Sign up for Office 365
Learn more about Office 365
Informații despre cerințele de software Office 365
Poate dura o oră până să primiți primul mesaj de poștă electronică 7 martie 2011
Imediat după ce asigurați accesul firmei dvs. cu Office 365, poate dura până la o oră să primiți primul mesaj de poștă electronică în inboxul proaspăt creat.
Acest lucru se întâmplă deoarece există o întârziere între momentul în care este creată o organizație nou găzduită și momentul în care organizația poate primi corespondență din Internet. Această întârziere poate dura până la o oră, din cauza replicării modificărilor DNS. Corespondența primită de Office 365 în această perioadă va fi returnată la expeditor cu o confirmare a nereușitei livrării (NDR, non-delivery receipt). După ce se încheie replicarea DNS, fluxul de corespondență se va relua automat și nu vor fi necesare acțiuni administrative.
Utilizatorii creați după această primă oră nu vor avea parte de această întârziere.
Este posibil ca unele linkuri să nu fie active imediat după înregistrarea pentru Office 365 7 martie 2011
După ce vă înscrieți pentru Office 365, este posibil să observați linkuri inactive pe paginile Pornire și Admin. Acest lucru se întâmplă deoarece serviciul încă asigură accesul contului, iar unele resurse nu sunt gata pentru utilizare. După terminarea procesului de asigurare a accesului, culoarea acestor linkuri se va schimba în albastru, iar linkurile se vor putea utiliza. Dacă linkurile continuă să fie inactive după 12 ore, contactați asistența.
înapoi la Cuprins
Modulul Microsoft Online Services disponibil pentru Windows PowerShell 13 mai 2011
Modulul Microsoft Online Services pentru Windows PowerShell instalează un set de cmdleturi Office 365 pentru Windows PowerShell care se pot utiliza pentru a rezolva multe activități administrative. Acest fișier MSI de descărcat conține cmdleturi care înlocuiesc instrumentul existent de gestionare a federației de identități Microsoft Online Services. Versiunea anterioară a instrumentului de gestionare a federației de identități nu va mai fi acceptat.
Descărcați modulul Microsoft Online Services pentru Windows PowerShell de la unul dintre următoarele două linkuri:
Pagina de sign in din Office 365 nu apare pe servere dacă este activată securitatea îmbunătățită în Internet Explorer 7 martie 2011
Toate serverele pe care se execută Windows Server 2003 sau Windows Server 2008 au activată implicit securitatea îmbunătățită în Internet Explorer. Când un server are activată securitatea îmbunătățită, pagina de sign in la Office 365 apare necompletată.
Pentru a dezactiva securitatea îmbunătățită:
Executarea Get-ActiveSyncVirtualDirectory de pe un server care nu găzduiește directorul virtual Exchange ActiveSync poate cauza erori neașteptate 11 iunie 2011
Când utilizați sincronizarea Active Directory pentru o implementare hibridă (denumită și coexistență îmbogățită) și doriți să vedeți directorul virtual Exchange ActiveSync, va trebui să executați Get-ActiveSyncVirtualDirectory de pe serverul care găzduiește directorul virtual Exchange ActiveSync, nu din orice server din organizația dvs.
Un scenariu de implementare hibridă este unul în care aveți Exchange 2007 implementat local și un server de coexistență Exchange 2010 în cloud.
Pentru un director virtual Exchange ActiveSync local, aveți posibilitatea să executați Get-ActiveSyncVirtualDirectory din serverul Exchange 2007 local.
Serviciul BlackBerry® nu va fi disponibil în Office 365 13 mai 2011
Microsoft nu mai livrează un serviciu Hosted BlackBerry® pentru Exchange Online. Research In Motion va furniza un serviciu BlackBerry® de tip cloud spre sfârșitul anului 2011 pentru a activa acele capacități. Mai multe informații vor fi disponibile în cursul anului.
Momentan nu există o soluție.
