Sign up for Office 365
Learn more about Office 365
Saznajte više o sistemskim zahtevima za Office 365
Može biti potrebno do sat vremena da biste primili prvu e-poruku 7. mart 2011.
Neposredno nakon što primenite Office 365 u svom preduzeću, može biti potrebno do sat vremena da biste primili prvu e-poruku u novokreirano prijemno poštansko sanduče.
Razlog za to je kašnjenje između kreiranja hostovane organizacije i vremena kada ta organizacija može da prima poštu sa interneta. Ovo kašnjenje može da potraje sat vremena zbog replikacije promena DNS-a. Pošta koju Office 365 primi za to vreme biće vraćena pošiljaocu uz izveštaj u neisporučivanju (NDR). Nakon dovršetka replikacije DNS-a protok pošte će se nastaviti i nikakve administrativne radnje neće biti potrebne.
Ovo kašnjenje ne utiče na korisnike kreirane nakon ovog prvog sata.
Neke veze možda neće biti aktivne odmah nakon što se prijavite za Office 365 7. mart 2011.
Nakon što se prijavite za Office 365, možda ćete primetiti neaktivne veze na početnoj i administratorskoj stranici. To se dešava zato što usluga još uvek dodeljuje privilegije vašem nalogu i neki resursi još nisu spremni za korišćenje. Kad se dodela privilegija završi, boja ovih veza postaje plava nakon čega one postaju spremne za korišćenje. Ako veze i dalje budu neaktivne nakon 12 sati, kontaktirajte podršku.
Povratak na sadržaj
Office 365 stranica za prijavljivanje se ne pojavljuje na serverima ako je poboljšana bezbednost omogućena u programu Internet Explorer 7. mart 2011.
Na svim serverima sa operativnim sistemom Windows Server 2003 ili Windows Server 2008 poboljšana bezbednost je podrazumevano omogućena u programu Internet Explorer. Ako je na serveru omogućena poboljšana bezbednost, Office 365 stranica za prijavljivanje biće prazna.
Da biste onemogućili poboljšanu bezbednost, uradite sledeće:
BlackBerry® usluga neće biti dostupna u sistemu Office 365 13. maj 2011.
Microsoft više ne pruža uslugu Hosted BlackBerry® za Exchange Online. Preduzeće Research In Motion će do kraja 2011. godine pružati BlackBerry® uslugu u okviru informatičkog oblaka i time omogućiti te mogućnosti. Detaljnije informacije će biti dostupne do kraja godine.
Trenutno ne postoji rešenje.
Korisnički profili koji su nadograđeni na Outlook 2010 neće funkcionisati ako se vrate na Outlook 2007 7. mart 2011.
Zbog promena u programu Outlook 2010 koje omogućavaju korišćenje više Exchange naloga e-pošte, korisnički profili koji su nadograđeni na Outlook 2010 neće funkcionisati ako korisnik ukloni Outlook 2010, ponovo instalira Office Outlook 2007, a zatim pokuša da pokrene Office Outlook 2007 koristeći isti korisnički profil. U tom slučaju biće potrebno da uklonite korisnički profil i da ga ponovo kreirate u operativnom sistemu Windows koristeći kontrolnu tablu i opcije pošte.
Za više informacija i za ostale promene vezane za Outlook 2010 pogledajte ovaj TechNet članak.
Morate da promenite privremenu lozinku pre nego što pristupite svojoj Office 365 e-pošti u programu Outlook 7. mart 2011.
Budući da prvo povezivanje na Office 365 mora da bude obavljeno upotrebom privremene lozinke, koju morate da promenite, moraćete prvo da se prijavite ili na Office 365 Portal ili na Microsoft Outlook Web App pre nego što se povežete putem verzije aplikacije Outlook za stone računare. Kada promenite lozinku, moći ćete da se povežete putem stone verzije aplikacije Outlook. Slično tome, ako administrator poništi vašu lozinku i uspostavi novu privremenu lozinku, takođe ćete morati da se prijavite na portal ili na Outlook Web App pre nego što se povežete na Office 365 putem stone verzije aplikacije Outlook.
