures, il existe des effets secondaires. Ces effets secondaires incluent les invites et l'exécution de la réparation de l'installation d'Office lors du chargement des programmes antérieurs, la suppression des anciennes versions d'Outlook et des raccourcis du menu Démarrer dans le même dossier parmi les problèmes soulignés dans KB2121447.

Office 365 ProPlus est conçu pour prendre en charge des versions côte à côte avec les versions antérieures d'Office. Comme il s'agit d'un outil de compatibilité, cela signifie que l'utilisateur est en mesure de conserver les versions antérieures d'Office installées au cas peu probable où il rencontre un fichier qui ne fonctionne pas correctement dans le nouveau programme Office. L'utilisateur peut toujours ouvrir le programme Office antérieur et ouvrir le fichier dans ce programme.

Exécution d'Office 365 ProPlus parallèlement à Office 2003 sur le même système

Les associations de fichiers par défaut aux formats Office (DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, etc.) seront attribuées à la dernière version d'Office installée sur Windows 7 et s'alignent sur la manière dont Windows 8 attribue les associations de fichiers par défaut dans le système d'exploitation. Pour attribuer les associations de fichiers par défaut à la version antérieure d'Office, un correctif d'installation de la version antérieure d'Office attribuera les associations de fichiers par défaut à la version antérieure. De même, un correctif d'installation dans Office 365 ProPlus réaffectera les extensions de fichier par défaut à la version plus récente. Ces méthodes peuvent être automatisées lorsqu'un administrateur informatique pré-installe Office 365 ProPlus et souhaite conserver les associations de fichier par défaut sur la version antérieure jusqu’à ce que l'utilisateur soit formé. Consultez le site Meilleures pratiques pour la maintenance d'Office 2010 ou des articles équivalents à partir de versions précédentes pour obtenir plus d'informations sur le script de ligne de commande requis permettant d'automatiser la commande de réparation.

Personnalisations existantes avec les nouvelles installations Démarrer en un clic

Office 365 ProPlus a été conçu pour prendre en charge les modèles existants d'extensibilité pour les programmes Office, y compris les API de modèle objet, les protocoles et les services Web, VBA, les compléments Office ainsi que les personnalisations de document. En fait, dans les installations côte à côte, Office 365 ProPlus examine les personnalisations d'applications bureautiques existantes dans les installations précédentes d'Office et les charge lorsque les programmes Office 365 ProPlus s'exécutent. Les personnalisations se trouvent dans %AppData%\Local\Microsoft\Office telles que des extensions de ruban personnalisé OFFICEUI et des fichiers CUSTOMUI.

Dans l'exemple ci-dessous, j'ai personnalisé Microsoft Word dans Microsoft Office Professionnel Plus 2010 avec un onglet de ruban « Touch » et installé un complément tiers appelé « DYMO Label ». Après installation d'Office 365 ProPlus et exécution de Word 2013, l'onglet « Touch » et le complément « DYMO Label »sont disponibles.

Les personnalisations Office Professionnel Plus 2010 sont appliquées automatiquement à Office 365 ProPlus dans une configuration côte à côte

Cette fonctionnalité s'étend également aux applications à la demande d'Office. Si votre organisation utilise Office 2007 ou une version ultérieure, la compatibilité de fichiers associée aux commandes de ruban familières appliquées aux personnalisations existantes doit faciliter la transition utilisateur vers la nouvelle version d'Office.

Ressources supplémentaires

Il existe un grand nombre d'informations sur le produit et sur TechNet qui expliquent la télémétrie Office. Consultez le site Déployer le tableau de bord de la télémétrie Office sur TechNet. Il existe également des informations provenant du blog Office Next à propos de ces rubriques et des rubriques ultérieures. Tenez-vous informé.>

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Office 365 ProPlus Administrator Series: Addressing Compatibility Concerns with Office 365 ProPlus

Série administrateur Office 365 ProPlus : configuration des expériences et des applications Office 365 ProPlus

O365_International_MSFT — Mon, 18 Mar 2013 21:52:47 GMT

Série administrateur Office 365 ProPlus : configuration des expériences et des applications Office 365 ProPlus

Article original publié le mercredi 18 juillet 2012

Office 365 ProPlus a été conçu pour permettre aux administrateurs de contrôler la configuration, l'installation et la mise à jour de l'expérience à l'aide de processus et d'outils classiques. Étant donné qu'Office 365 ProPlus est ancrée dans la virtualisation d'applications, un certain nombre d'outils ont été développés pour activer la gestion de la configuration à l'aide de la distribution logicielle d'entreprises et de processus basés sur le script. Certaines organisations autorisent les utilisateurs à se connecter à office365.com et à installer leurs propres programmes Office directement depuis Internet. En revanche, cela nécessite que les utilisateurs sachent effectuer cette tâche et qu'ils disposent des droits pour l'installation d'applications sur leur ordinateur. Dans la plupart des situations, il s'agit d'un cas normal pour les utilisateurs d'Office 365 qui effectuent l'installation sur leurs appareils ou ordinateurs personnels mais qui ne disposent pas des spécifications requises pour un environnement verrouillé et géré où les utilisateurs sont configurés en tant qu'utilisateurs standards de Windows.

Dans les cas où les utilisateurs ne peuvent pas effectuer d'auto-installation, Office 365 ProPlus permet aux administrateurs informatiques d'installer Office au nom de leurs utilisateurs. Cela s'applique aux installations à base d'image de Windows ainsi qu'aux installations autonomes depuis le réseau, la distribution logicielle, le média local ou le service Office 365. Par défaut, Office 365 ProPlus reçoit les mises à jour automatiques mais le département informatique peut choisir de désactiver la mise à jour automatique des programmes Office et de déployer uniquement des versions Office testées et approuvées. La technologie d'installation Démarrer en un clic et le jeu d'outils offrent flexibilité et contrôle pour l'installation et la mise à jour d'Office 365 ProPlus et déterminent l'endroit où se trouve le média d'installation.

Composants Démarrer en un clic et outils pour l'administrateur

Comme mentionné ci-dessus, si votre configuration provient d'un arrière-plan de gestion des systèmes, la première question que tout le monde va se poser est : « où sont les bits ? ». Office 365 ProPlus a été conçu pour stocker des fichiers d'installation en ligne via un service accessible au public. Cela permet aux personnes d'effectuer une auto-installation et des déploiements gérés permettant de pointer vers une source d'installation en ligne pour des installations initiales et des mises à jour logicielles en cours.

Les fichiers d'installation sont également accessibles pour téléchargement et importation dans les outils de distribution de logiciels d'entreprise ou les outils de déploiement de systèmes d'exploitation. L'Outil de déploiement d'Office permet le déploiement automatisé d'Office 365 ProPlus. Il existe trois principaux composants nécessaires pour activer les déploiements gérés ou « push » d'Office 365 ProPlus :

Fichiers d'installation Office 365 ProPlus
Programme d'amorçage setup.exe pour démarrer le processus d'installation
fichier XML de configuration à gérer à partir de l'emplacement où Office est téléchargé et installé

Contenu de l'outil Déploiement d'Office

Les outils XML d'installation et de configuration sont réunis en tant qu'Outil Déploiement d'Office disponible dans le Centre de téléchargement Microsoft. Dans ce cas, le programme Setup.exe effectue deux tâches essentielles. Il télécharge les programmes Office 365 ProPlus, Visio et Project dans un emplacement de fichier local à l'aide de la commandeTélécharger. En outre, il contrôle la façon dont les programmes Office sont installés à l'aide de la commande / configurer . Les deux commandes pointent vers un fichier de configuration pour régir ce qui est téléchargé et la façon dont Office est configuré.

Le fichier XML de configuration régit le téléchargement et la manière dont Office Démarrer en un clic est appliqué à l'ordinateur cible. Les commandes relatives au téléchargement de la source d'installation à partir du site http://officecdn.microsoft.comsont les suivantes. Remarque : toutes les commandes sont sensibles à la casse.

