Sign up for Office 365
Learn more about Office 365
Saznajte više o softverskim zahtjevima za paket Office 365
Za primanje prve e-pošte može biti potrebno sat vremena 7. ožujka 2011.
Nakon što svojoj tvrtki pribavite paket Office 365, za primanje prve e-pošte u novi poštanski sandučić može biti potrebno do sat vremena.
To je zbog toga što postoji odgoda između stvaranja nove udomljene organizacije i trenutka od kojeg organizacija može početi primati poštu s interneta. Ova odgoda može trajati do sat vremena zbog replikacije promjena DNS-a. Pošta koju paket Office 365 primi tijekom tog razdoblja vratit će se pošiljatelju s porukom o neisporučivanju (non-delivery receipt, NDR). Nakon što se replikacija DNS-a završi, tijek pošte automatski će se nastaviti bez dodatnih administratorskih radnji.
Korisnici stvoreni nakon prvog sata neće iskusiti ovu odgodu.
Neke veze možda neće biti aktivne neposredno nakon što se prijavite za paket Office 365 7. ožujka 2011.
Nakon što se prijavite za paket Office 365, možda ćete primijetiti neaktivne veze na početnoj stranici i na stranici Administrator. To je zbog toga što usluga još uvijek podešava vaš račun i neki resursi nisu spremni za upotrebu. Kad podešavanje bude dovršeno, boja ovih veza promijenit će se u plavu i bit će spremne za upotrebu. Ako su veze nakon 12 sati i dalje neaktivne, kontaktirajte Podršku.
Povratak na tablicu sadržaja
Stranica za prijavu u paket Office 365 ne pojavljuje se na poslužiteljima ako je u pregledniku Internet Explorer omogućena poboljšana sigurnost 7. ožujka 2011.
Svi poslužitelji na kojima se izvodi Windows Server 2003 ili Windows Server 2008 imaju omogućenu poboljšanu sigurnost preglednika Internet Explorer po zadanim postavkama. Ako je na poslužitelju omogućena poboljšana sigurnost, stranica za prijavu u paket Office 365 pojavljuje se prazna.
Da biste onemogućili poboljšanu sigurnost:
Servis BlackBerry® neće biti dostupan u sustavu Office 365 13. svibnja 2011.
Microsoft više ne pruža poslužiteljski servis BlackBerry® za Exchange Online. Research In Motion pružat će servis BlackBerry® utemeljen na oblaku do kraja 2011. radi omogućavanja tih funkcija. Dodatne informacije bit će dostupne tijekom ove godine.
Trenutno ne postoji rješenje.
Korisnički profili nadograđeni na Outlook 2010 neće raditi ako se vrate na verziju Outlook 2007 7. ožujka 2011.
Zbog promjena u programu Outlook 2010 koje omogućuju višestruke račune Exchange e-pošte, korisnički profili nadograđeni na Outlook 2010 neće raditi ako korisnik ukloni Outlook 2010, ponovo instalira Office Outlook 2007, a zatim pokuša pokrenuti Office Outlook 2007 pomoću istog korisničkog profila. U ovom scenariju korisnički će se profil morati ukloniti i ponovo stvoriti u sustavu Windows putem Upravljačke ploče i mogućnosti pošte.
Dodatne informacije o programu Outlook 2010 i promjene vezane uz njega potražite u ovom članku na web-mjestu TechNet.
Prije nego što pristupite e-pošti paketa Office 365 pomoću programa Outlook, morate promijeniti svoju privremenu lozinku 7. ožujka 2011.
Budući da prvo povezivanje s paketom Office 365 morate obaviti pomoću svoje privremene lozinke, koju morate promijeniti, morat ćete se najprije prijaviti na Office 365 Portal ili u Microsoft Outlook Web App prije povezivanja s računalnom verzijom programa Outlook. Kada promijenite svoju lozinku, možete se povezati pomoću računalne verzije programa Outlook. Također, ako je administrator promijenio vašu lozinku u novu privremenu lozinku, morate se prijaviti na Portal ili u Outlook Web App prije povezivanja s paketom Office 365 pomoću računalne verzije programa Outlook.
