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Office 365 Email backup

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Hello everyone

I'm evaluating Office 365 for our organization.

Currently we're running Exchange Server 2003 and future plan is going to store all mailboxes in the cloud.

I've read documentation about retention, archiving and journaling. All of them are per mailbox features, but  I need to know about the daily backup process for the organization.

Most of us ussually make daily backup on tapes to save the information, and sometimes, users complain about the following:

"I deleted a lot of emails. This happened 5 or 6 months ago, and I need recover one of them because it contained some critical information"

Then, we take the specific tape backup, and restore the requested information.

So, what about for this important daily process in Office 365?

 

Thanks in advance

 

Respuesta verificada
  • Hola Javier,

    Gracias por redactar la pregunta en Español, lo cual puede ayudar a otros usuarios en un futuro. 

    En Office 365 no existe un respaldo incremental, o diario, donde puedas recuperar esta información como lo mencionas.  Una opción que puedes utilizar es el archivo local de Outlook, que archivaría correos antiguos a un archivo local en tus máquinas.

    Si necesitas que este archivo se encuentre en la nube, puedes activar el archivado de correo:  http://help.outlook.com/es-ES/beta/ms.exch.ecp.enablearchivemailbox.aspx
    Te en cuenta que dependiendo de tu plan, el espacio de archivo varía.  Si tienes plan P, utiliza los mismos 25GB del buzón, compartido.  Si tienes plan E, es ilimitado.

    Otra opción que tienes, es la Retención por Juicio, la cual mantiene los correos en el servidor, así el usuario los elimine o altere:  http://help.outlook.com/es-ES/beta/ms.exch.ecp.editlitigationhold.aspx

    Saludos,
    Jesús

Todas las respuestas
  • Hola Javier,

    Gracias por su pregunta. Podría usted volver ha a hacer la pregunta en Español para que nosotros le podremos ayudar? En caso que usted no pueda hacerlo, existen otros  idiomas en los cuales usted también puede buscar ayuda: Ingles, Francés, Italiano, Alemán, Ruso, y Coreano. Muchas gracias.

    Saludos,
    Jesús

  • Jesús

    Gracias por su respuesta.

    Con gusto le re-escribo la preguna en español.

    Estoy realizando una evaluación de Office 365 para implementar en una organización.

    Actualmente tenemos en producción un servidor Exchange Server 2003 y el plan a futuro sería transferir toda la información de correo electrónico hacia la nube de Microsoft.

    La consulta que necesito evacuar es sobre los procesos diarios de respaldo que en un entorno local, normalmente realizamos de forma diaria sobre cintas de respaldo, lo cual nos permite mantener una copia de la información fuera de la empresa y sobre todas las cosas, nos permite tener puntos de restauración granular de los correos de los usuarios.

    Normalmente nos sucede que un usuario nos solicita recuperar información de correo electrónico de hace 1 año atrás o más, ya que por alguna razón los eliminó manualmente meses atrás. En este escenario, los correos eliminados no están disponibles en el asistente de recuperación de elementos eliminados (sólo se almacenan 14 días) y no nos queda otra opción que recurrir a las cintas de respaldo correspondientes.

    Por lo tanto, ¿cuál sería el procedimiento equivalente al de "respaldo diario" en Office 365?

    Gracias

    Saludos,

  • Hola Javier,

    Gracias por redactar la pregunta en Español, lo cual puede ayudar a otros usuarios en un futuro. 

    En Office 365 no existe un respaldo incremental, o diario, donde puedas recuperar esta información como lo mencionas.  Una opción que puedes utilizar es el archivo local de Outlook, que archivaría correos antiguos a un archivo local en tus máquinas.

    Si necesitas que este archivo se encuentre en la nube, puedes activar el archivado de correo:  http://help.outlook.com/es-ES/beta/ms.exch.ecp.enablearchivemailbox.aspx
    Te en cuenta que dependiendo de tu plan, el espacio de archivo varía.  Si tienes plan P, utiliza los mismos 25GB del buzón, compartido.  Si tienes plan E, es ilimitado.

    Otra opción que tienes, es la Retención por Juicio, la cual mantiene los correos en el servidor, así el usuario los elimine o altere:  http://help.outlook.com/es-ES/beta/ms.exch.ecp.editlitigationhold.aspx

    Saludos,
    Jesús

  • Jesús

    Justamente la opción alternativa que estaba evaluando era la de retención por juicio.

    En este link he leído el funcionamiento para esta opción: technet.microsoft.com/.../hh125820.aspx

    Tal como se indica, la retención por juicio trabaja con el asistente para recuperar elementos eliminados, el cual por defecto almacena por 14 días los correos eliminados por el usuarios. Al activar la retención por juicio en un buzón, este límite se omite y los elementos eliminados quedan almacenados en la base de datos indefinidamente.

    En mi buzón de evaluación tengo activada esta opción para uno no los buzones desde ayer, pero ahora tengo la siguiente consulta:

    Resulta que en dicho buzón, he eliminado varios correos y los veo correctamente en el asistente para recuperar elementos eliminados.

    Por supuesto que luego validaré que luego de 14 días los correos sigan allí, pero el problema que estoy observando es que desde este asistente, permanece habilitada la opción de "purgar" los elementos. Al hacerlo, se muestra la advertencia de que el correo será eliminado permanentemente y así lo hace. De esta manera, cualquier usuario que tenga activada la retención por juicio, va a poder eliminar de alguna manera sus elementos.

    La consulta es: esta opción de "purgar" los elementos, ¿no debería estar deshabilitada para los buzones con retención por juicio habilitado? O por lo menos que el administrador de la organización pueda o no habilitar esta opción

    Gracias nuevamente

    Saludos,

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