Licenca Public IM connectivity nije dostupna 23. juli 2012.
Licenca Public IM Connectivity – razmena trenutnih poruka (IM), audio i video komunikaciju sa kontaktima koji koriste Windows Live dobavljača usluga za javnu razmenu trenutnih poruka – trenutno nije dostupna. Trenutno ne postoji rešenje.
Lync 2010 ne može da se prijavi na Lync Online Juli 2012.
Ako Lync 2010 klijent za računare ne otkrije automatski uslugu Lync Online na osnovu adrese za prijavljivanje koju je korisnik uneo, pogledajte teme pomoći:
Korisnici programa Entourage za Mac ne mogu da konfigurišu poruke tipa „Odsutan iz kancelarije“ 3. maj 2012.
Ako korisnik programa Microsoft Entourage 2008 za Mac (Web Services Edition) koji koristi Office 365 pokuša da kreira poruku tipa „Odsutan iz kancelarije“, dobiće poruku o grešci i neće uspeti da kreira poruku.
Ovaj problem je popravljen u sistemu Office 2008 za Mac 12.3.0.
Da bi korisnici sistema Office za Mac 2011 mogli da se povežu na SharePoint Online u okviru sistema Office 365, potrebno je da koriste verziju Mac 2011 SP1 3. maj 2012.
Da bi se povezali na SharePoint Online u okviru sistema Office 365, korisnici sistema Office za Mac 2011 moraju da preuzmu i instaliraju servisni paket 1 (14.1.0) za Microsoft Office za Mac 2011.
Nedostupnost informacija o kontakt karticama i drugih funkcija u programima Outlook za Mac i Entourage 2008
11.04.2012.
Informacije i funkcije u nastavku nisu dostupne za Outlook za Mac 2011 i Entourage 2008 (Web Services Edition) prilikom povezivanja na Office 365.
Nedostupne informacije o kontakt karticama:
Ostale nedostupne funkcije:
Trenutno ne postoji rešenje za ove probleme.
Identitet nekih korisnika sistema Outlook za Mac i Entourage za Mac neće biti uspešno potvrđen za Exchange nakon migracije u Office 365 11. april 2012.
Nakon što korisnici migriraju u Office 365, njihov korisnički ID za Exchange nalog u programu Microsoft Entourage 2008 za Mac (Web Services Edition) ili njihovo korisničko ime u programu Microsoft Outlook za Mac 2011 biće promenjeni iz formata „domen\korisničko ime“ u Office 365 e-adrese. To je razlog zbog kojeg provera identiteta može biti neuspešna za neke korisnike.
Da biste rešili ovaj problem, administrator može da unese e-adresu korisnika kao korisničko ime na nalogu na lokalnom Exchange serveru.
Odziv za isteklu lozinku se ne prikazuje u programima Outlook za Mac i Mac Entourage 2008
08.04.11.
Prilikom povezivanja na Office 365 putem programa Outlook za Mac i Mac Entourage 2008 ne prikazuje se odziv za isteklu lozinku.
Da bi rešili ovaj problem, administratori mogu da pošalju podsetnik o istekloj lozinci putem e-pošte, a korisnici mogu da promene lozinku u aplikaciji Outlook Web App.
Lokalno vreme i vremenske zone mogu biti pogrešno prikazane u usluzi SharePoint Online 25. oktobar 2011.
Kao što je pomenuto u članku Microsoft baze znanja, Kumulativna ispravka vremenske zone za Windows iz avgusta 2011. godine, neke zemlje su promenile način primene letnjeg računanja vremena (DST) i zato lokalno vreme i vremenske zone mogu biti prikazane neispravno za te zemlje u usluzi SharePoint Online.
