Sign up for Office 365
Learn more about Office 365
Informācija par Office 365 programmatūras prasībām
Pirmā e-pasta ziņojuma saņemanai var būt nepiecieama stunda 2011. gada 7. marts
Kad būsit nodroinājis, ka jūsu uzņēmumā darbojas pakalpojums Office 365, iespējams, jums būs jāgaida gandrīz stunda, līdz jaunizveidotajā iesūtnē saņemsit pirmo e-pasta ziņojumu.
ādas darbības iemesls ir aizkave starp jaunas viesotas organizācijas izveidoanu un brīdi, kad ī organizācija var saņemt e-pastu no interneta. ī aizkave var ilgt gandrīz stundu DNS izmaiņu replicēanas dēļ. ajā laikā pakalpojumā Office 365 saņemtie e-pasta ziņojumi tiks nosūtīti atpakaļ sūtītājam ar atskaiti par neizdevuos piegādi (Non-Delivery Receipt — NDR). Tiklīdz DNS replicēana būs pabeigta, pasta plūsma tiks automātiski atsākta, un nebūs jāveic nekādas administratīvas darbības.
Lietotājiem, kuri tiks izveidoti pēc īs pirmās stundas, ādas aizkaves nebūs.
Da˛as saites var nebūt aktīvas uzreiz pēc reģistrēanās pakalpojumā Office 365 2011. gada 7. marts
Pēc reģistrēanās pakalpojumā Office 365, iespējams, ievērosit, ka sākumlapā un administrēanas lapā ir da˛as neaktīvas saites. Tas ir tādēļ, ka pakalpojums joprojām nav pabeidzis jūsu konta nodroināanu un da˛i resursi vēl nav gatavi lietoanai. Kad nodroināana būs pabeigta, īs saites tiks iekrāsotas zilā krāsā un tās varēs lietot. Ja īs saites joprojām ir neaktīvas pēc 12 stundām, sazinieties ar atbalsta dienestu.
Atgriezties pie satura rādītāja
Pieejams Microsoft Online Services modulis čaulai Windows PowerShell 2011. gada 13. maijs
Microsoft Online Services modulis čaulai Windows PowerShell instalē Office 365 komandsīklietotnes cmdlet čaulai Windows PowerShell, kuras varat izmantot daudzu administratīvo uzdevumu veikanai. ajā MSI lejupielādes failā ir komandsīklietotnes cmdlet, kas aizstāj esoo Microsoft Online Services identitāu federācijas pārvaldības rīku. Iepriekējā identitāu federācijas pārvaldības rīka versija vairs netiks atbalstīta.
Lejupielādējiet Microsoft Online Services moduli čaulai Windows PowerShell, izmantojot vienu no īm divām saitēm:
Pakalpojuma Office 365 pierakstīanās lapa netiek parādīta serveros, ja pārlūkprogrammā Internet Explorer ir iespējota uzlabota droība 2011. gada 7. marts
Visos serveros, kuros darbojas Windows Server 2003 vai Windows Server 2008, pārlūkprogrammai Internet Explorer pēc noklusējuma ir iespējota uzlabota droība. Ja serverim ir iespējota uzlabota droība, pakalpojuma Office 365 pierakstīanās lapa tiek parādīta tuka.
Lai atspējotu uzlaboto droību:
Get-ActiveSyncVirtualDirectory palaiana no servera, kas nevieso Exchange ActiveSync virtuālo direktoriju, var izraisīt neparedzētas kļūdas 2011. gada 11. jūnijs
Ja hibrīdajai izvietoanai (tiek saukta arī par bagātīgo līdzāspastāvēanu) izmantojat Active Directory sinhronizēanu un vēlaties skatīt Exchange ActiveSync virtuālo direktoriju, Get-ActiveSyncVirtualDirectory ir jāpalai˛ no servera, kas vieso Exchange ActiveSync virtuālo direktoriju, nevis no jebkura cita organizācijas servera.
Hibrīdās izvietoanas scenārijs ir tas, kur Exchange 2007 ir izvietots lokāli, bet Exchange 2010 līdzāspastāvēanas serveris ir mākonī.
Lokālajam Exchange ActiveSync virtuālajam direktorijam varat palaist Get-ActiveSyncVirtualDirectory no lokālā Exchange 2007 servera.