Option	Description	Exemple de syntaxe
Ajouter	Contrôle parental permettant de déterminer la source, l'architecture, le produit et les langues à télécharger.	À partir du CDN : < Ajouter OfficeClientEdition = "32" > <ID produit="O365ProPlusRetail"> <ID de langue="en-us" /> </Produit> </Ajouter> À partir du réseau local : <Ajouter SourcePath="\Server\Share\Office\" Version=”15.0.4128.1014” OfficeClientEdition="32" > <ID de produit="O365ProPlusRetail"> <ID de langue="en-us" /> </Produit> </Ajouter>
Produit	Les produits ciblés à télécharger avec la commande <Ajouter>. Plusieurs produits peuvent être imbriqués sous la commande <Ajouter> et plusieurs langues peuvent être imbriquées sous la commande <Produit>.	Office 365 ProPlus <ID du produit="O365ProPlusRetail"> <ID de langue="en-us" /> </Produit> <ID du produit="VisioProRetail"> <ID de langue=”ja-jp" /> </Produit> <ID du produit="ProjectProRetail"> <ID de langue=”es-es" /> </Produit>
SourcePath	Emplacement où Office est téléchargé. Si non spécifié, le contenu téléchargé sera enregistré dans le dossier où se trouve le fichier setup.exe.	<Ajouter SourcePath="\Server\Share\Office\" OfficeClientEdition="32" > <Ajouter SourcePath="%Applications%\Office\" OfficeClientEdition="32" > <Ajouter SourcePath="C:\Source\Office\" OfficeClientEdition="32" > <Ajouter SourcePath="http://source. contoso.com/Office" OfficeClientEdition="32" >
OfficeClientEdition	Détermine l'architecture du produit à télécharger, 32 ou 64 bits. Remarque : l'architecture 32 bits est toujours celle qui est recommandée pour les nouvelles versions d'Office. Les installations inter-architecture ne sont pas autorisées. Si une version 32 bits d'Office est déjà installée sur un système, le package Démarrer en un clic 64 bits ne sera pas installé et inversement.	<Ajouter SourcePath="\Server\Share\Office\" OfficeClientEdition="32" > Ou : OfficeClientEdition="32" OfficeClientEdition="64"
Langue	La langue est déterminée par les fichiers .dat à télécharger avec le package Démarrer en un clic.	<ID de langue=”ja-jp" /> <ID de langue=”es-es" /> <ID de langue="en-us" /> <ID de langue="fr-fr" />
Version	La version est utilisée comme faisant partie de la commande <Ajouter>. En outre, le numéro de version à télécharger est spécifié. Si la version n'est pas spécifiée, le fichier setup.exe télécharge la dernière version. Les numéros de version disponible seront publiés sur un article base de connaissances à l'avenir.	<Ajouter SourcePath="\Server\Share\Office\" Version=”15.0.4128.1014” OfficeClientEdition="32" >

Téléchargement de la source d'installation Démarrer en un clic

Les versions Démarrer en un clic sont disponibles pour téléchargement depuis le service Office 365. Les administrateurs peuvent utiliser le fichier XML de configuration pour déterminer l'architecture (x 86 ou x 64), la langue et le numéro de version à télécharger. Les captures d'écran suivantes affichent le processus de téléchargement des fichiers d'installation d'Office 365 ProPlus à partir du service.

Utilisation de l'outil d'installation et de la ligne de commande

Vous pouvez créer des fichiers XML avec les commandes spécifiques pour télécharger, installer ou désinstaller Office. Voici un exemple de fichier XML appelé fichier download.xml pour télécharger les dernières versions Démarrer en un clic d'Office 365 ProPlus Preview et de Visio Pro Preview.

</Produit>

< ID du produit = « VisioProRetail » >

</Produit>

</Ajouterd>

</Configuration>

Continue après exécution de la commande « setup.exe /download download.xml »

Le dossier Office est téléchargé et appliqué dans le dossier de l'outil Déploiement Office

La version d'Office 365 ProPlus est stockée en tant que fichiers DAT et CAB dans le dossier ..\data\versionnumber dans le répertoire setup.exe ou l'emplacement SourcePath

Dans un environnement informatique géré, l'administrateur informatique peut exécuter une tâche planifiée automatisée toutes les deux semaines ou télécharger les versions les plus récentes d'Office 365 ProPlus. L'avantage est que les nouvelles versions contiennent toujours les dernières mises à jour logicielles et que vous n'avez pas besoin de les ajouter au dossier \mises à jour comme avec le package .msi. Elles sont déjà intégrées dans la version et les durées d'installation seront comparables dans les versions ultérieures. C'est intéressant si vous configurez de nombreux ordinateurs avec une base de séquences de tâches ou si vous souhaitez uniquement que les installations où se trouve le produit dans le cycle de mise à jour soient aussi rapides que lorsqu'elles se trouvaient dans les versions RTM. En tant que personne disposant d'un fond d'imagerie Windows, je souhaite disposer de cette installation au plus tôt et que les autres composants que j'installe dans mes séquences de tâches soient mis à jour de la même manière. Lorsque vous commencez la superposition dans un service pack et l'installation de plus de dix mises à jour logicielles supplémentaires, les installations MSI deviennent très lentes.

L'administrateur peut également télécharger manuellement la version exacte souhaitée en spécifiant le numéro de version dans le fichier XML de configuration. En cas de non spécification, la commande télécharge la nouvelle version 86 x disponible d'Office 365 ProPlus.

Utilisation de la stratégie de groupe Active Directory pour déployer et appliquer des modèles de configuration

Prenons une minute pour discuter de la configuration post-installation. Normalement, la configuration de la stratégie de groupe est décidée et mise en œuvre avant le déploiement de n'importe quelle version d'Office et dans le cas d'une version Démarrer en un clic, nous avons besoin de la stratégie de groupe si nous voulons apporter des modifications de configuration à Office.

Office 365 ProPlus est conçu pour fonctionner avec la gestion de la configuration de stratégie de groupe Active Directory. Outre l'ensemble de commandes disponibles dans le fichier XML de configuration permettant l'installation d'Office 365 ProPlus, la stratégie de groupe est nécessaire pour la gestion de la configuration ajustée de l'installation Démarrer en un clic et du temps d'exécution. La stratégie de groupe ajoute des paramètres spécifiques au service Office 365 ProPlus pour gérer l'accessibilité des paramètres d'itinérance, contrôler le comportement de mise à jour du logiciel et déterminer les services en ligne qui sont autorisés pour le stockage des fichiers parmi des milliers d'autres paramètres.

Éditeur de stratégie de groupe locale dans Windows

La stratégie de groupe est également utilisée pour configurer les paramètres de sécurité et pour connaître la manière dont les nouvelles fonctionnalités de télémétrie capturent les données pour les performances client et les restituent dans Office 365 ProPlus et Office Professionnel Plus 2013. Les nouvelles fonctionnalités de télémétrie utilisent aussi la stratégie de groupe pour bloquer ou activent les compléments Office à partir du lancement. Les fichiers du site Présentation des modèles d'administration pour Office 2013 (fichiers ADMX/ADML) peuvent être téléchargés maintenant à partir du centre de téléchargement Microsoft et s'appliquer aux packages Office Professionnel Plus 2013 et Office 365 ProPlus.

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Office 365 ProPlus Administrator Series: Configuring Office 365 ProPlus Applications and Experiences

Série administrateur Office 365 ProPlus : considérations relatives à la sécurité d'Office 365 ProPlus

O365_International_MSFT — Thu, 07 Mar 2013 19:31:26 GMT

Série administrateur Office 365 ProPlus : considérations relatives à la sécurité d'Office 365 ProPlus

Article original publié le mercredi 18 juillet 2012

Office 365 ProPlus modifie l'historique de gestion de la sécurité et des données, de la sécurisation des points de terminaison et des activités sur ces derniers aux décisions concernant l'accès aux données de manière sécurisée. Pour permettre aux utilisateurs de passer d'un appareil à un autre et de reprendre le travail avec son contenu, ces derniers se connectent à un environnement hébergé à distance ou les points de terminaison ont accès à des documents stockés à distance. Office 365 ProPlus optimise les meilleures expériences sur des appareils tout en fournissant également des expériences riches basées sur le navigateur avec Office Web Apps. Quelle que soit la constellation, Office 365 ProPlus n'utilise pas une architecture basée sur le protocole de bureau à distance où l'utilisateur se connecte à un système distant et effectue l'affichage depuis un point de terminaison. Les fichiers et leur contenu sont déplacés vers l'appareil consommateur, que l'affichage s'effectue via un navigateur ou par le biais de clients riches. La sécurisation de l'accès aux fichiers est un facteur clé.

Si votre organisation n'est pas tout à fait prête à faire passer votre messagerie électronique ou vos charges de travail pour le stockage des fichiers vers les services Office 365 Entreprise avec les fonctionnalités Exchange et SharePoint disponibles, il se peut qu'Office 365 ProPlus soit la solution la plus adaptée car vos fichiers et services de messagerie électronique seront stockés dans vos locaux. Les seules données qu'Office 365 ProPlus Office devra stocker dans le nuage sont le nom principal de l'utilisateur et les attributs utilisateur minimum y afférant pour traiter les informations d'activation et les informations des paramètres d'itinérance (principalement les liens HTTP aux fichiers et aux entrées de dictionnaires personnalisés). Tout le reste est conservé dans ce cas dans votre infrastructure à l'aide de la gestion des données traditionnelles et des modèles d'accès.

