Cómo utilizar la herramienta de reparación de la Bandeja de entrada

http://support.microsoft.com/?kbid=287497

Para recuperar carpetas y elementos de su .ost o .pst está dañado   archivo, tiene que hacer lo siguiente:

  1. Ejecute la herramienta de reparación de bandeja de entrada. Para obtener más información, vaya a "Paso 1: ejecutar la herramienta Reparar Bandeja de entrada para diagnosticar y reparar errores de" sección.
  2. Recuperar elementos reparados. Para obtener más información, vaya a la "Paso 2: recuperar elementos reparados" sección.
  3. Si lo desea, puede intentar recuperar reparación adicionales elementos de la carpeta copia de seguridad personal. Para obtener más información, vaya a la "paso 3: Sección desde el archivo de copia de seguridad, recuperar elementos reparados".
Nota Los ejemplos en las secciones siguientes muestran cómo utilizar la Bandeja de entrada   Herramienta de reparación de un archivo. pst. Sin embargo, puede utilizar los mismos procedimientos para una   archivo de carpeta sin conexión (.ost).

Paso 1: Ejecutar la herramienta Reparar Bandeja de entrada para diagnosticar y reparar errores

Para recuperar los datos, primero debe ejecutar la reparación de la Bandeja de entrada   Herramienta.
Para obtener más información sobre cómo ejecutar la herramienta de reparación de la Bandeja de entrada, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

272227                                         (http://support.microsoft.com/kb/272227/                        )        Cómo encontrar y ejecutar la herramienta Reparar Bandeja de entrada en Outlook

NotaSi está utilizando Outlook 2002 o si está utilizando un archivo .pst en Outlook 2003 que se creó en una versión anterior, la herramienta de reparación de la Bandeja de entrada puede no funcionar si el archivo .pst ha abordado el límite de tamaño de 2 GB. Por lo tanto, compruebe el tamaño del archivo antes de continuar. Según la versión de Windows, el archivo .pst puede estar ubicado en una de las siguientes carpetas.

Windows Vista o Windows 7: disco   unidad: \users\Nombre de usuario\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP y Windows 2000: unidad de disco: \Documents y   Settings\Nombre de usuario\Local Settings\Application   Data\Microsoft\Outlook

Si el archivo ha dirigido al tamaño de 2 GB   límite, puede utilizar la herramienta para recortar archivos PST/OST para que el archivo   más pequeño. Para obtener más información acerca de la herramienta para recortar archivos PST/OST, haga clic en el siguiente artículo número para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:

296088                                         (http://support.microsoft.com/kb/296088/                        )        Herramienta de PST y OST recorte demasiado grande


Para recuperar los datos, primero debe ejecutar la reparación de la Bandeja de entrada   Herramienta.
Para obtener más información sobre cómo ejecutar la herramienta de reparación de la Bandeja de entrada, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
272227                                         (http://support.microsoft.com/kb/272227/                        )        Cómo encontrar y ejecutar la herramienta Reparar Bandeja de entrada en Outlook
NotaSi está utilizando Outlook 2002 o si está utilizando un archivo .pst en Outlook 2003 que se creó en una versión anterior, la herramienta de reparación de la Bandeja de entrada puede no funcionar si el archivo .pst ha abordado el límite de tamaño de 2 GB. Por lo tanto, compruebe el tamaño del archivo antes de continuar. Según la versión de Windows, el archivo .pst puede estar ubicado en una de las siguientes carpetas.

Windows Vista o Windows 7: disco   unidad: \users\Nombre de usuario\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP y Windows 2000: unidad de disco: \Documents y   Settings\Nombre de usuario\Local Settings\Application   Data\Microsoft\Outlook

Si el archivo ha dirigido al tamaño de 2 GB   límite, puede utilizar la herramienta para recortar archivos PST/OST para que el archivo   más pequeño. Para obtener más información acerca de la herramienta para recortar archivos PST/OST, haga clic en el siguiente artículo número para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
296088                                         (http://support.microsoft.com/kb/296088/                        )        Herramienta de PST y OST recorte demasiado grande