Saznajte više o softverskim zahtjevima za paket Office 365

Glavni problemi

Za primanje prve e-pošte može biti potrebno sat vremena
7. ožujka 2011.

Nakon što svojoj tvrtki pribavite paket Office 365, za primanje prve e-pošte u novi poštanski sandučić može biti potrebno do sat vremena.

To je zbog toga što postoji odgoda između stvaranja nove udomljene organizacije i trenutka od kojeg organizacija može početi primati poštu s interneta. Ova odgoda može trajati do sat vremena zbog replikacije promjena DNS-a. Pošta koju paket Office 365 primi tijekom tog razdoblja vratit će se pošiljatelju s porukom o neisporučivanju (non-delivery receipt, NDR). Nakon što se replikacija DNS-a završi, tijek pošte automatski će se nastaviti bez dodatnih administratorskih radnji.

Korisnici stvoreni nakon prvog sata neće iskusiti ovu odgodu.

 

Neke veze možda neće biti aktivne neposredno nakon što se prijavite za paket Office 365
7. ožujka 2011.

Nakon što se prijavite za paket Office 365, možda ćete primijetiti neaktivne veze na početnoj stranici i na stranici Administrator. To je zbog toga što usluga još uvijek podešava vaš račun i neki resursi nisu spremni za upotrebu. Kad podešavanje bude dovršeno, boja ovih veza promijenit će se u plavu i bit će spremne za upotrebu. Ako su veze nakon 12 sati i dalje neaktivne, kontaktirajte Podršku.

Povratak na tablicu sadržaja

Administriranje

Modul Microsoft Online Services za Windows PowerShell je dostupan
13 svibnja 2011.

Modul Microsoft Online Services za Windows PowerShell instalira skup cmdleta paketa Office 365 u Windows PowerShell pomoću kojih možete obavljati mnoge administratorske zadatke. Ova MSI datoteka za preuzimanje obuhvaća cmdlete koji zamjenjuju postojeći Alat za upravljanje vanjskim pristupom identitetima za Microsoft Online Services. Prethodna verzija Alata za upravljanje vanjskim pristupom identitetima više se neće podržavati.

Preuzmite Modul Microsoft Online Services za Windows PowerShell s jedne od sljedećih dviju veza:

 

Stranica za prijavu u paket Office 365 ne pojavljuje se na poslužiteljima ako je u pregledniku Internet Explorer omogućena poboljšana sigurnost
7. ožujka 2011.

Svi poslužitelji na kojima se izvodi Windows Server 2003 ili Windows Server 2008 imaju omogućenu poboljšanu sigurnost preglednika Internet Explorer po zadanim postavkama. Ako je na poslužitelju omogućena poboljšana sigurnost, stranica za prijavu u paket Office 365 pojavljuje se prazna.

Da biste onemogućili poboljšanu sigurnost:

  • Za Windows Server 2003: na upravljačkoj ploči kliknite Dodavanje/uklanjanje komponenti sustava Windows, a zatim dvokliknite Poboljšana konfiguracija sigurnosti preglednika Internet Explorer. U dijaloškom okviru Konfiguriranje poboljšane sigurnosti za Internet Explorer provjerite je li isključen potvrdni okvir Za grupe administratora te je li odabran potvrdni okvir Za sve ostale grupe korisnika.
  • Za Windows Server 2008: pokrenite Upravitelj poslužitelja te u odjeljku Sigurnosni podaci kliknite Konfiguriraj IE ESC. U dijaloškom okviru Konfiguriranje poboljšane sigurnosti za Internet Explorer provjerite je li pod stavkom Administratori odabrano Isključeno te je li pod stavkom Korisnici odabrano Uključeno (preporučeno).

Povratak na tablicu sadržaja

Exchange Online

Pokretanje značajke Get-ActiveSyncVirtualDirectory s poslužitelja na kojem se ne nalazi virtualni imenik Exchange ActiveSync može uzrokovati neočekivane pogreške
11. lipnja 2011.

Kad koristite Active Directory sinkronizaciju za hibridno implementiranje (naziva se i obogaćenim supostojanjem) i želite pogledati virtualni imenik Exchange ActiveSync, morat ćete pokrenuti Get-ActiveSyncVirtualDirectory s poslužitelja na kojem se nalazi virtualni imenik Exchange ActiveSync, a ne s poslužitelja u vašoj organizaciji.

U scenariju hibridne implementacije imate Exchange 2007 implementiran lokalno i poslužitelj supostojanja Exchange 2010 na oblaku.