Sécurisation du service

Certains des principaux vecteurs relatifs à la sécurité d'Office 365 ont été décrits dans cette série car ils traitent des authentifications et des autorisations des services Office 365 qui sont autorisés en tant qu'emplacements dans lesquels enregistrer ou ouvrir. Pour cette dernière configuration, Office 365 ProPlus et Office Professionnel Plus 2013 peuvent être gérés par les nouveaux paramètres de stratégie de groupe afin de limiter le stockage à SkyDrive ou à des emplacements de stockage en nuage tiers. Vous pouvez également limiter les informations d'identification aux ID organisationnels et désactiver la connexion aux ID personnels ou désactiver toute la connexion.

La désactivation de la connexion complète s'applique mieux aux installations Office Professionnel Plus 2013 où l'activation est effectuée via le Service de gestion de clés (KMS) ou la clé d'Activation Multiple (MAK).

L'accès aux fichiers et aux services peut être augmenté par des Services RMS (Rights Management Services) et/ou par une authentification multifacteur utilisée conjointement avec les services ADFS (Active Directory Federation Services) pour fournir une authentification sécurisée et une autorisation concernant les fichiers de votre organisation.

Protection des clients

Office 365 ProPlus inclut les commandes de sécurité de niveau entreprise et la prise en charge totale de la gestion de la configuration de stratégie de groupe. Des fonctionnalités supplémentaires, transférées à partir d'Office 2010 incluent l'affichage protégé, la prise en charge de la prévention de l'exécution des données, les emplacements et les documents approuvés, la validation des fichiers Office, le blocage des fichiers et ActiveX Kill Bit. Les paramètres de sécurité par défaut pour Office 365 ProPlus conviennent à de nombreuses organisations. Pour ceux parmi vous qui disposent d'environnements hautement verrouillés, la stratégie de groupe active des milliers de paramètres via les modèles d'administration ADMX pour affiner les paramètres d'Office afin qu'ils s'adaptent à vos besoins.

Sécurisation d'Office à la demande et Web Apps

Office à la demande est un nouveau modèle de remise qui permet aux utilisateurs de transmettre des applications Office complètes à partir d'un emplacement SkyDrive Pro. Il permet aux utilisateurs d'obtenir un accès rapide aux applications Office et à leurs fichiers sur pratiquement tous les systèmes Windows 7 ou les nouveaux ordinateurs disposant d'une connexion Internet, sans les contrôles ActiveX désactivés par l'administrateur. Mais que cela signifie-t-il pour les fichiers accessibles via ces ordinateurs non gérés ou sans propriétaire ? Étant donné que l'utilisateur a accès, dans ce cas, à SkyDrive Pro à partir de l'ordinateur non géré, Office à la demande fonctionne pour offrir un affichage et une expérience d'édition excellents. Si cet utilisateur choisit de télécharger une copie et de l'afficher dans le Bloc-notes ou un navigateur, le fichier a déjà effectué cette opération vers le disque dur local de l'ordinateur. Alors qu'Office à la demande active une expérience plus convaincante dans ce cas, il ne diminue pas la sécurité si ces fichiers sont déjà accessibles à partir de cet ordinateur non géré.

Bien plus encore à venir

Cette publication évoque succinctement les considérations de sécurité étendues au client. Elle a été essentiellement écrite pour quelques questions fréquemment posées auxquelles je réponds lorsque je présente Office ProPlus 365 à de grandes organisations. Consultez le site Présentation de la sécurité pour l'aperçu d'Office 2013 sur TechNet afin d'obtenir plus d'informations sur la sécurité des produits et des services lorsqu'il s'agit d'Office Professionnel Plus 2013 et d'Office 365 ProPlus. Assurez-vous également de télécharger les Fichiers de modèles d'administration d'aperçu Office 2013 (ADMX/ADML) pour la gestion des stratégies de groupe.

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site série administrateur Office 365 ProPlus : considérations de sécurité Office 365 ProPlus

Série administrateur Office 365 ProPlus : options de déploiement du client

O365_International_MSFT — Thu, 07 Mar 2013 18:46:00 GMT

Série administrateur Office 365 ProPlus : options de déploiement du client

Article d'origine publié le mardi 17 juillet 2012

Office 365 ProPlus propose des options flexibles de livraison du logiciel qui s'adaptent aux organisations de toutes tailles et à toute architecture de service du bureau. Des petites entreprises où les utilisateurs installent souvent leur propre logiciel aux entreprises plus grandes où des centaines d'applications sont centralement remises par le service informatique à tous les utilisateurs, l'installation Office 365 ProPlus s'adapte à vos processus et à vos flux de travail.

Installation d'Office 365 ProPlus depuis Internet

Le programme d'auto-installation d'Office 365 ProPlus permet aux utilisateurs d'installer Office sur leur ordinateur personnel directement à partir du sitewww.Office365.com. Une fois que l'administrateur a créé le compte d'utilisateur, l'utilisateur peut se connecter au service Office 365 et installer Office 365 ProPlus. Les utilisateurs doivent être des administrateurs locaux pour pouvoir effectuer l'auto-installation. Il s'agit toujours de la version la plus récente d'Office et elle peut être activée pour recevoir des mises à jour automatiques.

Lorsque l'utilisateur démarre l'installation, un fichier d'installation de petite taille (400 ko à peu près) est téléchargé et s'exécute à partir de l'ordinateur local. Le nom de fichier (par exemple : Setup.X86.en-us_ProPlusRetail_56f7d927-5bf8-435e-a240-9eaeef2f53c5_.exe) contient les paramètres d'installation et ce qui est chargé à partir du site de réseau de livraison du contenu (http://officecdn.microsoft.com) où sont stockés les fichiers d'installation Office.

Page d'installation de logiciels dans Office 365

L'auto-installation peut être appropriée dans certaines organisations où les utilisateurs disposent des privilèges d'administration et prévoient d'installer leur propre logiciel. Les droits d'auto-installation peuvent également être fournis à des organisations gérées où les utilisateurs, par définition, ne peuvent pas installer un logiciel sur des ordinateurs gérés mais profitent d'un accès à une installation Office 365 ProPlus sur un ordinateur personnel ou domestique. Les administrateurs peuvent également désactiver centralement le droit à l'auto-installation de l'utilisateur. Cependant, il s'agit d'une commande globale dans le portail d'administration Office 365 qui s'applique à tous les utilisateurs du client.

Processus pour l'auto-installation gérée ou l'installation d'appareils domestiques et personnels dans un environnement géré

Dans le processus ci-dessus, l'administrateur informatique peut définir facultativement des configurations Office à l'aide d'outils de gestion de configuration locale tels que la stratégie de groupe pour publier les étapes d'auto-installation destinées aux utilisateurs finaux. Les utilisateurs finaux seront responsables de l'installation des composants requis, des applications qui en dépendent ou des modèles Office standardisés si nécessaire. Dans le scénario d'installation, les utilisateurs sont, par défaut, configurés pour recevoir des mises à jour automatiques tous les mois à partir du service Office 365.

Déploiements automatisés à l'aide de l'infrastructure de distribution de logiciels

La plupart des grandes organisations utilisent la distribution logicielle en entreprise ou l'automatisation de déploiement basée sur l'image afin d'installer le logiciel pour le compte de leurs utilisateurs. Office 365 ProPlus active ces outils et ces processus pour installer Office à partir du réseau ou à partir du service en ligne d'Office 365. Comme avec le processus de téléchargement, l'outil de déploiement d'Office utilise le fichier setup.exe pour installer et configurer Office 365 ProPlus. Ces outils sont conçus pour permettre une bonne souplesse d'utilisation. De fait, un administrateur peut pointer le moteur de configuration sur des sources de fichiers Web, réseau et en local.

Le fichier XML de configuration régit le processus d'installation pour déterminer les produits, les architectures, les langues et les versions à installer et à partir de quelles sources. Il permet également à l'administrateur de supprimer l'installation et d'exécuter d'abord des expériences, d'accepter les accords de licences au nom de l'utilisateur, de déterminer où sont stockés les journaux d'installation, d'activer ou de désactiver les mises à jour logicielles automatiques et de configurer où Office recherche les mises à jour.

Processus de livraison du logiciel sur site d'Office 365 ProPlus

Avec ces outils, vous pouvez suivre les approches de distribution de logiciels d'entreprise classiques pour lesquelles les fichiers d'installation logicielle sont mis en œuvre par le biais de la mémoire cache locale ou directement à partir du point de distribution ou de gestion. La nouveauté d'Office 365 ProPlus est la capacité à distribuer simplement le fichier setup.exe et à indiquer que les packages d'Office Démarrer en un clic sont installés à partir du service en ligne d'Office 365 (http://officecdn.microsoft.com). Il s'agit d'un scénario important pour les situations hors LAN où la connectivité VPN à un point de gestion est plus lente que la connexion de l'ordinateur cible à Internet.

