Cuando hablamos de gestionar de forma sencilla las relaciones con clientes, oportunidades de venta, ventas reales, facturación, etc solemos pensar en qué necesitamos disponer de un CRM (Customer Relationship Management). En el mundo Microsoft, hablar de CRM implica hablar de Dynamics CRM On-Premise y Online si queremos disponer de una potente gestión de esas áreas o bien optar por algo más sencillo como lo que nos aporta Business Contact Manager en Outlook 2010. Se trata de un AddIn que por desgracia, y no tengo claro el motivo, no está soportado para Outlook 2010 en la suite de Office 2010 Professional Plus disponible en Office 365 como podéis ver en este enlace. Sencillamente, cuando instalamos este AddIn de Office, se nos va a preguntar por una clave de Office 2010 que para la distribución que viene como parte de Office 365 sencillamente no existe ya que se aplica el concepto de pago por uso y por debajo lo que tenemos es un mecanismo de comprobación de suscripción que se encarga precisamente de eso: comprobar que nuestra suscripción está activa y que por lo tanto podemos seguir utilizando Office 2010 en Office 365.


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