了解 Office 365 軟體需求

最常見問題

您可能需要等候 1 小時才會收到第一封電子郵件
2011 年 3 月 7 日

您在公司內佈建 Office 365 之後,最多需要 1 小時才能在您新建立的收件匣中接收第一封電子郵件。

這是因為從建立新的託管組織到該組織能夠從網際網路接收郵件間,時間稍有延遲。由於複寫 DNS 變更的關係,這段延遲時間最長可能達 1 小時。Office 365 在這段時間內收到的郵件將退回至寄件者,並且附上未傳遞回條 (NDR)。DNS 複寫完成之後,郵件流程將自動恢復,而不需要採取任何系統管理動作。

在第一個小時之後建立的使用者將不會經歷這段延遲時間。

 

註冊 Office 365 之後部分連結可能不會立即作用
2011 年 3 月 7 日

在您註冊 Office 365 之後,可能會發現 [首頁] 和 [管理員] 頁面上有些連結沒有作用。這是因為服務仍在佈建您的帳戶,因此部分資源還無法使用。佈建完成時,這些連結的色彩將會變成藍色並且可供使用。如果這些連結在 12 小時後仍沒有作用,請連絡支援人員。

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系統管理

可取得適用於 Windows PowerShell 的 Microsoft Online Services 模組
2011 年 5 月 13 日

適用於 Windows PowerShell 的 Microsoft Online Services 模組會在 Windows PowerShell 中安裝一組 Office 365 Cmdlet,您可以用於完成許多系統管理工作。此 MSI 下載檔案包含可以取代現有 Microsoft Online Services 識別身分同盟管理工具的 Cmdlet。舊版的識別身分同盟管理工具不再受到支援。

從下列兩個連結的其中一個連結下載適用於 Windows PowerShell 的 Microsoft Online Services 模組:

 

如果啟用 Internet Explorer 的增強式安全性,Office 365 登入頁面不會出現在伺服器上
2011 年 3 月 7 日

所有執行 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008 的伺服器都有預設啟用的 Internet Explorer 增強式安全性。當伺服器啟用增強式安全性時,Office 365 登入頁面會顯示為空白。

若要停用增強式安全性:

  • 如果是 Windows Server 2003:在 [控制台] 中,按一下 [新增/移除 Windows 元件],然後按兩下 [Internet Explorer 增強式安全性設定]。在 [Internet Explorer 增強式安全性設定] 對話方塊中,請確認已清除 [適用於系統管理員群組] 核取方塊,並且已選取 [適用於所有其他使用者群組] 核取方塊。
  • 如果是 Windows Server 2008:啟動 [伺服器管理員],然後在 [安全性資訊] 區段中,按一下 [設定 IE ESC]。在 [Internet Explorer 增強式安全性設定] 對話方塊中,請確認 [系統管理員] 下的 [關閉] 以及 [使用者] 下的 [開啟 (建議選項)] 都已選取。

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Exchange Online

從未裝載 Exchange ActiveSync 虛擬目錄的伺服器執行 Get-ActiveSyncVirtualDirectory 可能會導致未預期的錯誤
2011 年 6 月 11 日

當您針對混合式部署 (也稱為完整共存) 使用 Active Directory 同步處理,而且想要看到 Exchange ActiveSync 虛擬目錄時,則必須從裝載 Exchange ActiveSync 虛擬目錄的伺服器執行 Get-ActiveSyncVirtualDirectory,而不是從您組織中的伺服器。

混合式部署案例指的是您在其中內部部署 Exchange 2007 以及雲端中的 Exchange 2010 共存伺服器。

如果是內部部署 Exchange ActiveSync 虛擬目錄,則您可以從內部部署 Exchange 2007 伺服器執行 Get-ActiveSyncVirtualDirectory。

Office 365 沒有提供 BlackBerry® 服務
2011 年 5 月 13 日

Microsoft 不再提供適用於 Exchange Online 的 Hosted BlackBerry® 服務。 Research In Motion 將會在 2011 年底提供支援雲端的 BlackBerry® 服務以提供這些功能。 進一步的資訊將會在今年提供。