Javna IM povezivost nije dostupna 23. srpnja 2012.
Javna IM povezivost – razmjena izravnih poruka (IM) te audio i videokomunikacija s kontaktima koji koriste davatelja javne usluge za razmjenu izravnih poruka Windows Live – trenutno nije dostupna. Trenutno ne postoji rješenje.
Lync 2010 se ne može prijaviti u Lync Online srpanj 2012.
Ako računalni klijent Lync 2010 ne otkrije automatski servis Lync Online na temelju adrese za prijavu koju korisnik navede, pročitajte teme pomoći:
Entourage za Mac ne može postaviti poruke Izvan ureda 3. svibnja 2012.
Ako korisnik programa Microsoft Entourage 2008 za Mac (Web Services Edition) koristi paket Office 365 i pokuša stvoriti poruku Izvan ureda, primit će poruku o pogrešci i neće uspjeti stvoriti poruku Izvan ureda.
Ovaj problem je riješen u paketu Office 2008 za Mac 12.3.0.
Kako bi se korisnici paketa Office za Mac 2011 povezali s uslugom SharePoint Online u paketu Office 365, potreban je Mac 2011 SP1. 3. svibnja 2012.
Za povezivanje s uslugom SharePoint Online u paketu Office 365 korisnici paketa Office za Mac 2011 morat će preuzeti i instalirati Microsoft Office za Mac 2011 servisni paket 1 (14.1.0).
Podaci kartice kontakta i neke druge funkcije nedostupne u programima Outlook za Mac i Entourage 2008
11. travnja 2012.
Prilikom povezivanja s paketom Office 365 sljedeće informacije i značajke nisu dostupne za Outlook za Mac i Entourage 2008 (Web Services Edition).
Nedostupni podaci kartice kontakta:
Ostale nedostupne značajke:
Trenutno ne postoji rješenje ovih problema.
Neki korisnici paketa Outlook za Mac i programa Entourage za Mac neće moći obaviti provjeru autentičnosti u usluzi Exchange nakon migracije na Office 365 11. travnja 2012.
Nakon što korisnici migriraju na paket Office 365, njihov ID računa za Exchange u programu Microsoft Entourage 2008 za Mac (Web Services Edition) ili njihovo korisničko ime u programu Microsoft Outlook za Mac 2011, promijenit će se iz "domena\korisničko ime" u njihovu adresu e-pošte paketa Office 365. Stoga će neki korisnici imati problema s provjerom autentičnosti.
Da bi zaobišao taj problem, administrator može unijeti korisničku adresu e-pošte kao korisničko ime za lokalni račun Exchange poslužitelja.
Obavijesti o isteku lozinke ne pojavljuje se u programima Outlook for Mac i Mac Entourage 2008
8. travnja 2011.
Kada se povezujete s paketom Office 365 pomoću programa Outlook za Mac i Mac Entourage 2008 (Web Services Edition), odzivnik o isteku lozinke neće se pojaviti.
Kako bi to riješili, administratori mogu e-poštom poslati podsjetnik o isteku lozinke, a korisnici mogu promijeniti lozinke u usluzi Outlook Web App.
Prikazano lokalno vrijeme i vremenske zone možda neće biti točni u usluzi SharePoint Online 25. listopada 2011.
Kao što je navedeno u članku Microsoftove baze znanja (KB), Kumulativno ažuriranje vremenske zone za Windows, kolovoz 2011., nekoliko država promijenilo je način na koji implementiraju ljetno i zimsko računanje vremena (Daylight Saving Time, DST), stoga prikazano lokalno vrijeme i vremenska zona mogu biti netočni za te države u servisu SharePoint Online.
