Sign up for Office 365
Learn more about Office 365
Programske zahteve za Office 365
Traja lahko tudi do eno uro, preden prejmete prvo e-poštno sporočilo 7. marec 2011
Po uvedbi storitve Office 365 v podjetju lahko traja tudi do eno uro, da v novi nabiralnik prejmete prvo e-poštno sporočilo.
To se zgodi zaradi zamika, ki nastane od takrat, ko je ustvarjena nova gostujoča organizacija, do takrat, ko lahko ta organizacija prejema e-pošto. Traja lahko do eno uro, da se spremembe zapisov DNS razširijo po sistemu. Pošta, poslana v storitev Office 365 v tem času, bo samodejno vrnjena pošiljatelju s sporočilom, da dostava ni bila mogoča. Ko bodo spremembe zapisov DNS razširjene po sistemu, bo dostava pošte samodejno obnovljena, brez posredovanja skrbnika.
Uporabniki, ustvarjeni pozneje, ne v prvi uri, se s to zamudo ne bodo soočili.
Takoj po prijavi v Office 365 nekatere povezave morda ne bodo aktivne 7. marec 2011
Takoj po prijavi v Office 365 povezave na domači in skrbniški strani morda ne bodo aktivne. Razlog za to je, da storitev še vedno ustvarja račun in nekateri viri še niso na voljo za uporabo. Ko je račun dokončan, se barva teh povezav spremeni v modro in lahko jih začnete uporabljati. Če po 12 urah povezave ne postanejo aktivne, se obrnite na podporo.
Nazaj na kazalo vsebine
Stran za vpis v Office 365 se ne odpre v strežnikih, če je v Internet Explorerju omogočena izboljšana varnost 7. marec 2011
V vseh strežnikih, v katerih se izvaja Windows Server 2003 ali Windows Server 2008, je izboljšana varnost v Internet Explorerju privzeto omogočena. Kadar je v strežniku izboljšana varnost omogočena, je stran za vpis v Office 365 prazna.
Izboljšano varnost onemogočite tako:
Storitev BlackBerry® ne bo na voljo v storitvi Office 365 13. maj 2011
Microsoft ne zagotavlja več storitve Hosted BlackBerry® za Exchange Online. Research In Motion bo do konca leta 2011 začel ponujati storitev BlackBerry® v oblaku, da bo omogočil te zmogljivosti. Podrobnejše informacije bodo na voljo pozneje letos.
Zaenkrat ni na voljo nobena rešitev.
Uporabniški profili, nadgrajeni v Outlook 2010, ne bodo delovali, če bodo povrnjeni v Outlook 2007 7. marec 2011
Zaradi novosti v Outlooku 2010, ki omogočajo več e-poštnih računov Exchange, uporabniški profili, nadgrajeni v Outlook 2010, ne bodo delovali, če uporabnik odstrani Outlook 2010, znova namesti Office Outlook 2007 in ga nato poskuša zagnati z istim profilom. V takšnem primeru je treba uporabniški profil izbrisati in znova ustvariti z možnostjo za e-pošto na nadzorni plošči sistema Windows.
Več informacij o tem in o drugih novostih v Outlooku 2010 najdete v tem članku TechNet.
Preden lahko odprete e-pošto v storitvi Office 365 z Outlookom, morate spremeniti začasno geslo 7. marec 2011
Ker se morate s storitvijo Office 365 prvič povezati z začasnim geslom in tega nato spremeniti, se morate torej najprej vpisati v portal Office 365 ali spletni program Microsoft Outlook, preden lahko vzpostavite povezavo z Outlookom za namizni računalnik. Ko geslo spremenite, se lahko povezujete tudi z Outlookom za namizni računalnik. Enako morate ravnati, če skrbnik vaše geslo ponastavi in vam posreduje novo začasno geslo – najprej se morate vpisati v portal ali spletni program Outlook, šele nato se lahko povežete s storitvijo Office 365 z namizno različico Outlooka.
Javna povezljivost neposrednega sporočanja ni na voljo 23. julij 2012
Javna povezljivost neposrednega sporočanja – neposredno sporočanje, glasovna in videokomunikacija s stiki, ki uporabljajo storitve javnega neposrednega sporočanja Windows Live – trenutno ni na voljo. Zaenkrat ni na voljo nobena rešitev.
Lync 2010 se ne more vpisati v storitev Lync Online Julij 2012
Če namizni odjemalec Lync 2010 samodejno ne najde storitve Lync Online na podlagi uporabnikovega naslova za vpis, si pomagajte s temami pomoči:
Entourage za uporabnike računalnikov Mac ne more pošiljati sporočil o odsotnosti 3. maj 2012
Ko poskuša uporabnik programa Microsoft Entourage 2008 for Mac Web Services Edition v storitvi Office 365 ustvariti sporočilo o odsotnosti, se prikaže napaka, da tega sporočila ni bilo mogoče ustvariti.