目前尚無任何因應措施。

升級為 Outlook 2010 的使用者設定檔轉換回 Outlook 2007 將無法使用
2011 年 3 月 7 日

由於 Outlook 2010 中的變更允許多個 Exchange 電子郵件帳戶,如果使用者移除 Outlook 2010、重新安裝 Office Outlook 2007 然後嘗試使用相同的使用者設定檔啟動 Office Outlook 2007,已升級為 Outlook 2010 的使用者設定檔將無法運作。 在此案例中,您將需要移除使用者設定檔,然後在 Windows 中透過 [控制台] 和 [郵件] 選項重新建立使用者設定檔。

如需詳細資訊以及其他有關 Outlook 2010 的變更,請參閱這篇 TechNet 文章

在您使用 Outlook 存取 Office 365 電子郵件之前,您必須變更暫時密碼
2011 年 3 月 7 日

由於第一次連線到 Office 365 必須使用暫時密碼 (您必須變更該密碼),因此您需要先登入 Office 365 入口網站或 Microsoft Outlook Web App 才能與桌面版 Outlook 連線。變更密碼後,您就可以使用桌面版 Outlook 進行連線。同樣地,如果系統管理員將密碼重設為新的暫時密碼,則您也必須先登入入口網站或 Outlook Web App 才能使用桌面版 Outlook 連線到 Office 365。

Exchange 管理主控台 2010 SP1 客戶需要 Microsoft Online Services 登入小幫手才能連線到 Office 365
2011 年 3 月 7 日

在 Exchange 管理主控台中新增 Exchange 樹系時,精靈會提醒您需要 Windows Live ID 登入小幫手才能連線到 Exchange Online。這是不正確的;您需要的是 Microsoft Online Services 登入小幫手。如果您已使用 Microsoft Online Services 連接器安裝更新,表示您已安裝 Microsoft Online Services 登入小幫手。您不需要安裝 Windows Live ID 登入小幫手。

如果您尚未使用 Microsoft Online Services 連接器安裝更新,請至 Office 365 首頁,然後按一下 [資源] 底下的 [下載]。請依照指示安裝 Microsoft Online Services 登入小幫手。

Microsoft Forefront Online Protection for Exchange 的支援
2011 年 3 月 7 日

我們全年無休提供 Forefront Online Protection for Exchange 技術支援。您可透過電話連絡支援人員:

  • 866-291-7726 - 美國
  • 800-0000-0060 - 環球通國際免費專線號碼 (UIFN)

Forefront Online Protection for Exchange 系統管理中心也有提供支援。

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Lync Online

公用 IM 連線功能無法使用
2012 年 7 月 23 日

公用 IM 連線功能 (與使用 Windows Live 公用 IM 服務提供者之連絡人之間的立即訊息 (IM)、音訊和視訊通訊) 目前無法使用。目前尚無任何因應措施。

 

Lync 2010 無法登入 Lync Online
2012 年 7 月

如果 Lync 2010 桌面用戶端無法根據使用者提供的登入位址自動找到 Lync Online 服務,請參閱說明主題:

Mac 版本資訊

Entourage for Mac 使用者無法設定郵件答錄機訊息
2012 年 5 月 3 日

如果 Microsoft Entourage 2008 for Mac Web Services Edition 使用者使用 Office 365 並嘗試建立郵件答錄機訊息,他們將會收到錯誤訊息,並且無法建立郵件答錄機訊息。

這個問題已在 Office 2008 for Mac 12.3.0 中修正。

Office for Mac 2011 使用者必須要有 Mac 2011 SP1 才能在 Office 365 中連線至 SharePoint Online
2012 年 5 月 3 日

為了要在 Office 365 中��接至 SharePoint Online,Office for Mac 2011 使用者必須下載並安裝 Microsoft Office for Mac 2011 Service Pack 1 (14.1.0)。

在 Outlook for Mac 和 Entourage 2008 中無法使用連絡人卡片資訊和部分功能
2012 年 4 月 11 日

連接到 Office 365 時,下列資訊和功能在 Outlook for Mac 2011 和 Entourage 2008 Web Services Edition 中無法使用。

無法使用的連絡人卡片資訊:

  • 全域通訊清單中的經理/報表資訊
  • 連絡人圖片
  • [會員隸屬] 資訊

其他無法使用的功能:

