Voit lisätä oman mukautetun toimialuenimen Office 365:een ja muokata käyttäjänimiä, sähköpostiosoitteita ja sivustoja. Ennen kuin voit käyttää mukautettua toimialuetta, sinun on luotava erityinen DNS-tietue, joka todistaa, että omistat toimialueen. Kun olet määrittänyt tietueen, me vahvistamme tietueen olemassaolon suorittamalla kyselyn. Sen jälkeen voit käyttää toimialuetta.

Yleisiä syitä toimialueen lisäämiseen liittyviin ongelmiin

  • Puuttuva DNS-tietue. Ennen kuin voit käyttää toimialuetta Office 365:ssä, sinun on luotava erityinen DNS-tietue, jonka avulla voimme tarkistaa, että omistat toimialueen. Jos olet pienyritysasiakas ja uudelleenohjaat DNS-ylläpidon Office 365:een, sinun on luotava tietue ennen kuin muutat nimipalvelintietuettasi.
  • Toimialue on jo käytössä. Mukautettua toimialuetta voi käyttää vain yksi Microsoft-verkkopalvelu, ja samaa toimialueen nimeä voi käyttää vain yksi Office 365 -organisaatio. Jos olet käyttänyt mukautetun toimialueen nimeä esimerkiksi Hotmailin tai Office 365 -kokeiluversiotilin kanssa, sinun on poistettava toimialue tästä tilistä ennen kuin voit käyttää sitä Office 365 -tilauksesi kanssa.
  • Tietueita päivitetään edelleen. DNS-tietueet luodaan tietyssä nimipalvelimessa (jota hallitsee yleensä toimialueen rekisteröintipalvelu), jonka vastuulla on varmistaa, että Internetin muut DNS-palvelimet löytävät toimialueesi. Tietueiden päivittyminen Internetissä saattaa kestää hiukan, joten meiltä voi kulua 15 minuuttia–72 tuntia vahvistustietueesi ratkaisemiseen.
  • Pakettisi ei tue alitoimialueita. Office 365 pienyrityksille ei tue alitoimialueita. Tämä tarkoittaa sitä, että organisaatiosi mukautettu toimialue voi olla contoso.com, mutta et voi lisätä alitoimialuetta myynti.contoso.com.

Ongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen

En voi lisätä tai vahvistaa toimialuettani

Ennen kuin aloitat, varmista seuraavat seikat:

  • Olet ostanut toimialuenimen toimialuerekisteröintipalvelusta. Katso ohjeet toimialuenimen ostamiseen.
  • Lisättävällä toimialueella on kelvollinen Internetin toimialuejälkiliite. Etkö ole varma? Saat lisätietoja täältä.
  • Tiedät, miten DNS-tietueita lisätään tai keneen voit ottaa yhteyttä DNS-tietueiden lisäämiseksi. Etkö ole varma? Katso, miten voit selvittää nämä tiedot.
  • Toimialuenimi ei vielä ole käytössä Microsoftin verkkopalvelun kanssa. Jos käytät toimialuenimeä esimerkiksi toisen Office 365 -tilauksen kanssa, poista toimialue ensin kyseisestä tilauksesta.

Oletko valmis? Toimi seuraavasti:

  1. Siirry hallintaportaaliin ja kirjaudu sisään järjestelmänvalvojana.
  2. Valitse Toimialueet > Lisää toimialue. Määritä toimialuenimesi ohjatun toiminnon avulla, hanki rekisteröintipalvelusta ohjeet DNS-tietueen luomiseen ja vahvista toimialue.

Minulla on toimialue, mutta en tiedä, missä sitä isännöidään

Jos tiedät, että organisaatiollasi on jo toimialue, mutta et ole määrittänyt sitä itse, löydät toimialueen rekisteröintipalvelun tai DNS-isännöintipalvelun noudattamalla tässä artikkelissa annettuja ohjeita.

En tiedä, miten toimialueen vahvistustietue määritetään

Noudata kohdassa En voi lisätä tai vahvistaa toimialuettani annettuja ohjeita ja hanki ohjeet rekisteröintipalvelua varten. Tietue, joka sinun on lisättävä, näkyy hallintaportaalissa. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa: luo TXT-tietue tai MX-tietue. Jotkut rekisteröintipalvelut eivät tue TXT-tietueita, joten siinä tapauksessa luot MX-tietueen. Näitä tietueita käytetään ainoastaan vahvistamaan, että omistat toimialueen etkä uudelleenohjaa sähköpostiasi tai muita palveluita.

Muut resurssit

Vianmääritystyökalut

  • OnRamp: Toimii parhaiten, kun organisaation paikallista organisaatiota ollaan siirtämässä Office 365:een. Kun vastaat muutamaan kysymykseen siitä, miten haluat määrittää organisaatiosi, OnRamp tekee ympäristössäsi automaattisia tarkistuksia ja varmistaa, että paikallinen organisaatio on valmis siirtoon. Katsomalla toimialueet-luokan tuloksia voit tunnistaa mahdolliset ongelmat nykyisissä toimialueissasi.
  • Microsoftin etäyhteyden analysointitoiminto: käyttämällä tämän työkalun testejä voit tarkistaa toimialueesi ulkoiset DNS-tietueet.