No sincronizan los correos nuevos en outlook

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Hola,

Estoy teniendo problemas al sincronizar los outlook cliente con Exchange Online. Al principio pensaba que era al importar, una vez configurada la cuenta, los PST. Parecía como si se quedara esperando a actualizar el buzón una vez había subido el PST. Sin embargo me pasa con algunos buzones que no he importado el PST y lo he añadido como carpetas locales.

 

Los outlook son del Office 2007 que ya tenían los PC's ¿es necesario actualizarlos todos a Office 2007 Plus?? ¿Hay algún parche para esto?

 

Gracias por compartir conmigo vuestra sabiduria ;)

 

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  • Hola,

    Deberías actualizar los Office 2007, no es necesario el cambio de versión, sólo parches. Está disponible SP3 a través de Windows Update. También deberías instalar el asistente para la configuración para aplicaciones de escritorio que te va a actualizar y instalar parches de sistema operativo necesarios y configurar ciertos parámetros necesarios para un buen funcionamiento / conectividad con los servicios Office 365, este asistente lo encontrarás en la área de descargas de tu portal Office 365 (punto 3).

    Te recomiendo configures un perfil nuevo en Outlook y te asegures que estas usando en conector para Exchange.

    Por otro lado, comentar que al subir un PST estamos añadiendo gran cantidad de ítems a nuestro buzón Exchange Online que deben ser analizados por FOPE (ForeFront Online Protection for Exchange), esto puede tardar un tiempo en suceder. También hay que tener en cuenta que la primera vez que Outlook se conecte al nuevo buzón Exchange Online deberá descargar el contenido para poder crear el archivo caché (OST) , esto implica la descarga de volumen de información y deberemos tenerlo en cuenta si hay varios PCs realizando esta operación simultáneamente (ancho de banda)

    Office 2010 te dará una mejor experiencia de uso de los servicios, integración y nuevas funcionalidades, puedes valora esa opción por si te fuese factible. Recuerda que Office 365 ofrece Office 2010 Pro Plus en modalidad servicio, suscripción como el resto de servicios. Puedes ver los costes de este servicio en el apartado Comprar de tu portal Office 365, a resaltar, una suscripción a este servicio asociado a un usuario de Office 365, da derecho a este a instalar este paquete hasta en 5 equipos, Office queda vinculado al usuario que tenga asignada la suscripción / licencia del servicio Office 2010 Professional Plus.

    Ya nos cuentas.

    Saludos.