BlackBerry® pakalpojums nebūs pieejams pakalpojumā Office 365 2011. gada 13. maijs
Korporācija Microsoft pakalpojumā Exchange Online vairs nenodroina pakalpojumu BlackBerry®. Lai īs iespējas varētu izmantot, 2011. gada beigās uzņēmums Research In Motion nodroinās BlackBerry® mākoņa pakalpojumu. Plaāka informācija būs pieejama vēlāk ī gada laikā.
Palaik nav pieejams risinājums.
Lietotāju profili, kas jaunināti uz Outlook 2010, nedarbosies, ja tiks veikta atgrieanās pie Outlook 2007 2011. gada 7. marts
Programmā Outlook 2010 ir veiktas izmaiņas, kas ļauj lietot vairākus Exchange e-pasta kontus, tāpēc lietotāju profili, kas jaunināti uz Outlook 2010, nedarbosies, ja lietotājs noņems Outlook 2010, pārinstalēs Office Outlook 2007 un pēc tam mēģinās startēt Office Outlook 2007, izmantojot to pau lietotāja profilu. ādā gadījumā lietotāja profils ir jānoņem un no jauna jāizveido operētājsistēmā Windows, izmantojot sadaļu Vadības panelis un Pasta opcijas.
Papildinformāciju par īm un citām izmaiņām saistībā ar programmu Outlook 2010 skatiet ajā TechNet rakstā.
Pirms piekļūstat savam Office 365 e-pastam, izmantojot programmu Outlook, jums ir jānomaina sava pagaidu parole 2011. gada 7. marts
Pirmais savienojums ar pakalpojumu Office 365 ir jāveido ar pagaidu paroli, kuru jums tiek pieprasīts nomainīt, tāpēc, pirms varēsit izveidot savienojumu ar programmas Outlook datora versiju, jums vispirms būs jāpierakstās vai nu Office 365 portālā, vai programmā Microsoft Outlook Web App. Kad būsit nomainījis paroli, varēsit izveidot savienojumu, izmantojot programmas Outlook datora versiju. Tāpat arī gadījumā, ja administrators atiestata jūsu paroli uz jaunu pagaidu paroli, pirms varēsit izveidot savienojumu ar Office 365, izmantojot programmas Outlook datora versiju, jums būs jāpierakstās vai nu portālā, vai programmā Outlook Web App.
Exchange Management Console 2010 SP1 klientiem ir nepiecieams Microsoft Online Services pierakstīanās palīgs, lai izveidotu savienojumu ar Office 365 2011. gada 7. marts
Produktā Exchange Management Console pievienojot Exchange me˛u, vednis brīdina par to, ka nepiecieams Windows Live ID pierakstīanās palīgs, lai izveidotu savienojumu ar Exchange Online. Tas nav pareizi; tā vietā ir nepiecieams Microsoft Online Services pierakstīanās palīgs. Ja esat jau instalējis atjauninājumus, izmantojot Microsoft Online Services savienotāju, tad Microsoft Online Services pierakstīanās palīgs jau ir instalēts. Jums nav jāinstalē Windows Live ID pierakstīanās palīgs.
Ja neesat instalējis atjauninājumus, izmantojot Microsoft Online Services savienotāju, atveriet Office 365 sākumlapu un sadaļā Resursi noklikķiniet uz Lejupielādes. Izpildiet norādījumus, lai instalētu Microsoft Online Services pierakstīanās palīgu.
Microsoft Forefront Online Protection for Exchange atbalsts 2011. gada 7. marts
Produktam Forefront Online Protection for Exchange katru dienu ir pieejams diennakts tehniskais atbalsts. Sazinieties ar atbalsta darbiniekiem pa tālruni:
Atbalsts ir pieejams arī Forefront Online Protection for Exchange administrēanas centrā.
Publiskais IM savienojums nav pieejams 2012. gada 23. jūlijs
Publiskais IM savienojums — tūlītējā ziņojumapmaiņa (instant messaging — IM) iestatījums nosaka tūlītējo ziņojumapmaiņu (IM), audio un video saziņu ar kontaktpersonām, kuras izmanto Windows Live publisko IM pakalpojumu sniedzēju — obrīd nav pieejams. Palaik nav pieejams risinājums.