Étant donné que les installations sont généralement plus rapides qu'avec les packages MSI, le déploiement d'Office préinstallé dans une image Windows personnalisée ne permet pas de gagner autant de temps qu'avec les versions Office précédentes. En outre, il vous permet de mettre en premier cache des versions Office « Démarrer en un clic » avec une prise en charge de nombreuses langues dans un fichier WIM (Windows image) capturé, puis d'utiliser l'automatisation de script ou votre moteur de mise en séquence des tâches de votre choix pour installer Office directement à partir de la source d'un fichier local dans le fichier WIM. Il est également recommandé d'installer Office dans la langue du système d'exploitation et non d'utiliser des packs de langue à implémenter en plus de l'installation EN-US d'Office. Cependant, les deux options sont envisageables avec Office 365 ProPlus et « Démarrer en un clic ».

Le fichier XML de configuration régit le téléchargement et la manière dont Office Démarrer en un clic est appliqué à l'ordinateur cible. Les commandes pertinentes pour le lancement du programme d'installation setup.exe et de sa configuration sont les suivantes.

Option	Description	Exemple de syntaxe
Ajouter	Contrôle parental permettant de déterminer la source, l'architecture, le produit et les langues à télécharger.	À partir du dossier local : <add SourcePath="%deployroot%\applications\Office365" OfficeClientEdition="32"> <Product ID="O365ProPlusRetail"> <Language ID="en-us" /> </Product> </Add> À partir du réseau local : <Ajouter SourcePath="\Server\Share\Office\" OfficeClientEdition="32" > <ID produit="O365ProPlusRetail"> <ID de langue="en-us" /> </Produit> </Ajouter>
Supprimer	Utilisé pour désinstaller les produits Office.	<Configuration> <Supprimer> <ID produit="O365ProPlusRetail"> <ID de langue="en-us" /> </Produit> <ID produit="VisioProRetail"> <ID de langue="en-us" /> </Produit> </Supprimer> </Configuration> <Tout supprimer=”TRUE”>
Produit	Plusieurs produits peuvent être imbriqués sous la commande <Ajouter> et plusieurs langues peuvent être imbriquées sous la commande <Produit>.	Office 365 ProPlus <ID du produit="O365ProPlusRetail"> <ID de langue="en-us" /> </Produit> <ID du produit="VisioProRetail"> <ID de langue=”ja-jp" /> </Produit> <ID du produit="ProjectProRetail"> <ID de langue=”es-es" /> </Produit>
SourcePath	Emplacement où Office est installé. Si SourcePath n'est pas spécifié, le programme d'installation recherche d'abord la source d'installation dans le dossier local et dans le cas contraire, il recherche à la source CDN.	<Ajouter SourcePath="\Server\Share\Office\" OfficeClientEdition="32" > <Ajouter SourcePath="%Applications%\Office\" OfficeClientEdition="32" > <Ajouter SourcePath="C:\Source\Office\" OfficeClientEdition="32" > <Ajouter SourcePath="http://source. contoso.com/Office" OfficeClientEdition="32" >
OfficeClientEdition	Détermine l'architecture du produit à télécharger, 32 ou 64 bits. Remarque : l'architecture 32 bits est toujours celle qui est recommandée pour les nouvelles versions d'Office. Les installations inter-architecture ne sont pas autorisées. Si une version 32 bits d'Office est déjà installée sur un système, le package Démarrer en un clic 64 bits ne sera pas installé et inversement.	<Ajouter SourcePath="\Server\Share\Office\" OfficeClientEdition="32" > Ou : OfficeClientEdition="32" OfficeClientEdition="64"
Langue	La langue est déterminée par les fichiers .dat à télécharger avec le package Démarrer en un clic.	<ID de langue=”ja-jp" /> <ID de langue=”es-es" /> <ID de langue="en-us" /> <ID de langue="fr-fr" />
Mises à jour	Configure le comportement de mise à jour automatique. Les mises à jour peuvent être effectuées soit à partir du service Office 365 public, d'un emplacement local ou d'un partage de fichiers en local, ou bien à partir d'un site http:// privé.	Pour utiliser un partage de fichiers local : <Mises à jour activées="TRUE" UpdatePath="\Server\Share\Office\" /> Pour utiliser le CDN : <Mises à jour activées="TRUE” /> Pour désactiver : <Mises à jour activées="False" />
Affichage	Configurez Office pour déterminer l'expérience d'affichage de l'installation. Les options de niveau sont None et Full. Vous pouvez également accepter le Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) pour le compte de vos utilisateurs avec la commande AcceptEULA.	<Niveau d'affichage="Aucun" AcceptEULA="TRUE" /> <Niveau d'affichage="Complet" AcceptEULA="FALSE" />
Journalisation	Le contrôle de journalisation vous permet de déterminer le nom du journal et le chemin d'accès à ces journaux.	<Nom de connexion="OfficeSetup.txt" Chemin="%temp%" /> <Nom de connexion="OfficeSetup.txt" Chemin="%deployroot%\smsosdlogs\" />
Propriété FORCEAPPSHUTDOWN	Cette commande force une installation, une désinstallation ou une mise à jour. Le programme Démarrer en un clic d'Office est conçu pour être une expérience d'arrière-plan et des mises à jour sont appliquées lorsqu'un utilisateur ferme et réouvre le programme Office. Dans le fichier de configuration, cette propriété force le fonctionnement sans inviter l'utilisateur. Il existe un risque de perte des données lorsque les programmes sont fermés.	<Nom de propriété="FORCEAPPSHUTDOWN" VALUE="1" />
ForceDowngrade	Cet élément est utilisé lorsque le nombre de versions installées est supérieur au nombre de versions cibles. Il est utilisé dans des scénarios de restauration si vous détectez un problème qui nécessite la restauration à une version antérieure.	<Ajouter SourcePath="\Server\Share\Office\" Version=”15.0.4128.1014” OfficeClientEdition="32" ForceDowngrade=”True”> <ID produit="O365ProPlusRetail"> <ID de langue="en-us" /> </Produit> </Ajouter>

Mon exemple de fichier install.xml contient les paramètres pour installer le package Office téléchargé dans les étapes précédentes. La version est omise. Par conséquent, la version la plus récente sera installée en mode silencieux en tant que version 32 bits EN-US avec des paramètres supplémentaires :

<Ajouter SourcePath="\YourServer\YourShareName\Office Deployment Tool\"

OfficeClientEdition="32" >

</Produit>

< ID du produit = « VisioProRetail » >

</Produit>

</Ajouter>

< Mises à jour activées = « FALSE » / >

< Niveau d'affichage = « Aucun » AcceptEULA = « TRUE » / >

</Configuration>

Commande permettant d'installer Office 365 ProPlus avec les paramètres ci-dessus

%ProgramFiles%\Microsoft Office 15\ post-installation de dossier

Une fois Office 365 ProPlus installé, il est intéressant pour ceux qui connaissent les installations MSI Office d'examiner le répertoire %ProgramFiles% et de rechercher les fichiers mis en place.

Les composants du système de fichiers virtuel principal sont stockés dans %Program Files%\Microsoft Office 15 oot\vfs et ces emplacements permettent de garder assez d'isolation de sorte que les versions antérieures des applications Office installées par le biais de packages MSI ne soient pas en conflit avec l'installation d'Office 365 ProPlus.

En d'autres termes, l'installation Démarrer en un clic fonctionne en implémentant le service pour gérer le système de fichiers virtuel au cours des premières secondes de l'installation (jusqu'à « 10 % » dans l'écran de progression de l'interface utilisateur pour l'installation). Le reste de l'installation effectue les autres tâches requises pour l'intégration à Windows et met en cache les fichiers sur le disque dur local. Après 10 %, le programme d'installation transmet les tâches supplémentaires au service. Le compte système (0 session interactive) gère les processus restants pour installer Office. Dans la présentation d'Office 365 ProPlus, cela signifie également que le compte système a besoin d'accéder à la zone de partage ou à l'emplacement où sont conservés les fichiers d'installation Office.

La flexibilité dans le modèle de déploiement indique tout ce qui peut exécuter une commande avec élévation de privilèges et accès au partage de fichiers ou à l'emplacement où les fichiers Office 365 ProPlus sont stockés. Ce processus peut effectuer l'installation. Vous pouvez tout utiliser, des scripts de connexion aux outils de distribution de logiciels.

Mises à jour logicielles avec Office 365 ProPlus

Office 365 ProPlus promet d'être « toujours à jour » de bien des façons et le service est conçu pour ne pas autoriser les applications bureautiques Office à effectuer une recherche sur une durée supérieure à une année. Pour de nombreux utilisateurs et dans tous les scénarios d'auto-installation, les mises à jour s'effectueront régulièrement à partir du service public Office 365. Les organisations gérées avec Office 365 ProPlus ont le contrôle sur le processus de mise à jour pour garantir que les mises à jour logicielles n'entrainent pas de problèmes de compatibilité ou similaires avant d'autoriser les mises à jour logicielles pour leurs ordinateurs gérés.

