Sign up for Office 365
Learn more about Office 365
Teave Office 365 tarkvaranõuete kohta
Esimese meili vastuvõtmiseks võib kuluda kuni üks tund 7. märts 2011
Vahetult pärast seda, kui olete oma ettevõtte Office 365 jaoks ette valmistanud, võib esimese meili saabumiseks teie äsja loodud postkasti sisendkausta kuluda veel kuni üks tund.
Selle põhjuseks on asjaolu, et majutatud organisatsiooni loomisel esineb viivitus enne, kui äsja loodud organisatsioon saab Interneti kaudu meile vastu võtta. DNS-i muudatuste paljundamise tõttu võib viivitus kesta kuna üks tund. Meilid, mille Office 365 sel ajal vastu võtab, tagastatakse saatjale koos mittesaamisteatisega (NDR). Kui DNS-i paljundamine on lõpule jõudnud, taastub meilivoog automaatselt ja täiendavaid haldustoiminguid pole vaja.
Kasutajaid, kes luuakse süsteemis pärast ühe tunni möödumist, see viivitus ei puuduta.
Vahetult pärast Office 365 kasutajaks registreerumist ei pruugi mõned lingid aktiivsed olla 7. märts 2011
Pärast Office 365 kasutajaks registreerumist võite lehel Avaleht ja Administraator märgata passiivseid linke. Selle põhjuseks on asjaolu, et teenus valmistab veel teie kontot ette ja mõned ressursid pole kasutamiseks valmis. Kui ettevalmistus on lõpule jõudnud, muutub nende linkide värvus siniseks ja linke saab kasutada. Kui lingid on 12 tunni möödudes endiselt passiivsed, võtke ühendust kasutajatoega.
Tagasi sisukorda
Kui Internet Exploreris on lubatud täiustatud turve, ei kuvata serverites Office 365 sisselogimislehte 7. märts 2011
Kõikides opsüsteemiga Windows Server 2003 või Windows Server 2008 serverites on vaikesättena Internet Exploreri täiustatud turve lubatud. Kui serveris on täiustatud turve lubatud, kuvatakse Office 365 sisselogimisleht tühjana.
Täiustatud turbe keelamine
BlackBerry® teenus pole Office 365-s saadaval 13. mai 2011
Microsoft ei paku enam Exchange Online'i jaoks Hosted BlackBerry® teenust. Nende võimaluste säilitamiseks pakub ettevõte Research In Motion pilvepõhist BlackBerry® teenust 2011. aasta lõpuks. Lisateave on saadaval edaspidi selle aasta jooksul.
Praegu sellele probleemile lahendust pole.
Kasutajaprofiilid, mis on üle viidud versioonile Outlook 2010, ei tööta enam, kui võtate uuesti kasutusele rakenduse Outlook 2007 7. märts 2011
Kuna rakenduses Outlook 2010 on tehtud mitme Exchange'i meilikonto kasutamist võimaldavad muudatused, ei tööta versioonile Outlook 2010 üle viidud kasutajaprofiilid juhul, kui Outlook 2010 eemaldatakse, installitakse uuesti Office Outlook 2007 ja üritatakse Office Outlook 2007 käivitada sama kasutajaprofiiliga. Sel juhul tuleb kasutajaprofiil eemaldada ja Windowsis uuesti luua, kasutades juhtpaneeli valikut Meilisuvandid.
Lisateavet selle teema ja muude rakendusega Outlook 2010 seotud muudatuste kohta leiate sellest TechNeti artiklist.
Enne kui pääsete Outlooki abil Office 365 e-posti juurde, peate oma ajutise parooli ära muutma 7. märts 2011
Kuna esimest korda tarkvarapaketiga Office 365 ühenduse loomiseks peate kasutama ajutist parooli, mis tuleb pärast ära muuta, peate enne Outlooki töölauaversiooniga ühenduse loomist sisse logima Office 365 portaali või Microsoft Outlook Web Appi. Kui olete parooli muutnud, saate ühenduse luua Outlooki töölauaversiooni abil. Ka juhul, kui administraator on teie parooli lähtestanud ja teile ajutise parooli määranud, peate enne, kui saate tarkvarapaketiga Office 365 ühenduse luua Outlooki töölauaversiooni abil, sisse logima portaali või Microsoft Outlook Web Appi.