  • 搜尋 Office 365 目錄 (透過 LDAP)
  • 使用憑證將郵件加密

這些問題目前無任何因應措施。

部分 Outlook for Mac 及 Entourage for Mac 的使用者在移轉至 Office 365 後無法使用 Exchange 進行驗證
2012 年 4 月 11 日

使用者移轉至 Office 365 後,Microsoft Entourage 2008 for Mac Web Services Edition 中的 Exchange 帳戶識別碼或 Microsoft Outlook for Mac 2011 中的使用者名稱將會從「網域\使用者名稱」格式變更為 Office 365 的電子郵件地址。因此,部分使用者可能會遇到驗證失敗。

若要解決這個問題,系統管理員可以輸入使用者的電子郵件地址,將它作為內部部署 Exchange 伺服器帳戶的使用者名稱。

密碼到期提示不會在 Outlook for Mac 和 Mac Entourage 2008 中顯示

2011 年 4 月 8 日

當您使用 Outlook for Mac 和 Mac Entourage 2008 Web Services Edition 連接至 Office 365 時,系統將不會顯示密碼到期提示。

若要解決這個問題,系統管理員可以傳送密碼到期提醒郵件,方便使用者在 Outlook Web App 變更密碼。

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Microsoft Online Services 目錄同步作業工具

如果未安裝 SQL 原生用戶端,則在其他使用 SQL Server 的機器上安裝目錄同步作業工具可能會失敗
2012 年 4 月 10 日

如果未安裝 SQL 原生用戶端,則在其他使用 SQL Server 的伺服器上安裝 Microsoft Online 目錄同步作業工具可能會失敗。典型的錯誤訊息為:

Forefront Identity Manager 同步作業服務 -- Forefront Identity Manager 同步作業服務需要 Microsoft SQL Server 2008 SP1 或更高版本的執行中執行個體。安裝正確的 SQL Server 版本,並確認該服務在安裝 Forefront Identity Manager 同步作業服務之前已經在執行中。

之所以會發生這種情況,是因為需要有 SQL 原生用戶端才能成功安裝目錄同步作業工具。

若要解決此問題,請安裝 Microsoft SQL Server 原生用戶端元件 (內含於 Microsoft® SQL Server® 2008 R2 功能套件),然後再次嘗試安裝目錄同步作業工具。


在已安裝登入小幫手的電腦上安裝目錄同步作業工具可能會失敗
2012 年 3 月 28 日

若已安裝 Microsoft Online Services 登入小幫手元件,安裝 Microsoft Online 目錄同步作業工具可能會失敗。典型的錯誤訊息包括:

  • 您在目錄同步作業安裝期間收到此訊息: 「Microsoft Online Services 登入小幫手服務安裝傳回 FAIL。 如需詳細資訊,請參閱事件記錄檔。」
  • 事件記錄檔項目指出登入小幫手在安裝期間發生錯誤:
    • 「Microsoft Online Services 登入小幫手服務安裝傳回錯誤碼 1603。」
    • 「Microsoft Online Services 登入小幫手 -- 錯誤 1316。嘗試讀取下列檔案時發生網路錯誤: C:\Program Files\Microsoft Online Directory Sync\msoidcli_64.msi」

若要解決這個問題,請在仍未安裝 Microsoft Online Services 登入小幫手的電腦上安裝 Microsoft Online Services 目錄同步作業工具。

 

您無法修改目錄同步作業工具的現有安裝以同步至其他的 Office 365 租用戶
2011 年 8 月 5 日

客戶註冊 Office 365 時,系統會為客戶佈建租用戶。 此租用戶是保留該客戶所有資訊的容器。 當您設定目錄同步作業工具並指定全域管理員帳戶時 (透過設定精靈或 Windows PowerShell 指令程式),目錄同步作業工具會設定為連接至該租用戶。 接下來,工具會將內部部署資訊同步處理至 Office 365 中客戶個別的租用戶。如果客戶已註冊了 Office 365 服務中的其他租用戶,則無法再次執行設定精靈以及為其他 Office 365 租用戶指定全域管理員帳戶。 所以客戶必須部署目錄同步作業工具的新執行個體,為第二個租用戶指定全域管理員帳戶。