Lync 2010 nevar pierakstīties pakalpojumā Lync Online 2012. gada jūlijs
Ja Lync 2010 darbvirsmas klients nenosaka pakalpojumu Lync Online automātiski, izmantojot lietotāja norādīto pierakstīanās adresi, skatiet tēmas sadaļā Palīdzība:
Entourage for Mac lietotāji nevar iestatīt ārpus biroja atraanās paziņojumus 2012. gada 3. maijs
Ja programmas Microsoft Entourage 2008 for Mac (tīmekļa pakalpojumu izdevuma) lietotājs izmanto pakalpojumu Office 365 un mēģina izveidot ārpus biroja atraanās paziņojumu, tiek parādīts kļūdas ziņojums, un ārpus biroja atraanās paziņojuma izveide neizdodas.
Produktā Office 2008 for Mac 12.3.0 ī problēma ir novērsta.
Mac 2011 SP1 ir nepiecieama Office for Mac 2011 lietotājiem, lai izveidotu savienojumu ar SharePoint Online pakalpojumā Office 365 2012. gada 3. maijs
Lai izveidotu savienojumu ar SharePoint Online pakalpojumā Office 365, Office for Mac 2011 lietotājiem ir jālejupielādē un jāinstalē Microsoft Office for Mac 2011 servisa pakotne 1 (14.1.0).
Programmā Outlook for Mac un Entourage 2008 nav pieejama vizītkaru informācija un da˛as citas funkcijas 2012. gada 11. aprīlis
Izveidojot savienojumu ar pakalpojumu Office 365, programmā Outlook for Mac 2011 un Entourage 2008 (tīmekļa pakalpojumu izdevums) nav pieejama āda informācija un līdzekļi:
Nav pieejama vizītkaru informācija:
Citi līdzekļi, kas nav pieejami:
Palaik īm problēmām nav risinājuma.
Da˛iem Outlook for Mac un Entourage for Mac lietotājiem neizdodas autentifikācija programmā Exchange pēc migrēanas uz pakalpojumu Office 365 2012. gada 11. aprīlis
Kad lietotāji ir migrējui uz pakalpojumu Office 365, viņu Exchange lietotāja ID programmā Microsoft Entourage 2008 for Mac (tīmekļa pakalpojumu izdevums) vai viņu lietotājvārds programmā Microsoft Outlook for Mac 2011 tiek mainīts no "domēns\lietotājvārds" uz pakalpojuma Office 365 e-pasta adresi. Tādēļ da˛i lietotāji var pieredzēt autentifikācijas kļūmes.
Lai o problēmu novērstu, administrators var ievadīt lietotāja e-pasta adresi kā lietotājvārdu lokālā Exchange servera kontā.
Programmā Mac Outlook un Mac Entourage 2008 netiek rādīts paziņojums par paroles beiganos
2011. gada 8. aprīlis
Kad izmantojat programmu Outlook for Mac un Mac Entourage 2008 (tīmekļa pakalpojumu izdevums), lai izveidotu savienojumu ar Office 365, netiek parādīts paziņojums par paroles beiganos.
Lai novērstu o problēmu, administratori var pa e-pastu nosūtīt atgādinājumu par paroles beiganos un lietotāji var nomainīt savas paroles programmā Outlook Web App.
Direktorija sinhronizēanas rīka instalēana, izmantojot SQL Server citā datorā, iespējams, neizdosies, ja nav instalēts produkts SQL Native Client 2012. gada 10. aprīlis
Microsoft Online direktorija sinhronizēanas rīka instalēana citā serverī, izmantojot SQL Server, iespējams, neizdosies, ja nav instalēts produkts SQL Native Client. Parasti kļūdas ziņojumā ir āda informācija:
Forefront Identity Manager sinhronizēanas pakalpojums — Forefront Identity Manager Synchronization sinhronizēanas pakalpojumam nepiecieama instance, kas darbojas operētājsistēmā Microsoft SQL Server 2008 SP1 vai jaunākā. Instalējiet pareizo SQL Server versiju un pirms Forefront Identity Manager sinhronizēanas pakalpojuma instalēanas pārliecinieties, vai is pakalpojums darbojas.
Tā notiek, jo veiksmīgai direktorija sinhronizēanas rīka instalēanai ir nepiecieama dinamisko saiu bibliotēka SQL Native Client.