Avaliku kiirsõnumside ühenduvus ei ole saadaval 23. juuli 2012
Avaliku kiirsõnumside ühenduvus (kiirsõnumside ning heli- ja videovestlus kontaktidega, kes kasutavad Windows Live'i avaliku kiirsõnumside teenusepakkujat) ei ole hetkel saadaval. Praegu sellele probleemile lahendust pole.
Lync 2010 ei saa Lync Online'i sisse logida juuli 2012
Kui Lync 2010 töölauaklient ei leia kasutaja poolt sisestatud sisselogimisaadressi alusel automaatselt teenust Lync Online, lugege spikri teemasid:
Rakenduse Entourage kasutajad ei saa seadistada kontorist väljas oleku sõnumeid 3. mai 2012
Kui rakenduse Microsoft Entourage 2008 for Mac Web Services Editioni kasutaja kasutab Office 365 ja püüab luua kontorist väljas oleku sõnumit, kuvatakse tõrketeade ja kontorist väljas oleku sõnumit ei saa luua.
See probleem on versioonis Office 2008 for Mac 12.3.0 lahendatud.
Rakenduse Office for Mac 2011 kasutajatel on tarkvarapaketi Office 365 kaudu SharePoint Online'iga ühenduse loomiseks vaja Mac 2011 hoolduspaketti SP1 3. mai 2012
Tarkvarapaketi Office 365 kaudu SharePoint Online'iga ühenduse loomiseks peavad rakenduse Office for Mac 2011 kasutajad alla laadima ja installima Microsoft Office for Mac 2011 hoolduspaketi Service Pack 1 (14.1.0).
Kontaktikaardi teave ja mõned muud funktsioonid pole rakenduses Outlook for Mac ja Entourage 2008 saadaval.
11. aprill 2012
Tarkvarapaketiga Office 365 ühenduse loomisel pole rakenduse Outlook for Mac 2011 ja Entourage 2008 Web Services Editioni kasutajate jaoks saadaval järgmine teave ja funktsioonid.
Puuduv kontaktikaardi teave:
Muud puuduvad funktsioonid:
Praegu nendele probleemidele lahendust pole.
Mõned rakenduse Outlook for Mac ja Entourage for Mac kasutajad ei saa pärast tarkvarapaketile Office 365 üleminekut end enam Exchange'iga autentida. 11. aprill 2012
Kui kasutaja läheb üle tarkvarapaketile Office 365, muutub tema Exchange'i konto ID, mis rakenduses Microsoft Entourage 2008 for Mac, Web Services Edition või Microsoft Outlook for Mac 2011 on kujul "domeen\kasutajavorming", Office 365 e-posti aadressiks. Seetõttu võib mõne kasutaja autentimine nurjuda.
Selle probleemi lahendamiseks saab administraator sisestada selle kasutaja e-posti aadressi tema Exchange'i serveri konto kasutajanimena.
Rakenduses Outlook for Mac ja Mac Entourage 2008 ei kuvata parooli aegumise viipa
8. aprill 2011
Kui loote rakenduse Outlook for Mac või Mac Entourage 2008, Web Services Editioni abil ühenduse tarkvarakomplektiga Office 365, siis parooli aegumise viipa ei kuvata.
Selle probleemi lahendamiseks saavad administraatorid parooli aegumise meeldetuletuse meiliga saata ja kasutaja võivad parooli muuta Outlook Web Appis.
Kuvatav kohalik aeg või ajavööndid ei pruugi SharePoint Online'is õiged olla 25. oktoober 2011
Nagu Microsofti teabebaasi artiklis "Ajavööndi koondvärskendus Windowsi operatsioonisüsteemidele, august 2011" öeldud, on mitu riiki teinud muudatusi suveaja (DST) rakendamises ja seetõttu võib nende riikide jaoks kuvatav kohalik aeg ja ajavöönd SharePoint Online'is vale olla.