Ažuriranja za podršku ovih promjena DST-a primijenit će se na poslužitelje usluge Microsoft SharePoint Online tijekom sljedećih nekoliko mjeseci. Obavijesti o tim ažuriranjima bit će navedene u ovim napomenama o izdanju te na adresi http://www.microsoft.com/time. Svi SharePoint Online zadaci, poslovi brojača vremena, obveze ili drugi podaci na koje ova ažuriranja utječu prilagodit će se za upotrebu ažuriranih definicija vremenske zone.
Zaobilazno rješenje: u međuvremenu, ako promjene vaše vremenske zone još nisu dostupne u servisu SharePoint Online, korisnici trebaju privremeno promijeniti svoju vremensku zonu da bi se njihovi podaci pravilno prikazali. Na primjer, korisnici iz Rusije trebaju identificirati svoju trenutnu vremensku zonu iz sljedeće tablice i odabrati povezanu vremensku zonu kao privremeno rješenje.
Vremenska zona
Trenutno
Rješenje
Rusko standardno vrijeme
(UTC +3:00) Moskva, St Petersburg, Volgograd
(UTC +04:00) Tbilisi
Ekaterinburg, standardno vrijeme
(UTC +5:00) Ekaterinburg
(UTC +06:00) Astana, Dhaka
Sjeverna središnja Azija, standardno vrijeme
(UTC +6:00) Novosibirsk
(UTC +07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta
Sjeverna Azija, standardno vrijeme
(UTC +7:00) Krasnoyarsk
(UTC +08:00) Ulaanbaatar
Sjeverna Azija, istočno standardno vrijeme
(UTC +8:00) Irkutsk
(UTC +09:00) Seoul
Yakutsk, standardno vrijeme
(UTC +9:00) Yakutsk
(UTC +10:00) Guam, Port Moresby
Vladivostok, standardno vrijeme
(UTC +10:00) Vladivostok
(UTC +11:00) Solomonovi otoci, Nova Kaledonija
Magadan, standardno vrijeme
(UTC +11:00) Magadan
(UTC +12:00) koordinirano univerzalno vrijeme+12
Pogledajte Promjena regionalnih postavki da biste doznali kako promijeniti vremensku zonu web-mjesta servisa SharePoint Online. Ako ste kao privremeno rješenje promijenili svoju vremensku zonu, možete je vratiti na preferiranu vremensku zonu nakon primjene ažuriranja DST-a.
Brisanje i ponovno stvaranje administratora paketa Office 365 može utjecati na dozvole za SharePoint Online 5. kolovoza 2011.
Ako administratori ili resursi tehničke podrške izbrišu i ponovo stvore administratorski račun za Microsoft Office 365, trebaju provjeriti i administratorski pristup ponovo stvorenog računa servisu SharePoint Online. Ako imate problema s pristupom usluzi SharePoint Online ili obavljanjem administratorskih zadataka, kontaktirajte Podršku za Microsoft Office 365.
Jedinstvena prijava za SharePoint Online možda neće raditi s nekih mobilnih uređaja 5. kolovoza 2011.
Da biste u paketu Office 365 pristupili svojim SharePoint Online web-mjestima s mobilnog uređaja, morate se najprije prijaviti na stranici za prijavu u Microsoft Online Services pomoću svog korisničkog ID-ja ili federacijskih korporativnih vjerodajnica i lozinke. Na ovu ćete stranicu na svom mobilnom uređaju dospjeti tako da posjetite web-mjesto SharePoint Online, koje će vas preusmjeriti na stranicu za prijavu u Microsoft Online Services.
Ako je vaš telefon u jednoj od sljedećih kategorija, stranica za prijavu možda neće raditi.
Web-dio RSS Viewer i web-dio XMLViewer nisu podržani u paketu Office 365 7. ožujka 2011.
Prilikom dodavanja web-dijela RSS Viewer ili web-dijela XML Viewer na web-stranicu prikazat će se sljedeća poruka o pogrešci: "Web-dio ili kontrolu web-obrasca na ovoj stranici nije moguće prikazati ni uvesti. Vrsta nije registrirana kao sigurna."
Ako ste web-stranici već dodali web-dio RSS Viewer ili XML Viewer, primijetit ćete sljedeće:
Rješenje nije dostupno.