Lai atrisinātu o problēmu, instalējiet komponentu Microsoft SQL Server Native Client (iekļauts Microsoft SQL Server 2008 R2 līdzekļu pakotnē) un vēlreiz mēģiniet instalēt direktorija sinhronizēanas rīku.
Direktorija sinhronizēanas rīka instalēana var neizdoties datorā, kurā jau ir instalēts pierakstīanās palīgs 2012. gada 28. marts
Microsoft Online direktorija sinhronizēanas rīka instalēana var neizdoties, ja komponents Microsoft Online Services pierakstīanās palīgs jau ir instalēts. Parasti kļūdas ziņojumā ir āda informācija:
Lai novērstu o problēmu, instalējiet Microsoft Online Service direktorija sinhronizēanas rīku datorā, kurā vēl nav instalēts Microsoft Online Services pierakstīanās palīgs.
Nevar modificēt direktorija sinhronizēanas rīka esoo instalāciju, lai sinhronizētu ar citu Office 365 nomnieku 2011. gada 5. augusts
Kad kāds klients reģistrējas pakalpojumam Office 365, tam tiek nodroināts nomnieks. is nomnieks ir konteiners, kurā ir visa ī klienta informācija. Kad konfigurējat direktorija sinhronizēanas rīku un norādāt globālā administratora kontu (izmantojot konfigurēanas vedni vai Windows PowerShell komandsīklietotnes cmdlet), direktorija sinhronizēanas rīks tiek konfigurēts tā, lai veidotu savienojumu ar o nomnieku. Tāpēc rīks sinhronizē lokālo informāciju, to kopējot klienta atbilstoajā Office 365 nomniekā. Klienti, kas pakalpojumā Office 365 ir reģistrējuies citu nomnieku izmantoanai, nevar vēlreiz palaist konfigurēanas vedni un norādīt globālā administratora kontu citam Office 365 nomniekam. Tā vietā klientam ir jāizvieto jauna direktorija sinhronizēanas rīks instance, norādot otrā nomnieka globālā administratora kontu.
Active Directory objekti ar vairāk nekā 1000 vērtībām vairākvērtību atribūtā netiks sinhronizēti 2011. gada 7. marts
Izmantojot Active Directory sinhronizēanu ar Office 365, sinhronizēana neizdosies nevienam objektam, kuram kādā vairākvērtību atribūtā ir vairāk nekā 1000 atribūtu, un klientam tiks parādīts kļūdas ziņojums, norādot objektu, kuram vairākvērtību atribūtā ir pārsniegts atļautais atribūtu skaits. Parasti āda problēma rodas ar atribūtu proxyAddresses, tomēr tas pats var notikt ar jebkuru citu vairākvērtību atribūtu, piemēram, otherTelephone.
Lai novērstu o kļūdu, noņemiet da˛as ī objekta vērtības lokālajā Active Directory. Office 365 direktorijā īs papildu vērtības noņemt nevar.
Produktā Windows Server 2008 pirmajā reizē nedarbojas konfigurēanas vedņa taustiņ F1 2011. gada 7. marts
Kad datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows Server 2008, pirmo reizi palai˛at Microsoft Online Services direktorija sinhronizēanas rīka konfigurēanas vedni, tad, jebkurā vedņa lapā nospie˛ot īsinājumtaustiņu F1, tiek rādīta kļūda (“Palaiana kā — netiek atbalstīta”). Lai piekļūtu palīdzībai, izmantojot taustiņu F1, veiciet atteikanos datorā un vēlreiz piesakieties; pēc tam īsinājumtaustiņam F1 ir jādarbojas pareizi.
Lai piekļūtu konfigurēanas vedņa palīdzības tēmām, skatiet sadaļu Active Directory sinhronizēana: ceļvedis, Microsoft Online Services akreditācijas dati vai Active Directory akreditācijas dati.
Lietotāja Active Directory grupas dalības modificēana var ietekmēt Exchange hibrīdās izvietoanas funkcionalitāti 2011. gada 6. aprīlis
Ja jūsu uzņēmumam kā Active Directory sinhronizēanas konfigurācijas daļa ir iespējota Exchange hibrīdā izvietoana, lietotājiem, kuri ir pievienoti da˛ām Active Directory droības grupām, nebūs piekļuves atbilstoajiem līdzekļiem, kamēr viņu Exchange hibrīdās izvietoanas konfigurācija nebūs sekmīgi ierakstīta atpakaļ to lokālajā pakalpojumā Active Directory, veicot tālāk aprakstītās darbības.
