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Solucionar problemas de dominio

  • Hola Buenas Tardes!

     

    Mi pregunta es: ¿Por qué ahora que ya estoy trabajando con Lync normalmente, cuando me meto a validar la funcionalidad de mi dominio, en la parte de Solucionar problemas de dominio y después seleccionando la opción de "Cambié la configuración de mi proveedor hace más de 72 horas." me sigue apareciendo en la validación como si mis registros de DNS no se hubieran definido correctamente? Espero me puedan ayudar aclarando esta duda, de antemano muchas gracias.

     

    Saludos,

  • Hola,

    Pues debe haber algún registro en tu DNS que no esta correctamente definido, o bien el asistente no puede llegar a consultar esos valores en tu DNS público. Se trata de un DNS privado / interno ? Si es así, el asistente no va a ver nunca como válida la configuración de tu dominio.

    Los registros que debes añadir a tu DNS público de tu dominio propio para Lync y Exchange los encontratás en el apartado Dominios, escoges tu dominio (dominio que hayas añadido), y en el apartado Configuración DNS te apareceran los registros necesarios.

    En el caso de Lync son 2 registros los necesarios, los dos tipo SRV:

    Nombre: _sip._tls.tudominio.xxx

    Nombre: _sipfederationtls._tcp.tudominio.xxx

    Y en el valor para cada uno, los indicados, "prioridad peso puerto destino".

    Revisa la ayuda de tu gestor DNS para añadir este tipo de registros / valores.

    Saludos.

  • Hola Jordi,

    Muchas gracias por tu respuesta, pero te comento que mi dns no es interno lo tengo hosteado con otra compañia, a qué se puede deber que el asistente no este consultando los valores correctamente? porque si yo reviso esos registros a través del comando nslookup si puedo validar que los registros están creados correctamente, al igual que la prioridad, el peso, el puerto y el destino.

    Muchas gracias por tu respuesta y espero me puedas orientar nuevamente con este tema.

    Saludos.

  • Hola Ricardo,

    Te da error en todos los registros de Lync? Los de Exchange tambien?

    Tal como le cuentas deberia darte como OK ....es raro, pero quizás podria tratarse de algun fallo en el "Solucionar problemas" o incompatibilidad .... raro raro...

    Si quieres intento revisar los registros DNS, qué dominio tienes para poder hacer alguna prueba ? ....

    Saludos.

  • Hola Jordi!

    Sí en efecto, desde la página de validación de dominio, al momento de darle solucionar problema, me marca problema con amboos registros de Lync, aunque como te comentaba con aterioridad ya me puedo iniciar sesión en el mismo sn ningún problema; por el momento solo tengo problema con los registros de Lync, ya que aún no he pedido a mi proveedor de servicios de DNS que me cree los valores de Exchange.

    Mi dominio es bnet.com.mx , muchas gracias por tu ayuda con este tema y te agradecería cualquier ayuda con este tema.

    Saludos,

  • Hola,

    He revisado los registros SRV de tu dominio usando el comando NsLookUp:

     

    - "_sip._tls.bnet.com.mx" -> Parece estar OK. Resultado de la consulta:

    Respuesta no autoritativa:
    _sip._tls.bnet.com.mx   SRV service location:
              priority       = 100
              weight         = 1
              port           = 443
              svr hostname   = sipdir.online.lync.com

    - "_sipfederationtls._tcp.bnet.com.mx" -> Los datos no son correctos. Fíjate que el valor "svr hostname" debe ser "sipfed.online.lync.com ". Resultado de la consulta:

    Respuesta no autoritativa:

    _sipfederationtls._tcp.bnet.com.mx      SRV service location:

             priority       = 100

             weight         = 1

             port           = 5061

             svr hostname   = sipdir.on.line.lync.com

    El segundo registro es para temas de Federación de dominios, te hubiese dado problemas cuando hubieses querido usar esta funcionalidad solamente.

     

    Lo que si me sorprende es que te erróneos los dos registros.  Corrige este y revisa bien el primero por si hay algo "raro" en el valor del registro (espacios, ...)

     

    Saludos.

  • Hola!

    Por mi parte yo volví a revisar igualmente por comando nslookup y si lo realizo con la conexión al wireless de mi oficina obtengo este resultado

    > _sip._tls.bnet.com.mx

    Non-authoritative answer:

    _sip._tls.bnet.com.mx   SRV service location:

             priority       = 100

             weight         = 1

             port           = 443

             svr hostname   = sipdir.online.lync.com

    > _sipfederationtls._tcp.bnet.com.mx

    Non-authoritative answer:

    _sipfederationtls._tcp.bnet.com.mx      SRV service location:

             priority       = 100

             weight         = 1

             port           = 5061

             svr hostname   = sipdir.online.lync.com

    Ahora que si me conecto a través de una wireless diferente (por ejemplo a través de mi teléfono celular)

    > set type=srv

    > _sip._tls.bnet.com.mx

    Non-authoritative answer:

    _sip._tls.bnet.com.mx   SRV service location:

             priority       = 100

             weight         = 1

             port           = 443

             svr hostname   = sipdir.online.lync.com

    bnet.com.mx     nameserver = dns2.alestraidc.net.mx

    bnet.com.mx     nameserver = dns1.alestraidc.net.mx

    sipdir.online.lync.com  internet address = 207.46.5.20

    dns1.alestraidc.net.mx  internet address = 148.244.240.194

    dns2.alestraidc.net.mx  internet address = 148.244.240.195

    > _sipfederationtls._tcp.bnet.com.mx

    Non-authoritative answer:

