Office 365 - Español

Entrada de foro: Re: No quiero migrar de BPOS a Office 365

Jesus Santaella MSFT Support — Wed, 16 May 2012 22:07:00 GMT

Hola Alfredo,

Lamentablemente la transición de BPOS a Office 365 no es opcional. Office 365 es la nueva versión del mismo servicio, por lo que será obligatoria, y al momento de completar la transición de todas las compañías, se descontinuará. Si requieren un poco mas de tiempo para preparase, pueden contactar al soporte técnico de BPOS para pedir una extensión, la cual pueden hacer 1 sola vez y debe ser pedida con mas de 14 días de anticipación.

Para los pasos de preparación, el equipo de BPOS se debe contactar con tu organización antes de esta fecha, o puedes abrir una solicitud de servicio para que te ayuden con antelación.

Con respecto a la versión de Outlook, para conectarse por medio de Exchange, si es requerido Outlook 2007 o 2010. Si esto no es una posibilidad, pueden seguir usando Outlook 2003, pero por conexión POP o IMAP.

Saludos,

Jesús

Entrada de foro: Re: Quisiera cancelar mi cuenta para poder liberar el dominio y pasar de una cuenta P a una E3

Jesus Santaella MSFT Support — Wed, 16 May 2012 21:53:00 GMT

Hola Gerardo,

Si el dominio que quieres liberar es tu dominio personal (ej. megapantallas.com), lo puedes hacer tu mismo. Primero debes removerlo de todo usuario y lista de distribución para que te permita removerlo. (recomiendo hacer un respaldo del correo de cualquiera de estos usuarios).

Si por el contrario es el dominio defecto de Office 365 (megapantallas.onmicrosoft.com), tienes que abrir una incidencia con el departamento de facturación para que remuevan la cuenta.

Saludos,

Jesús

Entrada de foro: RE: No me permite editar la pagina que estoy construyendo

Ignacio Molino — Wed, 16 May 2012 21:37:00 GMT

A mi me pasa lo mismo, espero que alguien de una respuesta coherente a este problema. Como todo lo que funciona bien lo tienen que cerrar e inventar algo que no sirve, office live funcionaba perfectamente bien, lo cerraron y ahora implementaron algo que no sirve bien.

Entrada de foro: RE: REGRESAR PANTALLA INICIAL

Juan Carlos González - MVP SharePoint Server — Wed, 16 May 2012 21:36:00 GMT

Hola,

Tienes un control en la parte superior con una imagen de carpeta y flecha que te permite moverte por la jerarquía de navegación.

Un saludo

Entrada de foro: Re: Como puedo cancelar mi cuenta P! para abrila de nuevo para plan E3?

Jesus Santaella MSFT Support — Wed, 16 May 2012 21:06:00 GMT

Hola Gerardo,

Si por el contrario es el dominio defecto de Office 365 (megapantallas.onmicrosoft.com), tienes que abrir una incidencia con el departamento de facturación para que remuevan la cuenta.

Saludos,

Jesús

Entrada de foro: Re: No recibo mi correo electrónico

Jesus Santaella MSFT Support — Wed, 16 May 2012 20:32:00 GMT

Hola Ernesto,

Al trasladar el dominio, redelegaste los registros a Melbourne IT? Luego lograste comprobar tu dominio en tu portal de Office 365? Y luego delegar los registros DNS a Office 365?

Saludos,

Jesús

Entrada de foro: RE: NO APARECE EL PANEL DE ADMINISTRACION DE LYNC

Jesus Santaella MSFT Support — Wed, 16 May 2012 20:13:00 GMT

Hola,

Gracias por la aclaración del plan. Por lo que indicas, no tienes un plan P1, que es para pequeñas empresas, sino un plan Exchange Online Plan 1, que es considerado de empresas.

Este plan es la opción de Exchange Online de planes E.

Me gustaría preguntarte si quieres decir que la suscripción total de ustedes es Exchange Online plan 1, o si tienen un plan E (E1,E2 o E3) y este administrador solo tiene seleccionada licencia de Exchange Online.

Si el plan de la compañía es Exchange Online plan 1 solamente, ahí está el problema. Solo han contratado el servicio de Exchange. No tendrían ni Lync Online ni SharePoint Online, por lo que no ven estas opciones. Si por el contrario si tienen un plan E (que es una combinación de los 3 servicios), entonces puede ser un problema con la cuenta y deberías abrir una solicitud de servicio con soporte técnico.

Saludos,

Jesús

Entrada de foro: RE: Añadir correos a lista spam

Jesus Santaella MSFT Support — Wed, 16 May 2012 20:06:00 GMT

Hola,

Lograste configurar tu lista de correos bloqueados?

Saludos,

Jesús

Entrada de foro: RE: Solicito ayuda!... no soy experto y no se que tengo que hacer!

Jesus Santaella MSFT Support — Wed, 16 May 2012 20:04:00 GMT

Hola Mario,

Te resulto útil la información? Lograste migrar tu dominio e información a Office 365 o has tenido mas problemas?