Za lokalni virtualni imenik Exchange ActiveSync možete pokrenuti Get-ActiveSyncVirtualDirectory s lokalnog poslužitelja Exchange 2007.

Servis BlackBerry® neće biti dostupan u sustavu Office 365
13. svibnja 2011.

Microsoft više ne pruža poslužiteljski servis BlackBerry® za Exchange Online. Research In Motion pružat će servis BlackBerry® utemeljen na oblaku do kraja 2011. radi omogućavanja tih funkcija. Dodatne informacije bit će dostupne tijekom ove godine.

Trenutno ne postoji rješenje.

Korisnički profili nadograđeni na Outlook 2010 neće raditi ako se vrate na verziju Outlook 2007
7. ožujka 2011.

Zbog promjena u programu Outlook 2010 koje omogućuju višestruke račune Exchange e-pošte, korisnički profili nadograđeni na Outlook 2010 neće raditi ako korisnik ukloni Outlook 2010, ponovo instalira Office Outlook 2007, a zatim pokuša pokrenuti Office Outlook 2007 pomoću istog korisničkog profila. U ovom scenariju korisnički će se profil morati ukloniti i ponovo stvoriti u sustavu Windows putem Upravljačke ploče i mogućnosti pošte.

Dodatne informacije o programu Outlook 2010 i promjene vezane uz njega potražite u ovom članku na web-mjestu TechNet.

Prije nego što pristupite e-pošti paketa Office 365 pomoću programa Outlook, morate promijeniti svoju privremenu lozinku
7. ožujka 2011.

Budući da prvo povezivanje s paketom Office 365 morate obaviti pomoću svoje privremene lozinke, koju morate promijeniti, morat ćete se najprije prijaviti na Office 365 Portal ili u Microsoft Outlook Web App prije povezivanja s računalnom verzijom programa Outlook. Kada promijenite svoju lozinku, možete se povezati pomoću računalne verzije programa Outlook. Također, ako je administrator promijenio vašu lozinku u novu privremenu lozinku, morate se prijaviti na Portal ili u Outlook Web App prije povezivanja s paketom Office 365 pomoću računalne verzije programa Outlook.

Klijenti proizvoda Exchange Management Console 2010 SP1 trebaju Asistent za prijavu na Microsoft Online Services kako bi se povezali s paketom Office 365
7. ožujka 2011.

Čarobnjak vas prilikom dodavanja šume sustava Exchange u Exchange Management Console upozorava da vam je potreban Pomoćnik za prijavu u Windows Live ID da biste se povezali sa servisom Exchange Online. To nije točno. Potreban vam je Pomoćnik za prijavu u Microsoft Online Services. Ako ste već instalirali ažuriranja pomoću značajke Microsoft Online Services Connector, već ste instalirali Pomoćnik za prijavu u Microsoft Online Services. Ne trebate instalirati Pomoćnik za prijavu u Windows Live ID.

Ako još niste instalirali ažuriranja pomoću značajke Microsoft Online Services Connector, idite na početnu stranicu paketa Office 365 i pod stavkom Resursi kliknite Preuzimanja. Slijedite upute kako biste instalirali Asistent za prijavu na Microsoft Online Services.

Podrška za Microsoft Forefront Online Protection for Exchange
7. ožujka 2011.

Tehnička podrška 24x7 dostupna je za Forefront Online Protection for Exchange. Kontaktirajte podršku telefonskim putem:

  • 866-291-7726 - Sjedinjene Američke Države
  • 800-0000-0060 - univerzalni međunarodni besplatni telefonski broj (UIFN)

Podrška je dostupna i u Administratorskom centru za Forefront Online Protection for Exchange.

Povratak na tablicu sadržaja

Lync Online

Javna IM povezivost nije dostupna
23. srpnja 2012.

Javna IM povezivost – razmjena izravnih poruka (IM) te audio i videokomunikacija s kontaktima koji koriste davatelja javne usluge za razmjenu izravnih poruka Windows Live – trenutno nije dostupna. Trenutno ne postoji rješenje.

 

Lync 2010 se ne može prijaviti u Lync Online
srpanj 2012.

Ako računalni klijent Lync 2010 ne otkrije automatski servis Lync Online na temelju adrese za prijavu koju korisnik navede, pročitajte teme pomoći:

Napomene o izdanju za Mac

Entourage za Mac ne može postaviti poruke Izvan ureda
3. svibnja 2012.

Ako korisnik programa Microsoft Entourage 2008 za Mac (Web Services Edition) koristi paket Office 365 i pokuša stvoriti poruku Izvan ureda, primit će poruku o pogrešci i neće uspjeti stvoriti poruku Izvan ureda.