Neid muudatusi toetavad värskendused rakendatakse Microsoft SharePoint Online'i serverites paari järgmise kuu jooksul. Neid värskendusi puudutav teave esitatakse käesolevates versioonimärkmetes ja lehel http://www.microsoft.com/time. Kõiki SharePoint Online'i toiminguid, ajastitöid, kohtumisi ja muid nendest värskendustest mõjutatud andmeid kohandatakse vastavalt uute ajavööndite määratlustele.
Lahendus: sel ajal kui nende ajavööndit puudutavad muudatused veel SharePoint Online'is saadaval pole, peaksid kasutajad oma andmete korrektse kuvamise huvides ajutiselt ajavööndit muutma. Näiteks Venemaa kasutajad peaksid leidma allolevast tabelist oma praeguse ajavööndi ja valima vastava lahenduseks pakutud ajavööndi.
Ajavöönd
Praegune
Lahenduseks pakutav
Venemaa standardaeg
(UTC +3:00) Moskva, Peterburi, Volgograd
(UTC +04:00) Thbilisi
Jekaterinburgi standardaeg
(UTC +5:00) Jekaterinburg
(UTC +06:00) Astana, Dhaka
Kesk-Aasia põhjaosa standardaeg
(UTC +6:00) Novosibirsk
(UTC +07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta
Põhja-Aasia standardaeg
(UTC +7:00) Krasnojarsk
(UTC +08:00) Ulaanbaatar
Põhja-Aasia idaosa standardaeg
(UTC +8:00) Irkutsk
(UTC +09:00) Soul
Jakutski standardaeg
(UTC +9:00) Jakutsk
(UTC +10:00) Guam, Port Moresby
Vladivostoki standardaeg
(UTC +10:00) Vladivostok
(UTC +11:00) Saalomoni saared, Uus-Kaledoonia
Magadani standardaeg
(UTC +11:00) Magadan
(UTC +12:00) koordineeritud maailmaaeg +12
SharePoint Online'i saidi ajavööndi muutmise kohta leiate teavet teemast Piirkonnasätete muutmine. Kui muutsite probleemi lahendamiseks oma ajavööndit, võite pärast suveajavärskenduste rakendamist oma eelistatud ajavööndile tagasi minna.
Office 365 administraatori kustutamine ja taasloomine võib mõjutada SharePoint Online'i õigusi 5. august 2011
Kui administraatorid või tehnilise toe töötajad kustutavad ja taasloovad mõne Microsoft Office 365 administraatorikonto, peaksid nad ka kinnitama taasloodud konto juurdepääsu SharePoint Online'ile. Kui SharePoint Online'i juurde pääsemisel või administreerimisülesannete täitmisel tekib probleeme, võtke ühendust Microsoft Office 365 kasutajatoega.
Mõnes mobiilseadmes ei pruugi SharePoint Online'i ühekordne sisselogimine toimida 5. august 2011
Kui soovite oma mobiilseadme kaudu tarkvarapaketis Office 365 teenuse SharePoint Online juurde pääseda, peate esmalt sisse logima teenuse Microsoft Online Services sisselogimislehel, kasutades oma kasutaja ID-d või seostatud ettevõttemandaati ja parooli. Oma mobiilseadmes sellele lehele jõudmiseks minge SharePoint Online'i veebisaidile, kus teid suunatakse ümber teenuse Microsoft Online Services sisselogimislehele.
Kui teie telefon kuulub ühte allnimetatud kategooriasse, ei pruugi sisselogimisleht teie seadmes toimida.
Office 365-s ei toetata RSS-i vaaturi veebiosa ja XML-i vaaturi veebiosa 7. märts 2011
Kui leheküljele RSS-i vaaturi veebiosa või XML-i vaaturi veebiosa lisades kuvatakse teile järgnevat tõrketeadet: „Selle lehe veebiosa või veebivormi juhtelementi ei ole võimalik kuvada või importida. Seda tüüpi pole turvalisena registreeritud.“
Kui olete lehele RSS-i vaaturi veebiosa või XML-i vaaturi veebiosa juba lisanud, esinevad järgmised tõrked.
