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Respondida (verificada) Esta respuesta está respondida

Hola, desde que se me notifico que se tenia que hacer la migracion de Office Live Small Business a Office 365 cada vez que intento accesar a mi cuenta utilizando el navegador de internet explore no se me permite ya sea que el usuario no existe o que por el momento no se puede procesar la solicitud, o simplemente me sale como acceso denegado.

 

Lo curioso es que con el navegador de firefox si puedo entrar a mi pagina y no tengo ningun problema .

 

En si la pregunta es como puedo arreglar este problema o tengo que seguir usando el navegador de firefox para poder usar mi pagina.

 

Gracias

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Respuesta verificada
  • Hola

    Que version de IE tienes?

    Haz lo siguiente:

    Ve a las opciones de Internet y abre la pestaña de Avanzadas, en la parte de abajo pincha reinicializar para que las opciones de Internet vuelvan a ser las originales y pincha aceptar.

    Limpia el Cahe nuevamente y borralos cookies

    Cierra el navegador

    crea un atajo con el vinculo en tu escritorio

    sal de Windows y cuando la maquina este completamente apagada, espera unos minutos

    Vuelve a encender el ordenador

    Pincha el Icono de tu escritorio donde creastes el atajo

    Avisame si esto te funciona o si persiste el problema.

    Igork Villegas
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