Profilurile de utilizator cărora li s-a făcut upgrade la Outlook 2010 nu vor funcționa dacă sunt readuse la Outlook 2007 7 martie 2011
Datorită modificărilor din Outlook 2010 care permit mai multe conturi de poștă electronică Exchange, profilurile de utilizator cărora li s-a făcut upgrade la Outlook 2010 nu vor funcționa dacă utilizatorul elimină Outlook 2010, reinstalează Office Outlook 2007, apoi încearcă să pornească Office Outlook 2007 utilizând același profil de utilizator. în această situație, profilul de utilizator va trebui să fie eliminat și creat din nou în Windows, utilizând opțiunile din Panoul de control și din Corespondență.
Pentru mai multe informații și pentru alte modificări asociate cu Outlook 2010, consultați acest articol TechNet.
înainte să accesați poșta electronică Office 365 utilizând Outlook trebuie să vă modificați parola temporară 7 martie 2011
Deoarece prima conexiune la Office 365 trebuie efectuată cu parola temporară pe care trebuie să o modificați, va trebui să faceți sign in mai întâi fie la Portalul Office 365 Portal, fie în Microsoft Outlook Web App, înainte să vă conectați cu versiunea desktop de Outlook. După ce modificați parola, aveți posibilitatea să vă conectați ulterior utilizând versiunea Outlook pentru desktop. La fel, dacă parola este reinițializată de administrator la o nouă parolă temporară, trebuie de asemenea să faceți sign in la portal sau la Outlook Web App înainte să vă conectați la Office 365 utilizând versiunea Outlook pentru desktop.
Clienții Exchange Management Console 2010 SP1 au nevoie de Asistent de Sign-in Microsoft Online Services pentru a se conecta la Office 365 7 martie 2011
Când adăugați o pădure Exchange în consola de gestionare Exchange, expertul vă avertizează că aveți nevoie de Asistent de Sign-in Windows Live ID pentru a vă conecta la Exchange Online. Nu este corect; aveți nevoie de Asistent de Sign-in Microsoft Online Services. Dacă ați instalat deja actualizări utilizând Microsoft Online Services Connector, ați instalat deja Asistent de Sign-in Microsoft Online Services. Nu mai este necesar să instalați Asistent de Sign-in Windows Live ID.
Dacă nu ați instalat deja actualizările utilizând Microsoft Online Services Connector, accesați pagina de pornire Office 365, iar sub Resurse, faceți clic pe Descărcări. Urmați instrucțiunile pentru a instala Asistent de Sign-in Microsoft Online Services.
Asistență pentru Microsoft Forefront Online Protection for Exchange 7 martie 2011
Este disponibilă asistență tehnică non-stop pentru Forefront Online Protection for Exchange. Contactați asistența prin telefon:
De asemenea, asistența este disponibilă la Centrul de administrare Forefront Online Protection for Exchange.
Conectivitatea IM publică nu este disponibilă 23 iulie 2012
Conectivitatea IM publică, adică mesageria instant (IM), audio și video cu persoanele de contact care utilizează furnizorul de servicii IM public Windows Live, nu este disponibilă momentan. Momentan nu există o soluție.
Lync 2010 nu poate face sign in la Lync Online Iulie 2012
Dacă clientul desktop Lync 2010 nu descoperă automat serviciul Lync Online pe baza adresei de sign in furnizate de utilizator, consultați subiectele de Ajutor:
Utilizatorii Entourage pentru Mac nu pot configura mesaje Absent de la birou 3 mai 2012
Dacă un utilizator de Microsoft Entourage 2008 pentru Mac, Web Services Edition utilizează Office 365 și încearcă să creeze un mesaj Absent de la birou, va primi un mesaj de eroare și nu va reuși să creeze mesajul Absent de la birou.
Această problemă a fost rezolvată în Office 2008 pentru Mac 12.3.0.
Mac 2011 SP1 este necesar pentru ca utilizatorii Office pentru Mac 2011 să se poată conecta la SharePoint Online în Office 365 3 mai 2012
Pentru a se conecta la SharePoint Online în Office 365, utilizatorii de Office pentru Mac 2011 trebuie să descarce și să instaleze Microsoft Office pentru Mac 2011 Service Pack 1 (14.1.0).
