Nadie ha respondido a esta discusión durante un año o más, por lo que es posible que esta información esté desactualizada. Si está buscando información sobre este tema, busque una discusión más reciente o publique una pregunta nueva.

Cannot update and install Lync on our machines

Esta pregunta no está respondida Esta pregunta no está respondida

Hello we are facing this problem in some machines from our company when trying to update and install lync:

 

"Office 265 desktop setup was unable to download updated to your computer"

 

I have follow the troubloushooting but still the same problem, we haven't lost internet conenction and our proxy server is working properly. can you please give us a hint how to solve it.

 

Thanks.

Todas las respuestas
  • Hola Rafael

    Podria explicar tu problema en detalle y lo que has hecho hasta ahora para resover el problema pero en Español? Esta comuniadad es en Español solamente de forma de que todos podamos compartir las soluciones a los problemas que se plantean aqui.

    Muchas gracias de antemano.

  • Hola,

    ¿Qué versión de sistema operativo tienes? Asegurate de tener las últimas actualizaciones instaladas en cualquier caso.

    Saludos

  • Hola

    Por favor, dejanos saber para poder seguirte ayudando si ya tienes todas las actualizaciones del sistema operativo y de acuerdo al error que señalas si es que tienes instalado una verion perevia de office debes decintarla al igual que si fuistes migrado de BPOS a Office 365, asegurate de hacer una desinstalacion completa de el Single-Sign In de BPOS y los registros correspondientes en el registro de WIndows.