Ovaj problem je riješen u paketu Office 2008 za Mac 12.3.0.

Kako bi se korisnici paketa Office za Mac 2011 povezali s uslugom SharePoint Online u paketu Office 365, potreban je Mac 2011 SP1.
3. svibnja 2012.

Za povezivanje s uslugom SharePoint Online u paketu Office 365 korisnici paketa Office za Mac 2011 morat će preuzeti i instalirati Microsoft Office za Mac 2011 servisni paket 1 (14.1.0).

Podaci kartice kontakta i neke druge funkcije nisu dostupne u programima Outlook for Mac i Entourage 2008
11. travnja 2012.

Prilikom povezivanja s paketom Office 365 sljedeće informacije i značajke nisu dostupne za Outlook za Mac i Entourage 2008 (Web Services Edition).

Nedostupni podaci kartice kontakta:

  • Podaci upravitelja/izvješća na Globalnom popisu adresa
  • Slika kontakta
  • "Član" podataka

Ostale nedostupne značajke:

  • Pretraživanje imenika paketa Office 365 (putem LDAP-a)
  • šifriranje poruka pomoću certifikata

Trenutno ne postoji rješenje ovih problema.

Neki korisnici paketa Outlook za Mac i programa Entourage za Mac neće moći obaviti provjeru autentičnosti u usluzi Exchange nakon migracije na Office 365
11. travnja 2012.

Nakon što korisnici migriraju na paket Office 365, njihov ID računa za Exchange u programu Microsoft Entourage 2008 za Mac (Web Services Edition) ili njihovo korisničko ime u programu Microsoft Outlook za Mac 2011, promijenit će se iz "domena\korisničko ime" u njihovu adresu e-pošte paketa Office 365. Stoga će neki korisnici imati problema s provjerom autentičnosti.

Da bi zaobišao taj problem, administrator može unijeti korisničku adresu e-pošte kao korisničko ime za lokalni račun Exchange poslužitelja.

Obavijesti o isteku lozinke ne pojavljuje se u programima Outlook for Mac i Mac Entourage 2008

8. travnja 2011.

Kada se povezujete s paketom Office 365 pomoću programa Outlook za Mac i Mac Entourage 2008 (Web Services Edition), odzivnik o isteku lozinke neće se pojaviti.

Kako bi to riješili, administratori mogu e-poštom poslati podsjetnik o isteku lozinke, a korisnici mogu promijeniti lozinke u usluzi Outlook Web App.

Povratak na tablicu sadržaja

Alat za sinkronizaciju imenika za Microsoft Online Services

Instalacija alata Directory Synchronization pomoću sustava SQL Server na drugi uređaj može biti neuspješna ako SQL Native Client nije instaliran
10. travnja 2012.

Instalacija alata Microsoft Online Directory Synchronization na drugi poslužitelj pomoću sustava SQL Server može biti neuspješna ako SQL Native Client nije instaliran. Uobičajena poruka o pogrešci:

Forefront Identity Manager Synchronization Service -- Za Forefront Identity Manager Synchronization Service potrebna je aktivna instanca servisnog paketa Microsoft SQL Server 2008 SP1 ili novija. Instalirajte ispravnu verziju sustava SQL Server i provjerite je li servis pokrenut prije no što instalirate Forefront Identity Manager Synchronization Service.

To se događa jer je SQL Native Client potreban da bi se alat Directory Synchronization uspješni instalirao.

Da biste riješili taj problem, instalirajte komponentu Microsoft SQL Server Native Client (dostupna kao dio paketa značajki sustava Microsoft SQL Server 2008 R2) te pokušajte ponovno instalirati alat Directory Synchronization.


Instalacija Alata za sinkronizaciju imenika može biti neuspješna na računalu s instaliranim Asistentom za prijavu
28. ožujak 2012.

Instalacija Alata za sinkronizaciju imenika za Microsoft Online može biti neuspješna na računalu s instaliranim Asistentom za prijavu za Microsoft Online Services. Tipične poruke pogreške obuhvaćaju sljedeće:

  • Primili ste poruku tijekom instalacije sinkronizacije imenika: "Instalacija servisa Pomoćnik za prijavu u Microsoft Online Services NIJE USPJELA. Dodatne informacije potražite u zapisnicima događaja."
  • Unosi zapisnika događaja označavaju pogrešku tijekom instalacije Asistenta za prijavu:
    • "Instalacija servisa Pomoćnik za prijavu u Microsoft Online Services vratila je šifru pogreške 1603"
    • "Pomoćnik za prijavu u Microsoft Online Services -- pogreška 1316. Pojavila se mrežna pogreška prilikom pokušaja čitanja datoteke: C:\Program Files\Microsoft Online Directory Sync\msoidcli_64.msi”

Da biste riješili ovaj problem, instalirajte Alat za sinkronizaciju imenika za Microsoft Online na računalo na kojemu nije instaliran Asistent za prijavu za Microsoft Online Services.