Sellele probleemile pole lahendust.
Mõne stsenaariumi puhul võidakse kasutajatele SharePoint Online'is kuvada täiendavad autentimisviibad 9. mai 2011
Märkus. See probleem ei pruugi kõiki kasutajaid puudutada.
1. stsenaarium: kasutajatele, kes on Microsoft SharePoint Online'i saitidele seostatud kasutaja ID abil sisse logitud, kuvatakse täiendavad mandaadiviibad, kui nad töötavad brauseriakna ja Microsoft Office'i töölauarakenduse vahel. Lisaks peavad kasutajad ennast autentima pärast brauseri sulgemist ja uuesti avamist. Sellele probleemile pole lahendust.
2. stsenaarium: kui levitatavat loomet ja versioonimist (DAV) kasutatakse koos mõne klientrakenduse funktsiooniga, nt "Ava Exploreris", SharePoint Online dokumenditeegis, võidakse kasutajatele kuvada täiendavad mandaadiviibad. Selle vältimiseks peavad kasutajad sisselogimisel märkima ruudu Hoia mind sisse logituna
Kasutajad, kes on SharePoint Online'i saitidele sisse loginud seostatud kasutaja ID abil, märkeruutu Hoia mind sisse logituna ei näe, ning seetõttu peavad nad end autentima ka Office'i töölauarakenduses (nt Microsoft Word). Kui need kasutajad on end autentinud nii Office'i töölauarakenduses kui ka brauseris, toimivad funktsioonid ja rakendused, mis kasutavad SharePoint Online'iga suhtlemisel DAV-i, korrektselt.
Office Web Apps ei toeta Google Chrome'i 9. mai 2011
Kasutajatel, kes kasutavad Google Chrome'i koos Wordi, Exceli, PowerPointi ja OneNote'i jaoks mõeldud Microsoft Office Web Appsiga, võivad dokumentide kuvamisel ja redigeerimisel esineda ootamatud tõrked. Seetõttu võivad salvestamata muudatused kaotsi minna.
Google Chrome'i tugi muutub Office Web Appsis kättesaadavaks mõne tulevuse Office 365 värskenduse osana.
Nende probleemide lahendamiseks kasutage mõnda toetatud brauserit, nagu Mozilla Firefox või Internet Explorer.
Mõnda SharePointi saidi välise ühiskasutuskutse aktsepteerimise meetodit Office 365-s ei toetata 9. mai 2011
Kasutajad saavad aktsepteerida kutseid koostööks Microsoft SharePoint Online'i saidil, kasutades selleks Office 365 kasutaja ID-d või Windows Live Hotmaili ID-d.
Seejuures aga ei toetata järgmisi kutse aktsepteerimise meetodeid.
SharePoint Designeris kuvatakse mõned toetamata töövootoimingud 11. märts 2011
SharePoint Designeris töövoogude kujundamisel kuvatakse mõned töövootoimingud, mida rakenduses Office 365 ärikasutajate ja väikeettevõtete jaoks ei toetata. Kui lisate töövoole toetamata toimingu, kuvatakse tõrketeade: "Seda toimingut ei saa lisada. Ülesandeprotsessi toimingute kasutamiseks peab administraator olema selle saidi jaoks lubanud funktsioonid Office SharePoint Server Standard Site."