Ispravke koje podržavaju te promene u letnjem računanju vremena biće primenjene na Microsoft SharePoint Online servere tokom narednih nekoliko meseci. Obaveštenja o tim ispravkama biće data u ovim napomenama uz izdanje i biće navedena na adresi http://www.microsoft.com/time. Svi zadaci, operacije tajmera, zakazane obaveze ili drugi podaci u usluzi SharePoint Online na koje utiču ove ispravke biće korigovani kako bi koristili ažurirane definicije vremenskih zona.
Rešenje: U međuvremenu, ako promene za vašu vremensku zonu još uvek nisu dostupne u usluzi SharePoint Online, korisnici bi trebalo privremeno da promene svoje vremenske zone da bi podaci bili ispravno prikazani. Na primer, korisnici u Rusiji bi trebalo da pronađu svoju trenutnu vremensku zonu u tabeli u nastavku i izaberu odgovarajuću vremensku zonu u koloni „Rešenje“.
Vremenska zona
Trenutno
Rešenje
Rusko standardno vreme
(UTC+03:00) Moskva, St. Petersburg, Volgograd
(UTC +04:00) Tbilisi
Standardno vreme u Jekaterinburgu
(UTC +5:00) Jekaterinburg
(UTC +06:00) Astana, Daka
Standardno vreme na severu centralne Azije
(UTC +6:00) Novosibirsk
(UTC +07:00) Bangkok, Hanoj, Džakarta
Standardno vreme u severnoj Aziji
(UTC +7:00) Krasnojarsk
(UTC +08:00) Ulanbatar
Standardno vreme u severoistočnoj Aziji
(UTC +8:00) Irkutsk
(UTC +09:00) Seul
Standardno vreme u Jakutsku
(UTC +9:00) Jakutsk
(UTC +10:00) Guam, Port Moresbi
Standardno vreme u Vladivostoku
(UTC +10:00) Vladivostok
(UTC +11:00) Solomonska Ostrva, Nova Kaledonija
Standardno vreme u Magadanu
(UTC +11:00) Magadan
(UTC +12:00) Koordinisano univerzalno vreme+12
Informacije o tome kako da promenite vremensku zonu svoje SharePoint Online lokacije potražite u temi pomoći Promena regionalnih postavki. Ako ste promenili vremensku zonu kao deo gorepomenutog rešenja, možete da je vratite na željenu vremensku zonu nakon primene ispravki vezanih za letnje računanje vremena.
Brisanje i ponovno kreiranje Office 365 administratora može da utiče na dozvole za SharePoint Online 5. avgust 2011.
Ako administratori ili resursi tehničke podrške izbrišu i ponovo kreiraju bilo koji Microsoft Office 365 administratorski nalog, takođe treba da provere da li novokreirani nalog ima pristup usluzi SharePoint Online. Ako se jave problemi prilikom pristupa usluzi SharePoint Online ili prilikom vršenja administratorskih funkcija, kontaktirajte podršku za Microsoft Office 365.
Jedinstveno prijavljivanje za SharePoint Online ne funkcioniše na svim mobilnim uređajima 5. avgust 2011.
Da biste pristupili svojim SharePoint Online lokacijama u sistemu Office 365 putem mobilnog uređaja, prvo morate da se prijavite na stranici za prijavljivanje na lokaciji Microsoft Online Services koristeći korisnički ID ili spoljne korporativne akreditive i lozinku. Na mobilnom uređaju do ove stranice ćete doći tako što ćete prvo otići na SharePoint Online Veb lokaciju, koja će vas preusmeriti na stranicu za prijavljivanje na Microsoft Online Services.
Ako vaš telefon spada u jednu od kategorija datih u nastavku, stranica za prijavljivanje možda neće funkcionisati za vas.
Veb segment za prikaz RSS sadržaja i Veb segment za prikaz XML sadržaja nisu podržani u sistemu Office 365 7. mart 2011.
Prilikom dodavanja veb segmenta za prikaz RSS sadržaja ili veb segmenta za prikaz XML sadržaja na veb stranicu, videćete sledeću poruku o grešci: „Na ovoj stranici nije moguće prikazati ili na nju uvesti veb segment ili kontrolu veb obrasca. Tip nije registrovan kao bezbedan.“
Ako ste na stranicu već dodali neki Veb segment za prikaz RSS sadržaja ili Veb segment za prikaz XML sadržaja, videćete sledeće ponašanje:
Ne postoji rešenje za ovaj problem.