 

Ne možete izmijeniti postojeću instalaciju alata Directory Synchronization kako biste sinkronizirali drugi spremnik paketa Office 365.
5. kolovoza 2011.

Kada se klijent prijavi za Office 365, dodjeljuje mu se identitet korisnika. Taj je identitet korisnika spremnik u kojem se nalaze sve informacije za tog klijenta. Kad konfigurirate alat Directory Synchronization i navedete globalni administratorski račun (putem čarobnjaka za konfiguriranje ili Windows PowerShell cmdleta), alat Directory Synchronization konfigurira se za povezivanje s tim identitetom korisnika. Nakon toga alat će sinkronizirati lokalne informacije s odgovarajućim identitetom klijenta u sustavu Office 365. Klijenti koji su se prijavili za druge identitete u sustavu Office 365 ne mogu ponovo pokrenuti čarobnjak za konfiguriranje i navesti globalni administratorski račun za drugi identitet korisnika u sustavu Office 365. Umjesto toga klijent mora implementirati novu instancu alata Directory Synchronization uz navođenje globalnog administratorskog računa za drugi identitet.

Active Directory objekti s više od 1.000 vrijednosti u viševrijednosnom atributu neće se sinkronizirati
7. ožujka 2011.

Kad koristite Active Directory sinkronizaciju uz paket Office 365, nijedan objekt s više od 1.000 atributa u viševrijednosnom atributu neće se sinkronizirati, a klijentu će se prikazati pogreška koja naznačuje da je objekt prekoračio dopuštene atribute u viševrijednosnom atributu. Ovaj se problem obično pojavljuje s atributom proxyAddresses, iako je isto primjenjivo za sve ostale viševrijednosne atribute, primjerice otherTelephone.

Da biste ispravili ovu pogrešku, uklonite neke vrijednosti objekta u lokalnom Active Directory imeniku. Ove suvišne vrijednosti ne možete ukloniti u imeniku paketa Office 365.

 

Tipka F1 čarobnjaka za konfiguriranje ne radi isprva u sustavu Windows Server 2008
7. ožujka 2011.

Kad prvi put pokrenete čarobnjak za konfiguriranje alata za sinkronizaciju imenika za Microsoft Online Services na Windows Server 2008 računalu, primit ćete poruku o pogrešci ("Run As - not supported") ako kliknete tipku prečaca F1 na bilo kojoj stranici čarobnjaka. Da biste tipkom F1 pristupili Pomoći, odjavite se s računala i ponovo se prijavite, nakon čega će tipka prečaca F1 za Pomoć raditi ispravno.

Da biste izravno pristupili temama pomoći čarobnjaka za konfiguriranje, pročitajte Sinkronizacija servisa Active Directory: smjernice, Vjerodajnice za Microsoft Online Services ili Vjerodajnice za Active Directory.

Izmjena članstva u grupi servisa Active Directory korisnika može utjecati na funkciju hibridne implementacije sustava Exchange
6. travnja 2011.

Ako je vaša tvrtka omogućila hibridnu implementaciju sustava Exchange kao dio konfiguracije sinkronizacije servisa Active Directory, korisnici dodani nekim sigurnosnim grupama servisa Active Directory prije uspješnog zapisivanja njihove konfiguracije hibridne implementacije sustava Exchange u lokalni Active Directory neće imati pristup tim značajkama dok se postupak opisan u nastavku ne izvrši.

Sigurnosne grupe na koje to utječe su:

  • Administratori sheme
  • Administratori poduzeća
  • Izdavači certifikata
  • Administratori domene
  • Operateri računa
  • Operateri ispisa
  • Administratori (lokalna domena)
  • Operateri poslužitelja
  • Operateri sigurnosnih kopija

Za rješavanje ovog problema klijenti mogu upotrijebiti alat dsacls kako bi ponovo dodijelili dozvole računa MSOL_AD_Sync_RichCoexistence objektu AdminSDHolder u svojoj lokalnoj Active Directory šumi.

Za izmjenu spremnika AdminSDHolder napravite sljedeće.