Informațiile de carte de vizită și alte funcționalități care nu sunt disponibile în Outlook pentru Mac și Entourage 2008 11 aprilie 2012
Când vă conectați la Office 365, următoarele informații și caracteristici nu sunt disponibile pentru Outlook pentru Mac 2011 și Entourage 2008, Web Services Edition.
Informații de carte de vizită indisponibile:
Alte caracteristici indisponibile:
Momentan nu există soluții pentru aceste probleme.
Unii utilizatori de Outlook pentru Mac și Entourage pentru Mac nu vor reuși să se autentifice cu Exchange după migrarea la Office 365 11 aprilie 2012
După ce utilizatorii migrează la Office 365, ID-ul lor de cont Exchange din Microsoft Entourage 2008 pentru Mac, Web Services Edition sau numele lor de utilizator din Microsoft Outlook pentru Mac 2011 se va modifica de la „domeniu\format nume” la adresa lor de poștă electronică Office 365. Prin urmare, este posibil ca unii utilizatori să întâmpine o eroare de autentificare.
Pentru a rezolva această problemă, administratorul poate introduce adresa de poștă electronică a utilizatorului ca nume de utilizator pentru contul local de server Exchange.
Notificarea de expirare a parolei nu apare în Outlook pentru Mac și Mac Entourage 2008
8 aprilie 2011
Când vă conectați la Office 365 utilizând Outlook pentru Mac și Mac Entourage 2008, Web Services Edition, notificarea de expirare a parolei nu va apărea.
Pentru a rezolva această problemă, administratorii pot trimite un memento de expirare a parolei prin poșta electronică, iar utilizatorii își pot modifica parolele în Outlook Web App.
Instalarea instrumentului Sincronizare director pe un alt computer folosind SQL Server poate să nu reușească dacă nu este instalat SQL Native Client 10 aprilie 2012
Instalarea instrumentului Microsoft Online Sincronizare director pe un alt server folosind SQL Server poate să nu reușească dacă nu este instalat SQL Native Client. Mesajul tipic de eroare este:
Forefront Identity Manager Synchronization Service -- Forefront Identity Manager Synchronization Service requires a running instance of Microsoft SQL Server 2008 SP1 or better. Install the correct SQL Server version and make sure the service is running before installing Forefront Identity Manager Synchronization Service.
Aceasta se întâmplă deoarece SQL Native Client este necesar pentru instalarea reușită a instrumentului Sincronizare director.
Pentru a rezolva această problemă, instalați componenta Microsoft SQL Server Native Client (disponibilă ca parte a Microsoft SQL Server 2008 R2 Feature Pack) și reîncercați să instalați instrumentul Sincronizare director.
Instalarea instrumentului Sincronizare director poate să nu reușească pe un computer pe care a fost instalat deja Asistent de sign-in 28 martie 2012
Instalarea instrumentului Sincronizare director Microsoft Online poate să nu reușească, în cazul în care componenta Asistent de sign-in Microsoft Online este deja instalată. Printre mesajele tipice de eroare se numără:
Pentru a rezolva această problemă, instalați instrumentul Sincronizare director Microsoft Online Service pe un computer pe care nu s-a instalat deja Asistentul de sign-in Microsoft Online Services.
Nu puteți modifica o instalare existentă a instrumentului pentru sincronizare director pentru a sincroniza la o entitate găzduită Office 365 diferită 5 august 2011
Când un client se înscrie pentru Office 365, acestuia i se asigură acces la o entitate găzduită. Această entitate găzduită este un container care reține toate informațiile despre client. Când configurați instrumentul pentru sincronizare director și specificați contul de administrator general (prin expertul de configurare sau prin cmdleturi Windows PowerShell), instrumentul pentru sincronizare director este configurat pentru a se conecta la această entitate găzduită. Ulterior, instrumentul sincronizează informații locale în entitatea găzduită a respectivului client din Office 365. Clienții care s-au înscris pentru alte entități găzduite în cadrul serviciului Office 365, nu pot executa din nou expertul de configurare și specifica contul de administrator general pentru o altă entitate găzduită Office 365. în schimb, clientul trebuie să implementeze o nouă instanță a instrumentului pentru sincronizare director, specificând contul de administrator general pentru cea dea doua entitate găzduită.