Korisnicima se u usluzi SharePoint Online u nekim slučajevima mogu prikazati dodatni odzivnici za provjeru autentičnosti 9. svibnja 2011.
Napomena: ovaj problem možda neće utjecati na sve korisnike.
1. scenarij: korisnicima prijavljenim na web-mjesta servisa Microsoft SharePoint Online koji koriste federacijske korisničke ID-jeve prikazat će se dodatne obavijesti o vjerodajnicama prilikom naizmjeničnog korištenja prozora preglednika i aplikacije sustava Microsoft Office za stolna računala. Osim toga, ovi će korisnici morati obaviti provjeru autentičnosti nakon zatvaranja i ponovnog otvaranja preglednika. Za ovaj problem trenutno ne postoji rješenje.
2. scenarij: prilikom korištenja značajke Distributed Authoring and Versioning (DAV) s nekim značajkama klijentske aplikacije, kao što je "Otvori pomoću programa Explorer" u biblioteci dokumenata servisa SharePoint Online, korisnicima se mogu prikazati dodatne obavijesti o vjerodajnicama. Kako bi to izbjegli, korisnici moraju odabrati potvrdni okvir Održavaj me prijavljenim tijekom prijave.
Korisnici prijavljeni na web-mjesta usluge SharePoint Online pomoću federacijskih korisničkih ID-jeva nemaju potvrdni okvir Održavaj me prijavljenim, stoga će morati obaviti i provjeru autentičnosti s računalnom Office aplikacijom kao što je Microsoft Word. Kada ti korisnici obave provjeru autentičnosti u računalnoj Office aplikaciji i u pregledniku, značajke i aplikacije koje koriste DAV za komunikaciju s uslugom SharePoint Online uspješno će to obavljati.
Office Web Apps ne podržavaju Google Chrome 9. svibnja 2011.
Korisnici koji koriste Google Chrome uz Microsoft Office Web Apps za Word, Excel, PowerPoint i OneNote mogu primijetiti neočekivane pogreške i ponašanja tijekom pregledavanja i uređivanja dokumenata. Te pogreške mogu uzrokovati gubitak nespremljenih promjena.
Podrška za Google Chrome u aplikacijama Office Web Apps bit će dio budućeg ažuriranja paketa Office 365.
Za privremeno rješenje ovih problema upotrijebite podržani preglednik, kao što je Mozilla Firefox ili Internet Explorer.
Neki načini prihvaćanja vanjskih poziva za dijeljenje na SharePoint web-mjesta nisu podržani u paketu Office 365 9. svibnja 2011.
Korisnici mogu prihvatiti pozive za suradnju na web-mjestu Microsoft SharePoint Online pomoću ID-ja za Office 365 ili Windows Live Hotmail ID-ja.
Međutim, sljedeći načini prihvaćanja poziva za suradnju nisu podržani:
Za ove probleme trenutno ne postoji rješenje.
Neke nepodržane akcije tijeka rada prikazane su u programu SharePoint Designer 11. ožujka 2011.
Prilikom dizajniranja tijekova rada u programu SharePoint Designer prikazuju se neki postupci tijeka rada koji nisu podržani u paketu Office 365. Ako u tijek rada dodate nepodržanu akciju, pojavit će se poruka o pogrešci: "Ovu akciju nije moguće umetnuti. Za upotrebu radnji obrade zadataka administrator mora omogućiti standardne značajke web-mjesta za Office SharePoint Server."
Sljedeći postupci tijeka rada nisu podržani u usluzi Office 365 za mala poduzeća:
Pokreni postupak odobravanja skupa dokumenata, Pohrani verziju skupa dokumenata, Pošalji skup dokumenata u repozitorij, Postavi status odobrenja sadržaja skupa dokumenata, Pokreni postupak odobrenja, Pokreni postupak povratnih informacija, Pokreni postupak prilagođenog zadatka, Deklariraj zapis, Prekini deklaraciju zapisa, Upravitelj pretraživanja korisnika, Postupak završetka zadatka, Postavi status odobrenja sadržaja (kao autor), Čekaj na promjenu u stavci procesa zadatka, Postavi polje zadatka, Poništi zadatak, Dodaj zadatak, Delegiraj zadatak, Eskaliraj zadatak, Proslijedi zadatak, Umetni zadatak, Ponovo dodijeli zadatak, Zahtijevaj promjenu, Pošalji e-poštu zadatka.