Les mécanismes et les expériences logiciels pour le programme Démarrer en un clic changent également fondamentalement étant donné que les outils tels que Microsoft Update et les fichiers MSP correspondants ne sont pas impliqués dans les mises à jour logicielles. De la même manière, les outils de gestion tels que WSUS (Windows Server Update Services ) et les produits contrôlant WSUS comme System Center Configuration Manager 2012 ne distribuent pas les mises à jour logicielles pour le programme Démarrer en un clic s'exécutant sur des ordinateurs gérés. Au lieu de cela, pour prendre en charge les fonctions sous-jacentes de la virtualisation d'applications et activer une mise à jour discrète en arrière-plan, un nouveau service de gestion de mises à jour logicielles et des options associées ont été développés. Dans ce modèle, l'utilisateur ne voit pas les mises à jour logicielles appliquées ou forcées pour fermer les applications, sauf si vous y êtes invité par l'administrateur distribuant et automatisant la mise à jour. Les mises à jour sont appliquées en arrière-plan et simplement en utilisant les fonctionnalités normales de fermeture et de réouverture du programme Office. Les mises à jour sont appliquées à Office.

Manière dont les mises à jour logicielles sont appliquées dans la version Démarrer en un clic

Le processus de mise à jour logicielle dans le programme Démarrer en un clic fonctionne d'abord en découvrant ce qui est déjà installé, en examinant les mises à jour livrées et en appliquant uniquement les fichiers différentiels. Par exemple, pour la mise à jour logicielle, les programmes Office installés peuvent avoir 90 % de fichiers en commun avec la version mise à jour. Uniquement un pourcentage de 10 % de cette nouvelle version doit être téléchargé et appliqué à la version Office 365 ProPlus déjà installée. Le but de ce processus à haut niveau consiste à ce que l'administrateur force la mise à jour logicielle sur l'ordinateur. Les services de mise à jour Office sur l'ordinateur interrogent et trouvent les fichiers nécessaires pour mettre à jour la version. Puis, les deltas sont appliqués en arrière-plan jusqu'à ce qu'ils soient entièrement cachés et une fois qu'ils sont cachés, l'utilisateur a simplement besoin de fermer et de rouvrir le programme Office en utilisation normale pour pouvoir appliquer la version mise à jour. Si l'administrateur décide que la mise à jour doit être appliquée immédiatement pour des raisons de sécurité ou autres, il peut utiliser la propriété FORCEAPPSHUTDOWN dans le fichier de configuration accompagnant la nouvelle version. Les options et les mécanismes de mises à jour apparaissent ci-dessous.

Une autre différence fondamentale par rapport au package MSI et au modèle de mise à jour vient du fait que les mises à jour correspondent à des versions de mises à jour cumulatives de toute la suite Office. Cela signifie que si votre organisation a tendance par exemple à installer uniquement des mises à jour requises ou orientées sur la sécurité pour Excel chaque mois et à attendre le Service Pack pour effectuer des mises à jour facultatives ou des mises à jour pour appliquer d'autres programmes Office, davantage de mises à jour facultatives nécessaires à tous les programmes seront appliquées à une version Office 365 ProPlus mensuelle.

Les mises à jour automatiques peuvent être activées ou désactivées et les fonctionnalités de l'utilisateur pour accéder aux commandes de mise à jour sont gérées par la stratégie de groupe ou le fichier de configuration au cours de l'installation pour les ordinateurs gérés avec Office 365 ProPlus. Il existe trois options de mises à jour principales dans Office 365 ProPlus :

Mises à jour automatiques depuis le service Office 365
Mises à jours automatiques depuis un partage de fichier ou un emplacement source http://
Mises à jour manuelles en exécutant à nouveau Office avec des versions plus récentes

Options de mise à jour du logiciel Démarrer en un clic

Les mises à jour peuvent être livrées via des emplacements gérés ou une distribution logicielle en entreprise. La plupart des grandes organisations disposant d'une distribution logicielle d'entreprise ont la possibilité de réexécuter l'installation ou dans certains cas les chemins de fichier pour gérer les mises à jour logicielles. Le même processus de mise à jour pour appliquer uniquement les fichiers delta est cohérent avec la réexécution de l'installation.

Mises à jour automatiques

Les mises à jour automatiques sont activées par défaut avec les installations d'Office 365 ProPlus. Elles peuvent être activées ou désactivées et gérées par une stratégie de groupe ou le fichier de configuration au cours de l'installation pour les ordinateurs gérés avec Office 365 ProPlus. Les services de mises à jour automatiques s'exécutent quotidiennement pour rechercher des mises à jour.

Option	Description	Exemple de syntaxe
Ajouter	Contrôle parental permettant de déterminer la source, l'architecture, le produit et les langues à télécharger.	À partir du réseau local : <Ajouter SourcePath="\Server\Share\Office\" OfficeClientEdition="32" > <ID produit="O365ProPlusRetail"> <ID de langue="en-us" /> </Produit> </Ajouter>
Produit	Les produits ciblés à télécharger avec la commande <Ajouter>. Plusieurs produits peuvent être imbriqués sous la commande <Ajouter> et plusieurs langues peuvent être imbriquées sous la commande <Produit>.	Office 365 ProPlus <ID du produit="O365ProPlusRetail"> <ID de langue="en-us" /> </Produit> <ID du produit="VisioProRetail"> <ID de langue=”ja-jp" /> </Produit> <ID du produit="ProjectProRetail"> <ID de langue=”es-es" /> </Produit>
Mises à jour	Inclut l'état des mises à jour automatiques ainsi que le chemin d'accès à l'emplacement des mises à jour. Si non spécifié, le téléchargement s'effectue à partir du site http://officecdn.microsoft.com.	<Mises à jour activées=”TRUE” /> (Remarque : il s'agit de la valeur par défaut et si elle n'est pas spécifiée, elle sera configurée) <Mises à jour activées="TRUE" UpdatePath="\Server\Share\Office\" /> (Remarque : valeur utilisée lors d'une publication vers un emplacement géré) <Mises à jour activées=”FALSE” />
Activé	Il s'agit du service de mise à jour automatique qui peut être activé ou désactivé. Le service s'exécute quotidiennement et examine le fichier « %updatepath%\data\v32.cab » ou « %updatepath%\data\v64.cab » et le fichier versiondescriptor.xml contenu pour rechercher les versions autorisées ou les plus récentes disponibles auxquelles s'appliquent les mises à jour.	<Mises à jour activées="TRUE" UpdatePath="\Server\Share\Office\" /> <Mises à jour activées=”FALSE” />
UpdatePath	Fait partie de la commande de mises à jour et peut être un chemin d'accès UNC (absolu ou relatif), HTTP ou local. Si les mises à jour automatiques sont activées, ce chemin facultatif indique au service où rechercher les mises à jour	<Mises à jour activées="TRUE" UpdatePath="\Server\Share\Office\" /> <Mises à jour activées="TRUE" UpdatePath="%OfficeUpdateShare%\Office\" /> <Mises à jour activées="TRUE" UpdatePath="http://contosocdn.contoso.com/updates" />
TargetVersion	This element may be used to to determine the version to update to. The main reason for this is if you deploy an earlier version and configure automatic updates from the CDN or an internal share, by default it will update itself to the newest build. TargetVersion target the version you select.	<Updates Enabled="TRUE" UpdatePath="\\Server\share\" TargetVersion="15.1.2.3" />

<><><><><><><><><><><> <><><><><><><><><><><>

Le service de mise à jour d'Office s'exécute en tant que tâche planifiée quotidiennement pour vérifier l'emplacement de mise à jour spécifié ou le service Office 365 (http://officecdn.microsoft.com) si non spécifié. Vous pouvez contrôler le chemin d'accès à la mise à jour pour configurer l'endroit où le service de mise à jour effectue la recherche. Si vous désactivez les mises à jour, alors celles-ci doivent être appliquées en exécutant à nouveau l'installation d'Office.

Mise à jour à partir d'un emplacement de mise à jour défini

Les administrateurs peuvent diriger le service de mise à jour afin de consulter une source de fichiers gérés en vue d'appliquer les nouvelles versions d'Office 365 ProPlus. La commande UpdatePath décrite dans le fichier XML de configuration contrôle l'endroit où le service de mise à jour recherche les mises à jour logicielles. Cela peut être en local avec un chemin UNC ou HTTP. En utilisant la commande UpdatePath, l'administrateur choisit de ne pas utiliser les versions mises à jour les plus récentes et qui sont disponibles sur le service Office CDN. Cela signifie également que l'administrateur est responsable du téléchargement des versions mises à jour et de leur copie dans un dossier central partagé et à haut niveau de disponibilité ou un emplacement HTTP. Cette option convient aux organisations lorsque les ordinateurs ont accès à un emplacement de fichier avec une latence faible. Elle peut également être utilisée dans des environnements plus dispersés avec des chemins d'accès les concernant et des services de réplication de fichiers gérés. Cependant, la plupart des grandes organisations disposant de logiciels d'entreprise optent pour la distribution de versions mises à jour comme nouvelles installations logicielles ou nouveaux packages.