  1. Preuzmite i instalirajte Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) Support Tools.
    Dsacls.exe dostupno je kao dio značajke Windows Support Tools. Dodatne informacije potražite u članku 89277 Microsoftove baze znanja.
  2. Pokrenite sljedeće naredbe:
    • dsacls CN=AdminSDHolder,CN=System,DC=<mydomain>,DC=com /G MSOL_AD_SYNC_RICHCOEXISTENCE:WP;"MSExchArchiveStatus"
    • dsacls CN=AdminSDHolder,CN=System,DC=<mydomain>,DC=com /G MSOL_AD_SYNC_RICHCOEXISTENCE:WP;" MSExchBlockedSendersHash"
    • dsacls CN=AdminSDHolder,CN=System,DC=<mydomain>,DC=com /G MSOL_AD_SYNC_RICHCOEXISTENCE:WP;" MSExchSafeRecipientsHash"
    • dsacls CN=AdminSDHolder,CN=System,DC=<mydomain>,DC=com /G MSOL_AD_SYNC_RICHCOEXISTENCE:WP;" MSExchSafeSendersHash"
    • dsacls CN=AdminSDHolder,CN=System,DC=<mydomain>,DC=com /G MSOL_AD_SYNC_RICHCOEXISTENCE:WP;" MSExchUCVoiceMailSettings"
    • dsacls CN=AdminSDHolder,CN=System,DC=<mydomain>,DC=com /G MSOL_AD_SYNC_RICHCOEXISTENCE:WP;" ProxyAddresses"

 

Objekti izbrisani nakon inicijalne potpune sinkronizacije mogu ulaziti u ograničenje broja objekata za sinkronizaciju u imeniku klijenta
7. ožujka 2011.

Objekti koji su se nalazili u lokalnom Active Directory imeniku klijenta i koji su sinkronizirani s paketom Office 365 putem Active Directory sinkronizacije, a zatim izbrisani, mogu svejedno ulaziti u ograničenje broja objekata paketa Office 365 klijenta tijekom razdoblja do 30 dana. Ako je zbroj ovih izbrisanih i preostalih aktivnih objekata veći od ograničenja broja objekata klijenta, klijent može nastaviti primati obavijesti o tome da je prešao ograničenje broja objekata čak i ako se objekt lokalno više ne pojavljuje u Active Directory ili imeniku paketa Office 365.

Za pomoć u vezi ovog problema obratite se Podršci za paket Office 365.

Ne možete sinkronizirati imenike ako koristite jednostavnu Exchange migraciju
7. ožujka 2011.

Ako za migraciju podataka u paket Office 365 koristite jednostavnu migraciju, nećete moći sinkronizirati korisnike putem sinkronizacije imenika. Ako ste već migrirali korisnike jednostavnom Exchange migracijom, morat ćete skinuti podatke pošte koje želite zadržati i izbrisati korisnike oblaka stvorene jednostavnom Exchange migracijom. Kada to dovršite, možete pokrenuti Active Directory sinkronizaciju. Dodatne informacije potražite u članku Sinkronizacija servisa Active Directory: smjernice.

Da biste sinkronizirali više od 10.000 Active Directory objekata, morate se obratiti Podršci.
7. ožujka 2011.

Ako namjeravate koristiti Active Directory sinkronizaciju kako biste sinkronizirali lokalni Active Directory imenik s paketom Office 365, možete sinkronizirati do 10.000 objekata (korisnika, kontakata s omogućenom e-poštom i grupa). Ako trebate sinkronizirati više od 10.000 objekata, obratite se Podršci za paket Office 365 kako biste zahtijevali dodatne kapacitete za sinkronizaciju.

Povratak na tablicu sadržaja

SharePoint Online

Javna IM povezivost nije dostupna
23. srpnja 2012.

Javna IM povezivost – razmjena izravnih poruka (IM) te audio i videokomunikacija s kontaktima koji koriste davatelja javne usluge za razmjenu izravnih poruka Windows Live – trenutno nije dostupna. Trenutno ne postoji rješenje.

Prikazano lokalno vrijeme i vremenske zone možda neće biti točni u usluzi SharePoint Online
25. listopada 2011.

Kao što je navedeno u članku Microsoftove baze znanja (KB), Kumulativno ažuriranje vremenske zone za Windows, kolovoz 2011., nekoliko država promijenilo je način na koji implementiraju ljetno i zimsko računanje vremena (Daylight Saving Time, DST), stoga prikazano lokalno vrijeme i vremenska zona mogu biti netočni za te države u servisu SharePoint Online.

Ažuriranja za podršku ovih promjena DST-a primijenit će se na poslužitelje usluge Microsoft SharePoint Online tijekom sljedećih nekoliko mjeseci. Obavijesti o tim ažuriranjima bit će navedene u ovim napomenama o izdanju te na adresi http://www.microsoft.com/time. Svi SharePoint Online zadaci, poslovi brojača vremena, obveze ili drugi podaci na koje ova ažuriranja utječu prilagodit će se za upotrebu ažuriranih definicija vremenske zone.