Obiectele Active Directory cu peste 1000 de valori într-un atribut cu valori multiple nu se vor sincroniza 7 martie 2011
Când utilizați sincronizarea Active Directory cu Office 365, orice obiect care are mai mult de 1000 de atribuite într-un atribut cu valori multiple nu se va sincroniza, iar clientul va vedea o eroare cu mențiunea că obiectul a depășit atributele permise într-un atribut cu valori multiple. De regulă, această problemă apare la atributul proxyAddresses, deși același lucru este valabil pentru orice alt atribut cu valori multiple; de exemplu, otherTelephone.
Pentru a rezolva această eroare, eliminați câteva dintre valorile obiectului din Active Directory local. Aceste valori suplimentare nu pot fi eliminate din directorul Office 365.
Tasta F1 din Expertul de configurare nu funcționează de la început în Windows Server 2008 7 martie 2011
Când executați Expertul de configurare Microsoft Online Services - Instrument pentru sincronizare director pentru prima oară pe un computer cu Windows Server 2008, primiți o eroare („Run as - not supported”) dacă faceți clic pe tasta de comandă rapidă F1 de pe orice pagină a expertului. Pentru a utiliza tastele F1 pentru a accesa Ajutorul, faceți log off din computer apoi faceți din nou log on, moment în care tasta de comandă rapidă F1 pentru Ajutor ar trebui să funcționeze corect.
Pentru a accesa direct subiectele din Expertul de configurare, consultați Sincronizarea Active Directory: Ghid, Acreditări Microsoft Online Services sau Acreditări Active Directory.
Modificarea apartenenței la grupul Active Directory a unui utilizator poate avea consecințe asupra funcționalității de implementare hibridă Exchange 6 aprilie 2011
Dacă firma dvs. a activat implementarea hibridă Exchange ca parte a configurării sincronizării Active Directory, utilizatorii care au fost adăugați în unele grupuri de securitate Active Directory înainte de scrierea cu succes în Active Directory local a configurației de implementare hibridă Exchange nu vor avea acces la caracteristicile respective până când nu este executată procedura descrisă mai jos.
Grupurile de securitate afectate sunt următoarele:
Pentru a rezolva această problemă, clienții trebuie să utilizeze instrumentul dsacls pentru a asigura din nou accesul la permisiunile de cont MSOL_AD_Sync_RichCoexistence la obiectul AdminSDHolder din pădurea locală Active Directory.
Pentru a modifica containerul AdminSDHolder, efectuați următoarele acțiuni.
Obiectele șterse după sincronizarea completă inițială vor fi incluse în limita de obiecte pentru sincronizarea directorului ale clientului 7 martie 2011
Obiectele care au fost prezente în Active Directory local al clientului și au fost sincronizate la Office 365 prin sincronizarea Active Directory, apoi au fost șterse, pot contribui încă spre limita de obiecte Office 365 a clientului, pentru o perioadă de maxim 30 de zile. Dacă suma acestor obiecte șterse și obiectele active rămase este mai mare decât limita de obiecte a clientului, clientul poate continua să primească notificări prin care este informat că a depășit limita de obiecte, chiar dacă obiectul nu mai apare în Active Directory local sau în directorul Office 365.
Pentru ajutor referitor la această problemă, luați legătura cu Asistență Office 365.
Nu se pot sincroniza directoarele dacă utilizați migrarea simplă Exchange 7 martie 2011
Dacă utilizați migrarea Exchange simplă pentru a transfera datele la Office 365, nu veți avea posibilitatea să sincronizați utilizatorii prin intermediul sincronizării directorului. Dacă ați transferat deja utilizatorii cu migrarea Exchange simplă, trebuie să anulați implementarea datelor de poștă electronică pe care doriți să le rețineți și să ștergeți utilizatorii din cloud creați prin migrarea Exchange simplă. După terminarea acestei operațiuni, puteți executa Sincronizarea Active Directory. Pentru mai multe informații, consultați Sincronizarea Active Directory: Ghid.