Active Directory 物件的多重值若含有 1,000 個以上的值,將不會進行同步處理
2011 年 3 月 7 日

搭配 Office 365 使用 Active Directory 同步處理時,任何物件的多重值屬性若含有 1,000 個以上屬性,將無法同步處理此物件。而且客戶將會看到錯誤,指出物件的多重值屬性所內含的屬性數已超過上限。雖然相同的情形也適用於任何其他多重值屬性上,但是一般而言,此問題會與 proxyAddresses 屬性一起發生;例如 otherTelephone。

若要修正這個錯誤,請移除您內部部署 Active Directory 物件的一些值。您無法在 Office 365 目錄中移除這些額外的值。

 

設定精靈的 F1 鍵一開始無法用於 Windows Server 2008
2011 年 3 月 7 日

第一次在 Windows Server 2008 電腦上執行 Microsoft Online Services 目錄同步作業工具設定精靈時,如果在精靈的任何頁面上按 F1 快速鍵,將會發生錯誤 (「執行身分 – 不支援」)。若要使用 F1 鍵來存取 [說明],請登出電腦後再次登入,這樣 [說明] 的 F1 快速鍵就可以正常運作。

若要直接存取設定精靈的說明主題,請參閱 Active Directory 同步處理:藍圖Microsoft Online Services 認證Active Directory 認證

修改使用者的 Active Directory 群組成員資格可能會影響 Exchange 混合部署功能
2011 年 4 月 6 日

如果您的公司在設定 Active Directory 同步作業時已啟用 Exchange 混合部署功能,而使用者是在他們的 Exchange 混合部署設定成功寫回內部部署 Active Directory 之前新增到部分 Active Directory 安全性群組,那麼他們在以下所述程序執行完成前將無法存取這些功能。

受到影響的安全性群組有:

  • Schema Admins
  • Enterprise Admins
  • Cert Publishers
  • Domain Admins
  • Account Operators
  • Print Operators
  • Administrators (domain local)
  • Server Operators
  • Backup Operators

若要解決這個問題,客戶應使用 dsacls 工具將 MSOL_AD_Sync_RichCoexistence 帳戶權限重新佈建到他們本機 Active Directory 樹系中的 AdminSDHolder 物件。

若要修改 AdminSDHolder 容器,請執行下列動作。

  1. 下載並安裝 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 支援工具
    Dsacls.exe 內含於 Windows 支援工具。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章編號 89277
  2. 執行下列命令:
    • dsacls CN=AdminSDHolder,CN=System,DC=<mydomain>,DC=com /G MSOL_AD_SYNC_RICHCOEXISTENCE:WP;"MSExchArchiveStatus"
    • dsacls CN=AdminSDHolder,CN=System,DC=<mydomain>,DC=com /G MSOL_AD_SYNC_RICHCOEXISTENCE:WP;" MSExchBlockedSendersHash"
    • dsacls CN=AdminSDHolder,CN=System,DC=<mydomain>,DC=com /G MSOL_AD_SYNC_RICHCOEXISTENCE:WP;" MSExchSafeRecipientsHash"
    • dsacls CN=AdminSDHolder,CN=System,DC=<mydomain>,DC=com /G MSOL_AD_SYNC_RICHCOEXISTENCE:WP;" MSExchSafeSendersHash"
    • dsacls CN=AdminSDHolder,CN=System,DC=<mydomain>,DC=com /G MSOL_AD_SYNC_RICHCOEXISTENCE:WP;" MSExchUCVoiceMailSettings"
    • dsacls CN=AdminSDHolder,CN=System,DC=<mydomain>,DC=com /G MSOL_AD_SYNC_RICHCOEXISTENCE:WP;" ProxyAddresses"

 

在第一次完整同步處理後遭刪除的物件,仍會針對客戶的目錄同步作業物件限制列入計算
2011 年 3 月 7 日

物件若曾出現在客戶的內部部署 Active Directory 中,並透過 Active Directory 同步處理作業同步處理至 Office 365,然後遭刪除,仍會針對客戶的 Office 365 物件數限制列入計算,計算期間最高達 30 天。如果刪除的物件和剩餘的使用中物件的總數大於客戶的物件數限制,則客戶會一直收到通知告訴他們已超過物件數限制,即使物件已不在內部部署 Active Directory 或 Office 365 目錄也一樣。