Zaobilazno rješenje: u međuvremenu, ako promjene vaše vremenske zone još nisu dostupne u servisu SharePoint Online, korisnici trebaju privremeno promijeniti svoju vremensku zonu da bi se njihovi podaci pravilno prikazali. Na primjer, korisnici iz Rusije trebaju identificirati svoju trenutnu vremensku zonu iz sljedeće tablice i odabrati povezanu vremensku zonu kao privremeno rješenje.

Vremenska zona

Trenutno

Rješenje

Rusko standardno vrijeme

(UTC +3:00) Moskva, St Petersburg, Volgograd

(UTC +04:00) Tbilisi

Ekaterinburg, standardno vrijeme

(UTC +5:00) Ekaterinburg

(UTC +06:00) Astana, Dhaka

Sjeverna središnja Azija, standardno vrijeme

(UTC +6:00) Novosibirsk

(UTC +07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta

Sjeverna Azija, standardno vrijeme

(UTC +7:00) Krasnoyarsk

(UTC +08:00) Ulaanbaatar

Sjeverna Azija, istočno standardno vrijeme

(UTC +8:00) Irkutsk

(UTC +09:00) Seoul

Yakutsk, standardno vrijeme

(UTC +9:00) Yakutsk

(UTC +10:00) Guam, Port Moresby

Vladivostok, standardno vrijeme

(UTC +10:00) Vladivostok

(UTC +11:00) Solomonovi otoci, Nova Kaledonija

Magadan, standardno vrijeme

(UTC +11:00) Magadan

(UTC +12:00) koordinirano univerzalno vrijeme+12

 

Pogledajte Promjena regionalnih postavki da biste doznali kako promijeniti vremensku zonu web-mjesta servisa SharePoint Online. Ako ste kao privremeno rješenje promijenili svoju vremensku zonu, možete je vratiti na preferiranu vremensku zonu nakon primjene ažuriranja DST-a.

 

Brisanje i ponovno stvaranje administratora paketa Office 365 može utjecati na dozvole za SharePoint Online
5. kolovoza 2011.

Ako administratori ili resursi tehničke podrške izbrišu i ponovo stvore administratorski račun za Microsoft Office 365, trebaju provjeriti i administratorski pristup ponovo stvorenog računa servisu SharePoint Online. Ako imate problema s pristupom usluzi SharePoint Online ili obavljanjem administratorskih zadataka, kontaktirajte Podršku za Microsoft Office 365.

 

Jedinstvena prijava za SharePoint Online možda neće raditi s nekih mobilnih uređaja
5. kolovoza 2011.

Da biste u paketu Office 365 pristupili svojim SharePoint Online web-mjestima s mobilnog uređaja, morate se najprije prijaviti na stranici za prijavu u Microsoft Online Services pomoću svog korisničkog ID-ja ili federacijskih korporativnih vjerodajnica i lozinke. Na ovu ćete stranicu na svom mobilnom uređaju dospjeti tako da posjetite web-mjesto SharePoint Online, koje će vas preusmjeriti na stranicu za prijavu u Microsoft Online Services.

Ako je vaš telefon u jednoj od sljedećih kategorija, stranica za prijavu možda neće raditi.

  • Operacijski sustavi BlackBerry stariji od verzije 5.0
  • Android 1.5
  • Nokia E71, N95, N8
  • iPhone

Trenutno ne postoji rješenje.

 

Web-dio RSS Viewer i web-dio XMLViewer nisu podržani u paketu Office 365
7. ožujka 2011.

Prilikom dodavanja web-dijela RSS Viewer ili web-dijela XML Viewer na web-stranicu prikazat će se sljedeća poruka o pogrešci: "Web-dio ili kontrolu web-obrasca na ovoj stranici nije moguće prikazati ni uvesti. Vrsta nije registrirana kao sigurna."

Ako ste web-stranici već dodali web-dio RSS Viewer ili XML Viewer, primijetit ćete sljedeće:

  • Web-dio više neće biti vidljiv na Wiki stranicama.
  • Na stranicama web-dijela pojavit će se sljedeća poruka o pogrešci: "Pogreška web-dijela: Web-dio ili kontrolu web-obrasca na ovoj stranici nije moguće prikazati ni uvesti. Vrstu Microsoft.SharePoint.Portal.WebControls.RSSAggregatorWebPart, Microsoft.SharePoint.Portal, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71e9bce111e9429c nije moguće pronaći ili nije registrirana kao sigurna."