Ietekmētās droības grupas ir:
Lai novērstu o problēmu, klientiem ir jāizmanto rīks dsacls, lai objektam AdminSDHolder savā lokālajā Active Directory me˛ā atkārtoti nodroinātu konta atļaujas MSOL_AD_Sync_RichCoexistence.
Lai modificētu konteineru AdminSDHolder, rīkojieties ādi.
Objekti, kas izdzēsti pēc sākotnējās pilnās sinhronizēanas, var tikt pieskaitīti saistībā ar klienta direktorija sinhronizēanas objektu ierobe˛ojumu 2011. gada 7. marts
Objekti, kas kādreiz bija iekļauti klienta lokālajā pakalpojumā Active Directory un tika sinhronizēti ar pakalpojumu Office 365, izmantojot Active Directory sinhronizēanu, bet pēc tam tika izdzēsti, joprojām var tikt pieskaitīti saistībā ar klienta Office 365 objektu ierobe˛ojumu laika periodā līdz 30 dienām. Ja o izdzēsto objektu un atlikuo aktīvo objektu summa ir lielāka par klienta objektu ierobe˛ojumu, iespējams, ka klientam turpinās pienākt paziņojumi par pārsniegtu objektu ierobe˛ojumu pat tad, ja objekta vairs nav lokālajā pakalpojumā Active Directory un Office 365 direktorijā.
Lai saņemtu palīdzību saistībā ar o problēmu, sazinieties ar Office 365 atbalsta dienestu.
Direktorijus nevar sinhronizēt, ja izmantojat vienkāro Exchange migrāciju 2011. gada 7. marts
Ja datu migrācijai uz Office 365 izmantosit vienkāro Exchange migrāciju, nevarēsit sinhronizēt lietotājus, veicot direktorija sinhronizēanu. Ja lietotāji jau ir migrēti, izmantojot vienkāro Exchange migrāciju, ir jāpārkopē pasta dati, kurus vēlaties saglabāt, un jādzē mākoņpakalpojumu lietotāji, kas izveidoti ar vienkāro Exchange migrāciju. Pēc o darbību paveikanas var izmantot Active Directory sinhronizēanu. Papildinformāciju skatiet rakstā Active Directory sinhronizēana: ceļvedis.
Lai sinhronizētu vairāk nekā 10 000 Active Directory objektu, jums ir jāsazinās ar atbalsta dienestu 2011. gada 7. marts
Ja plānojat izmantot Active Directory sinhronizēanu, lai savu lokālo Active Directory sinhronizētu ar Office 365, varat sinhronizēt līdz 10 000 objektu (lietotāji, kontaktpersonas ar iespējotu pastu un grupas). Ja ir jāsinhronizē vairāk nekā 10 000 objektu, sazinieties ar Office 365 atbalsta dienestu, lai pieprasītu papildu sinhronizēanas kapacitāti.
Pakalpojumā SharePoint Online redzamais vietējais laiks un laika joslas var nebūt pareizas 2011. gada 25. oktobris
Kā norādīts Microsoft KB rakstā 2011. gada augusta kumulatīvais laika joslas atjauninājums operētājsistēmām Windows, vairākas valstis ir mainījuas veidu, kādā tiek veikta pāreja uz ziemas/vasaras laiku (Daylight Saving Time — DST), tādēļ pakalpojumā SharePoint Online redzamais vietējais laiks un laika josla īm valstīm var nebūt pareizs.
Tuvāko mēneu laikā Microsoft SharePoint Online serveriem tiks lietoti atjauninājumi, kas atbalsta īs DST izmaiņas. Paziņojumi par iem atjauninājumiem tiks sniegti ajā informācijā par laidienu un norādīti tīmekļa vietnē http://www.microsoft.com/time. Visi SharePoint Online uzdevumi, taimera uzdevumi, tikanās un pārējie dati, ko ietekmē ie atjauninājumi, tiks pielāgoti tā, lai tie lietotu atjauninātās laika joslu definīcijas.