Saludos,

Jesús

Entrada de foro: RE: Hice la transición de OLSB a Office 365 con los 6 meses de prueba y no aparece el sitio en el buscador

Jesus Santaella MSFT Support — Wed, 16 May 2012 20:00:00 GMT

Hola Jesús,

Disculpa por la demora en una respuesta. Al mirar las direcciones, puedo ver que las páginas ya direccionan correctamente. Se ha corregido la recepción de correos también, o todavía tienes problemas recibiendo a estos dominios?

Saludos,

Jesús

Entrada de foro: RE: CONFIGURACION SMTP

Jesus Santaella MSFT Support — Wed, 16 May 2012 19:51:00 GMT

Hola Rafael,

Te ha servido ala configuración o tienes alguna otra pregunta al respecto?

Saludos,

Jesús

Entrada de foro: Hola, me podrian ayudar, me gustaria darme de alta con el buscador google

davidgarcia — Wed, 16 May 2012 19:41:00 GMT

hola, necesito ayuda y apoyo para darme de alta en el buscador google, ya que habiendo varias maneras de hacerlo ninguna en compatible con mi web, ya que no hay acceso a la carpeta de la pagina ni al codigo html o al subir un archivo a la carpeta raiz, anteriormente en small bissness lo habia hecho al tener acceso a la carpeta,........estoy perdiendo ventas por esto, hojala me puedan ayudar, saludos

Entrada de foro: RE: Carga masiva de documentación

Juan Carlos González - MVP SharePoint Server — Wed, 16 May 2012 14:35:00 GMT

Hola,

Puedes revisar lo siguiente:

- Qué tienes instalado el asistente de configuración de aplicaciones de escritorio.

- Qué el servicio Windows Client está iniciado.

Por el resto, también podrías probar a mapear el sitio de SharePoint como unidad de red.

Saludos

Entrada de foro: Re: Outlook Web App en extranjero

Juan Carlos González - MVP SharePoint Server — Wed, 16 May 2012 06:12:00 GMT

Hola,

Entiendo que los problemas que está teniendo son con Outlook...de todos modos este comportamiento no es normal, aunque te cambies de país el correo debería seguir funcionando con toda normalidad.

Saludos

Entrada de foro: Re: Microsoft online services sign in assistant error

Jesus Santaella MSFT Support — Tue, 15 May 2012 22:52:00 GMT

Hola,

Por favor revisa que la hora del PC de este usuario se encuentre correcta (exacta, no unos minutos cerca), al igual que la zona horaria.

Saludos,

Jesús

Entrada de foro: RE: nombre del correo

Jesus Santaella MSFT Support — Tue, 15 May 2012 19:10:00 GMT

Hola,

Si ya has comprobado el dominio y puedes recibir por este, este problema puede ser causado porque tu usuario no actualizó la dirección primaria correctamente. Debes corregir las direcciones por medio de PowerShell.

Para esto, debes conectarte como indica: help.outlook.com/.../Cc952755.aspx

Y luego correr el siguiente comando:

Set-Mailbox nombre@dominio.com -EmailAddresses SMTP:nombre@dominio.com, smtp:nombre@dominio.onmicrosoft.com, SIP:nombre@dominio.com

La dirección principal, por la que quieres que salgan los correos debe estar antecedida por el SMTP: en mayúsculas, y todo otro alias que quieras crear por el smtp: en minúscula. Asegúrate que la dirección .onmicrosoft.com sea un alias. La SIP es solo una y debe ser igual a la SMTP.

Saludos,

Jesús

Entrada de foro: RE: OWA no guarda mensajes de correo enviados desde outlook pc

Jesus Santaella MSFT Support — Tue, 15 May 2012 17:09:00 GMT

Hola Eliecer,

La configuración de POP3 no sincroniza con tu Exchange Online, por lo que no verás ningún cambio realizado en tu Outlook reflejado en OWA. Sean estos creación de carpetas, eliminaciones de correos, correos enviados, etc…

Cuando tu configuras tu Outlook en POP3, este solamente descarga información de tu bandeja de entrada, pero no sincroniza con la nube. Si quieres que se refleje este cambio, debes configurar tu Outlook 2007 o 2010 por medio de Exchange.

Si tienes Outlook 2003, desafortunadamente la única opción que tienes es POP o IMAP, por lo que no podrías ver tu trabajo del PC reflejado en OWA.

Saludos,

Jesús

Entrada de foro: RE: Error recepcion mails

Jesus Santaella MSFT Support — Tue, 15 May 2012 14:35:00 GMT

Hola Pau,

Disculpa por la demora en una respuesta. Todavía tienes este problema? Si es así, que error recibes al enviar los correos?

Saludos,
Jesús

Foro: Implementación de la sincronización de directorios

Anonymous — Tue, 15 May 2012 13:22:00 GMT

Foro: Sincronización de directorios general

Anonymous — Tue, 15 May 2012 13:21:00 GMT