Trebuie să luați legătura cu Asistența pentru a sincroniza mai mult de 10.000 de obiecte Active Directory 7 martie 2011
Dacă vă gândiți să utilizați sincronizarea Active Directory pentru a sincroniza Active Directory local cu Office 365, aveți posibilitatea să sincronizați până la 10.000 de obiecte (utilizatori, persoane de contact și grupuri activate pentru poșta electronică). Dacă trebuie să sincronizați peste 10.000 de obiecte, luați legătura cu asistența Office 365 pentru a solicita capacitate suplimentară de sincronizare.
Ora locală și fusurile orare afișate pot să nu fie corecte în SharePoint Online 25 octombrie 2011
După cum s-a menționat în articolul KB Microsoft, Actualizare cumulativă a fusului orar pentru Windows, august 2011, mai multe țări au modificat modalitatea în care implementează ora de vară, iar ca urmare ora locală și fusul orar afișate pot să nu fie corecte, pentru acele țări, în SharePoint Online.
Actualizările care acceptă aceste modificări ale orei de vară se vor aplica în serverele Microsoft SharePoint Online în următoarele luni. în aceste note de lansare vor fi furnizate notificări cu privire la aceste actualizări și se va face referire la ele în http://www.microsoft.com/time. Toate activitățile, activitățile de cronometrare și rezervările SharePoint Online, precum și toate datele afectate de aceste actualizări vor fi ajustate pentru a utiliza definițiile de fus orar actualizate.
Soluție: între timp, dacă modificările fusului orar nu sunt încă disponibile în SharePoint Online, utilizatorii ar trebui să-și schimbe temporar fusul orar, pentru a se asigura că datele lor se afișează corect. De exemplu, utilizatorii din Rusia ar trebui să identifice fusul orar curent din următorul tabel și să selecteze fusul orar asociat ca soluție.
Fus orar
Curent
Soluție
Rusia, oră standard
(UTC +3:00) Moscova, Sankt Petersburg, Volgograd
(UTC +04:00) Tbilisi
Ekaterinburg, oră standard
(UTC +5:00) Ekaterinburg
(UTC +06:00) Astana, Dhaka
Asia Centrală N., oră standard
(UTC +6:00) Novosibirsk
(UTC +07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta
Asia de Nord, oră standard
(UTC +7:00) Krasnoyarsk
(UTC +08:00) Ulan Bator
Asia de NE, oră standard
(UTC +8:00) Irkutsk
(UTC +09:00) Seul
Yakutsk, oră standard
(UTC +9:00) Yakutsk
(UTC +10:00) Guam, Port Moresby
Vladivostok, oră standard
(UTC +10:00) Vladivostok
(UTC +11:00) Insulele Solomon, Noua Caledonie
Magadan, oră standard
(UTC +11:00) Magadan
(UTC +12:00) Oră universală+12
Consultați Modificarea setărilor regionale pentru informații despre cum să modificați fusul orar pentru site-ul SharePoint Online. Dacă soluția dvs. a fost schimbarea fusului orar, puteți reveni la fusul orar preferat după ce au fost aplicate actualizările DST.
ștergerea și re-crearea administratorului Office 365 poate afecta permisiunile la SharePoint Online 5 august 2011
Dacă administratorii sau personalul de asistență tehnică șterg și re-creează orice cont de administrator Microsoft Office 365, aceștia trebuie să verifice, de asemenea, accesul administratorului de cont creat din nou la SharePoint Online. Dacă există probleme la accesarea SharePoint Online sau la efectuarea funcțiilor administrative, contactați Asistența Microsoft Office 365.
Este posibil ca funcționalitatea de sign-on unic pentru SharePoint Online să nu funcționeze din unele dispozitive mobile 5 august 2011
în Office 365, pentru a accesa site-urile SharePoint Online de pe un dispozitiv mobil, trebuie să faceți mai întâi sign in pe pagina de Sign in din Microsoft Online Services utilizând ID-ul de utilizator sau acreditările de corporație federalizate și parola. Accesați această pagină pe dispozitivul mobil navigând la site-ul Web SharePoint Online, care vă va redirecționa la pagina de Sign in Microsoft Online Services.