Järgmisi töövootoiminguid rakenduses Office 365 väikeettevõtete jaoks ei toetata:
dokumendikomplekti kinnitusprotsessi käivitamine, dokumendikomplekti versiooni hõivamine, dokumendikomplekti saatmine hoidlasse, dokumendikomplekti sisukinnitusoleku seadmine, kinnitusprotsessi käivitamine, tagasisideprotsessi käivitamine, kohandatud toiminguprotsessi käivitamine, kirje deklareerimine, kirje deklareerimise tühistamine, kasutaja ülemuse otsimine, ülesandeprotsessi lõpetamine, sisukinnitusoleku seadmine (autorina), ülesandeprotsessi üksuse muutmise ootamine, tööülesande välja seadmine, tööülesande tagasivõtmine, tööülesanne lisamine lõppu, tööülesande delegeerimine, tööülesande eskaleerimine, tööülesande edasisaatmine, tööülesande lisamine, tööülesande ümbermääramine, muudatuse taotlemine, tööülesandemeili saatmine.
Sellele probleemile pole lahendust. Nende SharePointi töövootoimingute kasutamiseks peab olema rakendus Office 365 suurettevõtete jaoks.
Tiili suveaega ei kuvata SharePoint Online'is õigesti 22. märts 2012
Tiili valitsus on suveaega 2012. aastaks pikendanud. Kuna valitsuse poolt avaldatud uus kuupäev erineb eelmistel aastatel määratud kuupäevast, ei tõlgenda SharePoint Online Tiili suveaega õigesti. Hiljem rakendatakse SharePoint Online'i serveritele värskendused selle muudatuse toetamiseks.
Lahendus: seniks muutke ajutiselt oma ajavööndit vastavalt alltoodud tabelile. Lisateavet SharePoint Online'i saidi ajavööndi muutmise kohta leiate teemast Piirkonnasätete muutmine.
Tiili standardaeg
(UTC-4:00) Santiago
(UTC -04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan
Üldised märkused Tiili suveaja ja teiste riikide suveaja kohta leiate suveaja spikri- ja abikeskusest.
Office 365-ga ühenduse loomiseks peavad mõned kasutajad Outlooki käsitsi konfigureerima 7. märts 2011
Kui teil on probleeme Outlooki kaudu Office 365 postkastiga ühenduse loomisel, lugege oma Outlooki versiooni kohta käivat spikriteemat:
Kasutajad ei saa Office 365-ga ühenduse loomiseks värskendada Office 2010 hoolduspaketi SP1 beetaversiooni 7. märts 2011
Office 365 töölauainstalli puhul on vaja Outlooki paika, mida ei saa Office 2010 hoolduspaketi SP1 beetaversiooni abil installida. Kui teil on Office 365-ga ühenduse loomiseks installitud Office 2010 hoolduspaketi SP1 beetaversioon, peate esmalt hoolduspaketi beetaversiooni desinstallima. Pärast hoolduspaketi desinstallimist saate Office 365 töölauainstalli käivitada oma Office 2010 rakendused Office 365-ga ühendada.
Peale selle, kui kasutate Office 365, ei saa te Office 2010 jaoks hoolduspaketi beetaversiooni installida; beetaversiooni installimine takistab Office 365-ga ühenduse loomist.
Kasutajad ei saa Office 365 ühendada Office'i väljalaske-eelsete versioonidega 7. märts 2011
Kui te ei saa oma Microsoft Office'i versiooni värskendada, nii et see toimiks koos Office 365-ga, kontrollige, kas teil pole kasutusel Office'i väljalaske-eelne versioon, nt beetaversioon. Office 365 ei toeta Office'i väljalaske-eelseid versioone; palun desinstallige Office'i väljalaske-eelne versioon ja installige selle asemel Office'i täisversioon, nt Office Professional Plus.
Mozilla Firefoxi seostatud kasutajad peavad Office 365 teenusesse sisselogimiseks rakendama registrisätteid 6. juuni 2011
Kui kasutajad üritavad Mozilla Firefoxi veebibrauseri abil Office 365 portaali sisse logida, kasutades seostatud mandaati, võidakse neil korduvalt mandaadi andmeid küsida ja nad ei saa sisse logida ka siis, kui sisestatud kasutajanimi ja parool on õige.
Sisselogimise võimaldamiseks rakendage kasutaja arvutis järgmisi registrisätteid:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa] "SuppressExtendedProtection"=dword:00000001 "LmCompatibilityLevel"=dword:00000003