Ta težava je bila odpravljena v različici Office 2008 for Mac 12.3.0.
Uporabniki zbirke Office for Mac 2011 za povezavo s storitvijo SharePoint Online v storitvi Office 365 potrebujejo servisni paket SP1 za Office for Mac 2011 3. maj 2012
Če se želijo uporabniki zbirke Office for Mac 2011 povezati s storitvijo SharePoint Online v storitvi Office 365, morajo prenesti in namestiti servisni paket SP1 (14.1.0) za Microsoft Office for Mac 2011.
Podatki s kartice stika in nekatere druge funkcije v programih Outlook for Mac in Entourage 2008 niso na voljo
11. april 2012
Pri povezavi s storitvijo Office 365 naslednje informacije in funkcije v programih Outlook for Mac 2011 in Entourage 2008, Web Services Edition niso na voljo.
Ti podatki s kartice stika niso na voljo:
Druge nerazpoložljive funkcije:
Nekateri uporabniki programov Outlook for Mac in Entourage for Mac po selitvi v Office 365 ne bodo mogli preveriti pristnosti v strežniku Exchange 11. april 2012
Potem ko so uporabniki preseljeni v Office 365, bo njihov ID uporabnika za Exchange v programih Microsoft Outlook for Mac 2011 in Microsoft Entourage 2008 for Mac, Web Services Edition spremenjen iz »domena\uporabniško ime« v njihov e-poštni naslov za Office 365. Zaradi tega lahko nekateri uporabniki naletijo na napake pri preverjanju pristnosti.
Težavo je mogoče rešiti tako, da skrbnik kot uporabniška imena teh uporabnikov v strežniku Exchange v podjetju vnese njihove e-poštne naslove.
Opozorilo o poteku gesla se v programih Outlook for Mac in Mac Entourage 2008 ne prikaže
08.04.11
Pri povezovanju s storitvijo Office 365 s programom Outlook for Mac ali Mac Entourage 2008, Web Services Edition se opozorilo o poteku gesla ne pokaže.
Skrbniki to težavo odpravijo tako, da opozorilo o poteku gesla pošljejo po e-pošti, uporabniki pa lahko geslo spremenijo v spletnem programu Outlook.
Prikazani lokalni čas in časovni pasovi v storitvi SharePoint Online morda niso pravilni 25. oktober 2011
Kot smo pojasnili že v članku Microsoftove zbirke znanja Zbirna posodobitev za časovne pasove za Windows – avgust 2011, je več držav spremenilo poletni čas, zato prikazani lokalni čas in časovni pas v teh državah v storitvi SharePoint Online morda ne bosta pravilna.
Posodobitve, ki bodo vključevale spremembe poletnega časa, bodo v strežnikih Microsoftove storitve SharePoint Online nameščene v prihodnjih mesecih. Obvestila o posodobitvah bodo objavljena v teh opombah ob izdaji in omenjena na naslovu http://www.microsoft.com/time. Prav tako bodo spremenjena opravila, naloge na urniku, sestanki in drugi podatki v storitvi SharePoint Online, na katere se bodo nanašale posodobitve časovnih pasov.
Rešitev: Če spremembe časovnega pasu v storitvi SharePoint Online še niso na voljo, lahko uporabniki medtem začasno spremenijo časovni pas, da bodo njihovi podatki prikazani pravilno. Ruski uporabniki morajo na spodnjem seznamu poiskati svoj dejanski časovni pas in nadomestni časovni pas, ki ga morajo začasno uporabiti.
Časovni pas
Trenutni
Rešitev
Ruski standardni čas
(UTC +3:00) Moskva, St. Peterburg, Volgograd
(UTC +04:00) Tbilisi
Jekaterinburški standardni čas
(UTC +5:00) Jekaterinburg
(UTC +06:00) Astana, Daka
Severni centralnoazijski standardni čas
(UTC +6:00) Novosibirsk
(UTC +07:00) Bangkok, Hanoj, Džakarta
Severnoazijski standardni čas
(UTC +7:00) Krasnojarsk
(UTC +08:00) Ulan Bator
Vzhodni severnoazijski standardni čas
(UTC +8:00) Irkutsk
(UTC +09:00) Seul
Jakutski standardni čas
(UTC +9:00) Jakutsk
(UTC +10:00) Guam, Port Moresby
Vladivostoški standardni čas
(UTC +10:00) Vladivostok
(UTC +11:00) Salomonovi otoki, Nova Kaledonija
Magadanški standardni čas
(UTC +11:00) Magadan
(UTC +12:00) usklajeni univerzalni čas +12
Glejte poglavje Spreminjanje območnih nastavitev, kjer najdete navodila za spreminjanje časovnega pasu spletnega mesta SharePoint Online. Če boste začasno spremenili časovni pas, da se izognete težavam, lahko po uvedbi posodobitev poletnega časa znova nastavite običajni časovni pas.