Dacă telefonul dvs. se încadrează într-una dintre următoarele categorii, este posibil ca pagina de sign-in să nu funcționeze pentru dvs.
Partea Web Vizualizator RSS și partea Web Vizualizator XML nu sunt acceptate în Office 365 7 martie 2011
Când adăugați partea Web Vizualizator RSS sau partea Web Vizualizator XML într-o pagină Web, veți vedea următorul mesaj de eroare: „O parte Web sau un control formular Web de pe această pagină nu se poate afișa sau importa. Tipul nu este înregistrat ca fiind sigur.”
Dacă ați adăugat deja o parte Web Vizualizator RSS sau parte Web Vizualizator XML într-o pagină, veți vedea următorul comportament:
Nu este disponibilă nicio soluție.
Utilizatorii pot vedea mesaje de notificare suplimentare în SharePoint Online în anumite situații 9 mai 2011
Notă: Această problemă este posibil să nu afecteze toți utilizatorii.
Scenariul 1: Utilizatorii care au făcut sign in la site-urile Microsoft SharePoint Online cu ID-uri de utilizator federalizate primesc notificări pentru acreditări suplimentare atunci când lucrează între o fereastră de browser și o aplicație desktop Microsoft Office. în plus, acești utilizatori trebuie să se autentifice după ce închid și redeschid browserul. Nu există o soluție pentru această problemă.
Scenariul 2: Când utilizează DAV (Distributed Authoring and Versioning - Creare și acordare de versiuni) cu unele caracteristici din aplicațiile client, cum ar fi „Deschidere cu Explorer”, într-o bibliotecă de documente SharePoint Online, utilizatorii pot primi notificări suplimentare pentru acreditări. Pentru a evita aceasta, utilizatorii trebuie să bifeze caseta de selectare Menținere sign in în timp ce fac sign in.
Utilizatorii care au făcut sign in la site-urile SharePoint Online utilizând ID-uri de utilizator federalizate nu au caseta de selectare Menținere sign in, deci vor trebui să se autentifice și cu o aplicație desktop Office, precum Microsoft Word. După ce acești utilizatori s-au autentificat atât în aplicația Office pentru desktop, cât și în browser, caracteristicile și aplicațiile care utilizează DAV pentru a comunica cu SharePoint Online vor funcționa cu succes.
Office Web Apps nu are suport pentru Google Chrome 9 mai 2011
Utilizatorii care folosesc Google Chrome cu Microsoft Office Web Apps pentru Word, Excel, PowerPoint și OneNote pot primi erori și comportamente neașteptate, în timp ce vizualizează și editează documente. Acestea pot provoca pierderea modificărilor nesalvate.
Asistența pentru Google Chrome în Office Web Apps va face parte dintr-o viitoare actualizare la Office 365.
Pentru a rezolva aceste probleme, utilizați un browser acceptat, cum ar fi Mozilla Firefox sau Internet Explorer.
Unele metode de acceptare a invitațiilor externe la partajare pe site-urile SharePoint nu au suport în Office 365 9 mai 2011
Utilizatorii pot accepta invitații de colaborare pe un site Microsoft SharePoint Online utilizând fie ID-ul lor de utilizator de la Office 365, fie un ID Windows Live Hotmail.
Cu toate acestea, următoarele metode de acceptare a invitațiilor de colaborare nu au suport:
în prezent nu există soluții pentru aceste probleme.
Activarea caracteristicilor SharePoint Online suplimentare în site-ul Web orientat spre public nu are suport 11 martie 2011
Site-ul Web orientat către public este un site SharePoint special ajustat care permite utilizatorilor să creeze și să gestioneze site-ul Web într-o manieră prietenoasă pentru utilizator, cu ajutorul caracteristicii Proiectant site. Pe site-ul Web s-a activat selectiv un set de caracteristici SharePoint Online pentru a face posibilă această experiență. Utilizatorii nu trebuie să activeze nicio caracteristică SharePoint Online suplimentară pe site-urile Web orientate către public, indiferent dacă efectuează acest lucru cu ajutorul interfeței utilizator, cu ajutorul codului sau prin alte metode. Activarea manuală a caracteristicilor suplimentare poate provoca erori și potențiale complicații în procesul de redenumire a site-ului, când se modifică domeniul site-ului Web.