La commande UpdatePath contient des données et des fichiers téléchargés depuis le service CDN Office. Ils peuvent être téléchargés automatiquement à l'aide des tâches planifiées pour télécharger la version la plus récente ou les numéros de version peuvent être spécifiés lors du téléchargement des versions Office 365 ProPlus. Un article de la base de connaissances sera publié dans support.microsoft.com avec les numéros de versions disponibles tels qui sont publiés. Cependant, il est plus simple pour les administrateurs de définir une tâche planifiée pour télécharger des versions dans un dossier source Office 365 ProPlus d'une bibliothèque de logiciels au sein d'une organisation.

Lors de l'exécution du fichier « setup.exe /download configuration.xml » sans spécifier un numéro de version, le contenu est téléchargé du dossier Office\Data\ comme indiqué ci-dessous :

Dossier de données Office avec du contenu de plusieurs versions Office 365 ProPlus

Les fichiers v32.cab ou v64.cab, correspondant aux architectures Office, sont utilisés par le service de mise à jour pour découvrir la version validée ou la plus récente d'Office 365 ProPlus à appliquer. Ces fichiers CAB contiennent les fichiers hash.txt et versiondescriptor.xml pour indiquer la version la plus récente par défaut. Cependant, ils peuvent être modifiés pour pointer vers des versions validées ou testées utilisant les fichiers de sauvegarde (par exemple v32_15.0.4128.1009.cab) en copiant et en renommant le fichier CAB de sauvegarde en « v32.cab » ou « v64.cab ». Lorsque l'administrateur télécharge des nouvelles versions Office depuis le service CDN Office, il télécharge une nouvelle version v32.cab ou v64.cab, les fichiers CAB de sauvegarde correspondants et le dossier avec la version spécifiée. Il est important que les noms de dossier correspondant aux versions ne soient pas renommés afin de conserver les bons chemins au cours de l'installation ou de la mise à jour logicielle.

Utilisation de la configuration Démarrer en un clic pour installer les versions mises à jour

Le service de mise à jour logicielle exécute l'équivalent de l'installation d'Office pour télécharger et appliquer la mémoire cache du programme Office à partir d'emplacements de fichiers locaux ou publics définis via la commande UpdatePath dans le fichier XML de configuration. Dans de grandes organisations disposant d'une distribution de logiciels d'entreprise (ESD), il se peut qu'il existe plusieurs points de gestion ou de distribution des logiciels où l'agent ESD recherche une source de fichiers d'installation. Dans ces environnements, il peut être difficile de définir un chemin de mise à jour valide pour tous les utilisateurs et, dans de nombreux cas, il se peut que vous ne connaissiez pas l'emplacement du point de gestion attribué à l'agent ESD en charge des ordinateurs. Au lieu d'écrire le chemin du point de gestion dynamiquement dans un fichier XML de configuration juste avant l'installation, il est conseillé de réexécuter l'installation d'Office pour chaque mise à jour logicielle. Dans ce cas, l'administrateur définit la commande Mises à jour à désactiver (<Mises à jour activées=”FALSE” />) pour désactiver la tâche planifiée quotidiennement afin de rechercher les mises à jour logicielles Office. Dans ce cas, Office 365 ProPlus reste sur la même version installée initialement tant que l'installation n'est pas réexécutée avec un numéro de version différent.

Lorsque vous avez la possibilité d'exécuter à nouveau l'installation, il est recommandé d'exécuter les installations de mise à jour à partir du point de distribution ou de gestion par rapport aux mises à jour en premier cache sur l'ordinateur avant de lancer l'installation de la mise à jour. La raison en est que le package de mise à jour sera de la taille d'une installation Office 365 ProPlus complète, environ 1 Go. Et si votre organisation gère 10 000 utilisateurs, cela signifie 10 To de trafic réseau pour les versions Office testées et mises à jour en pré-cache à utiliser en tant que source de fichier pour la mise à jour d'Office. Si vous installez la version mise à jour à partir de vos points de distribution, vous pouvez éviter une grande partie du trafic réseau. Une bonne règle consiste à effectuer l'installation initiale à partir de la source du fichier local en pré-cache et à utiliser un emplacement réseau, le point de gestion ou le service en nuage pour effectuer la mise à jour logicielle.

Avec ESD, vous avez également la possibilité de déployer uniquement le programme setup.exe ainsi que son fichier XML de configuration correspondant et de diriger l'installation d'Office vers le service Office 365 pour une source de fichiers d'installation. Ce scénario hybride limite la quantité d'informations transmises par un mécanisme de distribution de logiciels interne et s'appuie sur Internet pour effectuer une grande partie du plus gros du travail et des opérations de mise en cache des fichiers volumineux. L'administrateur contrôle toujours la version Office appliquée et dans certains cas où les connexions VPN au réseau sont contestées, il doit transférer une partie moins importante d'informations directement à partir du réseau – environ 500 Ko par ordinateur.

Remise hybride des fichiers d'installation et de configuration avec mises à jour ou installation fournies depuis le nuage

Cadence de mise à jour du logiciel

Les administrateurs auront une période d'environ un an pour tester et valider les versions Office et peuvent exécuter le programme d'installation Office afin de déterminer le numéro de version à installer sur les ordinateurs des utilisateurs. Dans de nombreux cas, les organisations décident de ne pas distribuer chaque version de mise à jour Office 365 ProPlus et décident à la place d'interrompre ou de désactiver les mises à jour automatiques. Dans ce contexte, l'administrateur peut utiliser la méthode de définition de la commande UpdatePath et de conservation de cet emplacement des mises à jour à mesure qu'elles sont testées et validées ou la méthode de distribution des packages d'installation Office et la méthode de réexécution du programme d'installation des mises à jour logicielles. L'administrateur conserve le contrôle et peut déterminer les versions à déployer avec une attente de 11 mois maximum entre chaque mise à jour. Une cadence de mise à jour mensuelle est recommandée dans ce modèle mais dans certains cas si le temps manque pour effectuer un test approprié ou si des problèmes de compatibilité surviennent, les administrateurs peuvent ignorer le déploiement des mises à jour en production tant qu'elles ne sont pas prêtes.

Ressources supplémentaires

Pour obtenir plus d'informations sur la configuration d'Office 365 ProPlus, consultez le site Click-to-Run for Office 365 Configuration.xml file and Customization overview for Click-to-Run articles on TechNet.

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Série administrateur Office ProPlus 365 : options de déploiement du client

Série administrateur Office 365 ProPlus : expériences d'activation dans Office 365 ProPlus

O365_International_MSFT — Thu, 28 Feb 2013 21:42:00 GMT

Série administrateur Office 365 ProPlus : expériences d'activation dans Office 365 ProPlus

Article d'origine publié le mercredi 18 juillet 2012

L'activation d'Office 365 ProPlus est liée aux utilisateurs intégrés au client Office 365 de votre organisation. Lorsqu'un utilisateur se connecte pour la première fois après installation du produit, Office 365 ProPlus lui demande de se connecter une seule fois pour activer l'installation.

Ecran de connexion d'activation

Étant donné que le service Office 365 gère l'activation, il n'y a aucune clé de produit à ajouter dans vos procédures de déploiement et les Services de gestion de clés (KMS) ne sont pas nécessaires. L'état d'activation peut être géré par l'administrateur d'Office 365 pour l'ajout ou la suppression d'utilisateurs. Les modifications pour les comptes d'utilisateurs et l'état d'activation sont conçues pour que les clients les visualisent au moment du lancement des applications. Les applications recherchent automatiquement les informations sur l'état du compte et si l'approvisionnement a été annulé pour un utilisateur. L'utilisateur est informé qu'aucune licence Office n'est attribuée pour son compte et ferme l'application.

Fenêtre de notification indiquant qu'aucune licence Office n'est disponible pour l'utilisateur

Cela permet de résoudre les problèmes d'utilisation de clés lorsque les utilisateurs apportent leurs propres appareils et s'attendent à ce que le logiciel soit chargé sur d'autres appareils personnels. Avec les applications cœur de métier internes, les applications peuvent vérifier l'accès aux fichiers internes et répondre en conséquence. Les applications tierces, comme Office dans ce cas, sont plus difficiles à désactiver car elles ont tendance à utiliser une activation perpétuelle sans aucun lien à votre organisation. Lors de l'utilisation d'un scénario informatique, vous louez essentiellement le logiciel aux utilisateurs qui sont employés par votre organisation. Avec Office 365, la cessation d'emploi avec le désapprovisionnement d'un service sous-jacent vous permet de désactiver les installations Office attribuées à cet utilisateur pour ses appareils personnels.