Brisanje in ponovno ustvarjanje skrbnika za Office 365 lahko vpliva na dovoljenja za SharePoint Online 5. avgust 2011
Če skrbniki ali predstavniki tehnične podpore izbrišejo in znova ustvarijo skrbniški račun za Microsoft Office 365, morajo tudi preveriti, ali ima novi skrbnik dostop do storitve SharePoint Online. Če prihaja do težav pri dostopu do storitve SharePoint Online ali izvajanju skrbniških nalog, se obrnite na podporo za Microsoft Office 365.
Enotna prijava v SharePoint Online z nekaterimi mobilnimi napravami ne deluje 5. avgust 2011
Če želite v storitvi Office 365 do spletnih mest SharePoint Online dostopati z mobilno napravo, se morate najprej prijaviti na strani za vpis v Microsoft Online Services z ID-jem uporabnika ali povezanimi poverilnicami podjetja. Ta stran se v mobilni napravi odpre, ko skušate obiskati spletno mesto SharePoint Online, saj vas to mesto preusmeri na stran za vpis v Microsoft Online Services.
Če vaš mobilni telefon sodi v eno od teh kategorij, morda stran za vpis ne bo delovala.
Spletna gradnika pregledovalnikov RSS in XML v storitvi Office 365 nista podprta 7. marec 2011
Ko na spletno stran dodate spletni gradnik pregledovalnika RSS ali XML, se prikaže to sporočilo o napaki: »Spletnega gradnika ali kontrolnika spletnega obrazca na tej strani ni mogoče prikazati ali uvoziti. Vrsta ni registrirana kot varna.«
Če ste spletni gradnik za RSS ali XML že dodali, se zgodi naslednje:
Rešitev ne obstaja.
Uporabniki v nekaterih primerih prejemajo dodatne zahteve za preverjanje pristnosti v storitvi SharePoint Online 9. maj 2011
Opomba: To se ne dogaja nujno vsem uporabnikom.
1. primer: Uporabniki, ki so se na spletnem mestu Microsoft SharePoint Online prijavili s povezanim ID-jem uporabnika, bodo prejeli dodatne zahteve za preverjanje pristnosti, kadar bodo preklapljali med oknom brskalnika in namiznim programom Microsoft Office. Poleg tega jih bo računalnik pozval k preverjanju pristnosti, če bodo brskalnik zaprli in znova odprli. Rešitev ne obstaja.
2. primer: Uporabniki, ki uporabljajo razširitev DAV (Distributed Authoring and Versioning) z nekaterimi funkcijami odjemalskih programov, kot je »Odpri v raziskovalcu« v knjižnici dokumentov SharePoint Online, bodo morda prejeli dodatno zahtevo za vnos poverilnic. Temu se izognejo tako, da med vpisom potrdijo polje Ne izpiši me.
Uporabniki, ki so se prijavili na spletnem mestu SharePoint Online s povezanimi ID-ji uporabnika, polja Ne izpiši me nimajo na voljo, zato se bodo morali prijaviti še z namiznim programom Office, kot je Microsoft Word. Ko bo njihova pristnost preverjena v programu Office in brskalniku, bodo funkcije in programi, ki uporabljajo DAV za komunikacijo s storitvijo SharePoint Online, delovali.
Spletni programi Office ne podpirajo brskalnika Google Chrome 9. maj 2011
Uporabniki, ki s spletnimi programi Microsoft Office za Word, Excel, PowerPoint in OneNote uporabljajo Google Chrome, lahko naletijo na nepričakovane napake pri ogledovanju in urejanju dokumentov ter pri tem celo izgubijo neshranjene spremembe.
Podpora za Google Chrome v spletnih programih Office bo vključena v naslednjo posodobitev storitve Office 365.
Težavam se izognete, če medtem uporabljate podprt brskalnik, kot je Mozilla Firefox ali Internet Explorer.
Nekateri načini sprejemanja povabil za zunanjo skupno rabo na spletnih mestih SharePoint v storitvi Office 365 niso podprti 9. maj 2011
Uporabniki lahko povabila k sodelovanju na spletnem mestu Microsoft SharePoint Online sprejmejo z ID-jem uporabnika za Office 365 ali Windows Live Hotmail.
Naslednji načini sprejemanja povabil k sodelovanju pa niso podprti:
Rešitev za zdaj še ne obstaja.