U nekim slučajevima korisnici mogu videti dodatne odzive za potvrdu identiteta u usluzi SharePoint Online 9. maj 2011.
Napomena: Ovaj problem možda neće uticati na sve korisnike.
Scenario 1: Kod korisnika koji su prijavljeni na Microsoft SharePoint Online lokacije pomoću spoljnih korisničkih ID-ova javiće se dodatni problemi sa akreditivima prilikom naporednog rada u prozoru pregledača i Microsoft Office aplikaciji za računare. Pored toga, ovi korisnici će morati da potvrde identitet nakon zatvaranja i ponovnog otvaranja pregledača. Trenutno ne postoji rešenje za ovaj problem.
Scenario 2: Prilikom korišćenja Distributed Authoring and Versioning (DAV) protokola sa nekim funkcijama klijentskih aplikacija, na primer „Otvaranje pomoću programa Explorer“ u SharePoint Online biblioteci dokumenata, kod korisnika se mogu javiti dodatni odzivi za akreditive. Da biste izbegli ovo, korisnik mora da potvrdi izbor Ne odjavljuj me tokom prijavljivanja.
Za korisnike koji su prijavljeni na SharePoint Online lokacije pomoću spoljnih korisničkih ID-ova ne prikazuje se polje za potvrdu Ne odjavljuj me, tako da će oni morati da potvrde identitet putem stone Office aplikacije kao što je Microsoft Word. Kada se identitet korisnika potvrdi i u stonoj Office aplikaciji i u pregledaču, funkcije i aplikacije koje koriste DAV za komunikaciju sa uslugom SharePoint Online moći će uspešno da se koriste.
Paket Office Web Apps ne podržava Google Chrome 9. maj 2011.
Kod korisnika koji koriste Google Chrome sa paketom Microsoft Office Web Apps za Word, Excel, PowerPoint i OneNote mogu se javiti neočekivane greške i ponašanja prilikom pregleda i uređivanja dokumenata. Zbog toga može doći do gubitka nesačuvanih promena.
Podrška za Google Chrome u paketu Office Web Apps biće obezbeđena u okviru buduće ispravke za Office 365.
Da biste izbegli ove probleme, koristite neki podržan pregledač, na primer Mozilla Firefox ili Internet Explorer.
Neki metodi prihvatanja spoljnih poziva za deljenje na SharePoint lokacijama nisu podržani u sistemu Office 365 9. maj 2011.
Korisnici mogu da prihvataju pozive za saradnju na Microsoft SharePoint Online lokaciji koristeći ili korisnički ID za Office 365 ili Windows Live Hotmail ID.
Međutim, sledeći metodi prihvatanja poziva za saradnju nisu podržani:
U programu SharePoint Designer prikazuju se neke nepodržane akcije toka posla 11. mart 2011.
Prilikom kreiranja tokova posla u programu SharePoint Designer prikazuju se neke akcije toka posla koje nisu podržane u sistemu Office 365 za stručnjake i mala preduzeća. Ako dodate nepodržanu akciju toku posla, prikazaće se poruka o grešci: „Nije moguće umetnuti ovu radnju. Da biste koristili radnje procesa zadatka, administrator mora da omogući funkcije lokacija sistema Office SharePoint Server Standard za ovu lokaciju.“
Sledeće akcije toka posla nisu podržane u sistemu Office 365 za mala preduzeća:
pokretanje procesa odobrenja skupa dokumenata, hvatanje verzije skupa dokumenata, slanje skupa dokumenata u spremište, postavljanje statusa odobrenja sadržaja za skup dokumenata, pokretanje procesa odobrenja, pokretanje procesa povratnih informacija, pokretanje prilagođenog procesa zadatka, deklarisanje zapisa, poništavanje deklarisanja zapisa, upravljač za pronalaženje korisnika, završavanje procesa zadatka, postavljanje statusa odobravanja sadržaja (kao autor), čekanje na promenu stavke procesa zadatka, postavljanje polja zadatka, poništavanje zadatka, dodavanje zadatka, delegiranje zadatka, eskalacija zadatka, prosleđivanje zadatka, umetanje zadatka, ponovna dodela zadatka, zahtevanje promene, slanje e-poruke sa zadatkom.