Dans les cas où l'utilisateur est en mode hors connexion sans accès à Internet, Office 365 ProPlus reste en activité durant 30 jours sans connexion Internet. Si les applications de bureau passent en mode désactivé pour non-utilisation, les applications peuvent être réactivées pour se connecter à Internet et au service Office 365.Office 365 ProPlus est conçu pour rendre le processus d'activation et désactivation simple et facile à gérer, mais il est prévu que les personnes utilisant Office 365 ProPlus puissent se connecter à Internet fréquemment pour garantir un service sans interruption. Dans les cas où les ordinateurs sont toujours en mode hors connexion total ou uniquement exploités au sein d'un pare-feu d'entreprise, Office Professional Plus 2013 Preview constitue une option excellente.

Pour plus d'informations détaillées sur l'activation d'Office 365 ProPlus, consultez les Généralités sur la gestion des licences et l'activation dans Office 365 ProPlus Preview sur TechNet.

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Série administrateur Office 365 ProPlus : expériences d'activation dans Office 365 ProPlus

Série administrateur Office 365 ProPlus : mise en route avec Office 365 ProPlus User Experience

O365_International_MSFT — Sun, 10 Feb 2013 08:00:00 GMT

Série administrateur Office 365 ProPlus : mise en route avec Office 365 ProPlus User Experience

Article d'origine publié le mercredi 18 juillet 2012

L'aperçu Office 365 ProPlus permet aux utilisateurs d'installer des applications de bureau Office directement à partir du nouveau site Office 365 de votre organisation. Le processus est similaire à l'auto-installation de l'application de bureau Office 365 actuelle hormis qu'avec toutes les améliorations technologiques « Démarrer en un clic » et les expériences simplifiées, le processus devient plus rapide et plus facile d'accès pour les nouveaux utilisateurs.

La section de la série fournit des expériences par écran pour les utilisateurs non administrateurs permettant d'installer Office 365 ProPlus et de configurer des paramètres personnels.

Connexion Office 365 surwww.office365.com

L'utilisateur clique sur la mosaïque « Installer le logiciel et le connecte au nuage »

L'utilisateur clique ensuite sur le lien hypertexte « La dernière version d'Office »

Les paramètres de langue et d'architecture sont sélectionnés et l'utilisateur clique sur « installer »

Internet Explorer vous invite à exécuter le programme d'installation et la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur apparaît

Office 365 ProPlus s'installe sur l'ordinateur et sera disponible pour utilisation dans quelques instants

Les opérations principales à connaître avant diffusion d'Office 365 ProPlus sont celles auxquelles votre système doit correspondre en ce qui concerne la configuration minimale requise. Vous devez disposer des droits d'administrateur pour installer le logiciel et étant donné qu'Office 365 ProPlus améliore la prise en charge côte à côte, vous n'avez pas besoin de désinstaller ou de mettre à niveau votre version d'Office car cette nouvelle version s'exécute en parallèle de l'ancienne.

Il s'agit d'un billet de blog localisé. Vous trouverez l'article d'origine sur le site Série administrateur Office 365 ProPlus : mise en route avec Office 365 ProPlus User Experience

Préparation de la prochaine mise à jour du service SharePoint Online

O365_International_MSFT — Thu, 17 Jan 2013 08:37:00 GMT

Microsoft prépare le déploiement du nouveau SharePoint Online dans le cadre d’Office 365. Cette phase initiale de la mise à jour du service SharePoint Online apportera des modifications de conception. Vous trouverez ci-dessous une liste d’éléments avec des liens vers la documentation des correctifs et les solutions de contournement publiées :

Installez SharePoint Designer 2013 (téléchargement gratuit ici). Les versions précédentes de SharePoint Designer ne sont pas compatibles avec le nouveau SharePoint Online.
Appliquez le correctif pour SharePoint Designer 2013 afin qu’il fonctionne correctement avec InfoPath 2010 – cliquez ici .
Appliquez le correctif pour SharePoint Workspace 2010 afin qu’il fonctionne correctement avec le nouveau SharePoint Online – cliquez ici.

En plus des éléments ci-dessus, plusieurs problèmes connus ont été identifiés et ont fait l’objet d’articles publiés ici. Microsoft essaie actuellement de trouver des solutions à ces problèmes en temps réel. Ces problèmes n’ont pas un impact majeur et pour la plupart d’entre-eux un article de la Base de connaissances (KB) propose des solutions manuelles.

Il est à noter que vous n’aurez pas encore accès aux nouvelles fonctionnalités SharePoint ou à la nouvelle interface utilisateur. Pendant cette phase de préparation, seules les améliorations apportées à Office Web Apps décrites ici seront disponibles. De plus, nous rappelons qu’Office 365 ne prend plus en charge Internet Explorer 7 (IE7).

Cette phase de la mise à jour du service SharePoint Online aura un impact sur certains clients CRM Online. Consultez le billet de blog complet qui répertorie les correctifs recommandés ici.

Merci,

L’équipe SharePoint Online

Définition de la durée de validité du mot de passe et délai de notification

Benoit_HAMET — Fri, 17 Aug 2012 19:20:04 GMT

Microsoft a déployé récemment une mise à jour permettant de définir certains paramètres de la politique de mot de passe.

Il est désormais possible de définir la durée de validité du mot de passe ainsi que de la délai à partir duquel l'utilisateur commence à être notifié que son mot de passe va expirer.

Pour ce faire, 2 méthodes sont disponibles:

l'utilisation de PowerShell
l'utilisation du portail d'administration Office 365

Utilisation de PowerShell

2 nouvelles CMDlet apparaissent: Set-MsolPasswordPolicy et Get-MsolPasswordPolicy

La première commande permet de définir la durée de validité du mot de passe et le délai avant notification; la seconde permet d'obtenir la politique définit.

L'exemple suivant définit la validité du mot de passe à 30 jours et une première notification 15 jours avant l'expiration du mot de passe

set-msolpasswordpolicy -domain <your Office 365 tenant> -notificationdays 15 -validityperiod 30

Utilisation du portail d'administration:

l'option permettant de définir ces paramètres est disponible au niveau de la section Gestion des utilisateurs.

NOTE si cette option n'est pas encore disponible sur votre portail, les commandes PowerShell sont déjà opérationnelles.

Il est également intéressant de noter qu'une mise à jour pour Outlook 2007 et 2010 a été développé afin de fournir la notification d'expiration de mot de passe directement à partir d'Outlook. La mise à disposition de la mise à jour est prévue pour fin août.

Filtrer la synchronisation d'annuaire

Benoit_HAMET — Fri, 17 Aug 2012 19:10:28 GMT

Depuis début août, Microsoft supporte l’application de filtre à la synchronisation d’annuaire avec DirSync.

Cette possibilité, proposée initialement pour les clients Office 365 pour l’Éducation, est désormais ouverte à tous les clients Office 365.

Si vous appliquez le filtrage APRES la configuration de la synchronisation d’annuaire, les objets désormais filtrés seront supprimés dans Office 365.

Si vous vous rendez compte d’une mauvaise configuration de filtrage, il suffira de supprimer le filtrage pour restaurer les objets et leurs données associées lors de la prochaine synchronisation.

Les options de filtrages

2 options de filtrages sont autorisées avec DirSync :

Le filtrage par OU (unité d’organisation)
Les attributs utilisateur

Mise en place du filtrage par OU

Ouvrir une session sur l’ordinateur exécutant DirSync
Ouvrir l’Explorateur Windows puis naviguer jusque C:\Program Files\Microsoft Online Directory Sync\SYNCBUS\Synchronization Service\UIShell et exécuter miisclient.exe

À partir de la console, accéder à la section Management Agents

Éditer l’agent SourceAD

Puis accéder à l’option Configure Directory Partition

Cliquer sur le bouton Containers pour sélectionner les OU’s à synchroniser (décocher celles dont vous ne souhaitez pas qu’elles soient utilisées pendant la synchronisation). Il vous sera demandé une authentification pour pouvoir parcourir l’annuaire

Après avoir validé le filtrage, sélectionner l’agent SourceAD puis cliquer sur l’option Run et exécuter une synchronisation complète à l’aide de la tâche Full Import Full Sync

Filtrage à l’aide des attributs

La mise en place d’un filtrage à partir des attributs est identique au filtrage par OU’s, la différence consiste à cliquer sur l’option Configure Connector Filter au lieu de Configure Directory Partition

À partir de là, sélectionner l’attribut à utiliser pour le filtrage ainsi que la valeur à utiliser

Effectuer une synchronisation complète à l’aide de la tâche Full Import Full Sync

Pack de script Office 365

Benoit_HAMET — Wed, 02 May 2012 12:21:41 GMT

Microsoft a publié un ensemble de scripts PowerShell pour aider les administrateurs Office 365.