Risinājums: Kamēr vajadzīgās laika joslas izmaiņas pakalpojumā SharePoint Online vēl nav pieejamas, lietotājiem uz laiku ir jāmaina laika josla, lai nodroinātu, ka dati tiek parādīti pareizi. Piemēram, lietotājiem Krievijā jānosaka pareizējā laika josla, izmantojot tālāk esoajā tabulā iekļautos datus, un jāatlasa atbilstoā risinājuma laika josla.
Laika josla
Pareizējā
Risinājums
Krievijas standarta laiks
(UTC +3:00) Maskava, Sanktpēterburga, Volgograda
(UTC +04:00) Tbilisi
Jekaterinburgas standarta laiks
(UTC +5:00) Jekaterinburga
(UTC +06:00) Astana, Daka
Vidusāzijas ziemeļu daļas standarta laiks
(UTC +6:00) Novosibirska
(UTC +07:00) Bangkoka, Hanoja, D˛akarta
Ziemeļāzijas standarta laiks
(UTC +7:00) Krasnojarska
(UTC +08:00) Ulanbatora
Ziemeļāzijas austrumu daļas standarta laiks
(UTC +8:00) Irkutska
(UTC +09:00) Seula
Jakutskas standarta laiks
(UTC +9:00) Jakutska
(UTC +10:00) Guama, Portmorsbija
Vladivostokas standarta laiks
(UTC +10:00) Vladivostoka
(UTC +11:00) Zālamana salas, Jaunkaledonija
Magadanas standarta laiks
(UTC +11:00) Magadana
(UTC +12:00) universālais koordinētais laiks +12
Informāciju par to, kā mainīt SharePoint Online tīmekļa vietnes laika joslu, skatiet rakstā Reģionālo iestatījumu maiņa. Ja laika joslu mainījāt, lai atrisinātu o problēmu, pēc tam, kad būs lietoti DST atjauninājumi, varēsit to mainīt atpakaļ uz vēlamo laika joslu.
Pakalpojuma Office 365 administratora konta dzēana un izveidoana no jauna var ietekmēt SharePoint Online atļaujas 2011. gada 5. augusts
Ja administratori vai tehniskā atbalsta darbinieki izdzē un izveido no jauna jebkuru Microsoft Office 365 administratora kontu, tiem ir arī jāpārbauda no jauna izveidotā konta administratora piekļuve pakalpojumam SharePoint Online. Ja rodas problēmas saistībā ar piekļuvi pakalpojumam SharePoint Online vai administratora funkciju izpildi, sazinieties ar Microsoft Office 365 atbalsta dienestu.
Da˛ās mobilajās ierīcēs var nedarboties vienotā pierakstīanās pakalpojumā SharePoint Online 2011. 5. augusts
Lai pakalpojumā Office 365 piekļūtu savām SharePoint Online tīmekļa vietnēm no mobilās ierīces, vispirms ir jāpierakstās Microsoft Online Services pierakstīanās lapā, izmantojot savu lietotāja ID vai ārējos korporatīvos akreditācijas datus un savu paroli. Jūs atvērsit o lapu savā mobilajā ierīcē, dodoties uz SharePoint Online tīmekļa vietni, kas pārvirzīs jūs uz Microsoft Online Services pierakstīanās lapu.
Pierakstīanās lapa var nedarboties, ja jūsu tālrunis ietilpst kādā no īm kategorijām,
RSS skatītāja tīmekļa daļa un XML skatītāja tīmekļa daļa pakalpojumā Office 365 netiek atbalstīta 2011. gada 7. marts
Pievienojot RSS skatītāja tīmekļa daļu vai XML skatītāja tīmekļa daļu tīmekļa lapai, tiks parādīts āds kļūdas ziņojums: “Nevar parādīt vai importēt kādu ajā lapā iekļautu tīmekļa daļu vai tīmekļa veidlapu vadīklu. is veids nav reģistrēts kā dros."
Ja lapai jau esat pievienojis RSS skatītāja tīmekļa daļu vai XML skatītāja tīmekļa daļu, būs novērojama āda darbība:
Nekāds risinājums nav pieejams.
Da˛os gadījumos pakalpojumā SharePoint Online lietotājiem var tikt parādītas papildu autentifikācijas uzvednes 2011. gada 9. maijs
Piezīme. ī problēma, iespējams, neietekmēs visus lietotājus.
