Lync no inicia sesión hoy

  • Hola!

    Os funciona Lync? Hoy no inicia sesión para ningún usuario. Los demás días sin "problemas" (bueno entre comillas porque siempre hay alguien que tiene algún problema).

    A alguien le ocurre?

     

    No es falta de instalar software ni asistente de inicio de sesión ni nada.. ayer y los días anteriores funcionaba y hoy no le va a nadie!!!

     

    Va a resultar que Communicator funcionaba mejor!!!!

     

  • Hola:

    Revisa las ultimas actualizaciones de Lync e instala la ultima una vez hecho esto reinicia Lync

    Lync 2010 4.0.7577.4072 64bit Client 2670326

    2670326

    Hotfix

    MS download

    www.microsoft.com/.../details.aspx

    Lync 2010 4.0.7577.4072 32bit Client 2670326

    2670326

    Hotfix

    MS download

    www.microsoft.com/.../details.aspx

    Si todavia no te funciona cambia la configuracion de automatica a manual en las opciones avanzadas de Lync

    1.

    In the upper-right area of Lync 2010, click the Gear icon to open the Options page.

    2.

    In the Lync - Options dialog box, click Personal .

    3.

    Next to the sign-in address, click Advanced .

    4.

    Make sure that Manual Configuration is selected and that the configuration values are exactly as follows:

    Internal server name or IP address: sipdir.online.lync.com:443

    External server name or IP address: sipdir.online.lync.com:443

  • Bueno,

    MS me ha dado la solución:

    1. Locate the local application data folder:

    o Windows Vista and Windows 7: %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Communicator\<sip_address@contoso.com>\

    o Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\<sip_address@contoso.com>\

    2. Delete the file that is named EndpointConfiguration.CACHE.

    3. Restart Lync 2010, and then try to sign in to Lync Online.

    Pero el problema es que no puedo estar cada día mandado comunicados a los 300 usuarios que o bien actualicen Lync o bien que borren este fichero..

    Es desesperante.. cuando ayer a los usuarios les funcionaba todo bien.. no podemos ir cada día haciendo estos parches!

  • Me alegro mucho Aitor

    podria verse la maner ed hacer un script de verificacion en este sentido para que se ejecutara diariamente al cargar windows y hacer estas validaciones de forma de hacer esto de manera automatica. Lamentablemente esto escapa de nuestro alcace de soporte.