Rješenje nije dostupno. Za upotrebu ovih SharePoint postupaka tijeka rada morate imati Office 365 za tvrtke.
Ljetno i zimsko računanje vremena za Čile neće se ispravno prikazati u usluzi SharePoint Online 22. ožujak 2012.
Čileanska vlada produljila je ljetno računanje vremena za 2012. S obzirom na to da se novi datum koji je objavila vlada razlikuje od onih definiranih proteklih godina, SharePoint Online neće ispravno protumačiti čileansko računanje vremena. Kasnije će se pojaviti ažuriranja za poslužitelje usluge SharePoint Online koja podržavaju ovu izmjenu.
Zaobilazno rješenje: u međuvremenu privremeno promijenite svoju vremensku zonu, kao što je prikazano u sljedećoj tablici. Informacije o tome kako promijeniti vremensku zonu web-mjesta servisa SharePoint Online potražite u članku Promjena regionalnih postavki.
Čile, standardno vrijeme
(UTC-4:00) Santiago
(UTC -04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan
Općenite informacije o ljetnom i zimskom računanju vremena u Čileu i drugim državama pročitajte u Centru za pomoć i podršku za ljetno i zimsko računanje vremena.
Za povezivanje s paketom Office 365 neki će korisnici možda morati ručno konfigurirati Outlook 7. ožujka 2011.
Ako imate problema s povezivanjem s poštanskim sandučićem paketa Office 365 iz programa Outlook, pogledajte temu Pomoći za svoju verziju programa Outlook:
Korisnici ne mogu ažurirati Office 2010 SP1 Beta za povezivanje s paketom Office 365 7. ožujka 2011.
Postavljanje programa Office 365 za stolno računalo zahtijeva programsku zakrpu za Outlook koja se ne može instalirati uz Office 2010 SP1 Beta. Ako imate instaliran Office 2010 SP1 Beta, za povezivanje s paketom Office 365 morate najprije deinstalirati servisni paket beta. Nakon deinstalacije servisnog paketa možete pokrenuti Postavljanje programa Office 365 za stolno računalo i povezati svoje Office 2010 aplikacije s paketom Office 365.
Osim toga, ako koristite paket Office 365, ne možete instalirati servisni paket beta za Office 2010. Instaliranje servisnog paketa beta onemogućilo bi povezivanje s paketom Office 365.
Korisnici ne mogu povezati paket Office 365 s verzijama paketa Office koje prethode izdavanju 7. ožujka 2011.
Ako ne možete ažurirati svoju verziju sustava Microsoft Office tako da funkcionira sa sustavom Office 365, provjerite nemate li verziju paketa Office koja prethodi izdanju, kao što je beta verzija. Office 365 ne podržava verzije paketa Office koje prethode izdavanju. Deinstalirajte tu verziju paketa Office i instalirajte objavljenu verziju, kao što je Office Professional Plus.
Federacijski korisnici preglednika Mozilla Firefox moraju primijeniti postavku registra za uspješnu prijavu u paket Office 365 6. lipnja 2011.
Kada se korisnik pokuša prijaviti na Office 365 Portal u pregledniku Mozilla Firefox pomoću federacijskih vjerodajnica, sustav ga može uzastopce tražiti vjerodajnice bez uspješnog prijavljivanja, čak i ako korisnik unese točno korisničko ime i lozinku.
Da biste se uspješno prijavili, primijenite sljedeću postavku registra na računalo korisnika:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa] "SuppressExtendedProtection"=dword:00000001 "LmCompatibilityLevel"=dword:00000003