如需這個問題的說明,請連絡 Office 365 支援人員。

如果使用 Exchange 簡易移轉,將無法同步處理目錄
2011 年 3 月 7 日

如果使用 Exchange 簡易移轉將資料移轉至 Office 365,就無法透過目錄同步作業進行使用者的同步處理。如果您已經使用 Exchange 簡易移轉進行了使用者移轉,可能需要將您要保留的郵件資料離線保存,並將 Exchange 簡易移轉所建立的雲端使用者刪除。完成這項作業後,您就可以執行 Active Directory 同步處理。如需詳細資訊,請參閱 Active Directory 同步處理:藍圖。

您必須連絡支援人員才能同步處理 10,000 個以上的 Active Directory 物件
2011 年 3 月 7 日

如果您計畫使用 Active Directory 同步處理來進行本機 Active Directory 與 Office 365 的同步處理,最多可以同步處理 10,000 個物件 (使用者、啟用郵件功能的連絡人及群組)。如果需要同步處理 10,000 個以上的物件,請連絡 Office 365 支援人員要求提供額外的同步處理容量。

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SharePoint Online

公用 IM 連線功能無法使用
2012 年 7 月 23 日

公用 IM 連線功能 (與使用 Windows Live 公用 IM 服務提供者之連絡人之間的立即訊息 (IM)、音訊和視訊通訊) 目前無法使用。目前尚無任何因應措施。

SharePoint Online 中所顯示的本地時間和時區可能不正確
2011 年 10 月 25 日

如 Microsoft 知識庫文章 2011 年 8 月 Windows 作業系統的累積時區更新所述,許多國家/地區實施日光節約時間 (DST) 的方式都已變更,因此這些國家/地區在 SharePoint Online 中所顯示的本地時間和時區可能會不正確。

針對此類 DST 變更提供支援的更新將於往後幾個月內陸續套用至 Microsoft SharePoint Online 伺服器。這些更新的公告事項屆時將由版本資訊提供,並將揭示於 http://www.microsoft.com/time。任何受到這些更新影響的任何 SharePoint Online 工作、計時器工作、約會或其他資料,都將調整為使用已更新的時區定義。

因應措施:同時,如果 SharePoint Online 仍未反映您的時區變更,使用者即應暫時變更其時區以確保資料正確顯示。例如,俄羅斯地區的使用者請從下表找出其目前的時區,然後選取相關聯的因應時區。

時區

目前的

因應措施

俄羅斯標準時間

(UTC +3:00) 莫斯科,聖彼得堡,伏爾加格勒

(UTC +04:00) 第比利斯

伊科得��堡標準時間

(UTC +5:00) 伊科得林堡

(UTC +06:00) 阿斯塔納,達卡

中亞北部標準時間

(UTC +6:00) 新西伯利亞

(UTC +07:00) 曼谷,河內,雅加達

北亞標準時間

(UTC +7:00) 克拉斯諾雅斯克

(UTC +08:00) 烏蘭巴托

東北亞標準時間

(UTC +8:00) 伊爾庫次克

(UTC +09:00) 首爾

雅庫次克標準時間

(UTC +9:00) 雅庫次克

(UTC +10:00) 關島,莫爾斯貝港

海參崴標準時間

(UTC +10:00) 海參崴

(UTC +11:00) 所羅門群島,新喀里多尼亞群島

馬加丹標準時間

(UTC +11:00) 馬加丹

(UTC +12:00) 協調世界時+12

 

請參閱變更地區設定以取得如何變更 SharePoint Online 網站時區的詳細資訊。 如果您變更了時區做為因應措施,等到 DST 更新已套用後便可改回慣用的時區。

 

刪除並重新建立您的 Office 365 管理員可能會影響 SharePoint Online 的權限
2011 年 8 月 5 日

如果管理員或技術支援資源刪除並重新建立任何 Microsoft Office 365 管理員帳戶,則他們也必須驗證已重新建立帳戶之管理員存取 SharePoint Online 的權限。 如果存取 SharePoint Online 或執行系統管理功能時發生問題,請連絡 Microsoft Office 365 支援人員。

 