    _sipfederationtls._tcp.bnet.com.mx      SRV service location:

             priority       = 100

             weight         = 1

             port           = 5061

             svr hostname   = sipdir.online.lync.com

    bnet.com.mx     nameserver = dns2.alestraidc.net.mx

    bnet.com.mx     nameserver = dns1.alestraidc.net.mx

    sipdir.online.lync.com  internet address = 207.46.5.20

    dns1.alestraidc.net.mx  internet address = 148.244.240.194

    dns2.alestraidc.net.mx  internet address = 148.244.240.195

    Pero lo que me comentas ya lo había notado anteriormente antes de que pasaran las 72 hrs que recomiendan dejar pasar para validar este proceso, ya que si me conectaba mediante diferentes medios recibía diferentes respuestas, por ejemplo, si me conectaba a través de un wireless público no veía correctamente ninguno y si lo hacía a través de una BAM podía ver los dos.

    Esto se puede ser a que aun cuando ya han pasado más de 72 hrs (en específico casi 6 días) desde el cambio en el DNS puede ser que aún no se haya replciado como debe de ser?

  • Hola,

    He vuelto a revisar, y a mí me parece que, hay algún tipo de inconsistencia en los registros de los dos servidores de nombres que atienden a las peticiones para tu dominio, dns1.alestraidc.net.mx y dns2.alestraidc.net.mx.

    A continuación la secuencia completa de las consultas que he realizado directamente a cada uno de los servidores de nombres:

     

    C:\>nslookup

    > set type=all

    > server dns1.alestraidc.net.mx

    Servidor predeterminado:  dns1.alestraidc.net.mx

    Address:  148.244.240.194

    > _sip._tls.bnet.com.mx

    Servidor:  dns1.alestraidc.net.mx

    Address:  148.244.240.194

    _sip._tls.bnet.com.mx   SRV service location:

             priority       = 100

             weight         = 1

             port           = 443

             svr hostname   = sipdir.online.lync.com

    bnet.com.mx     nameserver = dns2.alestraidc.net.mx

    bnet.com.mx     nameserver = dns1.alestraidc.net.mx

    dns1.alestraidc.net.mx  internet address = 148.244.240.194

    dns2.alestraidc.net.mx  internet address = 148.244.240.195

    > _sipfederationtls._tcp.bnet.com.mx

    Servidor:  dns1.alestraidc.net.mx

    Address:  148.244.240.194

    _sipfederationtls._tcp.bnet.com.mx      SRV service location:

             priority       = 100

             weight         = 1

             port           = 5061

             svr hostname   = sipdir.online.lync.com

    bnet.com.mx     nameserver = dns1.alestraidc.net.mx

    bnet.com.mx     nameserver = dns2.alestraidc.net.mx

    dns1.alestraidc.net.mx  internet address = 148.244.240.194

    dns2.alestraidc.net.mx  internet address = 148.244.240.195

    >

    >

    > server dns2.alestraidc.net.mx

    Servidor predeterminado:  dns2.alestraidc.net.mx

    Address:  148.244.240.195

    > _sip._tls.bnet.com.mx

    Servidor:  dns2.alestraidc.net.mx

    Address:  148.244.240.195

    _sip._tls.bnet.com.mx   SRV service location:

             priority       = 100

             weight         = 1

             port           = 443

             svr hostname   = sipdir.on.line.lync.com

    bnet.com.mx     nameserver = dns2.alestraidc.net.mx

    bnet.com.mx     nameserver = dns1.alestraidc.net.mx

    dns1.alestraidc.net.mx  internet address = 148.244.240.194

    dns2.alestraidc.net.mx  internet address = 148.244.240.195

    > _sipfederationtls._tcp.bnet.com.mx

    Servidor:  dns2.alestraidc.net.mx

    Address:  148.244.240.195

    _sipfederationtls._tcp.bnet.com.mx      SRV service location:

             priority       = 100

             weight         = 1

             port           = 5061

             svr hostname   = sipdir.on.line.lync.com

    bnet.com.mx     nameserver = dns1.alestraidc.net.mx

    bnet.com.mx     nameserver = dns2.alestraidc.net.mx

    dns1.alestraidc.net.mx  internet address = 148.244.240.194

    dns2.alestraidc.net.mx  internet address = 148.244.240.195

    >

     

    Como puedes ver, dns1 y dns2 devuelven respuestas distintas para los mismos registros. He marcado en rojo las valores que son erróneos:

    - Dns2 tiene mal ambas entradas "on.line.lync.com" es erróneo.

    - También es erróneo el server definido en los dos servidores de nombres para el registro "_sipfederationtls._tcp.bnet.com.mx" no es "sipdir.online.lync.com" sino que debe ser "sipfed.online.lync.com".

     

    Creo que esto puede ser razón suficiente para una mala o inexistente propagación de los registros DNS para tu dominio.

     

    Saludos.

  • Hola Jordi!

    Muchísimas gracias por el apoyo, viendo lo que me haz mandado, voy a resolver este asunto con mi proveedor, en verdad muchas gracias por todo el apoyo, ha sido de gran ayuda, que tengas buen día.... Y espero ya no tener que seguir dando taaantas molestias :p

    Saludos,

  • Hola Ricardo SM,

    Para nada, ninguna molestia !!!! .... You are Welcome !!!!!       :)

    Por favor no dudes en usar la comunidad para intentar resolver tus dudas o problemas, aquí todos aportamos experiencias, algo muy interesante e enriquecedor para todos.

     :)

    Saludos !