Ne postoji rešenje za ovaj problem. Da biste koristili SharePoint akcije toka posla, potrebno je da koristite Office 365 za preduzeća.
Čileansko letnje računanje vremena neće biti ispravno prikazano u usluzi SharePoint Online 22. mart 2012.
Čileanska vlada je produžila letnje računanje vremena za 2012. godinu. Pošto se novi datum koji je vlada objavila razlikuje od datuma koji je bio definisan prethodnih godina, SharePoint Online neće ispravno protumačiti čileansko letnje računanje vremena. Ispravke kojim će biti podržana ova promena biće kasnije primenjene na SharePoint Online servere.
Rešenje: U međuvremenu privremeno promenite svoju vremensku zonu kao što je prikazano u tabeli u nastavku. Informacije o tome kako da promenite vremensku zonu svoje SharePoint Online lokacije potražite u temi pomoći Promena regionalnih postavki.
Standardno vreme u Čileu
(UTC-4:00) Santjago
(UTC -04:00) Džordžtaun, La Paz, Manaus, San Huan
Opšta obaveštenja u vezi sa čileanskim letnjim računanjem vremena i letnjim računanjem vremena u drugim zemljama potražite u Centru za pomoć i podršku za letnje računanje vremena.
Neki korisnici će morati ručno da konfigurišu Outlook da bi se povezali na Office 365. 7. mart 2011.
Ako budete imali problema prilikom povezivanja na svoje Office 365 poštansko sanduče iz programa Outlook, pogledajte temu pomoći za svoju verziju programa Outlook:
Korisnici ne mogu da ažuriraju Office 2010 SP1 Beta radi povezivanja na Office 365 7. mart 2011.
Office 365 instalacija za stone računare zahteva zakrpu za Outlook koju ne možete da instalirate ako koristite Office 2010 SP1 Beta. Ako imate instaliran Office 2010 SP1 Beta, da biste se povezali na Office 365, prvo morate da deinstalirate beta servisni paket. Kada to učinite, moći ćete da pokrenete Office 365 instalaciju za stone računare i povežete svoje Office 2010 aplikacije sa sistemom Office 365.
Takođe, ako koristite Office 365, nećete moći da instalirate beta servisni paket za Office 2010; instaliranje beta servisnog paketa će onemogućiti vezu sa sistemom Office 365.
Korisnici ne mogu da povežu preliminarne verzije sistema Office sa sistemom Office 365 7. mart 2011.
Ako ne možete da ažurirate svoju verziju sistema Microsoft Office tako da možete da je koristite sa sistemom Office 365, proverite da li koristite neku preliminarnu verziju, na primer beta verziju. Office 365 ne podržava preliminarne verzije sistema Office; deinstalirajte preliminarnu verziju sistema Office i umesto nje instalirajte neku objavljenu verziju, na primer Office Professional Plus.
Spoljni korisnici programa Mozilla Firefox moraju da primene postavku registratora da bi mogli uspešno da se prijavljuju na Office 365 6. jun 2011.
Kada korisnik pokuša da se prijavi na Office 365 portal pomoću Veb pregledača Mozilla Firefox koristeći spoljne akreditive, može se desiti da neće uspeti uspešno da se prijavi, već da će od njega neprekidno biti traženo da unese akreditive, čak i ako unese ispravno korisničko ime i lozinku.
Da biste omogućili uspešno prijavljivanje, primenite sledeću postavku registratora na računar korisnika:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa] "SuppressExtendedProtection"=dword:00000001 "LmCompatibilityLevel"=dword:00000003