單一登入 SharePoint Online 可能導致無法從部分行動裝置作業
2011 年 8 月 5 日

在 Office 365 中,若要從行動裝置存取 SharePoint Online 網站,您必須先使用使用者識別碼或同盟公司認證以及密碼登入 Microsoft Online Services 登入頁面。在行動裝置上瀏覽至 SharePoint Online 網站就可連線到此頁面,它會將您重新導向至 Microsoft Online Services 登入頁面。

如果您的電話屬於下列其中一個類別,登入頁面可能無法正常運作。

  • 比 BlackBerry 作業系統 5.0 還要舊的版本
  • Android 1.5
  • Nokia E71、N95、N8
  • iPhone

目前尚無任何因應措施。

 

RSS Viewer 網頁組件及 XML Viewer 網頁組件在 Office 365 中不受支援
2011 年 3 月 7 日

將 RSS Viewer 網頁組件或 XML Viewer 網頁組件新增至網頁時,您將會看到下列錯誤訊息: 「無法顯示或匯入此頁面上的網頁組件或網頁表單控制項。 類型未註冊為安全項目。」

如果您已經將 RSS Viewer 網頁組件或 XML Viewer 網頁組件新增至頁面,將會看到以下行為:

  • 在 Wiki 網頁中,網頁組件不會再顯示。
  • 網頁組件網頁中會顯示下列錯誤訊息: 「網頁組件錯誤: 無法顯示或匯入此頁面上的網頁組件或網頁表單控制項。 找不到 Microsoft.SharePoint.Portal.WebControls.RSSAggregatorWebPart, Microsoft.SharePoint.Portal, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71e9bce111e9429c 類型,或類型未註冊為安全項目。」

尚無任何因應措施。

在某些 SharePoint Online 使用案例中,使用者會看到額外的驗證提示
2011 年 5 月 9 日

注意:這個問題可能不會影響所有使用者。

案例 1:以同盟使用者識別碼登入 Microsoft SharePoint Online 網站的使用者,在瀏覽器視窗和 Microsoft Office 桌面應用程式之間作業時會看到額外的認證提示。此外,這些使用者在關閉和重新開啟瀏覽器之後,會被要求進行驗證。這個問題目前沒有因應措施。

案例 2:當使用者在 SharePoint Online 文件庫中,搭配某些用戶端應用程式功能 (例如「在檔案總管中開啟」) 使用分散式撰寫及版本處理 (DAV) 時,可能會看到額外的認證提示。若要避免這個情況,使用者必須在登入期間選取 [讓我保持登入] 核取方塊。

以同盟使用者識別碼登入 SharePoint Online 網站的使用者不會有 [讓我保持登入] 核取方塊,因此還必須使用 Office 桌面應用程式 (例如 Microsoft Word) 進行驗證。這些使用者在 Office 桌面應用程式和瀏覽器中都完成驗證之後,使用 DAV 與 SharePoint Online 溝通的功能和應用程式將可順利運作。

 

Office Web Apps 不支援 Google Chrome
2011 年 5 月 9 日

使用者搭配 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote 的 Microsoft Office Web Apps 使用 Google Chrome 來檢視和編輯文件時,會發生未預期的錯誤和行為。尚未儲存的變更可能會因此遺失。

Office 365 未來的更新會支援在 Office Web Apps 中使用 Google Chrome。

若要解決這些問題,請使用支援的瀏覽器,例如 Mozilla Firefox 或 Internet Explorer。

Office 365 不支援某些用來接受共用 SharePoint 網站之外部邀請的方法
2011 年 5 月 9 日

注意:這個問題可能不會影響所有使用者。

使用者可以接受邀請以在 Microsoft SharePoint Online 網站上使用 Office 365 的使用者識別碼或 Windows Live Hotmail ID 進行共同作業。

但是,下列用來接受共同作業邀請的方法不受支援:

  • 使用以個人電子郵件地址建立的 Windows Live ID 接受邀請。
  • 從行動裝置按一下邀請郵件中的連結,藉此接受 SharePoint 網站集合的電子郵件邀請。