1. gadījums. Lietotājiem, kuri ir pierakstījuies Microsoft SharePoint Online tīmekļa vietnēs, izmantojot ārējos lietotāju ID, tiek parādītas papildu akreditācijas datu uzvednes, kad viņi strādā ar pārlūkprogrammas logu un Microsoft Office datora lietojumprogrammu. Turklāt iem lietotājiem tiek pieprasīta autentifikācija pēc pārlūkprogrammas aizvēranas un atkārtotas atvēranas. ai problēmai palaik nav pieejams risinājums.
2. gadījums. Lietojot dalītās autorizēanas un versiju pārvaldības protokolu (Distributed Authoring and Versioning — DAV) ar noteiktiem klienta lietojumprogrammu līdzekļiem, piemēram, Atvērt ar Explorer SharePoint Online dokumentu bibliotēkā, lietotājiem var tikt parādītas papildu akreditācijas datu uzvednes. Lai to novērstu, lietotājiem pierakstīanās laikā ir jāatzīmē izvēles rūtiņa Saglabāt manu pieteikuminformāciju.
Lietotājiem, kuri ir pierakstījuies SharePoint Online tīmekļa vietnēs, izmantojot ārējos lietotāju ID, nav pieejama izvēles rūtiņa Saglabāt manu pieteikuminformāciju, tādēļ viņiem ir jāveic autentifikācija Office datora lietojumprogrammā, piemēram, Microsoft Word. Kad ie lietotāji ir veikui autentifikāciju gan Office datora lietojumprogrammā, gan pārlūkprogrammā, līdzekļi un lietojumprogrammas, kas saziņai ar pakalpojumu SharePoint Online izmanto DAV, darbojas veiksmīgi.
Office Web Apps neatbalsta pārlūkprogrammu Google Chrome 2011. gada 9. maijs
Lietotājiem, kuri izmanto pārlūkprogrammu Google Chrome ar Microsoft Office Web Apps programmām Word, Excel, PowerPoint un OneNote, var rasties neparedzētas kļūdas un darbība dokumentu skatīanas un rediģēanas laikā. Tas var izraisīt nesaglabātu izmaiņu zudumu.
Google Chrome atbalsts produktā Office Web Apps būs iekļauts kādā no turpmākajiem Office 365 atjauninājumiem.
Lai atrisinātu īs problēmas, izmantojiet atbalstītu pārlūkprogrammu, piemēram, Mozilla Firefox vai Internet Explorer.
Da˛as metodes, kā pieņemt ārējus koplietoanas uzaicinājumus SharePoint tīmekļa vietnēs, kuras netiek atbalstītas pakalpojumā Office 365 2011. gada 9. maijs
Lietotāji var pieņemt uzaicinājumus sadarboties Microsoft SharePoint Online tīmekļa vietnē, izmantojot Office 365 lietotāja ID vai Windows Live Hotmail ID.
Tomēr netiek atbalstītas ādas sadarbības uzaicinājumu pieņemanas metodes:
Palaik īm problēmām nav risinājumu.
Papildu SharePoint Online līdzekļu aktivizēana publiskajā tīmekļa vietnē netiek atbalstīta 2011. gada 11. marts
Publiskā tīmekļa vietne ir īpai pielāgota SharePoint vietne, kas lietotājiem savu tīmekļa vietni ļauj veidot un pārvaldīt lietotājam draudzīgā veidā, izmantojot līdzekli Vietņu noformētājs. Lai īs lietotāju ērtības būtu pieejamas, tīmekļa vietnē ir aktivizēta noteikta SharePoint Online līdzekļu kopa. Publiskajā vietnē lietotāji nedrīkst aktivizēt nekādus papildu SharePoint Online līdzekļus (izmantojot lietotāja interfeisu, kodu vai citus paņēmienus). Manuāli aktivizējot papildu līdzekļus, var rasties kļūdas un iespējami sare˛ģījumi saistībā ar vietnes pārdēvēanu, ja tiek mainīts tīmekļa vietnes domēna nosaukums.