Experiența socială și cea din Site-ul meu pot să nu aibă informații de grup 11 martie 2011
Site-urile mele din SharePoint Online vă permit gestionarea și partajarea documentelor personale și schimb de idei cu colegii. în Office 365, funcționalitatea care permitea importarea de grupuri în baza de date a profilului de utilizator SharePoint Online este temporar dezactivată. Din această cauză, unele caracteristici din Site-ul meu au funcționalități limitate:
în plus, apariția profilurilor Site-ul meu poate dura 1-2 zile, deoarece procesul de import al profilurilor se execută zilnic.
Ora de vară pentru Chile nu se va afișa corect în SharePoint Online 22 martie 2012
Guvernul chilian a extins ora de vară pentru 2012. Deoarece noua dată publicată de guvern este diferită de cea definită în anii anteriori, SharePoint Online nu va interpreta corect ora de vară pentru Chile. Actualizările pentru acceptarea acestei modificări vor fi aplicate în serverele SharePoint Online la o dată ulterioară.
Soluție: între timp, schimbați temporar fusul orar, după cum se arată în următorul tabel. Pentru informații despre cum să modificați fusul orar al site-ului SharePoint Online, consultați Modificarea setărilor regionale.
Chile, oră standard
(UTC-4:00) Santiago
(UTC -04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan
Pentru notificări generale cu privire la ora de vară în Chile și ora de vară în alte țări, consultați Centrul de ajutor și asistență pentru ora de vară.
Pentru a se conecta la Office 365, unora dintre utilizatori li se poate solicita să configureze manual Outlook 7 martie 2011
Dacă aveți probleme cu conectarea la cutia poștală Office 365 din Outlook, consultați subiectul de ajutor din versiunea de Outlook:
Utilizatorii nu pot actualiza Office 2010 SP1 Beta pentru a se conecta la Office 365 7 martie 2011
Instalare Office 365 pentru desktop necesită o corecție la Outlook care nu se poate instala cu Office 2010 SP1 Beta. Dacă ați instalat Office 2010 SP1 Beta, pentru a vă conecta la Office 365, trebuie mai întâi să dezinstalați pachetul Service Pack Beta. După ce ați dezinstalat pachetul Service Pack, aveți posibilitatea să executați instalarea Office 365 pentru desktop și să conectați aplicațiile Office 2010 la Office 365.
în plus, dacă utilizați Office 365 nu aveți posibilitatea să instalați pachetul Service Pack Beta pentru Office 2010; instalarea pachetului Service Pack Beta va întrerupe conectivitatea cu Office 365.
Utilizatorii care nu pot conecta Office 365 la versiuni de Office preliminare 7 martie 2011
Dacă nu reușiți să actualizați versiunea de Microsoft Office astfel încât să funcționeze cu Office 365, verificați dacă nu aveți o versiune de Office preliminară, cum ar fi o versiune Beta. Office 365 nu au suport pentru versiunile preliminare de Office; dezinstalați versiunea de Office preliminară și instalați o versiune comercială, cum ar fi Office Professional Plus.
Utilizatorii federalizați de Mozilla Firefox trebuie să aplice setarea de registry pentru a face sign in cu succes la Office 365 6 iunie 2011
Când un utilizator încearcă să facă sign in la portalul Office 365 în browserul Web Mozilla Firefox utilizând acreditările federalizate, este posibil să i se ceară în mod repetat acreditările fără a face sign in cu succes, chiar dacă introduce numele de utilizator și parola corecte.
Pentru a face sign in cu succes, aplicați următoarea setare de registry pe computerul utilizatorului:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa] "SuppressExtendedProtection"=dword:00000001 "LmCompatibilityLevel"=dword:00000003