這些問題目前沒有因應措施。

不支援在公開網站上啟用其他 SharePoint Online 功能
2011 年 3 月 11 日

公開網站是特別量身訂做的 SharePoint 網站,透過網站設計功能,使用者可以輕易地建立與管理其網站。已在網站上選擇性啟用的一組 SharePoint Online 功能,您將有機會享有此體驗。使用者不應該在其公開網站上啟用 SharePoint Online 的其他功能,無論是透過使用者介面、程式碼或任何其他方式。手動啟用其他功能可能導致錯誤,而變更網站的網域時,也可能導致網站重新命名程序混亂。

  • 使用者若要使用尚未在公開網站上啟用的其他 SharePoint Online 功能,應該建立非公開網站並在其中使用這些功能。
  • 使用者如果不小心啟動其他功能,遵循相同的步驟就可以將其關閉。可以透過 UI 和物件模型來啟用和停用功能。不過,功能啟用之後,在網站重新命名程序中可能會造成無法避免且難以修復的後果。

社交及我的網站經驗可能會喪失群組資訊
2011 年 3 月 11 日

您可使用 SharePoint Online 中的 [我的網站] 來管理並與同事分享個人的文件和各種見解。在 Office 365 中,讓您將群組匯入至 SharePoint Online 使用者設定檔資料庫的功能已暫時停用。因為這個因素,[我的網站] 部分功能受到限制:

  • 成員資格索引標籤空白
  • 無法根據群組成員資格建立對象

此外,[我的網站] 設定檔可能要花 1-2 天的時間才會顯示,因為使用者設定檔的匯入程序是依每日排程執行。

 

SharePoint Online 中未能正確顯示智利日光節約時間
2012 年 3 月 22 日

智利政府已經延長了 2012 年度的日光節約時間 (DST)。由於當地政府所公佈的新日期與以往幾年定義的日期不同,致使 SharePoint Online 未能正確解讀智利 DST。針對此項變更提供支援的更新將於近期內套用至 SharePoint Online 伺服器。

因應措施:在此期間,請依照下表所示暫時變更您的時區。 如需如何變更 SharePoint Online 網站時區的詳細資訊,請參閱變更地區設定

時區

目前的

因應措施

智利標準時間

(UTC-4:00) 聖地牙哥

(UTC-04:00) 喬治城,拉巴斯,馬瑙斯,聖胡安

如需智利 DST 以及其他國家/地區 DST 的一般公告事項,請參閱日光節約時間說明及支援中心 (英文)。

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Office 365 桌面設定

若要連線到 Office 365,部分使用者可能需要手動設定 Outlook
2011 年 3 月 7 日

如果您從 Outlook 連線至 Office 365 信箱時遇到問題,請參閱您 Outlook 版本的 [說明] 主題:

使用者無法更新 Office 2010 SP1 Beta 以連線至 Office 365
2011 年 3 月 7 日

Office 365 桌面設定需要 Outlook 修補程式,該修補程式無法與 Office 2010 SP1 Beta 一起安裝。如果您安裝了 Office 2010 SP1 Beta,就必須先解除安裝 Beta 版的 Service Pack 才能連線至 Office 365。解除安裝 Service Pack 後,您就可以執行 Office 365 桌面設定,並將 Office 2010 應用程式連線至 Office 365。

此外,如果您使用的是 Office 365,就會無法安裝 Office 2010 的 Beta 版 Service Pack。安裝 Beta 版的 Service Pack 會中斷與 Office 365 的連線。

使用者無法將 Office 365 連線至 Office 發行前版本
2011 年 3 月 7 日

如果您無法更新您的 Microsoft Office 版本以搭配 Office 365 使用,請檢查並確認您沒有 Office 發行前版本,例如 Beta 版。Office 365 不支援 Office 發行前版本,請解除安裝 Office 發行前版本並安裝發行版本,例如改用 Office Professional Plus。

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其他

Mozilla Firefox 的同盟使用者必須套用登錄設定才能成功登入 Office 365
2011 年 6 月 6 日

使用者在 Mozilla Firefox 網頁瀏覽器上嘗試使用其同盟認證登入至 Office 365 入口網站時,系統可能會重複提示輸入認證,但無法成功登入,即使輸入了正確的使用者名稱及密碼也是如此。

若要成功登入,請將下列的登錄設定套用至使用者的電腦:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa]
"SuppressExtendedProtection"=dword:00000001
"LmCompatibilityLevel"=dword:00000003

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