Rješenje nije dostupno.

Korisnicima se u usluzi SharePoint Online u nekim slučajevima mogu prikazati dodatni odzivnici za provjeru autentičnosti
9. svibnja 2011.

Napomena: ovaj problem možda neće utjecati na sve korisnike.

1. scenarij: korisnicima prijavljenim na web-mjesta servisa Microsoft SharePoint Online koji koriste federacijske korisničke ID-jeve prikazat će se dodatne obavijesti o vjerodajnicama prilikom naizmjeničnog korištenja prozora preglednika i aplikacije sustava Microsoft Office za stolna računala. Osim toga, ovi će korisnici morati obaviti provjeru autentičnosti nakon zatvaranja i ponovnog otvaranja preglednika. Za ovaj problem trenutno ne postoji rješenje.

2. scenarij: prilikom korištenja značajke Distributed Authoring and Versioning (DAV) s nekim značajkama klijentske aplikacije, kao što je "Otvori pomoću programa Explorer" u biblioteci dokumenata servisa SharePoint Online, korisnicima se mogu prikazati dodatne obavijesti o vjerodajnicama. Kako bi to izbjegli, korisnici moraju odabrati potvrdni okvir Održavaj me prijavljenim tijekom prijave.

Korisnici prijavljeni na web-mjesta usluge SharePoint Online pomoću federacijskih korisničkih ID-jeva nemaju potvrdni okvir Održavaj me prijavljenim, stoga će morati obaviti i provjeru autentičnosti s računalnom Office aplikacijom kao što je Microsoft Word. Kada ti korisnici obave provjeru autentičnosti u računalnoj Office aplikaciji i u pregledniku, značajke i aplikacije koje koriste DAV za komunikaciju s uslugom SharePoint Online uspješno će to obavljati.

 

Office Web Apps ne podržavaju Google Chrome
9. svibnja 2011.

Korisnici koji koriste Google Chrome uz Microsoft Office Web Apps za Word, Excel, PowerPoint i OneNote mogu primijetiti neočekivane pogreške i ponašanja tijekom pregledavanja i uređivanja dokumenata. Te pogreške mogu uzrokovati gubitak nespremljenih promjena.

Podrška za Google Chrome u aplikacijama Office Web Apps bit će dio budućeg ažuriranja paketa Office 365.

Za privremeno rješenje ovih problema upotrijebite podržani preglednik, kao što je Mozilla Firefox ili Internet Explorer.

Neki načini prihvaćanja vanjskih poziva za dijeljenje na SharePoint web-mjesta nisu podržani u paketu Office 365
9. svibnja 2011.

Napomena: ovaj problem možda neće utjecati na sve korisnike.

Korisnici mogu prihvatiti pozive za suradnju na web-mjestu Microsoft SharePoint Online pomoću ID-ja za Office 365 ili Windows Live Hotmail ID-ja.

Međutim, sljedeći načini prihvaćanja poziva za suradnju nisu podržani:

  • Prihvaćanje poziva pomoću Windows Live ID-ja stvorenog pomoću osobne adrese e-pošte.
  • Prihvaćanje poziva e-poštom na zbirke SharePoint web-mjesta klikom na vezu u e-pošti poziva s mobilnog uređaja.

Za ove probleme trenutno ne postoji rješenje.

Aktivacija dodatnih SharePoint Online značajki na javnom web-mjestu se ne podržava
11. ožujka 2011.

Javno web-mjesto posebno je prilagođeno SharePoint web-mjesto koje korisnicima omogućuje stvaranje web-mjesta i njegovo upravljanje na pristupačan način putem značajki programa Site Designer. Skup SharePoint Online značajki selektivno je aktiviran na web-mjestu kako bi to bilo moguće. Korisnici ne smiju aktivirati nikakve dodatne SharePoint Online značajke na svojim javnim web-mjestima putem korisničkog sučelja, programskog koda ni putem drugih načina. Ručna aktivacija dodatnih značajki može uzrokovati pogreške i moguće komplikacije s postupkom promjene naziva prilikom promjene domene web-mjesta.

  • Korisnici koji žele funkcije dostupne putem dodatnih SharePoint Online značajki koje nisu aktivirane na javnim web-mjestima trebaju stvoriti web-mjesto koje nije javno i na njemu upotrijebiti željene značajke.
  • Korisnici koji su nekako uključili dodatnu značajku mogu jednostavno primijeniti isti postupak za njezino isključivanje. Značajke je moguće aktivirati i deaktivirati putem korisničkog sučelja i objektnog modela. Međutim, kada je značajka aktivirana, može uzrokovati neizbježne i nepopravljive posljedice za postupak promjene naziva web-mjesta.