Sabiedrisko sakaru un līdzeklī Mana vietne, iespējams, trūkst grupas informācijas 2011. gada 11. marts
SharePoint Online līdzeklis Mana vietne jums ļauj pārvaldīt un ar kolēģiem koplietot personiskos dokumentus un dalīties pārdomās. Pakalpojumā Office 365 ir īslaicīgi atspējots līdzeklis, kas SharePoint Online lietotāja profila datu bāzē ļauj importēt grupas. Tāpēc da˛u Mana vietne līdzekļu funkcionalitāte ir ierobe˛ota:
Turklāt līdzekļa Mana vietne profiliem var būt nepiecieama 1–2 dienas, pirms tie tiek rādīti, jo lietotāju profilu importēana notiek reizi dienā.
Pakalpojumā SharePoint Online pareizi netiks rādīts Čīles ziemas/vasaras laiks 2012. gada 22. marts
Čīles valdība 2012. gadam ir pagarinājusi ziemas/vasaras laiku (Daylight Saving Time — DST). Tā kā valdības publicētais jaunais datums atķiras no tā, kas tika definēts iepriekējos gados, SharePoint Online nepareizi interpretēs Čīles DST. īm izmaiņām atbilstoie atjauninājumi SharePoint Online serveriem tiks lietoti vēlāk.
Risinājums: pagaidām īslaicīgi maniet savu laika joslu, kā parādīts nākamajā tabulā. Informāciju par to, kā mainīt savas SharePoint Online vietnes laika joslu, skatiet rakstā Reģionālo iestatījumu maiņa.
Čīles standarta laiks
(UTC-4:00) Santjago
(UTC -04:00) D˛ord˛tauna, Lapasa, Manausa, Sanhuana
Vispārīgus paziņojumus par Čīles DST un citu valstu DST skatiet vietnē Ziemas/vasaras laika palīdzības un atbalsta centrs.
Lai izveidotu savienojumu ar pakalpojumu Office 365, da˛iem lietotājiem var būt jāveic Outlook manuāla konfigurēana 2011. gada 7. marts
Ja jums rodas problēmas, piekļūstot savai pakalpojuma Office 365 pastkastei programmā Outlook, skatiet savas Outlook versijas palīdzības tēmu.
Lietotāji nevar atjaunināt Office 2010 SP1 beta, lai izveidotu savienojumu ar pakalpojumu Office 365 2011. gada 7. marts
Office 365 iestatīanai datorā ir nepiecieams Outlook ielāps, ko nevar instalēt produktā Office 2010 SP1 beta. Ja jums ir instalēta Office 2010 SP1 beta, vispirms ir jāatinstalē servisa pakotnes beta versija, lai varētu izveidot savienojumu ar pakalpojumu Office 365. Pēc servisa pakotnes atinstalēanas var veikt Office 365 iestatīanu datorā un savienot savas Office 2010 lietojumprogrammas ar pakalpojumu Office 365.
Turklāt, ja lietojat pakalpojumu Office 365, nevar instalēt servisa pakotnes beta versiju programmai Office 2010, jo, instalējot servisa pakotnes beta versiju, tiks pārtraukts savienojums ar pakalpojumu Office 365.
Lietotāji nevar savienot pakalpojumu Office 365 ar Office pirmsizlaides versijām 2011. gada 7. marts
Ja nevarat atjaunināt savu Microsoft Office versiju, lai tā darbotos ar pakalpojumu Office 365, pārliecinieties, vai nelietojat Office pirmsizlaides versiju, piemēram, beta versiju. Office 365 neatbalsta Office pirmsizlaides versijas, tādēļ atinstalējiet Office pirmsizlaides versiju un tās vietā instalējiet izlaistu versiju, piemēram, Office Professional Plus.
Pārlūkprogrammas Mozilla Firefox ārējiem lietotājiem ir jālieto reģistra iestatījums, lai veiksmīgi pierakstītos pakalpojumā Office 365 2011. 6. jūnijs
Ja lietotājs mēģina pierakstīties Office 365 portālā, lietojot tīmekļa pārlūkprogrammu Mozilla Firefox un savus ārējos akreditācijas datus, var tikt atkārtoti pieprasīta akreditācijas datu ievadīana, un pierakstīanās var neizdoties arī pēc pareiza lietotājvārda un paroles ievadīanas.
Lai pierakstīanās būtu veiksmīga, lietotāja datorā lietojiet ādu iestatījumu:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa] "SuppressExtendedProtection"=dword:00000001 "LmCompatibilityLevel"=dword:00000003