Afin d'exécuter ces scripts, vous devez être administrateur du tenant Office 365 et avoir installé PowerShell pour Office 365 (http://onlinehelp.microsoft.com/fr-fr/office365-enterprises/hh124998.aspx)

Parmis les scripts fournis:

Set-MsolUserPasswordFromCSV : permet de gérer les mots de passe depuis un fichier CSV
NewRandomPasswordFile : génère des mots de passe aléatoires et les stocke dans un fichier CSV
NewDirSyncPowerShellShortcut : vérifie l’installation de DirSync et crée un raccourci
GetTotalUsersGroupsContactsInForest : cherche dans Active Directory et calcule le nombre total d’utilisateurs, de groups et de contacts pour chaque domaine
GetSyncedObjectCount : retourne le nombre d’objets qui ont été synchronisés avec Office 365
GetMsolUserReport : génère un CSV qui contient des informations sur les utilisateurs et les boites aux lettres
GetMsolTenantSkuUsage : génère un bilan d’usage des licences Office 365 dans un fichier CSV
AssignLicenseByDG : permet d’assigner une licence en fonction de l’appartenance à un groupe de distribution

Vous pouvez télécharger ce pack de script ici http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=29568

Les certifications Office 365 sont désormais disponibles

Benoit_HAMET — Thu, 05 Apr 2012 13:05:00 GMT

Depuis hier (4 avril 2012), il est désormais possible de passer les tests de certification (MCTS et MCITP) pour Office 365.

Le premier examen (Exam 70-323: Administering Office 365) vous permet d'obtenir le statut de Technology Specialist (MCTS) tandis que le second (Exam 70-321: Deploying Office 365) le statut de IT Professional (MCITP).

Vous pouvez en savoir plus sur ces certifications à partir du site Microsoft Learning:

Exam 70-323: http://www.microsoft.com/learning/en/us/exam.aspx?ID=70-323
Exam 70-321: http://www.microsoft.com/learning/en/us/exam.aspx?ID=70-321

Bonne chance à ceux qui vont passer l'une ou l'autre de ces certifications.

Office 365 supporte désormais les connections POP et IMAP avec Outlook 2003.

Isabelle Scemla Microsoft — Thu, 29 Mar 2012 11:33:00 GMT

De nombreux clients nous ont demandé le support d’Outlook 2003 pour permettre l’accélération des migrations vers Office 365. Afin d’aider nos clients, nous avons décidé d’offrir désormais le support d’Outlook 2003 via POP ou IMAP pour les clients Office 365. Outlook 2003 se connectera uniquement avec Exchange Online via POP et IMAP, car la connection MAPI est impossible entre cette version du client Office et le service Cloud.

Utiliser Outlook 2003 avec POP ou IMAP offre des fonctionnalités standard d’email mais possède également de nombreuses limitations :

Pas d’informations du calendrier
Pas d’information « Libre/Occupé » ( « Free/Busy »)
Pas d’annuaire d’entreprise (Global Address List)
Pas de push mail
Lors de la connection en POP, tous les messages seront téléchargés sur le client riche et il n’y aura pas de synchronisation avec d’autres ordinateurs ou périphériques (comme un smartphone par exemple)

Même si nous recommandons à nos clients Office 365 l’utilisation d’Office 2010 pour la meilleure expérience utilisateur et support possibles, nous espérons que ce nouveau support pour Outlook 2003 vous aidera à migrer vers Office 365 plus facilement et rapidement.

Merci,

L’équipe Office 365

Migrer le contenu de SharePoint 2010 On Premises to SharePoint 2010 Online - Part 2

Benoit_HAMET — Tue, 27 Mar 2012 07:18:00 GMT

A la suite de mon précédent billet relatif à l'installation de l'outil de migration, il est maintenant temps de démarrer les opérations de migration.

Exécuter l'outil DocAve soit directement à partir du serveur sur lequel l'outil est installé (à partir du raccourcis present sur le bureau) soit à l'aide du navigateur de votre poste de travail (l'URL a été définie lors de l'installation du service Control Service - par défaut l'URL est :14000/">https://<nomduserveur>:14000/)

Une console Silverlight va s'ouvrir; bien évidemment la première chose à faire est de vous identifier (par défaut le login est admin/admin - et il est fortement recommandé de le modifier immédiatement après la première authentification).

Configuration de la connexion à Office 365

Comme nous allons migrer notre contenr vers Office 365, la première à chose à configurer est la connexion au tenant Office 365 SharePoint Online.

Pour réaliser cette opération, nous devons definir un groupe d'agent.

Accéder au Control Panel affiché sur la partie gauche de la console

Cliquer sur Agent Groups

Un groupe d'agent par défaut existe déjà mais nous n'allons pas l'utiliser et en créer un nouveau.

Afin de sélectionner les serveurs SharePoint devant faire partie de groupe, vous devez sélectionner la ferme SharePoint correspondante à l'aide du menu déroulant

Une fois réalisé, vous pouvez fermer la fenêtre de configuration de groupe d'agents.

Ensuite cliquez sur Office 365 Instance Manager.

Si des connexions ont déjà été créées, elles seront listées ici; pour en créer une nouvelle, cliquer sur le bouton Create.

Il est nécessaire de définir certains paramètres tel que le nom de domaine - correspondant à l'URL du site SharePoint Online sans HTTP ou HTTPS (comme <votre tenant Office 365>.sharepoint.com) - puis associer le groupe d'agent (agent group) à utiliser.

A cette étape, nous ne sommes PAS connecté au site SharePoint Online.

Il est ensuite nécessaire de définir un compte utilisateur pour se connecter au site SharePoint Online et realizer les operations de migration.

Cliquer sur Manage Remote Site Collection puis sur le bouton Add

Saisir l'URL de la collection de site ainsi que les informations d'authentification.

Il est évidemment recommandé d'utiliser un compte dédié (équivalent à un compte de service dans l'environnement SharePoint On Premise).

Il est maintenant possible de "gérer" la collection de site SharePoint Online depuis votre environnement.

Pour vérifier que la communication avec SharePoint Online fonctionne correctement, fermer la fenêtre Control Panel puis accede à la section Content Manager, au niveau de la section Administration.

A cette étape, il y a 2 sections:

sur la partie gauche, nous pouvons visualiser la ferme SharePoint On Premise
sur la partie droite, nous visualisons également la ferme SharePoint On Premise ainsi que les sites SharePoint Online definis (en dessous de l'arborescence Remote SharePoint)

Migration du contenu

Enfin, afin de migrer le contenu, il est nécessaire de sélectionner le contenu à transférer dans la partie gauche puis de choisir Copy ou Move.

Un résumé de l'action de migration est affiché; à cette étape, il est possible d'ajuster certaines options (Edit), prévisualiser la migration ou executer immédiatement le job de migration.

En sélectionnant l'édition, il est possible de modifier certains paramètres tels qu'appliquer un filter sur le contenu à migrer, sauvegarder la destination avant l'exécution de la migration, copier la sécurité...

En cliquant sur la prévisualisation, l'outil émule la migration afin d'afficher la structure de destination.

Une fois que tout est prêt, cliquer sur le bouton Run Now.

Le job de migration va copier/déplacer le contenu et active automatiquement toutes les fonctionnalités SharePoint précédemment active à l'orgine.

Le job de migration est créé.

L'accès au suivi de l'exécution du job s'effectue à partir de la section Job Monitor.

Nous pouvons visualiser la progression de la migration.

Contenu migré

Le tableau ci-dessous montre le résultat de la migration d'un blog SharePoint.

Il est à noter que le contenu est disponible au fur et à mesure que la migration est en cours.

Contenu SharePoint On Premise	Contenu SharePoint Online avant migration	Contenu SharePoint Online après migration

Pour information, l'opération a mis un peu plus de 45 min pour migrer l'ensemble de mon blog (correspondant à environs 51 Mo répartis en 341 billets, 33 categories et 53 commentaires avec une bande passante sortante de 1 Mbps).

Une fois que le job de migration est terminé, il est possible de vérifier que tout s'est correctement déroulé en cliquant sur le bouton View Details.

Dans un prochain billet, nous verrons comment synchroniser le contenu entre SharePoint On Premise et SharePoint Online.

NOTE

Lors de la redaction de billet, j'ai rencontré un disfonctionnement: les images associées aux billets n'étaient pas migrées.

Ce problème n'est pas à proprement parlé un disfonctionnement de l'outil de migration mais est la conséquence de l'utilisation de Live Writer pour rédiger les billets postés sous SharePoint. Live Writer fait appel un des API's spécifiques pour stocker les images des billets en tant que pièces jointes au billet.

J'ai été particulièrement impressionné par la qualité et la rapidité de réponse du support AvePoint suite à ce problème: environs une semaine a été nécessaire pour confirmer la reproduction du problème, identifier l'origine et fournir un correctif.