Na društvenom i Mojem web-mjestu mogu nedostajati podaci o grupi
11. ožujka 2011.

Moja web-mjesta u usluzi SharePoint Online omogućuju vam upravljanje i dijeljenje osobnih dokumenata te uvida s kolegama. U paketu Office 365 značajka koja vam omogućuje uvoz grupa u bazu podataka korisničkih profila usluge SharePoint Online privremeno je onemogućena. Stoga značajke Mog web-mjesta imaju ograničene funkcije:

  • Kartica Članstvo je prazna
  • Nije stvarati publiku na temelju članstva u grupi

Osim toga, može biti potrebno 1-2 dana da se profili Mog web-mjesta pojave jer se postupak uvoza korisničkih profila izvodi prema dnevnom rasporedu.

 

Ljetno i zimsko računanje vremena za Čile neće se ispravno prikazati u usluzi SharePoint Online
22. ožujak 2012.

Čileanska vlada produljila je ljetno računanje vremena za 2012. S obzirom na to da se novi datum koji je objavila vlada razlikuje od onih definiranih proteklih godina, SharePoint Online neće ispravno protumačiti čileansko računanje vremena. Kasnije će se pojaviti ažuriranja za poslužitelje usluge SharePoint Online koja podržavaju ovu izmjenu.

Zaobilazno rješenje: u međuvremenu privremeno promijenite svoju vremensku zonu, kao što je prikazano u sljedećoj tablici. Informacije o tome kako promijeniti vremensku zonu web-mjesta servisa SharePoint Online potražite u članku Promjena regionalnih postavki.

Vremenska zona

Trenutno

Rješenje

Čile, standardno vrijeme

(UTC-4:00) Santiago

(UTC -04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan

Općenite informacije o ljetnom i zimskom računanju vremena u Čileu i drugim državama pročitajte u Centru za pomoć i podršku za ljetno i zimsko računanje vremena.

Povratak na tablicu sadržaja

Postavljanje programa Office 365 za stolno računalo

Za povezivanje s paketom Office 365 neki će korisnici možda morati ručno konfigurirati Outlook
7. ožujka 2011.

Ako imate problema s povezivanjem s poštanskim sandučićem paketa Office 365 iz programa Outlook, pogledajte temu Pomoći za svoju verziju programa Outlook:

Korisnici ne mogu ažurirati Office 2010 SP1 Beta za povezivanje s paketom Office 365
7. ožujka 2011.

Postavljanje programa Office 365 za stolno računalo zahtijeva programsku zakrpu za Outlook koja se ne može instalirati uz Office 2010 SP1 Beta. Ako imate instaliran Office 2010 SP1 Beta, za povezivanje s paketom Office 365 morate najprije deinstalirati servisni paket beta. Nakon deinstalacije servisnog paketa možete pokrenuti Postavljanje programa Office 365 za stolno računalo i povezati svoje Office 2010 aplikacije s paketom Office 365.

Osim toga, ako koristite paket Office 365, ne možete instalirati servisni paket beta za Office 2010. Instaliranje servisnog paketa beta onemogućilo bi povezivanje s paketom Office 365.

Korisnici ne mogu povezati paket Office 365 s verzijama paketa Office koje prethode izdavanju
7. ožujka 2011.

Ako ne možete ažurirati svoju verziju sustava Microsoft Office tako da funkcionira sa sustavom Office 365, provjerite nemate li verziju paketa Office koja prethodi izdanju, kao što je beta verzija. Office 365 ne podržava verzije paketa Office koje prethode izdavanju. Deinstalirajte tu verziju paketa Office i instalirajte objavljenu verziju, kao što je Office Professional Plus.

Povratak na tablicu sadržaja

Ostalo

Federacijski korisnici preglednika Mozilla Firefox moraju primijeniti postavku registra za uspješnu prijavu u paket Office 365
6. lipnja 2011.

Kada se korisnik pokuša prijaviti na Office 365 Portal u pregledniku Mozilla Firefox pomoću federacijskih vjerodajnica, sustav ga može uzastopce tražiti vjerodajnice bez uspješnog prijavljivanja, čak i ako korisnik unese točno korisničko ime i lozinku.

Da biste se uspješno prijavili, primijenite sljedeću postavku registra na računalo korisnika:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa]
"SuppressExtendedProtection"=dword:00000001
"LmCompatibilityLevel"=dword:00000003

Povratak na tablicu sadržaja