V načrtovalniku SharePoint Designer so prikazana nepodprta dejanja delovnega poteka 11. marec 2011
Pri načrtovanju delovnih potekov v načrtovalniku SharePoint Designer so prikazana nekatera dejanja, ki niso podprta v storitvi Office 365 za strokovnjake in mala podjetja. Če nepodprto dejanje dodate v potek dela, se prikaže sporočilo o napaki: »Tega dejanja ni mogoče vstaviti. Če želite uporabljati dejanja procesa opravila, mora skrbnik za to spletno mesto omogočiti funkcije spletnega mesta strežnika Office SharePoint Server Standard.«
Naslednja dejanja delovnega poteka v storitvi Office 365 za mala podjetja niso podprta:
Zaženi postopek odobritve kompleta dokumentov, zajemi različico kompleta dokumentov, pošlji nabor dokumentov v skladišče, nastavi stanje odobritve za vsebino kompleta dokumentov, začni postopek odobritve, začni postopek povratne informacije, začni postopek opravila po meri, označi kot zapis, prekliči oznako zapisa, poišči upravitelja uporabnika, končaj potek dela, nastavi stanje za odobritev vsebine (kot avtor), počakaj, da bo element poteka dela spremenjen, nastavi polje opravila, prekliči opravilo, dodaj opravilo, dodeli opravilo, stopnjuj opravilo, posreduj opravilo, vstavi opravilo, znova dodeli opravilo, zahtevaj spremembo, pošlji e-pošto opravila.
Rešitev ne obstaja. Če želite uporabljati ta dejanja za potek dela SharePoint, morate kupiti Office 365 za velika podjetja.
Poletni čas za Čile ni pravilno prikazan v storitvi SharePoint Online 22. marec 2012
Čilska vlada je za leto 2012 podaljšala poletni čas. Ker se novi datum, ki ga je objavila vlada, razlikuje od tistega, ki je bil določen v prejšnjih letih, SharePoint Online ne bo pravilno prikazal poletnega časa za Čile. Posodobitve za to spremembo bodo enkrat v prihodnosti nameščene v strežnike SharePoint Online.
Rešitev: Do namestitev teh sprememb začasno spremenite časovni pas, kot je prikazano v spodnji tabeli. Navodila za spreminjanje časovnega pasa v storitvi SharePoint Online najdete v razdelku Spreminjanje območnih nastavitev..
Čileanski standardni čas
(UTC–4:00) Santiago
(UTC–04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan
Za splošna obvestila o čilskem poletnem času in poletnem času za druge države glejte Center za pomoč in podporo za poletni čas.
Za povezavo s storitvijo Office 365 bodo morali nekateri uporabniki morda ročno konfigurirati Outlook 7. marec 2011
Če imate težave pri povezovanju z nabiralnikom Office 365 v Outlooku, si oglejte teme pomoči za ustrezno različico Outlooka:
Uporabniki ne morejo posodobiti zbirke Office 2010 SP1 Beta za povezavo s storitvijo Office 365 7. marec 2011
Namestitev storitve Office 365 v namizne računalnike zahteva popravek za Outlook, ki ga ni mogoče namestiti z zbirko Office 2010 SP1 Beta. Če imate nameščeno različico Office 2010 SP1 Beta, morate najprej odstraniti servisni paket beta, če se želite povezati s storitvijo Office 365. Ko to naredite, zaženite program za namestite storitve Office 365 v namizne računalnike in povežete programe Office 2010 s storitvijo Office 365.
Če uporabljate storitev Office 365, ne morete namestiti servisnega paketa beta za Office 2010; če to storite, boste pretrgali povezavo s storitvijo Office 365.
Uporabniki ne morejo povezati storitve Office 365 s predizdajnimi različicami zbirke Office 7. marec 2011
Če ne morete posodobiti svoje različice zbirke Microsoft Office, da bo delovala s storitvijo Office 365, preverite, ali imate morda predizdajno različico zbirke Office, na primer različico beta. Office 365 ne podpira predizdajnih različic zbirke Office, zato jih morate odstraniti in namestiti izdano različico, kot je Office Professional Plus.
Uporabniki brskalnika Mozilla Firefox s povezano identiteto morajo uporabiti registrsko nastavitev, da se lahko uspešno vpišejo v Office 365 6. junij 2011
Ko se skuša uporabnik vpisati v portal Office 365 z brskalnikom Mozilla in poverilnicami povezane identitete, se bo kar naprej prikazoval poziv, naj vnese poverilnice, vpisati pa se ne bo mogel, čeprav je vnesel pravilno uporabniško ime in geslo.
Da se bodo takšni uporabniki lahko vpisali, v njihovih računalnikih vnesite naslednjo registrsko nastavitev:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa] "SuppressExtendedProtection"=dword:00000001 "LmCompatibilityLevel"=dword:00000003